具体描述
本书采用基于语料库的语言学研究方法，对商品买卖互动话语从目的、过程和参与人等方面进行多元分析，并对谈判策略进行量化统计。本书旨在通过描述这种谈判话语的现场即席特征，揭示此类话语的互动实质，进而研究话语与社会生活的相生互动关系。
作者简介
目录信息
O.1 工作场所话语分析的发展概况
0.2 语料库语言学的发展概况
0.3 研究目的
0.4 研究内容及全书结构
第一章 文献综述
1.1 话语分析方法概述
1.2 工作场所话语分析新趋势
1.3 谈判话语研究
1.4 商品买卖互动话语分析模式的理论基础
第二章 语料的取样、收集和计算机处理
2.1 基于语料库的语言学分析方法
2.2 关于语料库的建设
2.3 “北京地区现场即席话语语料库”的建设
2.4 本研究的话语分析所用的语料
第三章 商品买卖互动话语分析
3.1 目的分析
3.2 过程分析
3.3 参与人分析
3.4 小结
第四章 谈判策略分析
4.1 谈判策略类型的划分
4.2 谈判策略类型的定义
4.3 谈判策略的标注及统计
4.4 谈判策略的运用——实现目的的
4.5 买卖双方策略的应对
第五章 结论和展望
5.1 实际应用意义
5.2 尚待解决的问题
5.3 前景展望
5.4 结语
参考文献
· · · · · · (收起)
读后感
用户评价
这本书的装帧和排版虽然是标准的学术风格，但其内容传递出的信息却非常具有“颠覆性”。它迫使我这个长期在商界摸爬滚打的“老兵”去审视自己习以为常的沟通方式。以往我们常凭感觉和经验进行谈判，相信“真诚”和“直率”是王道，但这本书用数据和严密的逻辑告诉我，很多时候，那些看似“圆滑”的措辞、那些看似无意义的客套话，其实都是精心设计的“话语陷阱”或“防御工事”。它没有教人如何成为一个“油嘴滑舌”的销售员，而是教人如何清醒地识别出别人话语背后的意图和结构。阅读过程中，我时常感到一种“被揭秘”的快感，仿佛拿到了一本武林秘籍，只是这本秘籍的招式不是拳脚，而是语言的组织方式。这对于提升个人在职场中的情商和决策质量，具有不可估量的实际价值。
这本书的封面设计和装帧给人的第一印象非常专业，那种深沉的蓝色调配上精致的字体排版，立刻让人觉得这是一部严肃的学术著作。我原本是抱着一种审慎的态度去阅读的，毕竟“语料库分析”和“工作场所话语”这两个词汇听起来就相当学术化，可能需要花费大量精力才能理解其中的深层逻辑。然而，翻开书页后，我惊喜地发现作者在行文上做了许多努力，试图在严谨的学术框架内保持一种清晰易懂的叙事节奏。特别是关于数据采集和清洗的部分，作者没有采用那种枯燥的罗列方式，而是通过一些生动的案例（尽管这些案例本身是高度抽象的商业场景模拟）来解释语料库构建的必要性，这对于像我这样，虽然对研究方法感兴趣，但并非专门从事语言学研究的读者来说，是非常友好的引导。尽管如此，我仍然感觉某些理论模型的引入略显突兀，像是在一篇流畅的叙述中突然插入了一个复杂的公式，需要读者停下来反复琢磨才能跟上作者的思路，这或许是这种跨学科研究的必然取舍吧。整体而言，它成功地搭建了一个深入探究工作场所沟通的复杂图景的起点，让人愿意投入时间去探索。
阅读体验上，这本书带来的思考是渐进式的，它不是那种能让你一口气读完并立刻感到豁然开朗的快餐式读物，而更像是一块需要细细品味的陈年佳酿。初读时，你会觉得那些关于“话语锚点构建”和“预期管理机制”的描述，似乎与我们日常的“讨价还价”经验相去甚远，过于书面化和理论化了。然而，随着你将书中的概念套用到自己过去与同事、上级或供应商打交道的具体情境中去回溯分析时，你会震惊于其解释力的强大。那些曾经让你感到沮丧或不顺的互动，突然间都有了清晰的结构性原因可循。作者在分析实例时，对语境的还原非常到位，即便是截取的片段对话，也能感受到那种紧张、试探、退让与坚持的微妙张力。这使得原本干巴巴的理论分析焕发了生命力，让人不禁想放下书本，去实践一下这些“策略”。它真正做到了从学术中来，到实践中去的转化。
这本书的结构布局非常精巧，尤其是它对不同研究阶段的划分，几乎可以作为一套“如何进行高质量的话语分析”的操作指南来使用。我特别欣赏作者在文献回顾部分的处理方式，她并没有仅仅满足于罗列前人的成果，而是非常有目的地将现有的研究脉络梳理出来，然后精准地指出当前研究在“互动性”和“策略性”这两个维度上存在的空白，从而自然而然地引出了自己研究的创新点。这种“找茬”式的回顾，虽然显得有些尖锐，却极大地增强了整本书的逻辑力度和研究的紧迫感。在方法论章节，作者对定性与定量结合的偏好体现得淋漓尽致，尤其是在讨论如何量化“谈判中的权力不对等”时，她所提出的指标体系，虽然复杂，却极具启发性，让我开始重新审视日常工作中那些看似随意的措辞背后隐藏的复杂博弈。唯一让我有些困惑的是，书中似乎对“文化背景差异”在这些策略应用中的影响着墨不多，这在当代全球化背景下的工作场所中，是一个不容忽视的变量，希望未来能看到作者对这一点的补充。
这本书的学术深度毋庸置疑，它在方法论上的严谨性是它最核心的价值所在。从语料库的筛选标准，到编码规则的制定，作者展示了一种近乎偏执的精确性，这对于确保研究结论的可靠性和可重复性至关重要。对于那些准备从事类似工作场所话语研究的后继者来说，这本书提供了一个极高的标杆。它成功地将语言学的微观分析工具，成功嫁接到了宏观的商业决策制定层面。我尤其关注了其中关于“沉默的策略价值”那一部分的论述，作者巧妙地将“不说话”也纳入了分析的范畴，并详细界定了不同类型的沉默所蕴含的不同谈判信号，这打破了我过去对沟通只关注“说”的局限性认识。这种对“非语言行为的话语化处理”的探讨，极大地拓展了我们对“互动”这个概念的理解边界，让人对未来的研究方向充满了新的遐想。
