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出版者:Elsevier Science Health Science div

作者:Zimmermann RN MS MBA CEN, Polly Gerber

出品人:

页数:243

译者:

出版时间:2002-3

价格:354.00元

装帧:Pap

isbn号码:9781560535294

丛书系列:

图书标签:

护理管理
管理学
医疗管理
领导力
医院管理
护理
医学
健康管理
临床护理
专业发展

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具体描述

(Hanley & Belfus) Harry S. Truman College, Chicago, IL. Exam review for those preparing for course or board exams. Includes concise answers with pearls, tips, memory aids, 'secrets,' bulleted lists and tables. Softcover.

《护理管理者的制胜之道》在瞬息万变的医疗环境中，护理管理者肩负着至关重要的使命。他们不仅是临床实践的守护者，更是团队协作的催化剂，是提升患者护理质量和医疗机构整体效能的关键驱动力。这本书《护理管理者的制胜之道》将深入探讨一系列核心管理原则与实践，旨在为每一位致力于卓越护理管理的专业人士提供一套全面、实用的指南，帮助他们在复杂挑战中游刃有余，最终成就杰出的职业生涯。本书并非流于表面，而是着眼于护理管理中最具实践价值、最能影响实际工作成效的各个维度。我们将从护理团队的构建与领导力发展入手，深入剖析如何招募、培养并留住高素质的护理人才。这不仅仅是简单的招聘流程，更是关于识别团队成员的潜能、提供持续的专业发展机会、营造积极向上、相互支持的工作氛围。我们将探讨不同领导风格在护理管理中的适用性，如何根据情境变化调整策略，激发团队成员的归属感和主人翁意识，化解团队内部的冲突，并最终将个人能力转化为强大的集体力量。继而，本书将重点关注护理质量与安全的精细化管理。在患者安全日益成为核心关注点的今天，每一位护理管理者都必须具备系统性的质量改进思维。我们将详细阐述建立和完善护理质量指标体系的方法，如何运用数据分析来识别潜在风险，以及实施卓有成效的质量改进项目。这包括但不限于压疮预防、跌倒管理、用药安全、感染控制等关键领域。我们将探讨如何构建一个“零容忍”的安全性文化，鼓励员工积极报告不良事件，并从中吸取教训，不断优化护理流程，最大限度地降低医疗差错，保障患者的生命安全。在效率与资源的优化配置方面，本书将提供切实可行的策略。护理管理者经常面临预算紧张、人员不足的现实挑战。因此，学会如何在有限的资源下实现最大的产出至关重要。我们将深入研究排班优化、工作流程再造、技术应用（如电子病历系统、护理管理软件）等方法，以提升护理效率，减少不必要的浪费。同时，我们还将探讨如何进行有效的成本控制，如何撰写具有说服力的项目提案以争取更多资源，以及如何与医院行政部门建立良好的沟通与合作关系，为护理团队争取应有的支持。本书同样重视护理管理中的沟通与人际关系技巧。有效的沟通是建立信任、解决冲突、促进协作的基石。我们将详细分析不同沟通模式（如倾听、反馈、非语言沟通）在护理管理中的应用，如何进行富有建设性的绩效评估，如何处理棘手的员工关系问题，以及如何有效地与患者及其家属进行沟通，建立良好的医患关系。我们将强调同理心、尊重和清晰度在每一次沟通中的重要性，因为这直接关系到团队士气和患者满意度。此外，对变化管理的深刻理解与实践，也是本书不可或缺的部分。医疗行业正经历前所未有的变革，新的技术、新的管理模式、新的政策法规层出不穷。护理管理者必须具备预见性，能够主动适应并引领变化，而不是被动地接受。我们将探讨如何识别组织变革的阻力，如何有效地向团队传达变革的必要性与益处，如何引导团队成员适应新的工作方式，以及如何在变革过程中保持团队的稳定性和士气。本书还将触及护理管理者在职业发展与个人成长方面的议题。管理岗位既是挑战，也是机遇。我们将提供实用的建议，帮助护理管理者制定个人职业发展规划，提升自身的决策能力、问题解决能力和战略思维能力。我们将探讨如何平衡工作与生活的关系，如何在压力下保持身心健康，以及如何持续学习，紧跟行业发展的最新动态，成为一名真正具有影响力和前瞻性的护理领导者。最后，本书将以案例研究的形式，呈现一系列真实世界中护理管理者面临的典型困境及其有效的解决方案。这些案例将涵盖从团队冲突的化解到重大质量问题的处理，从预算超支的应对到新技术的引入，让读者能够将书中的理论知识与实际工作场景相结合，触类旁通，举一反三。通过对这些真实案例的深入剖析，读者将能够更清晰地认识到护理管理中的复杂性，并从中汲取宝贵的经验和智慧。《护理管理者的制胜之道》承诺为读者提供一套全面、深入、极具实践指导意义的管理框架。它将帮助您理解护理管理的核心要素，掌握高效的领导技巧，优化护理质量与效率，建立和谐的团队关系，并在快速变化的医疗环境中，不断提升自身的专业能力与影响力，最终引领您的团队走向卓越，为患者提供最优质的护理服务。这本书将成为您在护理管理道路上不可或缺的伙伴与指引。