秘书实训

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出版者:人民
作者:中国高等教育学会秘书学专业委员会组 编
出品人:
页数:230
译者:
出版时间:2007-7
价格:30.00元
装帧:
isbn号码:9787010062136
丛书系列:
图书标签:
  • 秘书
  • 秘书学
  • 办公技能
  • 职场
  • 实训
  • 职业教育
  • 办公自动化
  • 文秘
  • 技能提升
  • 就业
  • 培训
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具体描述

这套教材有许多突出的特点。比如,教材不苛求学科理论体系的完备,以“够用”、“适用”的原则组编教学内容。教材由引例、应知应会、课堂练习、课外练习和知识链接等部分组成,将是必要者写入“应知应会”,其他内容放进“知识链接”。这种编写模式,减轻了课堂教学的压力,适合课堂教学实际,便于教师使用教材和组织教学。又如,教材注意贴近秘书工作的实际,有大量源于秘书现实工作的示例与案例,设计了许多情境模拟训练。通过课堂内外的学习,让学生获得必要的秘书学知识;通过不同模式的训练,让学生生发出基本的职业技能。这为学生校外实训和顶岗工作奠定了良好基础,符合高等职业教育的发展方向。

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目录信息

读后感

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用户评价

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这本《秘书实训》简直是为职场新人量身定做的宝典,翻开它,我立刻感觉自己像是被一位经验丰富的前辈拉着手,一步步走进了办公室的真实世界。书中对日常行政事务的讲解细致入微,从如何高效地处理邮件和文件归档,到如何得体地安排会议和接待来访者,每一个环节都包含了大量的实操技巧和注意事项。特别是关于时间管理的章节,作者并没有停留在理论层面,而是分享了一套非常实用的“番茄工作法”在秘书工作中的具体应用,甚至配有相应的模板和检查清单,让我能立刻上手运用。比如,书中详细分析了不同紧急程度的电话应当如何接听和转接,以及在老板外出时如何准确无误地记录并传达关键信息。我特别喜欢它对“沟通的艺术”这一部分的深度剖析,不仅仅是教你说话的技巧,更强调了在不同文化背景和职场层级之间进行有效沟通的策略。读完这一部分,我感觉自己面对突发情况时,信心大增,不再是手足无措,而是有了一套清晰的应对流程。这本书真正做到了“授人以渔”,让人学到的不仅仅是知识,更是那种面对复杂工作环境时的从容与专业。

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初次接触《秘书实训》时,我最大的疑虑是内容会不会过于陈旧和教条化,毕竟现代办公环境变化飞快。然而,这本书展现出的广度和深度完全超出了我的预期。它不仅仅关注传统的秘书技能,还深入探讨了项目协调、基础财务记录、以及跨部门协作中的润滑剂角色。令人印象深刻的是,书中特别强调了“数据素养”对现代秘书的重要性,教授了一些基础的数据分析工具应用,教我们如何将日常工作中收集到的信息转化为有价值的报告,辅助管理层做决策。这种将支持性角色提升到战略伙伴层面的理念,是这本书最闪光的地方。它教导的不是如何做一个被动的“执行者”,而是如何成为一个积极主动的“问题解决者”。我花了几天时间消化了其中关于合规性与保密协议起草的部分,这方面的知识对于提升个人专业度和避免职业风险至关重要,让我对自己的工作职责有了更宏大和审慎的认识。

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这本书的叙事风格非常具有感染力,它不像教科书那样板着脸孔,反而像一位经验老到的职场导师在耳边细语,分享着那些只有经历过大风大浪的人才知道的“潜规则”和“窍门”。例如,在谈到如何管理高管日程时,它不仅讲了日程表的设置,还深入分析了“行程冲突”背后的权力动态和沟通艺术,教你如何在不冒犯的情况下巧妙地“重新协商”时间。书中对细节的关注近乎苛刻,从会议纪要中专业术语的选用,到茶歇时咖啡品质的选择,都体现了对专业形象维护的极致追求。最让我受益匪浅的是关于“数字化工具整合”的部分,它没有盲目推崇最新的App,而是教会读者如何根据自身和团队的需求,评估和整合现有的协作平台,构建一套高效的数字化工作流。读完后,我感觉自己像是完成了一次全面的职业“体检”和“升级”,不仅技能树被点满了,更重要的是,对秘书工作这项职业的价值和可能性有了全新的、更加崇高的认知。

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说实话,我原本以为这种类型的书籍无非就是堆砌一些老生常谈的理论,但《秘书实训》彻底颠覆了我的看法。它的结构非常新颖,大量采用了案例分析和情景模拟的方式来呈现内容。每一章都设置了“高难度挑战”环节,列举了几个在实际工作中极易出错的典型场景,比如如何处理客户投诉中涉及的法律风险,或者如何在多个项目截止日期临近时进行优先级排序。作者的文笔非常犀利且富有洞察力,她总能一针见血地指出那些隐藏在流程背后的管理逻辑。例如,在介绍公文写作时,她不仅提供了标准的格式,还对比了不同公司对公文风格的微妙偏好,甚至讨论了如何利用措辞的细微差别来影响决策者的判断。这本书的价值在于其前瞻性,它不仅关注当前的秘书工作标准,还探讨了未来智能办公系统对传统秘书角色的冲击与重塑,引导我们思考如何利用新技术武装自己。阅读过程中,我经常停下来,对照自己过去的工作经验,发现了很多以前忽略的细节和可以改进的地方。这绝不是一本“看完就忘”的书,更像是一本需要随时翻阅、反复琢磨的工具书。

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这本书的实用性简直到了令人惊叹的地步,它就像一个沉甸甸的工具箱,里面装满了应对职场风暴的必需品。我尤其欣赏它对“情绪劳动”和“职场情商”的探讨。在许多技术层面的指南之外,这本书花了大量的篇幅来指导秘书人员如何在高压下保持心理健康,如何优雅地处理同事间的微妙关系,以及如何在维护自身专业性的同时,有效地支持上级。书中提供了一套非常详细的“危机预案清单”,涵盖了从设备故障到突发公共事件应对的方方面面,这些内容在其他同类书籍中是极其罕见的。比如,它细致地描述了如何建立一个可靠的供应商备选名单,以及如何在紧急情况下迅速调动资源。它的排版设计也很人性化,大量的图表和流程图使得复杂的程序一目了然。我发现自己不再需要花费大量时间去摸索和试错,因为书中已经把“弯路”都标注出来了。对于任何想要在行政支持领域建立长期职业发展的人来说,这本书提供了一个坚实的基础和清晰的进阶路径。

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