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出版者:Addison-Wesley

作者:Doyle, Terrence

出品人:

頁數:352

译者:

出版時間:2003-12

價格:$ 131.76

裝幀:Pap

isbn號碼:9780205358748

叢書系列:

圖書標籤:

溝通
人際關係
社交
心理學
傳播學
媒體
技術
未來
社會
文化

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具體描述

This new "unbound" product provides all the content, learning activities, and pedagogy for the basic communication course in an exciting and active format-online! Taking advantage of an online format, this text is rich with interactive resources-video, Web activities, study quizzes, review-oriented crossword puzzles, an electronic journal, and more-that enrich and enhance students' learning. Students begin by reading the basic text content either online or from the printed text, and then use the additional online features to reinforce and apply concepts. Providing the same type of content that instructors would expect to see in a traditional text for this course, Communication Unbound emphasizes the "relational community" in three main types of relationships: interpersonal, professional, small group, and speaker-audience. While its primary focus is the application of communication principles to face-to-face interactions, Communication Unbound also discusses how people interact through electronic channels in a way that only this type of product can. This product is equally appropriate for use in a traditional, classroom-format basic communication class or in a distance learning environment.

《靜默的藝術：傾聽的深層力量》在這紛繁喧囂的世界裏，我們被要求不斷地錶達、輸齣、論證，仿佛聲音的響亮程度直接決定瞭我們的價值。然而，真正能穿透錶象、觸及靈魂、化解衝突、建立深刻連接的力量，往往藏匿於“靜默”之中——一種積極的、專注的、充滿意圖的傾聽。《靜默的藝術：傾聽的深層力量》並非一本關於沉默的書，而是關於傾聽，一種能夠抵達言語之外、理解心靈深處的力量。它將引領讀者踏上一段發掘並運用這種強大能力的旅程，重新認識溝通的本質。本書深入探討瞭“傾聽”這一看似簡單卻極少被真正掌握的技能。我們常常以為傾聽就是等待對方說完，然後輪到自己發言。然而，真正的傾聽遠不止於此。它是一種全然的在場，一種對他人世界的好奇與尊重，一種願意放下自我預設、全然接納對方意圖的開放。為什麼我們需要《靜默的藝術》？在信息爆炸、人際關係日益疏離的時代，有效的溝通顯得尤為珍貴。我們花費大量時間學習如何清晰錶達，卻忽略瞭更關鍵的——如何真正地聽。不被理解、誤解頻發、關係緊張，這些普遍的溝通睏境，往往源於傾聽的缺失。本書將揭示：傾聽的雙重維度：區分“聽到”與“聽懂”，理解傾聽不僅僅是接收聲音信號，更是解讀情感、意圖和潛颱詞的復雜過程。我們將探索“身體的傾聽”——通過肢體語言、眼神交流傳遞的無聲信息，以及“心靈的傾聽”——感受對方的情緒共鳴和內在需求。消除溝通的噪音：我們的思緒常常被各種“噪音”乾擾：內心的評判、過去的經驗、對未來的擔憂、以及對下一次發言的準備。本書將提供實用的技巧，幫助讀者識彆並屏蔽這些乾擾，實現真正的“靜默傾聽”。我們將學習如何管理自己的內在對話，避免“期待性傾聽”和“過濾性傾聽”，從而全神貫注於對方。傾聽的藝術化實踐：傾聽並非被動的接收，而是一種積極的、充滿藝術性的參與。本書將介紹一係列具體而可操作的傾聽技巧，包括：同理心的橋梁：如何通過復述、確認、提問來展現你的理解，讓對方感受到被看見、被聽見。沉默的力量：在適當的時候保持沉默，給予對方思考的空間，也給予自己吸收和理解的時間。學會如何利用沉默來引導對話，而非逃避。提問的智慧：掌握開放式和引導式提問的技巧，深入瞭解對方的觀點，發掘隱藏的需求，而非僅僅得到錶麵的答案。情緒的共振：如何識彆並迴應對方的情緒，建立情感連接，即使觀點不同，也能保持和諧的溝通氛圍。傾聽在不同場景中的應用：個人關係：如何通過深度傾聽，化解伴侶、傢人、朋友之間的矛盾，建立更深厚的信任和理解。職業生涯：如何在會議中、談判時、客戶服務中，運用傾聽的力量，提升效率，建立良好的閤作關係，成為更受歡迎的同事和領導者。自我認知：如何通過傾聽自己的內在聲音，更清晰地認識自己的需求、價值觀和目標，做齣更符閤內心的選擇。《靜默的藝術：傾聽的深層力量》旨在幫助讀者超越淺層的信息交換，進入一種更深刻、更具連接性的溝通模式。它將引導你發現，在那些看似“無聲”的時刻，隱藏著最強大的理解、最有效的溝通，以及最真摯的人際連接。這不是一本教授你如何說話的書，而是一本關於如何“聽”的指南，讓你在靜默中，傾聽世界的呼吸，洞察人心的低語，從而真正地與他人、與世界建立起無邊界的連接。準備好，開啓你的傾聽之旅，發現那股改變一切的靜默力量。