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出版者:Pearson Prentice Hall

作者:Jay H. Heizer

出品人:

页数:744

译者:

出版时间:2006-01

价格:0

装帧:Paperback

isbn号码:9780131865129

丛书系列:

图书标签:

• Operations Management
• Supply Chain Management
• Business Operations
• Production Planning
• Inventory Control
• Quality Management
• Process Improvement
• Lean Manufacturing
• Logistics
• Strategic Operations

好的，以下是一本名为《现代供应链管理实践》的图书简介，内容涵盖了供应链的各个方面，不涉及《Principles of Operations Management》的具体内容： --- 现代供应链管理实践：构建敏捷、高效与可持续的价值网络 图书简介 在全球化竞争日益激烈、市场需求快速变化的今天，企业成功的核心竞争力不再仅仅依赖于单一环节的卓越表现，而是取决于整个价值网络——即供应链——的协同与效率。《现代供应链管理实践》旨在为读者提供一个全面、深入且高度实用的供应链管理框架与工具箱。本书不仅涵盖了供应链管理的基础理论和核心概念，更着重于介绍当前最前沿的管理模式、数字化技术应用以及应对不确定性的策略。 本书的结构设计遵循了从宏观战略到微观执行的逻辑，确保读者能够系统性地理解如何规划、设计、运营和优化一个面向未来的集成化供应链体系。 --- 第一部分：战略与基础重塑 本部分为读者奠定坚实的战略基础，阐明在当前商业环境中，供应链如何从成本中心转变为战略竞争优势的驱动力。 第一章：供应链的战略定位与价值创造 本章深入探讨了供应链在企业整体战略中的核心地位。我们将分析供应链战略如何与业务战略（如成本领先、差异化、快速响应）保持一致性。重点内容包括：基于市场需求的供应链设计（如配置距离策略、风险分散策略）、供应链绩效的平衡记分卡构建，以及如何量化供应链对股东价值的贡献。我们详细讨论了“敏捷供应链”与“精益供应链”在不同市场环境下的适用性与融合点。 第二章：需求预测与计划的艺术 准确的需求预测是供应链有效运作的基石。本章超越了基础的时间序列分析，重点讲解了集成化业务规划（IBP）和销售与运营计划（S&OP）流程的构建与优化。内容包括：利用机器学习模型进行多维度需求预测、处理需求不确定性（如使用概率预测）、跨职能团队在需求共识达成中的角色，以及如何将计划的偏差转化为持续改进的输入。 第三章：采购与供应商关系管理（SRM）的进化 在现代供应链中，供应商不再是简单的外部提供者，而是战略伙伴。本章详细阐述了先进的采购策略，包括全球寻源的风险评估、合同谈判中的价值共创技巧，以及如何实施供应商关系管理（SRM）。重点讨论了绩效评估体系的构建（超越价格因素）、联合创新机制的建立，以及如何通过供应商发展计划（Supplier Development Programs）提升整个价值链的韧性。 --- 第二部分：核心运营与流程优化 本部分聚焦于供应链的实体流动——采购、制造、仓储和物流——的效率提升与集成化管理。 第四章：精益与敏捷的制造策略 本章结合了精益生产的“消除浪费”原则与敏捷制造的“快速响应”能力。我们探讨了如何通过价值流图（VSM）识别瓶颈，实施看板系统（Kanban）实现拉动式生产。同时，本书详细分析了面向批量定制（MTO）和面向库存（MTS）的生产模式选择，以及如何通过模块化设计和延迟策略（Postponement）来优化库存持有成本和交付速度的平衡。 第五章：智能仓储与库存优化 库存是供应链中最昂贵的资产之一。本章提供了先进的库存管理技术。内容包括：动态安全库存计算、多级库存优化（MEIO）模型、ABC/XYZ分类法的深度应用，以及如何利用智能自动化技术（如AGV、AS/RS）来提高仓储效率。此外，我们还深入探讨了逆向物流中对退货库存的快速评估与再入库流程。 第六章：全球物流与运输网络的构建 高效的物流是连接供需的生命线。本章涵盖了运输管理系统的集成应用（TMS）、不同运输模式的成本与服务水平对比分析，以及国际贸易中的合规性与文件处理。重点内容还包括：网络设计优化（选址、容量规划），以及如何利用零担（LTL）与整车（FTL）资源的智能拼配来实现成本效益最大化。 --- 第三部分：数字化转型与供应链的未来 这一部分着眼于信息技术如何重塑供应链的透明度、协作能力和适应性，是构建“工业4.0”供应链的关键。 第七章：供应链可视化与信息集成 在缺乏端到端可见性的供应链中，决策必然是滞后的。本章讨论了如何利用物联网（IoT）、传感器技术和企业资源规划（ERP）系统，实现从原材料到最终客户的实时数据捕获。重点分析了控制塔（Control Tower）的架构设计，以及如何构建统一的数据模型以支持跨职能的即时协作。 第八章：区块链、人工智能在供应链中的应用 本书对新兴技术进行了务实的评估。我们探讨了区块链技术在提升贸易金融透明度和产品溯源（尤其在食品和药品行业）中的潜力。同时，人工智能（AI）和机器学习如何用于优化复杂的路由规划、预测性维护，以及通过自然语言处理（NLP）分析客户情绪以指导生产计划。 第九章：风险管理与供应链韧性（Resilience） 面对地缘政治冲突、流行病和气候变化带来的冲击，供应链韧性已成为企业生存的先决条件。本章构建了一个系统的风险管理框架，涵盖风险识别、影响评估和缓解策略。内容包括：建立“双源/多源”策略的经济效益分析、供应链中断的压力测试（Stress Testing）方法，以及如何设计快速的“恢复与切换”方案（Failover Protocols）。 --- 第四部分：可持续性与伦理责任 在追求效率的同时，企业必须履行其环境和社会责任。本部分将可持续性视为供应链创新的驱动力。 第十章：绿色供应链与循环经济 本章详细阐述了如何将环境绩效指标（如碳足迹、水资源消耗）纳入供应链决策体系。内容涉及：设计低碳物流网络、选择可持续的原材料采购渠道，以及构建有效的逆向物流系统以支持循环经济模式（产品即服务、租赁与再制造）。我们将分析如何通过透明化报告，将可持续性转化为市场竞争优势。 结论：面向未来的供应链领导力 本书最后总结了成功的供应链领导者所需的关键素质：跨文化协作能力、数据驱动的决策能力以及持续变革的心态。它鼓励读者将所学工具应用于实践，持续迭代和优化其组织中的价值交付网络。 --- 适用读者对象： 供应链管理、运营管理、物流管理等相关专业的高年级本科生和研究生。 希望系统性更新知识体系的采购、生产计划、库存控制、物流经理及总监。 寻求将数字化技术应用于供应链优化的企业高层管理人员和咨询顾问。 本书的价值主张： 《现代供应链管理实践》提供的是一套可立即部署的框架和经过验证的案例分析，帮助企业打破部门壁垒，构建一个既能实现成本效益，又能快速适应市场波动的世界级供应链体系。它不是对已知理论的简单重复，而是对如何在复杂现实中应用最佳实践的深度指南。

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我是在一次重要的职业转型期接触到这本《Principle of Operations Management》的，当时我正从传统制造业转向高科技服务业，对如何将“制造”的思维应用到“服务”的流程中感到非常困惑。这本书给我带来的震撼，在于它展现了运营管理跨越行业的普适性和深刻性。它讨论的不仅仅是实体产品的生产效率，更是对“价值交付过程”的整体优化。我特别欣赏作者在探讨服务运营时所采用的“等待时间”和“感知质量”的分析框架，这比我之前读过的任何一本服务管理书籍都要深入。例如，书中分析了银行排队系统的优化，它不仅仅关注减少实际等待时间，更着重于如何通过信息透明度来管理客户的心理预期。这种对人性化运营的洞察，在工业背景的书籍中是极其罕见的。更令人称道的是，书中对技术整合的探讨也紧跟时代前沿，提到了物联网（IoT）和大数据在实时生产监控和预测性维护中的应用，提供了大量的可操作性建议，而非空泛的口号。这本书无疑拓宽了我对运营管理的理解边界，让我明白，无论是在生产一台机器还是提供一次咨询服务，背后的管理哲学和优化手段是相通的。

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这本《Principle of Operations Management》简直是为我们这些深陷生产瓶颈的管理者量身打造的教科书。我必须承认，一开始我对它的期望并不高，总觉得这类书无非是把那些老掉牙的理论搬出来重新包装一下，无非是讲讲流程图、库存控制那些老生常谈。但翻开第一章后，我的看法彻底颠覆了。作者的叙事方式非常接地气，他没有沉溺于晦涩的数学模型和复杂的术语堆砌，而是通过一系列引人入胜的案例研究，将那些看似抽象的运营管理概念，如精益生产、六西格玛的实际应用，描绘得淋漓尽致。尤其是关于供应链柔性设计的那一章节，作者用了一个汽车零部件供应商如何应对突发市场需求变化的实例，细致入微地分析了每一个决策点的权衡利弊，让我这个在实际工作中常常感到束手无策的决策者，瞬间找到了清晰的思路。它不仅仅是告诉你“应该怎么做”，更重要的是告诉你“为什么这么做才是最优解”。这本书的结构安排也极为精妙，从基础的流程分析到高级的质量管理和战略规划，层层递进，逻辑严密，仿佛是带着读者进行了一次系统而深入的“运营体检”。读完后，我感觉自己对车间布局的优化、生产进度的排程，乃至外包决策的风险评估，都有了全新的认识，迫不及待地想把书里的方法论应用到我自己的生产线上。

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坦白说，我是一个对理论书籍有一定抗拒心理的人，我更喜欢实战手册。然而，这本《Principle of Operations Management》的阅读体验出乎意料地流畅和吸引人。它的语言风格极其简洁有力，避免了学术著作中常见的冗余和故作高深。作者似乎有一种魔力，能将复杂的统计学概念——比如风险模型和模拟分析——用最直观的图表和生活化的例子解释清楚。我记得有一部分是关于安全库存的计算，以往我总是要查阅资料才能勉强理解公式的含义，但在这本书里，作者通过一个“应对季节性波动的水果经销商”的故事，让我瞬间明白了为什么我们需要安全库存，以及在不同风险偏好下如何调整安全系数。这本书的排版设计也功不可没，大量的边注、关键术语的加粗强调，以及清晰的章节总结，使得它非常适合作为案头参考书。每当我工作遇到瓶颈时，翻开这本书的某一页，总能快速定位到我需要解决的问题模块，并找到立即可用的工具箱。它不是那种需要从头读到尾的“小说”，而是一本真正能帮你解决实际问题的“工具箱集成指南”。

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这本书的战略高度让我印象尤为深刻。很多运营管理书籍都过于聚焦于战术层面，比如如何安排生产线、如何设计工作站。但《Principle of Operations Management》显然更具远见卓识，它成功地将运营职能提升到了企业战略的核心地位。作者强有力地论证了“运营即战略”，详细阐述了企业如何通过其独特的运营能力来构筑竞争壁垒。书中关于能力定位和资源配置的讨论，直指企业长期发展的命脉。例如，书中分析了企业如何在成本领先、质量差异化和快速响应这三个维度中进行战略选择，并强调了资源投入的匹配性——如果你选择了成本领先，你的质量控制体系和人力资源政策就必须与之匹配，否则运营系统就会内耗。这种将宏观战略与微观流程紧密结合的视角，对于那些希望从“执行者”晋升为“规划者”的读者来说，是极其宝贵的财富。它教导我们如何从运营的角度去审视企业的愿景，并确保每一项改进活动都在为实现总体目标服务。

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从专业深度和批判性思维的培养角度来看，《Principle of Operations Management》同样表现出色。它并没有给我们一个“完美”的运营蓝图，反而充满了一种务实的怀疑精神。作者在介绍各种流行方法论时，总是会毫不留情地指出它们的局限性和潜在的陷阱。比如，在讨论全面质量管理（TQM）的推行时，书中深入剖析了“文化阻力”这个最常被忽视的软性障碍，并提供了如何通过高层领导力而非单纯的培训来克服它的实际建议。这种平衡的视角，使得这本书具有很高的可信度和实用价值。它教会我们不要盲目跟风，而是要根据自己企业的具体环境——包括组织文化、技术成熟度和市场特征——来裁剪和定制运营体系。书中关于“持续改进”的章节尤其精彩，它强调的不是“一次性的大手术”，而是一种融入日常工作、需要持续投入精力的“生存方式”。读完此书，我感觉自己不仅掌握了一套方法论，更形成了一种审视和优化一切工作流程的批判性思维框架。

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