Wrestling with Diversity pdf epub mobi txt 电子书下载 2026

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☆☆☆☆☆

出版者:Duke University Press Books

作者:Meira Levinson

出品人:

页数:352

译者:

出版时间:2003-10-6

价格:USD 24.95

装帧:Paperback

isbn号码:9780822332398

丛书系列:

图书标签:

多元化
包容性
文化差异
社会议题
冲突解决
沟通技巧
人际关系
组织行为
领导力
教育

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具体描述

Diversity has become a mantra within discussions of university admissions policies and many other arenas of American society. In the essays collected here, Sanford Levinson, a leading scholar of constitutional law and American government, wrestles with various notions of diversity. His initial essay explains why he finds the concept to be almost useless as a genuine guide to public policy. Discussing affirmative action in university admissions, he argues both that there may be good reasons to use preferences - including race and ethnicity - and that these reasons have relatively little to do with any cogently developed theory of diversity. In an essay dealing with educational policy, he examines the implications of school vouchers for achieving diversity in classrooms.Distinguished by Levinson's characteristic open-mindedness and willingness to tease out the full implications of various claims, each of these nine essays, written over the past decade, develops a case study focusing on a particular aspect of public life in a richly diverse, and sometimes bitterly divided, society. Although most discussions of diversity have focused on race and ethnicity, Levinson is particularly interested in religious diversity and its implications. Why, he asks, do arguments for racial and ethnic diversity not also counsel a concern to achieve religious diversity within a student body?He considers the propriety of judges drawing on their religious views in making legal decisions and the kinds of questions Senators should feel free to ask nominees to the federal judiciary who have proclaimed the importance of their religion in structuring their own lives. In exploring the sense in which Sandy Koufax can be said to be a 'Jewish baseball player', he engages in broad reflections on professional identity. He asks whether it is desirable, or even possible, to subordinate merely 'personal' aspects of one's identity - religion, political viewpoints, gender - to the impersonal demands of the professional role. The concluding essay explores why we treat religious norms differently than broader 'cultural' norms.

《冲突的艺术：化解分歧，构建共识》引言在当今这个前所未有的互联互通的时代，多元化已不再是一个抽象的概念，而是渗透到我们生活方方面面的现实。从国际政治舞台到社区邻里，从企业组织到家庭内部，差异无处不在。这种差异性既是社会进步的动力源泉，也是潜在冲突的催化剂。我们常常面临着各种形式的分歧：意见不合、价值观冲突、文化隔阂、利益博弈……这些差异如果处理不当，可能会撕裂社区，阻碍合作，甚至引发严重的社会动荡。然而，如果我们能够掌握化解分歧、构建共识的艺术，那么差异就能转化为力量，促进理解，激发创新，并最终构建更加和谐、繁荣的社会。《冲突的艺术：化解分歧，构建共识》并非一本歌颂冲突的书，也非宣扬单方面妥协的指南。相反，它是一本深入探讨如何理解、管理并最终超越由多元化所引发的冲突的实用手册。本书致力于为读者提供一套全面、系统且富有洞察力的工具箱，帮助他们在复杂多变的社会环境中，将潜在的对抗转化为建设性的对话，将尖锐的分歧转化为共同前进的动力。我们相信，冲突本身并不可怕，可怕的是我们对冲突的无知和无能为力。通过学习和实践本书中的方法，读者将能够自信地应对各种冲突场景，并最终收获更加成熟、包容和富有成效的人际关系和社会互动。第一部分：理解冲突的本质与根源任何有效的解决方案都建立在对问题根源的深刻理解之上。在探讨如何化解冲突之前，我们必须首先正视和理解冲突本身。冲突的定义与表现形式：本部分将从多个维度对冲突进行定义，阐述其在不同层面的表现。我们不仅会讨论显性的、直接的冲突，如争吵、辩论、对抗，还会深入剖析隐性的、间接的冲突，如沉默的抵制、冷暴力、消极怠工，以及潜藏在群体内部的紧张关系。通过具体的案例分析，读者将能够辨识出不同类型的冲突，并理解其背后隐藏的复杂动态。多元化与冲突的内在联系：本部分将详细阐述多元化如何成为冲突的催化剂。我们会探讨不同文化背景、价值观、信仰体系、社会经济地位、认知模式等因素如何导致人们对同一事物的理解和解读产生差异，进而引发摩擦。例如，在团队合作中，来自不同文化背景的成员可能在沟通方式、工作节奏、决策过程等方面存在差异，这些差异如果缺乏有效的沟通和协调，就可能演变成冲突。我们会分析“刻板印象”、“偏见”、“群体内群体外效应”等心理学和社会学概念如何加剧这些差异，并导致误解和敌意。冲突的驱动因素：除了多元化带来的直接差异，我们还将深入剖析导致冲突产生的其他关键驱动因素。这包括：资源竞争：有限的资源（如金钱、权力、地位、时间、注意力）分配不均是引发冲突的常见根源。沟通障碍：信息不对称、误解、信息传递失真、缺乏有效倾听等沟通问题是冲突的重要诱因。不公平感与权利受损：当个体或群体感到受到不公平对待，或自身权利被侵犯时，冲突往往难以避免。情感与心理因素：焦虑、恐惧、愤怒、嫉妒、自尊心受损等强烈的情感常常是冲突的导火索。结构性因素：组织架构、权力关系、制度设计等结构性问题也可能内生出冲突。冲突的“双刃剑”效应：冲突并非全然负面。本部分还将探讨冲突在特定条件下可能带来的积极影响。适度的、建设性的冲突可以激发创新思维，挑战僵化观念，促进决策优化，并最终带来成长与进步。关键在于如何引导冲突朝着积极的方向发展。第二部分：化解冲突的核心原则与策略理解了冲突的根源，我们便可以开始探索如何有效地管理和化解它。本部分将提供一套基于原则和策略的行动指南。倾听与理解：这是化解一切冲突的基石。我们将深入讲解“积极倾听”的技巧，包括非语言沟通的解读、提问以澄清、复述以确认、共情以建立连接。理解对方的立场、需求和感受，即使不认同，也是化解冲突的第一步。我们将区分“听见”与“听懂”，以及“听懂”与“接受”。有效沟通：沟通是连接差异的桥梁。本部分将提供一系列沟通策略，帮助读者清晰、准确、尊重地表达自己的观点，同时鼓励对方坦诚交流。我们将探讨“I-message”的使用，避免指责性的“You-message”；学习如何在压力下保持冷静，进行建设性的对话；以及如何通过共同语言和非威胁性的表达方式，减少误解和敌意。换位思考与共情：站在对方的角度看问题，尝试理解其动机和感受，是打破僵局的关键。我们将介绍培养共情能力的练习方法，以及如何在对话中展现共情，从而缓和紧张气氛，为解决问题创造条件。识别和管理情绪：情绪是冲突中的“火药桶”。本部分将指导读者如何识别自己和对方的情绪，并学习有效的自我情绪管理技巧，如深呼吸、暂停、转移注意力等，避免情绪失控导致冲突升级。区分立场与需求：冲突往往围绕着双方“想要什么”（立场）展开，但深层的原因往往在于双方“需要什么”（根本需求）。本部分将引导读者学会识别并探究双方的根本需求，为寻找满足双方需求的解决方案打开思路。聚焦问题，而非人身攻击：将讨论的焦点从攻击个人转向解决具体问题，是避免冲突恶化的重要原则。我们将教授如何构建“共同敌人”（即问题本身），以及如何将讨论引向合作解决。创造性的问题解决：当双方的需求和立场存在差异时，传统的“赢者通吃”模式往往只会加剧矛盾。本部分将介绍各种创新的问题解决技巧，如头脑风暴、制订备选方案、评估方案优劣、寻找协同效应等，以期达成双方都能接受的、甚至是超越期待的解决方案。谈判的艺术：谈判是解决利益冲突的有效途径。我们将介绍不同类型的谈判策略（如竞争性谈判与合作性谈判），以及在谈判中如何设定目标、分析对方、提出建议、进行让步，并最终达成协议。第三部分：在不同场景下应用冲突化解的智慧冲突的产生和表现形式多种多样，本书的最后一大部分将聚焦于在各种具体的社会场景中，如何灵活运用前面学到的原则和策略。职场中的冲突管理：跨部门协作中的分歧：如何处理不同部门在目标、资源、优先级上的冲突。上下级沟通中的挑战：如何在尊重权威的同时，有效表达意见和反馈。团队成员间的合作与竞争：如何在个人目标与团队目标之间找到平衡，并化解因竞争产生的摩擦。处理工作中的误解与指责：如何在压力下进行有效的沟通，澄清事实，修复关系。社区与社会层面的冲突：邻里之间的矛盾：如何处理噪音、宠物、公共区域使用等日常生活中常见的邻里纠纷。多元文化社区的融合：如何促进不同文化背景居民之间的理解、尊重与合作，化解因文化差异产生的误会。公共政策与社会议题的争议：如何在公民社会中，就不同意见进行理性辩论，寻求共识，推动社会进步。家庭与人际关系中的冲突：伴侣间的沟通障碍：如何处理因生活习惯、育儿观念、经济压力等引发的家庭矛盾。亲子关系中的代沟与冲突：如何在尊重孩子成长规律的同时，引导和沟通，建立健康的亲子关系。朋友之间的误会与摩擦：如何在维护友谊的同时，解决因小事产生的隔阂。应对僵局与升级的冲突：当对话陷入僵局时：如何引入第三方调解，改变沟通模式，或暂时搁置争议。当冲突情绪失控时：如何在必要时暂停对话，为双方降温，并在气氛缓和后重新开始。处理长期的、结构性的冲突：如何通过系统性变革、建立信任机制来解决深层矛盾。结语《冲突的艺术：化解分歧，构建共识》是一份邀请，邀请您踏上一段自我发现与成长的旅程。在这段旅程中，您将学会不再回避差异，而是拥抱它；不再恐惧冲突，而是驾驭它。通过掌握书中的智慧与技巧，您将能够将自己置于一个更加强大、更有韧性的位置，能够更有效地在人际关系、工作场所和更广阔的社会领域中航行。最终，您将成为一个能够化解分歧、促进理解、并为构建一个更加和谐、包容与富有建设性的世界贡献力量的积极参与者。这本书不仅仅是关于解决问题，更是关于如何通过解决问题，实现更深层次的连接与共同成长。