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出版者:广东经济出版社

作者:刘珍

出品人:

页数:237

译者:

出版时间:2007-8

价格:29.00元

装帧:

isbn号码:9787807286509

丛书系列:

图书标签:

• 人力资源
• 人力资源管理
• HR经理
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• 实务
• 技能提升

职场进阶：打造高效能项目管理实战指南 内容简介： 本书聚焦于现代企业对项目管理能力日益增长的需求，旨在为广大项目经理、团队领导者以及有志于提升项目交付质量的专业人士，提供一套系统、实操性强、紧贴行业前沿的项目管理方法论与工具集。我们深知，一个成功的项目，绝不仅仅是时间表的遵守，更是对复杂性、风险、干系人和资源进行精细化掌控的结果。本书并非空泛的理论堆砌，而是以“从零到一，高效交付”为核心主线，辅以大量真实案例和可直接套用的模板。 第一部分：项目管理基石与思维重塑 (Foundations and Mindset Transformation) 本部分将项目管理的基础框架进行深度剖析，强调在瞬息万变的商业环境中，项目经理必须具备的战略思维和心智模式。 第一章：项目管理新范式——VUCA时代的挑战与机遇 我们将探讨当前商业环境（易变性、不确定性、复杂性、模糊性）对传统瀑布模型的冲击，引入敏捷（Agile）、精益（Lean）和混合（Hybrid）项目管理模式的适用场景。重点阐述“目标驱动”而非“过程驱动”的项目思维转型。 核心内容： 现代项目成功的四大要素；从任务执行者到价值创造者的角色转变；建立以客户价值为中心的优先级排序体系。 第二章：项目启动的艺术——定义清晰的成功边界 项目启动是决定成败的关键一步。本章详细指导如何撰写高质量的项目章程（Project Charter），明确项目的愿景、范围、关键成功指标（CSIs）以及初步的风险评估。特别强调“零假设”原则——即不应将任何关键假设视为既定事实，必须在启动阶段进行验证。 核心内容： 利益相关者识别与权力/利益矩阵分析；SMART原则在目标设定中的应用升级版；建立项目启动审批流程与里程碑确认机制。 第三章：需求的深度挖掘与管理——从模糊意图到可执行规范 需求的质量直接决定了最终产品的适用性。本章提供了一套多层次的需求获取技术，包括深度访谈（Contextual Inquiry）、用户故事地图（User Story Mapping）和原型设计辅助验证。更重要的是，我们着重讲解如何构建一个动态的、可追溯的需求变更控制系统（Change Control System）。 核心内容： 区分“想要”（Wants）与“必须有”（Must Haves）；使用MoSCoW方法进行优先级排序；需求变更的冲击分析与量化评估模型。 第二部分：项目执行的精细化控制 (Execution and Control Mastery) 进入执行阶段，本书将理论与工具深度融合，教授如何运用科学的方法论来确保项目按计划、按预算、高质量地推进。 第四章：时间与进度的科学调度——超越甘特图的局限 本章超越基础的甘特图制作，深入讲解关键路径法（CPM）和计划评审技术（PERT）在复杂项目中的实际应用。引入“缓冲管理”概念，指导项目经理如何科学地在项目时间线上注入和管理缓冲，以应对不可预见的延误，而非盲目压缩工期。 核心内容： 资源平衡与强制日期冲突的解决策略；基于进度的挣值管理（EVM）指标解读；如何利用滚动式计划（Rolling Wave Planning）应对长期不确定性。 第五章：成本与预算的精益控制——实现最大化的投资回报率 成本管理不仅是跟踪支出，更是优化资源配置的过程。本章侧重于自下而上的成本估算方法（如三点估算）以及如何建立一个动态的成本基准。我们详细介绍挣值管理（EVM）的进阶应用，教你如何通过CPI和SPI的交叉分析，提前预警成本和进度风险。 核心内容： 建立自下而上的成本估算数据库；管理应急储备与管理储备的区别与动用权限；成本预测的蒙特卡洛模拟在大型项目中的初步应用。 第六章：风险管理的实战框架——将不确定性转化为优势 风险管理不再是项目末期的补救措施，而是贯穿始终的预防机制。本章提供了一个七步风险应对流程，涵盖定性与定量的风险分析。特别强调“风险应对计划”的执行验证，确保计划并非纸上谈兵。 核心内容： 概率与影响矩阵的权重校准；风险分解结构（RBS）的构建；主动式风险规避策略（如合同条款优化）；黑天鹅事件的压力测试框架。 第三部分：团队赋能与干系人沟通 (Team Empowerment and Stakeholder Engagement) 项目经理的核心工作是管理人与信息流。本部分深入探讨领导力、冲突解决与高效沟通的实战技巧。 第七章：高绩效团队的构建与激励 项目团队的动力源泉在于清晰的角色定义和积极的团队氛围。本章提供情境领导力模型在项目团队中的应用，重点讲解如何处理跨职能团队的利益冲突，以及如何在资源受限的情况下，通过非物质激励提升团队士气。 核心内容： 团队发展五阶段模型的应用；利用Tuckman模型解决团队冲突；建立透明化的绩效反馈循环系统。 第八章：沟通策略与冲突化解——信息透明化的艺术 沟通效率是项目成功率的隐形指标。本书提供了一套结构化的沟通管理计划，确保信息流的准确性、及时性和针对性。针对项目干系人管理，我们强调“积极倾听”与“有效向上管理”的重要性。 核心内容： 制定定制化的干系人沟通矩阵；处理负面反馈的“三明治”技巧升级版；跨文化沟通的障碍识别与克服。 第四部分：项目收尾、知识沉淀与持续改进 (Closure and Continuous Improvement) 项目收尾往往被轻视，但却是价值固化的关键环节。 第九章：平稳收尾与合同结算的规范流程 本章指导项目经理如何系统性地完成项目验收、行政收尾和合同收尾。详细阐述在不同交付模式下（如分阶段验收、最终验收）的注意事项，确保所有财务和法律责任清晰界定。 核心内容： 最终可交付成果的正式移交清单；供应商合同的解除与绩效评估；项目资源释放的优化时机。 第十章：经验教训总结（Lessons Learned）的价值最大化 仅仅记录失败教训是不够的，本书强调构建一个可检索、可应用的知识库。我们将介绍如何引导团队进行深入的反思会议（Retrospective），并将提炼出的“最佳实践”转化为组织流程改进的输入项。 核心内容： 结构化经验教训记录模板；将隐性知识转化为显性文档的工具；组织级流程改进的闭环管理。 本书适合所有希望从“执行者”升级为“战略驱动者”的项目管理专业人士阅读和实践。通过本书提供的方法论和工具箱，读者将能够显著提升项目复杂性驾驭能力，确保交付成果与商业目标高度契合。

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阅读这本书的过程，简直就像是有一位经验丰富、极其耐心的资深HRD在手把手地带你走过职业生涯的每一个关键节点。它的语言风格极其贴近一线管理者的真实语境，没有那种高高在上的理论腔调，取而代之的是大量源于真实企业案例的“教训”和“窍门”。比如在讨论员工激励时，它没有停留在马斯洛需求层次理论上空谈，而是生动地描述了在不同层级、不同文化背景的企业中，哪些激励措施是“雷区”，哪些是“神助攻”。书中还穿插了一些“过来人”的经验分享片段，虽然是虚构的，但那种切肤之痛的描述让人感同身受，瞬间提高了学习的代入感。我感觉自己像是在跟一个同行交流心得，而不是在阅读一本冷冰冰的教材。这种温度和实战颗粒度，是任何纯粹的线上课程或速成指南都无法比拟的。

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这本书的结构组织逻辑简直是教科书级别的，我用了很长时间才完全消化完它的脉络。它不是简单地把招聘、培训、薪酬这些职能模块堆在一起，而是构建了一个清晰的、围绕组织生命周期的框架。一开始是从组织文化和人才盘点这些基础工作切入，非常扎实，为后续的模块学习打下了坚实的地基。最让我印象深刻的是，它将“员工关系”和“法律合规”这些经常被其他教材边缘化的内容，提升到了一个核心战略地位进行阐述。作者似乎非常强调风险预防和长期的人才生态维护，而不是仅仅关注短期的指标达成。每一章的末尾都设置了“反思与挑战”环节，这些不是随便问问的题目，而是指向实际工作中遇到的灰色地带和伦理困境，强迫读者跳出舒适区进行批判性思考。这种层层递进、不断深化主题的编排方式，让学习过程本身就变成了一种高强度的思维训练。

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这部书的排版和设计感简直是让人眼前一亮，拿在手里就感觉是一本精心打磨过的专业书籍。封面那种沉稳的蓝色调，配上简洁有力的标题字体，透露出一种不容置疑的专业性。翻开内页，首先注意到的是字体的选择，清晰易读，行距和页边距的留白恰到好处，长时间阅读下来眼睛也不会感到疲劳，这一点对于这种厚重的职业教程来说太重要了。而且，书中的插图和图表设计也相当出色，很多复杂的人力资源模型和流程图都被简化成了直观易懂的视觉元素，这比单纯的文字描述要高效得多。我尤其欣赏它在章节间的过渡处理，每一部分的衔接都非常自然流畅，仿佛作者在引导你一步步深入这个领域，而不是生硬地堆砌知识点。比如，在介绍绩效管理体系构建时，它不是简单地罗列方法，而是用一个案例贯穿始终，让你能清晰地看到理论是如何落地的。总而言之，从拿到书的那一刻起，我就能感受到它在“物化”上的用心，这绝对是市面上少有的能兼顾阅读体验与专业深度的教材。

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这本书在整合现代人力资源管理新趋势方面做得非常出色，它没有沉湎于传统的管理模式，而是积极拥抱数字化和敏捷化的变革。我特别赞赏它对“数据驱动决策”这一理念的深入探讨，它不仅仅是提倡用数据说话，而是具体教读者如何从HRIS系统中提取关键指标，并转化为可执行的业务洞察。书中对未来人才管理模式的展望部分，也展现了作者对行业前沿的敏锐洞察力，比如对零工经济人才池的构建、跨文化团队的协作机制等都有详尽的论述。这让我意识到，这本书不仅仅是针对当前岗位的技能提升，更是一份面向未来十年职业发展的“导航图”。它鼓励读者跳出本部门的职能边界，从企业整体价值创造的角度去思考人力资源工作的价值，这种视野的拓展，远超出了我对一本“技能教程”的最初预期。

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我得说，这本书的理论深度和实操指导之间的平衡拿捏得相当老道。很多同类书籍要么过于学术化，充满了晦涩难懂的专业术语和引用，读起来像是在啃教科书，要么又过于流于表面，只教你“怎么做”而没有解释“为什么这么做”。但这本书显然找到了那个黄金分割点。它在讲解核心概念时，比如战略性人力资源规划，会先深入剖析其背后的管理哲学和宏观经济背景，让你理解其产生的根源和逻辑链条。紧接着，它会立即转入实操层面，提供详尽的工具箱，比如如何使用SWOT分析来制定人力资源战略，配有实际操作的步骤分解和风险提示。这种“知其所以然，再知其所以然”的叙述方式，极大地增强了知识的可迁移性。我发现自己不再是被动地记忆流程，而是开始主动思考在特定情境下，应该如何调整和优化这些标准流程。对于一个渴望从理论走向实战的职场人来说，这种深度和广度的结合，是无可替代的价值所在。

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