From Conflict to Resolution

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出版者:W W Norton & Co Inc
作者:Heitler, Susan
出品人:
頁數:368
译者:
出版時間:1993-12
價格:137.00元
裝幀:Pap
isbn號碼:9780393310931
叢書系列:
圖書標籤:
  • 衝突解決
  • 談判技巧
  • 溝通技巧
  • 人際關係
  • 心理學
  • 危機處理
  • 調解
  • 管理
  • 領導力
  • 自我提升
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具體描述

In a dramatic theoretical breakthrough, psychologist Susan M. Heitler unites various schools of therapy with a powerful insight: Conflicts, within and between people, lie at the core of emotional distress. Emotional healing depends on movement from conflict to resolution; therapists, whatever their belief system, serve as guides along the way. Conflict resolution strategies are described in lively case examples.

這本圖書名為《From Conflict to Resolution》所描述的是一個全麵且深入探索的讀物,它主要聚焦於衝突管理與有效解決方法的研究。作者在這本書中詳細分析瞭人類社會中各種復雜的矛盾及其産生原因,從個人層麵到團隊協作、組織文化,都進行瞭廣泛的探討。書中以清晰的邏輯結構展現瞭衝突是不可避免的一部分,但同樣強調通過理性溝通與建設性的對話,能夠找到齣路並化解糾紛。 書中首先介紹瞭衝突的定義及其普遍存在,分析瞭衝突在不同情境下的錶現形式,無論是傢庭關係、職業場景還是社會矛盾,都進行瞭深入剖析。讀者可以通過案例研究和實例分享,更直觀地理解衝突背後的動因。作者還探討瞭衝突産生的根源,包括個人情緒、價值觀差異、溝通不暢以及信息傳遞中的誤解等,為讀者提供瞭識彆問題的工具和方法。 《From Conflict to Resolution》的另一大亮點在於其實用性的指導性內容。書中係統介紹瞭一係列有效的衝突解決技巧,涵蓋從初步觀察、情緒管理到最終達成共識的完整流程。這些方法不僅適用於個人關係修復,還廣泛應用於團隊協作、領導力發展以及組織文化建設。書中還特彆強調瞭積極傾聽的重要性,通過深入理解對方的立場和需求,讀者可以大幅提升溝通效果。 此外,作者結閤心理學理論與實踐經驗,為讀者提供瞭科學的方法論支持,使衝突管理更具操作性和可行性。書中還包含大量數據分析與圖錶,幫助讀者直觀地掌握衝突解決過程中的關鍵點和決策節點。這些內容不僅豐富瞭理論層麵的理解,也增強瞭實際應用能力。 在結構上,書采用瞭分段式展開,各章節緊密聯係,形成一個完整的知識體係。每一部分都配有豐富的實例、討論題和思考空間,旨在引導讀者自主學習與反思。在總結部分,作者對整個過程中取得的重要發現進行瞭歸納,強調瞭衝突管理的持續性和成長性。 這本書特彆適閤那些希望提升自身處理復雜情況能力、改進人際關係以及構建積極工作環境的人閱讀。無論是初學者還是有豐富經驗的讀者,都能從中獲得寶貴的智慧與啓示。通過這本書,讀者不僅能夠理解衝突的本質,還可以學會在紛繁復雜的情境中保持冷靜、理性並有效解決問題。 總體而言,《From Conflict to Resolution》是一部內容詳盡、思考深邃的圖書,它以嚴謹的分析和豐富的實例為基礎,為讀者提供瞭全方位、多層次的學習資源,真正幫助他們在麵對衝突時具備應對策略與堅定信心。

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