公共关系学 pdf epub mobi txt 电子书下载 2025

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第一章公共关系概述第一节公共关系的含义及其特征第二节公共关系学同庸俗关系学的区别第三节研究学习公共关系学的目的和方法第二章公共关系发展的背景第一节公共关系由来和发展第二节公共关系在中国的传播和发展第三章公共关系的管理功能第一节搜集信息、监测环境第二节咨询建议、参与决策第三节树立形象、塑造形象第四节传播与沟通第五节教育引导、提高组织素质第六节联络情感、协调关系第四章公共关系的公众定位第一节公共关系公众的概念第二节公共关系公众的分类第三节公众利益、要求的分析和定位第四节一般组织所面临的基本的公众第五章公众心理分析第一节公共关系公众流行心理分析第二节公众的心理倾向分析第三节公众的心理沟通第六章公共关系战略第一节组织公共关系战略体系第二节组织公共关系战略结构第三节公共关系战略抉择第四节公共关系战略实施第五节公共关系战略的控制第七章公共关系策划第一节公共关系策划的内容、意义和要求第二节公共关系策划的基本要求第三节公共关系策划的谋略思想第八章公共关系组织机构和外部公共关系资源利用第一节设置公共关系相关机构的必要性第二节公共关系部在组织中的地位、任务第三节设置公共关系机构应遵循的原则第四节公共关系部的组织形式第五节外部公共关系资源及其利用第九章公共关系人员第一节公共关系型人才第二节公共关系人才的素质构成和特征第三节公共关系人员的行为准则及其培训第四节公共关系人员的选拔与任用第十章公共关系运作的一般程序第一节确定公共关系活动的目标第二节公共关系计划第三节公共关系计划的实施与控制第四节公共关系活动效果评价与总结第十一章公共关系调查第一节公共关系调查的功能和内容第二节调研的访谈法第三节问卷式调查第四节调查报告第十二章公共关系传播第一节信息、传播与公共关系传播第二节传播模式简述第三节人际传播与大众传播第四节传播工具及其运用第五节公共关系广告第十三章传播中的语言运用第一节传播中语言的活动机制第二节社交中的语言运用第三节无声语言的运用第四节语言艺术的多样化第十四章公共关系专题活动第一节新闻发布会第二节会议组织第三节产品展示会第四节对外开放参观第五节赞助活动第六节庆典第七节联谊活动、交谊舞会第八节社会公益活动第十五章公共关系礼仪第一节礼仪与公关礼仪第二节公共关系礼仪修养第三节公共关系交往礼仪第四节公共关系接待礼仪须知第五节公共关系人员礼仪形象要求第十六章公共关系危机管理第一节公共关系危机的类型与特征第二节公共关系危机管理第三节建立公共关系危机的预警制度第四节公共关系危机处理第十七章新经济与公共关系创新第一节客户关系第二节绿色公关第三节营销公关理论第四节网络公关主要参考书目
· · · · · · (收起)

出版者:湖北武汉大学

作者:吴勤堂

出品人:

页数:300

译者:

出版时间:1970-1

价格:25.00元

装帧:

isbn号码:9787307057494

丛书系列:

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本书在结构上力图摆脱传统公共关系著述先原理后实务的谋篇布章格局，而从实用出发设计为公共关系概论、公共关系历史背景、公共关系管理功能、公众定位、公众心理分析、公共关系机构和外部公共关系资源的利用、公共关系人员、公共关系战略、公共关系策划、公共关系技巧及使用、媒介材料的制作、交流与沟通技巧、公共关系专题活动、经济全球化与公共关系创新15项基本内容，形成一个完整的、有机的和逻辑性、专业性强的学科框架，以求能更广泛、更全面、更层次、多角度地去反映和探索公共关系的规律。