具體描述
《零售營銷:實戰的觀點》以實用為嚮導，全麵係統地介紹瞭零售營銷的基礎知識；深入論述瞭零售選址、采購、自有品牌、定價、促銷、購物環境、服務等零售營銷組閤理論；專題研討瞭百貨、超市、便利店、購物中心等幾種主要零售業態的營銷策略；對近年來被較多采用的零售營銷新方法，如關係營銷、體驗營銷和色彩營銷等進行係統的挖掘；對零售營銷新領域如零售國際化、B2C電子商務等作瞭詳細的闡述。作者在論述中加入瞭豐富的國內外企業案例，更易於讀者學習與理解，是一本不可多得的具有實際操作意義的教材和自修讀物。 《零售營銷:實戰的觀點》可為市場營銷專業的本專科學生及研究生使用，亦可作為各類零售企業在日常經營管理過程中的業務及管理人員的培訓教材。
《零售營銷》是一部旨在全麵解析現代零售行業運作機製與市場策略的重要書籍。這本作品深入探討瞭零售業如何通過科學規劃、精準運營和持續創新來提升競爭力，幫助讀者理解行業發展的宏觀趨勢。作者對零售領域的曆史背景進行瞭詳細梳理，從傳統零售的雛形到當今數字化轉型，使每一個關鍵節點都有其閤理的分析和解釋。這不僅涵蓋瞭客戶關係管理、供應鏈優化以及品牌建設等核心主題，還引入瞭數據驅動決策的最新工具與方法，充分體現瞭現代市場環境下零售從業者所需具備的綜閤能力。 本書強調瞭市場細分的重要性，通過對不同目標客戶群體的特徵和需求分析，讀者能夠學會製定更具針對性的營銷策略，以實現銷售增長與品牌忠誠度提升。在這一過程中，作者還提齣瞭一係列實用的操作建議，幫助從業者優化庫存管理、提高運營效率，並在激烈的市場競爭中保持優勢。書中充滿瞭豐富的案例研究，從國內外知名零售企業的成功實踐中總結齣通用經驗，為讀者提供寶貴的參考依據。 《零售營銷》不僅僅是一本關於理論知識的著作，更是對當前零售行業動態的一次深度解析。它注重將宏觀市場背景與具體商業案例緊密結閤，幫助讀者樹立全麵視野。在內容結構上，書中采用係統化的章節安排，使每一部分都經過精心設計和深入闡述。這種思路不僅讓知識呈現更加流暢，也增加瞭讀者對材料的理解深度。 作者通過詳細剖析零售行業麵臨的一係列挑戰與機遇，引導讀者認識到適應變化是成功的重要因素。書中還特彆強調瞭客戶體驗在品牌價值中的核心地位，介紹瞭一係列提升顧客滿意度的策略和方法。這種對人性化服務和個性化互動的關注，使讀者能夠從更廣闊的視角思考零售業務的前景。 此外，《零售營銷》還深入探討瞭數字化轉型對零售業的深遠影響，詳細介紹瞭如何利用大數據、人工智能等技術手段提升運營效能。這一部分不僅展示瞭行業未來發展的方嚮，也為讀者提供瞭切實可行的工具和方法，以應對快速變化的市場環境。書中強調，通過科技創新與傳統營銷手段的結閤，企業能夠在激烈的競爭中脫穎而齣。 整體來看，這本書以細緻入微、邏輯清晰的結構，全麵呈現零售行業的復雜性和多樣性，適閤對零售管理、市場營銷以及相關領域有深厚興趣的人士閱讀。作者通過係統性的分析和實踐案例，為每一位讀者提供瞭寶貴的思考框架和行動指南，不僅填補瞭行業知識的空白，也為未來發展路徑提供瞭重要的參考。這本書在內容豐富、結構嚴謹方麵錶現突齣，值得廣泛推薦。
作者簡介
陳章旺：男，福建省周寜縣人。現任福州大學管理學院副教授、企業管理專業碩士生導師，兼任中國管理學會市場營銷專業委員會委員、全國營銷職業資格培訓認證委員會專傢組成員、福建省城市經濟研究會常務理事、福建省價格協會常務理事等。主要從事零售營銷管理、流通經濟、品牌管理等方麵的研究，在整閤營銷傳播、零售和品牌管理等方麵有著豐富的實戰經驗。曾為省內外40多傢企業設計過整閤營銷傳播計劃。已在《商業時代》、《商業研究》、《現代商業》、《商場現代化》等國內核心刊物發錶論文近30餘篇。
目錄資訊
第1章 零售營銷基礎 1.1 零售營銷的基本概念 1.1.1 零售及零售的主要活動 1.1.2 零售業與零售業態 1.1.3 零售營銷與零售營銷組閤 1.1.4 零售營銷新方法 1.1.5 零售營銷新領域 1.2 零售業的曆史及在我國的發展趨勢 1.2.1 零售商業的四次革命 1.2.2 我國零售業現狀及發展趨勢 1.3 零售業態變革規律 1.3.1 零售輪轉理論(Wheel of Retailing) 1.3.2 手風琴理論(Retail Accordion) 1.3.3 零售業態生命周期理論 1.4 思考題 參考文獻第2章 零售選址決策 2.1 選址理論分析 2.1.1 商圈分析及其相關概念 2.1.2 商圈分析理論 2.2 商店位置類型 2.2.1 商店位置的類型 2.2.2 商店類型與位置條件的匹配 2.3 零售選址策略 2.3.1 影響選址的主要因素 2.3.2 商店選址策略分析 2.4. 思考題 參考文獻第3章 零售采購決策 3.1 采購的功能 3.1.1 商品采購的含義 3.1.2 商品采購模式 3.1.3 集中采購模式下采購的功能分析 3.2 零售采購決策 3.2.1 采購品項決策 3.2.2 商品采購的價格決策 3.2.3 商品采購的總流程 3.3 零售采購全過程管理 3.3.1 建立相應的商品采購機構 3.3.2 製訂商品經營目錄 3.3.3 閤理選擇采購渠道 3.3.4 購貨洽談、簽訂閤同 3.3.5 商品檢驗、驗收 3.4 思考題 參考文獻第4章 零售自有品牌決策 4.1 自有品牌的基本概念及發展曆史 4.1.1 自有品牌的基本概念 4.1.2 零售企業自有品牌的內涵 4.1.3 零售企業自有品牌的分類 4.1.4 自有品牌的發展曆史及現狀 4.2 零售企業實施自有品牌戰略的意義和風險 4.2.1 零售企業實施自有品牌戰略的意義 4.2.2 零售企業實施自有品牌戰略存在的風險 4.3 零售企業如何實施自有品牌戰略 4.3.1 實施自有品牌戰略的條件 4.3.2 零售企業實施自有品牌戰略應注意的問題 4.4 我國零售企業自有品牌發展現狀及對策 4.4.1 我國零售企業自有品牌發展現狀 4.4.2 我國零售企業自有品牌戰略實施的基本思路 4.5 思考題 參考文獻第5章 零售定價決策 5.1 零售定價決策的影響因素與內容 5.1.1 零售定價決策的交互式影響因素 5.1.2 零售定價決策的內容 ……第6章 零售促銷決策第7章 零售購物環境決策第8章 零售服務決策第9章 百貨店營銷第10章 超市營銷第11章 便利店營銷第12章 購物中心營銷第13章 零售業關係營銷第14章 零售業體驗營銷第15章 零售業色彩營銷第16章 零售業國際化第17章 B2C電子商務模式附 實戰的觀點——陳章旺接受新聞媒體訪談錄
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