打造销售精英

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出版者:企业管理出版社
作者:[美]史蒂夫·约翰逊、亚当·谢维茨
出品人:
页数:198
译者:
出版时间:2007-10-1
价格:35.00元
装帧:
isbn号码:9787801977991
丛书系列:
图书标签:
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具体描述

《打造销售精英》——专门为你而作。如果你是一位管理销售人员的销售经理、销售教练,对你而言销售不仅是事业,更是生活的全部。那么,你应怎样改进你自己和销售团队的业绩呢? 承诺和奖金或许能使销售人员努力工作,但如果没有最新的见解、技巧和培训知识,作为一名管理者。你的业绩仍然很难提高。促进销售的关键是如何做适当的引导和培训你的员工走向卓越。领导销售团队如同领导运动团队一样,只有好的教练才能充分发挥其潜力。团队成员需要启迪、激励,需要最好的技巧、策略和大量的实践,而你的职责就是给予他们这些完整的内容。

对于那些想让自己和团队的业绩上一个新台阶的销售教练和销售经理而言,本书正是他们苦苦寻觅的指导手册。这是一本实用的、具有可读性的书籍,本书由两位美国顶级销售培训顾问撰写、内容全面、特色鲜明,书中包括大量真实案例和成功事迹,它们均来自于作者的客户以及作者多年来在销售与销售指导方面的经验。阅读本书,你将会发现它不仅与你息息相关,而且易于执行。

在书中,作者向销售教练和销售经理传授了具体的策略、分步指导和最前沿的思想,以帮助他们领导团队、提高业绩、打造具有优秀特质的销售人员。书中大量的案例研究和专门的学习工具,可以帮助你理解以下关键问题:

·教练的作用和最佳行动方案。

·为自己和团队开发并执行工作计划。

·让最优者更上一层楼,将最差者淘汰出局。

·贯彻最佳行动方案要从最高销售管理人员做起。

·为团队提供反馈信息、激励和启迪。

·将最优秀者的技能传授给其他所有人。

·营造鼓励进取和表现的环境。

·提高你作为教练和领导的技能。

本书既适用于初涉销售行业的新手,也适用于销售行业的行家里手,更可作为销售教练和销售经理们训练销售人员的教练手册。

好的,这是一本名为《职场进化论:从新手到行业翘楚的蜕变指南》的图书简介,不涉及您提到的《打造销售精英》一书的内容。 --- 职场进化论:从新手到行业翘楚的蜕变指南 洞察职场迷雾,开启你的个人引擎 在这个信息爆炸、节奏飞快的时代,职场不再是简单的“打工”场所,而是一个充满机遇与挑战的进化场域。你是否曾感到迷茫,不知如何将自身的潜力转化为可见的成就?是否在晋升的阶梯上感到停滞不前,被“职场天花板”所困扰?《职场进化论:从新手到行业翘楚的蜕变指南》正是为你量身打造的行动手册,它摒弃空泛的励志口号,聚焦于系统性的思维重塑、高效能的工作方法论以及人际网络的深度构建,旨在帮助每一个渴望突破的职场人,实现从“职场新人”到“行业翘楚”的阶梯式跨越。 本书的核心理念在于,职业发展并非依赖运气或资历的累积,而是一场需要策略、工具和持续优化的自我管理项目。我们将其拆解为四个相互关联的进化阶段,确保你的每一步成长都有坚实的理论基础和可操作的实践路径。 --- 第一部分:基石重塑——构建不可替代的底层能力 任何宏伟的建筑都需要坚实的地基。对于职场人而言,底层能力的构建决定了你能走多远,以及在面对危机时能承受多大的冲击。本部分深度剖析了现代职场对人才提出的核心要求。 1. 深度工作与专注力的稀缺价值 在这个“多任务并行”被过度推崇的环境中,我们首先要重新定义效率的真正含义。本书详细介绍了卡尔·纽波特(Cal Newport)所倡导的深度工作方法,并结合东亚企业的实际工作场景,提供了一套实用的“时间黑洞”排查与消除方案。内容涵盖如何设计无干扰的工作环境、如何使用番茄工作法进行高强度聚焦,以及如何通过“任务批量处理”技术,将碎片化时间转化为高质量产出。我们探讨的不是如何做更多的事情,而是如何在高价值任务上做更少、更精、更深的工作。 2. 结构化思维:从信息到洞察的桥梁 信息爆炸带来的最大挑战是“只见树木,不见森林”。结构化思维是职场精英的必备“操作系统”。本书以MECE原则(相互独立,完全穷尽)为核心,系统讲解如何运用金字塔原理、逻辑树和流程图来梳理复杂问题。我们将通过多个实际案例,展示如何将一个模糊的需求(如“提升用户体验”)通过层层分解,最终转化为可执行的项目计划和清晰的汇报逻辑。我们强调,结构化思维不仅用于解决问题,更重要的是用于提出高质量的问题。 3. 书面与口头沟通的效能提升 沟通的本质是信息的有效传递与接受。本书特别关注职场中常见的沟通陷阱,如“信息噪音”和“期望错位”。在书面沟通方面,我们提供了一套“结论先行,论据支撑”的公文写作框架,专注于邮件、报告和提案的清晰度与说服力。在口头沟通方面,我们深入探讨了非暴力沟通(NVC)在冲突管理中的应用,以及如何通过“PREP”模型(Point, Reason, Example, Point)进行精准、有力的表达,确保你的观点能被高层迅速捕获和理解。 --- 第二部分:效能引擎——驾驭工作流程与时间资产 成为“忙碌”的人并不等于“高效”的人。第二部分的核心目标是帮助你从“被工作推着走”的状态,转变为“主动掌控工作流”的主导者。 1. 项目管理思维在日常工作中的渗透 无论你是否身处项目经理的职位,项目管理思维都是提升执行力的关键。本书引入敏捷(Agile)和看板(Kanban)的基本概念,但将其转化为个人工作流的优化工具。你将学习如何利用个人看板管理你的“待办、进行中、已完成”任务,如何科学地评估任务的优先级(利用艾森豪威尔矩阵的进阶版本),以及如何设定SMART目标集群来驱动长期项目。重点在于,如何预测瓶颈,并在问题发生之前进行干预。 2. 精准的时间与精力预算 时间是有限的,但精力却是波动的。本书倡导“精力管理优于时间管理”。我们将指导你识别自身的“黄金时间窗口”——你思维最敏锐、创造力最旺盛的时段。随后,学习如何将高认知负荷的任务精确匹配到这些窗口,并将例行公事或低能耗任务安排在精力低谷期。此外,我们还提供了科学的休息与恢复策略,确保你的工作节奏是可持续的,而非透支式的。 3. 数字化工具的“精简”与“赋能” 在这个工具泛滥的时代,选择正确的工具至关重要。本书不会罗列市面上所有的App,而是提供一个评估框架:一个工具是否能真正减少你的认知负担,而非增加信息管理的复杂性。我们将聚焦于跨平台信息同步、知识的二次检索效率,以及自动化流程的初步构建,帮助你建立一个属于自己的、高度集成的个人知识管理(PKM)系统。 --- 第三部分:关系赋能——构建你的专业影响力网络 个人的能力再强,也需要通过协作和影响力才能实现价值最大化。第三部分聚焦于职场中的“软实力”——如何建立并维护高质量的专业关系。 1. 向上沟通的艺术与策略 “向上管理”并非溜须拍马,而是一种高效的资源协调与期望管理机制。本书详细剖析了不同类型上级的决策偏好、信息接收习惯和压力点。你将学习如何根据上级的风格,定制你的汇报频率、内容深度和沟通载体。核心在于预判领导的下一步需求,并提前提供“即用型”的解决方案,从而将自己塑造成一位值得信赖的“问题解决者”和“战略伙伴”。 2. 跨部门协作的润滑剂与桥梁 组织中的壁垒往往是效率的杀手。本部分教授如何识别并拆解跨部门协作中的权力真空或信息孤岛。我们将探讨如何运用“共同目标锚定法”来统一不同部门的目标差异,如何进行有效的“利益交换谈判”,以及如何在不具备直接管辖权的情况下,通过影响力推动跨部门流程的优化。 3. 成为“被需要”的导师与连接点 真正的行业翘楚,不仅自我优秀,还能通过赋能他人来扩大自己的影响力半径。本书介绍了一种“双向导师制”的建立方法,即在学习的同时,也主动承担起指导新人的责任。通过结构化的反馈、知识的分享和人脉的引荐,你将逐渐在组织内部形成一个正向的、以你为核心的专业辐射圈。 --- 第四部分:职业生涯的长期主义与战略部署 职场进化是一个持续的过程,需要前瞻性的规划来避免“路径依赖”的陷阱。 1. 个人品牌的心智地图绘制 你的个人品牌不是你说了什么,而是别人在提到你时,脑海中浮现出的三个关键词。本部分引导读者进行一次深刻的自我剖析,明确自己的独特销售主张(USP)。我们将讨论如何在日常工作中,通过持续、一致的输出,将“潜在能力”转化为“既定事实”,从而在行业内建立起清晰、可靠的声誉标签。 2. 风险对冲与“第二曲线”的探索 职业生涯的稳定不应建立在对单一技能的过度依赖上。本书深入探讨了“职业安全感”的来源,并倡导建立“技能组合”以应对技术迭代。我们将指导你如何识别行业趋势中的“潜力赛道”,并在不影响当前核心工作的前提下,科学地投入时间和资源进行“第二曲线”的预研与孵化,确保自己始终站在转型的风口,而非被动追赶。 3. 持续迭代的反馈循环系统 进化论的精髓在于适应与修正。我们不会将职业发展视为终点,而是一个永不停止的A/B测试。本部分教授如何建立一个由内省、外部评估和绩效数据驱动的个人迭代闭环。学会系统地收集、分析和应用来自同事、上级和市场的数据,使下个季度的自己,比这个季度的自己更加优化、更具竞争力。 --- 《职场进化论:从新手到行业翘楚的蜕变指南》不是一本速成的秘籍,而是一套严谨的、可反复应用的思维工具箱。它要求读者投入思考和实践,通过对底层能力的打磨、对工作流程的精细化管理以及对人脉资本的战略投资,最终将自己打造成一个适应未来、持续增值的核心人才。翻开它,意味着你选择了主动塑造自己的职业轨迹,而非被动接受命运的安排。你的下一次重大飞跃,从这里开始。

作者简介

史蒂夫·约翰逊(Steve Johnson)和亚当·谢维茨(Adam Shaivitz)是The Next Level销售培训与顾问公司的合伙人,销售和销售培训领域的顶级专家。他们存这一领域的工作经验加起来有50年之久,为500,000名名销售人员和10,000多名销售教练和销售经理举办过培训课程。他们的客户包括自动数据处理系统公司(ADP)、Adelphia有线电视公司、全国信贷公司、汽车租赁公司、洛杉矶快船队、Mary’s、摩根斯坦利、RBC Dain Rauscher、瑞银集团财务公司、Vanguard投资管理公司等。约翰逊还是威立出版公司《If You’re Not Out Selling,You’re Being Outsold》一书的联合作者。

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