Communicating in Global Business Negotiations pdf epub mobi txt 电子书下载 2026

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出版者:Sage Pubns

作者:Rudd, Jill E./ Lawson, Diana R.

出品人:

页数:288

译者:

出版时间:2007-5

价格:$ 68.87

装帧:Pap

isbn号码:9781412916585

丛书系列:

图书标签:

商务谈判
跨文化沟通
全球化
国际商务
沟通技巧
谈判策略
商业英语
文化差异
国际贸易
商务礼仪

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具体描述

Communicating in Global Business Negotiations presents a new method for the study of communication and negotiation in international interactions and provides students with the knowledge to conduct negotiations from a geocentric framework by integrating communication and international business perspectives. The content presented will help the reader develop a strong understanding of the elements that form the framework for negotiating in an international setting, and to attain the attitude and skills needed to adapt to the changing environment. Many of the important components of the international business environment are presented and discussed. Along with negotiation strategies and processes, it is important to an international negotiator to understand the role of culture in the international business setting as well as the impact of his or her own communication styles on the potential success of the international business transaction.

跨越边界，凝聚共识：您的全球商务谈判指南在瞬息万变的全球化浪潮中，商务谈判早已不再是简单的交易撮合，而是一场涉及文化、语言、策略和人际关系的复杂博弈。成功的全球商务谈判，是企业打开国际市场、建立稳固伙伴关系、实现可持续发展的关键。然而，面对不同的文化背景、思维模式以及潜在的沟通障碍，许多企业在跨国谈判中举步维艰，错失良机。本书旨在为您提供一套系统、实操性强的全球商务谈判理论与方法，帮助您自信地驾驭任何国际商务谈判场合。我们不只是为您呈现冰冷的理论，更重要的是，我们将通过大量的真实案例分析，深入剖析跨文化谈判的精髓，揭示不同国家和地区在谈判风格、决策机制、价值观念上的微妙差异。您将学会如何识别并规避因文化误解而可能引发的冲突，如何巧妙运用跨文化沟通技巧，在尊重对方文化的前提下，最大化您的谈判优势。本书将带您走进一个全新的谈判视野，从宏观到微观，全方位提升您的全球商务谈判能力：第一部分：理解全球谈判的基石——文化的力量文化维度与谈判风格：我们将深入探讨霍夫斯泰德（Hofstede）等著名学者提出的文化维度理论，并将其与实际谈判场景相结合。了解权力距离、个人主义与集体主义、不确定性规避、长期导向与短期导向等文化特征，如何深刻影响着谈判者的行为模式、沟通方式以及对成功的定义。例如，您将了解到高语境文化（如中国、日本）与低语境文化（如美国、德国）在信息传递和关系建立上的显著差异，以及如何在谈判中适时调整您的沟通策略。非语言沟通的艺术：肢体语言、眼神交流、空间距离、甚至是沉默，在跨文化谈判中都承载着丰富的含义。本书将指导您如何解读这些非语言信号，并避免因不当的非语言表达而造成的误解。您将学会如何在不同文化背景下恰当地使用手势、面部表情和声音语调，以建立信任、展现诚意，并有效地传递您的信息。建立跨文化信任：信任是所有成功谈判的基石，尤其是在跨国合作中。本书将探讨不同文化对信任的理解和建立方式，以及如何通过真诚沟通、守信践诺、以及对对方文化表示尊重，逐步建立起稳固的信任关系。您将学习到如何通过“关系导向”的谈判方式，在商务谈判中融入人情味，从而达成更具长远价值的合作。第二部分：制胜全球谈判的策略与技巧谈判目标的设定与优先级排序：如何在复杂多变的国际环境中，清晰、务实地设定您的谈判目标？本书将引导您进行深入的市场调研和对手分析，了解对方的真实需求和底线，从而制定出具有竞争力的谈判策略。您将学习如何区分“必须拥有”（Must-Haves）和“可以拥有”（Nice-to-Haves），并懂得在谈判中适时地进行权衡与取舍。信息收集与分析：在信息不对称的谈判中，谁掌握了更多有效信息，谁就占据了主动。本书将为您提供一套系统的信息收集方法，包括市场情报、竞争对手分析、以及对谈判对手个人风格的洞察。您将学会如何从各种渠道获取有价值的信息，并将其转化为制胜的谈判筹码。谈判议程的设计与管理：一个清晰、合理的谈判议程是保障谈判高效进行的关键。本书将指导您如何根据谈判目标和文化特点，设计出既能引导方向又不失灵活性的谈判议程，并学习如何在谈判过程中有效管理议程，控制节奏，避免跑题。提问与倾听的智慧：好的提问能够引导对方暴露信息，精准的倾听则能捕捉对方的真实意图。本书将教授您一系列有效的提问技巧，如开放式提问、封闭式提问、假设性提问等，并强调积极倾听的重要性，帮助您在谈判中深入理解对方的需求，发现潜在的合作机会。让步与反要价的艺术：谈判是一个不断交换和妥协的过程。本书将深入探讨如何在保持自身利益最大化的同时，进行富有策略的让步，以及如何有效地进行反要价，从而达成双方都能接受的协议。您将学习到“互惠让步”原则，以及如何运用“锚定效应”来影响对方的心理预期。处理僵局与解决冲突：谈判过程中出现僵局在所难免。本书将为您提供多种化解僵局的方法，包括改变谈判框架、引入第三方协调、以及利用共同的第三方利益来推动进展。您将学会如何保持冷静，避免情绪化，并以建设性的态度解决谈判中的冲突。第三部分：全球商务谈判的实践应用不同区域市场的谈判特点：我们将针对不同主要国际市场的谈判特点进行深入剖析，例如北美市场的直接与结果导向、欧洲市场的严谨与法律至上、亚洲市场的关系与面子考量、以及中东市场的个人魅力与尊重。通过这些案例分析，您将能够更具针对性地准备和应对不同地域的谈判。远程商务谈判的挑战与机遇：随着科技的发展，远程视频谈判已成为常态。本书将探讨在远程环境下进行商务谈判的独特挑战，如沟通的延迟、非语言信号的丢失等，并提供相应的解决方案和技巧，帮助您在虚拟空间中依然能够有效地进行沟通和达成目标。谈判后的协议执行与关系维护：成功的谈判不仅在于达成协议，更在于协议的有效执行和长期关系的建立。本书将指导您如何起草清晰、无歧义的合同条款，以及在谈判结束后如何继续维护与合作伙伴的关系，为未来的合作奠定坚实基础。本书内容丰富，结构清晰，语言精练，既有深刻的理论指导，又有鲜活的实践案例。无论您是经验丰富的商务人士，还是初涉国际商务的职场新人，本书都将是您提升全球商务谈判能力、拓展国际视野的必备参考。准备好迎接全球化时代的挑战了吗？翻开本书，让您的商务谈判之旅充满智慧与自信，在世界的舞台上，凝聚共识，成就非凡！