Death by Inferior Design pdf epub mobi txt 电子书下载 2026

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出版者:Bantam Books

作者:Caine, Leslie

出品人:

页数:400

译者:

出版时间:2004-10

价格:$ 7.90

装帧:Pap

isbn号码:9780440241751

丛书系列:

图书标签:

设计缺陷
产品安全
工程伦理
人因工程
事故调查
系统故障
安全工程
风险评估
工业设计
用户体验

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具体描述

It was a great opportunity, a beautiful day, and a perfect setting: home designer Erin Gilbert was headed to a lovely Crestview, Colorado, neighborhood to engage in a friendly little design contest with her nearest and less-than-dearest competitor, the unspeakably handsome Steve Sullivan. Erin would do a room in one home. Across the street, Steve would do another. Between Gilbert and Sullivan, may the best eye win.

Neither designer could suspect that rearranging two spaces on a winter weekend would set off an uproar in the neighborhood—of quirky homeowners, passionate secrets, and marriages in need of extreme makeovers. Looking for a friend in this perilously unhinged environment, Erin wants to think that Steve might turn from competitor to ally…But somewhere between her faux wall finish and her custom window treatments, Erin is in for a shock: It seems that a killer has created this designing job just for her !

《劣质设计之殇》这是一部深入剖析当代产品与服务设计中普遍存在的“劣质设计”现象及其深远影响的著作。作者以敏锐的洞察力和严谨的学术态度，揭示了那些看似微不足道却实则严重阻碍用户体验、降低效率、甚至引发安全隐患的设计缺陷。本书并非单纯的批评，而是通过大量真实案例、详实的理论分析以及前瞻性的行业洞察，为读者构建了一个关于“好设计”与“坏设计”之间界限的清晰认知框架。本书的核心论点在于，“劣质设计”并非偶然的失误，而是源于对用户需求的忽视、对工程原理的误解、对成本效益的片面追求，以及对长期影响的短视。作者从多个维度对劣质设计进行了系统性的梳理和剖析：第一部分：劣质设计的“症状”——用户体验的阴影在这一部分，作者着重描绘了劣质设计如何直接侵蚀用户体验，制造挫败感和不便。书中详细探讨了：导航的迷宫：无论是网站、应用程序还是实体空间，糟糕的导航设计都会让用户迷失方向，无法找到所需信息或功能。作者通过对大量用户反馈的梳理，揭示了诸如分类混乱、层级不清、搜索功能失效等典型问题，并分析了其背后隐藏的设计逻辑漏洞。反直觉的操作：许多产品强迫用户学习一套陌生的操作逻辑，而忽略了人们固有的认知习惯和行为模式。本书列举了大量“反人类”的界面按钮、操作流程，以及冗余且无意义的设置选项，并从认知心理学角度解释了为何这些设计会引发用户的抵触和困惑。信息过载与失真：在信息爆炸的时代，劣质设计往往无法有效地过滤和呈现信息，导致用户被海量无关紧要的内容淹没，或者关键信息被隐藏、误导。作者分析了图表设计不规范、文字排版混乱、关键数据缺失等问题，并强调了清晰、准确的信息传达对于用户决策的重要性。可访问性的鸿沟：许多设计未能考虑到所有用户的需求，尤其是老年人、残障人士等特殊群体。本书着重讨论了视觉元素对比度不足、字体过小、交互操作不便等忽视可访问性的设计，指出这不仅是对弱势群体的歧视，也限制了产品的潜在用户群体。第二部分：劣质设计的“根源”——设计思维的误区为了从根本上理解劣质设计，本书深入探讨了其背后的设计思维误区。作者认为，许多问题的出现并非技术限制，而是设计哲学和流程上的偏差： “以我为主”的设计观：一些设计团队过度依赖自身的经验和喜好，而缺乏深入的用户研究和同理心。他们可能认为自己的想法是“最优”的，从而忽视了用户的真实反馈和多样化的需求。本书强调了用户访谈、可用性测试、用户画像构建等方法的重要性，以及如何将用户置于设计过程的中心。 “功能至上”的短视：在追求功能的全面性和复杂性时，一些设计忽略了功能的易用性和整体的流畅性。作者指出，过多的功能堆砌往往会导致界面臃肿、操作繁琐，最终适得其反。本书倡导“少即是多”的设计原则，并探讨了如何通过精简功能、优化流程来提升用户体验。 “成本驱动”的陷阱：过度强调降低制造成本或开发成本，常常导致设计在材料选择、工艺精度、用户交互细节等方面做出妥协，最终牺牲了产品的质量和用户体验。本书通过对比不同成本下的设计方案，阐述了“低成本”设计可能带来的长期负面影响，以及对品牌声誉的损害。 “技术决定论”的盲点：过于依赖技术的新颖性，而忽视了技术是否真正解决了用户的痛点或满足了用户的需求。作者批判了那些“为创新而创新”的设计，指出真正的创新应该以用户价值为导向。第三部分：劣质设计的“代价”——从个体到社会的冲击劣质设计的影响绝不仅仅停留在个体用户层面，它对整个社会和经济体系都产生了深远的影响：效率的流失与时间的浪费：劣质设计导致用户在完成任务时需要耗费更多的时间和精力，这种微小的低效率在个体身上累积，在群体层面则会造成巨大的社会资源浪费。本书通过量化分析，展示了劣质设计如何悄无声息地吞噬宝贵的工作时间和个人精力。信任的瓦解与品牌的损伤：长期接触劣质产品或服务，会使用户对品牌产生不信任感，进而影响其购买决策和忠诚度。作者通过对多个知名品牌的案例分析，说明了劣质设计如何侵蚀品牌价值，甚至可能导致品牌走向衰败。安全隐患的埋藏：尤其是在工业设计、交通工具、医疗器械等领域，劣质设计可能直接威胁到用户的生命安全。本书列举了诸多因设计缺陷导致的事故案例，强调了在这些关键领域，设计质量的严谨性至关重要。数字鸿沟的加剧：那些无法理解或使用复杂、不友好的数字产品和服务的人们，更容易被排除在数字社会之外，从而加剧了社会的不平等。作者呼吁设计应该更加包容和普惠，让更多人能够享受科技带来的便利。第四部分：走向“优良设计”——重塑未来的设计之道本书的最后一部分，作者提出了应对劣质设计、走向优良设计的具体策略和路径：以人为本的设计原则：再次强调同理心、用户研究、原型验证等方法在设计全过程中的核心地位。迭代与反馈的循环：鼓励设计师建立持续的反馈机制，不断优化和改进产品。跨学科的协作：强调设计师需要与工程师、心理学家、市场营销人员等进行紧密合作，形成 holistic 的设计视角。责任与伦理的担当：呼吁设计师和企业承担起设计应有的社会责任，创造出真正有价值、安全、包容的产品。《劣质设计之殇》不仅仅是一本关于设计的书，它更是一次对我们所处时代的深刻反思。它提醒我们，每一个设计背后都承载着对用户的承诺，以及对社会责任的担当。唯有正视并解决“劣质设计”带来的问题，我们才能构建一个更加便捷、高效、公平和充满人文关怀的未来。