具体描述
An all-in-one guide that outlines a tested, results-driven planning process-revamped and streamlined to enable all sizes of public libraries to respond quickly to rapidly changing environments. New to this edition is an information-gathering toolkit for performing research and using customer surveys to provide a higher, more responsive level of service.
《新规划：成果导向的实践指南》 在当今快速变化且充满不确定性的时代，清晰的规划和卓越的执行是任何组织迈向成功的基石。《新规划：成果导向的实践指南》并非一本空泛的理论著作，而是一本专注于提供切实可行的方法论和工具的实用手册，旨在帮助各类组织，无论规模大小，无论是公共部门、非营利组织还是商业企业，都能更有效地设定目标、制定策略、分配资源，并最终达成预期成果。 本书的核心理念在于“成果导向”，这并非仅仅是一个口号，而是贯穿于规划过程的每一个环节。它强调的是从最终的期望结果出发，逆向推导出达成这些结果所需的步骤、活动和资源。这意味着，规划不再是纸上谈兵的流程，而是与实际产出紧密相连的动态过程。本书将引导读者深入理解如何将宏观愿景转化为可衡量、可达成、相关且有时限（SMART）的具体目标，并在此基础上构建出清晰、可执行的行动计划。 《新规划》首先从“目标设定”这一关键环节入手。我们将探讨不同类型的目标，以及如何根据组织的使命、愿景和外部环境来确定最合适的目标。本书将详细介绍各种目标设定框架，例如逻辑框架（Logframe）、目标与关键结果（OKR）等，并分析它们在不同情境下的适用性。读者将学习如何避免模糊不清、难以衡量或不切实际的目标，转而设定能够清晰指引行动并激发团队潜力的目标。 接着，本书深入探讨“策略制定”。在明确了目标之后，关键在于如何有效地达成它们。我们将剖析各种战略规划工具和方法，包括SWOT分析（优势、劣势、机会、威胁）、波特五力模型、价值链分析等，帮助读者识别内部优势和劣势，洞察外部机遇和挑战。更重要的是，本书将重点讲解如何将这些分析转化为具体的、差异化的战略选项，并从中选择最能实现组织目标的战略路径。这包括对市场趋势的分析、竞争对手的评估，以及如何利用组织的独特资源和能力来构建竞争优势。 “资源分配”是规划落地的重要保障。《新规划》将提供实用的指导，帮助组织在有限的资源下，如何最有效地进行人力、财力、物力和时间等资源的分配。我们将讨论预算编制的原则，项目优先级排序的方法，以及如何建立灵活的资源调整机制，以应对变化的需求和 unforeseen circumstances。本书将强调资源分配的战略性，确保每一份投入都能最大化地服务于最终成果的达成。 贯穿于整个规划过程的还有“风险管理”和“监测与评估”。规划的成功并非一帆风顺，《新规划》将带领读者识别潜在的风险，并制定相应的应对策略。我们将介绍风险评估的技术，如情景分析、风险矩阵等，以及风险缓解和应急预案的制定。同时，本书将详细阐述监测与评估的重要性，并提供建立有效的监测和评估体系的框架。这包括设定关键绩效指标（KPIs），收集和分析数据，以及如何利用监测和评估的结果来调整策略、改进执行，并从中学习，不断优化规划过程。 《新规划》还特别关注“沟通与协作”。成功的规划需要全体相关人员的理解和参与。本书将提供关于如何有效地进行利益相关者沟通的策略，包括如何清晰地传达规划目标、策略和进展，以及如何建立有效的反馈机制。同时，我们将探讨如何促进团队内部和跨部门的协作，确保所有成员都朝着共同的目标努力。 本书的内容将以案例研究和实际练习相结合的方式呈现，使读者能够在理论学习的同时，掌握实操技能。我们将引用来自不同行业的成功和失败案例，从中提炼出宝贵的经验教训。读者还将有机会通过本书提供的模板和练习，将所学知识应用于自己的实际工作中，从而真正实现“规划的有效性”。 《新规划：成果导向的实践指南》并非关于“是什么”的理论阐述，而是关于“如何做”的实践指导。它旨在赋能读者，让他们能够自信地应对复杂挑战，制定出切实可行的规划，并持续交付卓越的成果。无论您是初学者还是经验丰富的规划者，这本书都将是您在追求组织成功道路上不可或缺的伙伴。它将帮助您从“想要”的成果出发，一步步构建起通往“实现”的清晰路径。
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