直销心理与行为

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出版者:东南大学出版社(南京东南大学出版社)
作者:张潇云,张理
出品人:
页数:194
译者:
出版时间:2007-8
价格:22.00元
装帧:
isbn号码:9787564108236
丛书系列:
图书标签:
  • 直销
  • 直销
  • 营销心理学
  • 消费者行为
  • 销售技巧
  • 人际沟通
  • 说服力
  • 行为经济学
  • 心理学
  • 管理学
  • 商业
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具体描述

本书综合运用心理学、营销心理学、组织行为学等相关学科的理论和方法,对直销企业和直销员以及直销客户的心理和行为进行了详细阐述。全书共12章。第1章简要介绍了直销心理和行为的基本概念;第2~6章结合普通消费者的特点对直销客户的心理和行为进行了分析,以供直销员和直销企业在采取营销策略时有的放矢;第7~10章主要对直销员的心理与行为、直销员与客户的心理沟通以及直销员与客户的行为互动作了系统介绍;第11~12章针对直销群体心理和行为、直销企业领导者与组织行为以及直销企业形象和沟通进行了系统归纳。

本书体例新颖,内容丰富,知识性和实用性相结合,可作为本、专科营销专业的教材,也适合作为直销管理人员及从业人员的培训用书。

《人性的密码:探索潜意识的影响力》 在人潮涌动的商业街,你是否曾疑惑为何某些商店总是门庭若市,而另一些却门可罗雀?在面对琳琅满目的商品时,你又是如何做出选择的?我们的决策,往往并非完全出于理性分析,更深层次的原因潜藏在我们难以察觉的潜意识之中。 《人性的密码:探索潜意识的影响力》是一本深入剖析人类行为背后驱动力,特别是潜意识层面影响力的著作。它剥离了表面的浮华,带领读者走进意识的幽深之处,揭示那些塑造我们欲望、信仰和最终行动的微妙力量。这本书并非关于某一种特定的销售模式或行业,而是聚焦于普适的人性心理,提供一套理解和引导自身及他人行为的全新视角。 核心内容概述: 本书从多个维度深入探讨潜意识如何巧妙地影响我们的日常生活,并提供了一系列洞察和方法来理解和利用这份影响力: 1. 潜意识的觉醒与运作机制: 无声的指挥家: 潜意识是我们大脑中一个庞大而神秘的数据库,它接收、储存并处理我们日常生活中绝大部分信息,而我们却浑然不知。本书将详细阐述潜意识是如何在不经我们同意的情况下,对我们的认知、情绪和行为发出指令的。 模式的构建者: 从童年经历到社会环境,潜意识通过不断重复的模式形成我们的世界观和价值观。我们会探讨这些模式是如何被塑造的,以及它们如何在 adulthood 持续影响我们对信息的解读和对事件的反应。 情绪的引擎: 我们的许多情绪反应并非源于当下事件的直接触发,而是与潜意识中储存的过往经历和情感记忆相关联。本书将揭示情绪如何由潜意识驱动,以及我们如何识别和管理这些深层的情感模式。 2. 感知与认知的过滤系统: 选择性注意的奥秘: 在信息爆炸的时代,我们的潜意识扮演着一个严格的守门员,它决定了哪些信息能够进入我们的意识,哪些信息会被过滤掉。本书将分析这一过滤机制的工作原理,以及它如何影响我们对世界的感知。 信念的催化剂: 潜意识中的信念,无论是积极的还是消极的,都会像滤镜一样影响我们对现实的解读。我们会深入研究这些信念是如何形成的,它们如何悄无声息地放大我们看到的,并缩小我们未曾察觉的。 刻板印象与预设: 潜意识倾向于简化复杂的现实,通过创建刻板印象和预设来帮助我们快速做出判断。本书将探讨这些心理捷径的形成过程,以及它们如何影响我们的决策和对他人的评价。 3. 欲望的根源与满足: 被隐藏的需求: 许多我们看似直接的欲望,其背后可能隐藏着更深层的、未被满足的需求。本书将深入挖掘这些隐藏的需求,例如归属感、安全感、被认可感等,并阐述潜意识如何通过各种形式来寻求满足。 习惯的力量: 潜意识是习惯养成的温床。一旦某种行为模式被潜意识固化,它就会变得自动化,几乎不需要我们主动思考。我们将分析习惯是如何通过潜意识建立的,以及如何利用这一点来培养积极的行为。 动机的驱动: 潜意识中的动机往往比我们自己意识到的更为强大。理解这些深层动机,是理解个体行为的关键。本书将探讨那些驱动我们行动的潜在力量,以及它们如何影响我们的努力方向。 4. 影响与说服的心理学: 联想的力量: 潜意识对联想反应极其敏感。通过巧妙地将某些概念、情感或符号与我们的目标联系起来,可以有效地影响潜意识的判断。本书将探讨不同形式的联想及其在引导认知中的作用。 叙事的穿透力: 故事是连接意识和潜意识的桥梁。引人入胜的叙事能够绕过理性防御,直接触及潜意识,植入新的观念和情感。我们将分析故事的力量,以及如何构建能够引起共鸣和影响力的叙事。 镜像神经元的共鸣: 我们的大脑拥有一种神奇的“镜像”能力,能够感应他人的情绪和意图。本书将探讨这种共鸣如何影响我们的互动,以及如何通过建立积极的联结来产生更深远的影响。 《人性的密码:探索潜意识的影响力》并非一本“秘籍”,而是一把钥匙,它将帮助你更深刻地理解自己和身边的人。通过揭示潜意识在日常生活中的强大作用,本书鼓励读者以一种更加敏锐和有意识的方式去审视自己的思想、情感和行为模式。它引导我们认识到,理解潜意识,就是在理解人性的最深层驱动力,从而开启更具洞察力和影响力的思考与实践。无论你是希望提升自我认知,改善人际关系,还是对人类行为的奥秘充满好奇,本书都将为你提供宝贵的见解和实用的启示。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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我一直对市场营销和消费者行为学抱有浓厚的兴趣,而直销行业无疑是研究这些课题的绝佳范例。这本书《直销心理与行为》的标题,直接击中了我的好奇点。我非常想知道,书中是否会深入剖析直销从业者与客户之间互动的心理动态。例如,销售人员是如何通过话术和肢体语言来建立信任感和亲和力的?他们又是如何识别和利用客户的购买动机,无论是显性的还是隐性的?我期待书中能够提供一些关于“说服力”的心理学模型,并解释这些模型在直销场景下的具体应用。同时,我也对消费者在面对直销推销时的心理反应感到好奇。为什么有些人会对直销产品产生购买意愿,而另一些人则会产生抵触心理?是否存在一些普遍存在的心理偏见,能够被直销从业者有效地利用?我希望这本书不仅仅是理论的堆砌,更能提供一些实操性的建议,帮助读者理解如何进行更有效的沟通,如何更好地满足客户的需求,从而在直销领域取得成功。它能否帮助我理解那些成功的直销精英们,是如何在复杂的市场环境中,运用心理学的智慧,建立起稳固的客户关系,并实现可持续的业绩增长?

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我一直对人际互动和影响力的心理学非常着迷,而直销这个行业,无疑是将这些元素发挥到了极致。这本书《直销心理与行为》的出现,让我看到了一个深入探索这些主题的机会。我希望这本书能够详细阐述,直销从业者是如何运用心理学原理来建立信任、创造需求,并最终促成销售的。例如,书中是否会分析“说服力”的关键要素,以及如何通过“情绪感染”来影响客户的购买决策?我特别想了解,关于“动机心理学”的理论,是如何被应用于理解直销从业者的驱动力,以及如何激励他们持续付出努力的。在我看来,直销的成功不仅仅在于推销产品,更在于建立人与人之间的连接,以及在客户心中播下信任的种子。因此,我期待书中能够提供关于“同理心”、“积极倾听”以及“有效提问”的心理学指导,帮助读者掌握与人建立深度连接的技巧。同时,我也对“团队动力学”在直销中的作用感到好奇,如何通过心理学的智慧,打造一个高效、协作、充满活力的销售团队?这本书能否为我提供一套系统性的心理学工具箱,让我在理解直销世界的同时,也能提升自己在人际交往和影响力方面的能力?

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这本书的标题吸引了我,它承诺要揭示直销领域中那些看不见的心理驱动力和行为模式。我一直对人性是如何影响商业决策以及人际互动感到好奇,而直销这个行业恰恰是这些因素的集大成者。当我翻开这本书,我期待着能够深入了解为什么有些人能在直销行业中脱颖而出,而另一些人则默默无闻。这本书是否能够提供一套实用的工具,帮助我理解销售过程中的心理博弈,洞察客户的真实需求,并学习如何有效地建立信任和影响力?我希望它不仅仅停留在理论层面,更能提供具体的案例分析和实践指导,让读者能够学以致用。尤其是在当今信息爆炸的时代,如何才能在众多信息中抓住关键,如何在快速变化的市场中保持敏锐的洞察力,这些都是我非常关心的问题。如果这本书能够在这方面有所建树,那么它无疑将是一本具有极高价值的读物。我设想,它可能会从动机心理学出发,解析直销人员为何会选择这条道路,他们内心的驱动力是什么,以及成功的激励机制如何运作。同时,我也期待它能深入探讨说服的艺术,分析那些能够打动人心的语言技巧和沟通策略。此外,对拒绝的心理承受能力和克服的策略,也是直销从业者需要面对的重要课题,我希望书中能有详尽的论述。总而言之,我希望这本书能像一位经验丰富的导师,在我探索直销这个复杂领域时,指点迷津,提供智慧。

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我一直认为,理解一个行业的运作,不仅要看其表面的产品和服务,更要深入其背后的人性逻辑和行为模式。直销,作为一个高度依赖人际互动的行业,其成功的秘诀往往隐藏在心理学和行为学的范畴。《直销心理与行为》这个书名,直接点燃了我对这本书的兴趣。我希望它能够像一位细致的观察者,带领我深入探究直销从业者是如何在与客户的互动中,运用心理学的原理来建立信任、施加影响,并最终达成销售目标的。例如,书中是否会分析“权威效应”在直销中的应用?如何让客户感受到产品的价值和销售人员的专业性?我特别想了解,关于“承诺与一致性”的心理学原理,是如何被用来引导客户做出购买决定的。此外,我也对直销团队的构建和管理中的心理学因素感到好奇。如何通过有效的激励机制,激发团队成员的潜能?如何处理团队内部的沟通障碍和心理冲突,从而保持团队的凝聚力和战斗力?我希望这本书能够为我提供一套系统性的心理学视角,让我能够更全面、更深入地理解直销这个行业,并从中获得实用的启示。

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直销,作为一个独特的商业模式,其成功往往与销售人员的个人魅力、沟通技巧以及对客户心理的把握息息相关。这本书《直销心理与行为》的出现,恰好满足了我对这一领域深入了解的愿望。我期待这本书能够从心理学的角度,解构直销销售过程中的每一个环节。例如,在开发潜在客户的过程中,直销人员是如何通过建立初步的连接,引起对方的兴趣,并避免引起对方的戒备心理的?书中是否会探讨“锚定效应”或者“互惠原则”在直销中的实际应用?我希望作者能够提供一些具体的对话范例和情景分析,让读者能够直观地理解这些心理学原理是如何在实际销售中发挥作用的。此外,我也对直销从业者在面对拒绝和质疑时的心理调适非常感兴趣。如何在压力之下保持积极的心态?如何有效地处理客户的异议,并将其转化为销售机会?这些都是直销从业者需要面对的挑战,我希望书中能够提供有效的解决方案和心理支持。总而言之,我希望这本书能够为我打开一扇通往直销内心世界的大门,让我能够更深刻地理解这个行业背后的逻辑,并从中获得启示。

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我一直认为,任何商业模式的成功,都离不开对人性的深刻理解。直销,作为一个高度依赖人际关系和销售技巧的行业,其背后必然蕴含着丰富的心理学和行为学知识。当我看到《直销心理与行为》这本书时,我立刻被它吸引了。我期待着这本书能为我揭示直销从业者在面对客户时所运用的那些微妙的心理策略,以及这些策略为何能够奏效。例如,书中是否会探讨如何建立信任的心理学基础?如何通过倾听和提问来洞察客户的深层需求,并满足他们的情感渴望?我希望这本书不仅仅局限于销售技巧的罗列,更能深入分析这些技巧背后的心理原理。比如,关于“承诺与一致性”原理在直销中的应用,或者“社会认同”如何影响消费者的购买决策,我都很感兴趣。我希望作者能够通过生动的案例,将这些抽象的心理学概念具象化,让读者能够清晰地理解并掌握。此外,直销行业往往也伴随着一定程度的压力和挫折,如何培养从业者的积极心态,如何有效地应对拒绝,如何保持长期奋斗的动力,这些都是非常重要的课题,我期待书中能有深入的探讨,为从业者提供心理上的支持和指导。

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我对市场营销和消费者行为学有着持续的关注,而直销行业一直是我研究的重点之一,因为它充分展现了人际互动和心理影响力的强大力量。这本书《直销心理与行为》的出现,让我看到了一个深入剖析这一领域的绝佳机会。我期待书中能够详细解读,直销从业者是如何通过精准的沟通策略,洞察客户的内心需求,并提供与之匹配的解决方案。比如,书中是否会探讨“互惠原则”在建立客户信任中的作用?或者“社会证明”如何影响潜在客户的购买决策?我希望作者能够用生动的案例,将这些抽象的心理学理论具象化,让我们能够清晰地看到它们在实际销售场景中的应用。此外,我同样对直销从业者如何建立强大的心理韧性,以及如何有效地应对市场波动和客户的拒绝,感到非常好奇。这本书是否能提供关于“心态管理”和“情绪调节”的心理学指导,帮助从业者在挑战中保持积极和前进的动力?我希望它能成为我深入理解直销背后心理学逻辑的窗口,为我提供更深层次的洞察。

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我一直认为,商业的本质是关于人的。尤其是像直销这样一种强调人际连接和个体激励的行业,其成功与否,很大程度上取决于对人性的深刻洞察。这本书《直销心理与行为》的标题,让我对其充满了期待。我希望它能够深入探讨,是什么样的心理机制驱使着人们投身直销行业?是对于经济独立的渴望?是对社交的需要?还是对个人成长的追求?我特别想了解书中是否会分析,在直销的团队环境中,群体动力学如何影响个体的行为和决策?如何激励团队成员不断前进,克服困难,并实现共同的目标?我也期待书中能提供一些关于“同理心”和“影响力”的心理学分析,以及如何将这些能力运用到日常的销售和团队管理中。毕竟,直销不是简单的商品交易,它更是一种建立在信任和情感基础上的合作关系。这本书能否为我提供一套系统的、可操作的框架,帮助我理解直销从业者在与人打交道时的心理活动,以及如何通过有效的沟通和行为,建立起稳固的客户关系和强大的团队凝聚力?我希望它能够像一位经验丰富的心理教练,为我揭示直销领域中那些不易察觉的心理规律。

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这本书的封面设计简洁大气,给我一种专业而严谨的印象。我一直认为,任何领域的研究,如果能从心理学和行为学的角度去剖析,都能获得更深层次的理解。《直销心理与行为》这个书名,正好触及了我一直以来对直销行业运作的疑问。我曾观察过一些直销公司的运作模式,也曾接触过一些直销从业者,我总觉得在那些公开的培训和销售技巧之下,隐藏着一些更深层的、关于人性弱点、渴望以及社会认同的机制。这本书是否能够揭示这些“幕后”的心理学原理,让我对直销这个行业有一个更透彻的认识?我特别好奇的是,书中会不会探讨团队建设中的心理因素,例如如何建立团队凝聚力,如何激励团队成员,以及如何处理团队内部的冲突。毕竟,直销往往是团队作战,个体的成功与团队的整体表现息息相关。此外,我也希望能看到书中对消费者心理的研究,比如消费者在购买直销产品时,他们的决策过程是如何受到心理因素影响的?是否存在一些普遍存在的心理误区,直销从业者可以利用这些误区来实现销售?我想了解的不仅仅是“如何做”,更是“为什么这么做”的深层逻辑。我希望这本书能像一位侦探,带领我去发现直销背后隐藏的心理奥秘,让我能够从更宏观的视角去审视这个行业,从而形成自己独立的判断。

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这本书的标题《直销心理与行为》,让我联想到那些在销售一线默默耕耘、凭借智慧和策略取得成功的直销精英们。我一直对商业成功背后的心理驱动力充满好奇,而直销这个行业,恰恰是研究这些驱动力的绝佳场所。我希望这本书能够深入剖析,直销从业者在与人打交道时所采用的心理技巧。例如,他们是如何识别客户的需求和偏好的?如何通过语言和非语言信号来建立亲和力,从而消除客户的戒备心理?我期待书中能够提供一些关于“社会认同”和“稀缺性”原理在直销中的应用案例,以及如何巧妙地运用这些原理来激发客户的购买欲望。同时,我也对直销从业者在面对压力和挫折时的心理韧性非常感兴趣。这本书是否会探讨如何培养积极的心态,如何有效地处理拒绝,以及如何保持长期奋斗的激情?我希望这本书能够像一位经验丰富的心理导师,为我揭示直销领域中那些关于人性、激励和沟通的深层规律,让我能够更深刻地理解这个行业,并从中获得启发。

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