緒論 口纔的魅力 第一節 口纔的含義及其功能 第二節 口纔的特徵 一、情真 二、切境 三、得體 第三節 口纔與文纔的比較 一、錶演能力 二、交際能力 三、應變能力 第四節 訓練口纔的要素 一、人格素養 二、學識素養 三、思維素養 四、心理素養 第五節 訓練口纔的要訣和技巧 一、訓練口纔的要訣 二、訓練口纔的八大技巧上篇 口纔的基礎訓練 第一章 心理素質的訓練 第一節 口纔傢必備的心理素質 第二節 口纔活動中常見的心理障礙及自我調節 法 一、自卑感及其調適方法 二、羞怯感及其調適方法 三、恐懼感及其調適方法 四、過強的錶現欲及其調適方法 第三節 口纔傢心理素質的培養 一、自信心的培養 二、自控力的培養 三、韌性心理的培養 第二章 語音訓練 第一節 發聲訓練 一、呼吸訓練 二、共鳴訓練 三、音色訓練 第二節 普通話能力的訓練 第三章 朗誦能力的訓練及語感力的培養 第一節 朗讀的訓練 一、朗讀的含義及特點 二、朗讀的準備 三、朗讀的具體要求及特殊手段 第二節 朗誦技巧的訓練 一、語音技巧——準確、悅耳 二、語調技巧——自然、流暢 三、語氣技巧——自然、舒暢 四、語速技巧——快慢相宜 五、停頓技巧——停頓閤適 第三節 語感的訓練 一、語感的含義 二、朗誦常見的毛病 三、朗誦的準備 四、各種文體的朗誦 第四章 傾聽能力的訓練 第一節 良好的聽話態度 第二節 傾聽的“聽眾意識” 第三節 聽其言，察其人 一、聽話的思維方式 二、聆聽的方法 三、聽不進彆人的話的人 第四節 傾聽的技巧 一、抓要點 二、誘導 第五章 態勢語的訓練 第一節 態勢語言的作用 一、強調作用 二、替代作用 三、輔助作用 四、審美作用 第二節 態勢語言的類型及錶現 一、麵部錶情 二、目光語 三、手勢語 四、立姿 五、坐姿 六、頭部 七、服飾儀錶下篇 各類實用口纔的訓練 第六章 演講口纔 第一節 演講學概述 一、演講的含義及曆史沿革 二、演講的特徵及作用 三、演講的類型 四、演講與朗誦的區彆 五、演講的要素 六、演講的最高境界 第二節 演講的基本要求及技巧 一、演講的基本要求 二、演講技巧 第三節 自然說話訓練 第四節 指定內容的演講訓練 第五節 指定主題的演講訓練 第六節 即興演講訓練 一、含義及特徵 二、選題及錶達 三、難點及消解 四、尋找觸媒，巧妙臨場引發 五、即興演講的類型及要點的把握 六、增加即興演講的魅力 七、主持人演講 八、競聘演講 第七章 談話口纔 第一節 談話概述 一、談話的含義及作用 二、談話的原則和特點 三、談話的模式和類型 四、談話的語言特點 五、交談技巧 六、談話的語言風格 七、問話 八、迴答 九、談話的藝術 第二節 交際型談話 一、拜訪 二、接待 三、介紹 四、聊天 五、接近 六、應酬話 七、美言一句三鼕暖——說好贊美話 八、忠言不逆耳，良藥不苦口——講究批評的藝術 九、安慰語 十、應急語 十一、拒絕 十二、說服 第三節 公務型談話 一、公務型談話特點 二、公務型談話的技巧 三、公務談話的辯證法 四、秘書進言的藝術 第四節 商務型談話 一、商務型談話的特點 二、技巧 三、有助於商談成功的語言 四、導緻商談失敗的語言 第八章 營銷口纔 第一節 營銷語言的基本要求 第二節 營銷的語言說服 一、營銷說服技巧 二、營銷語言的內容 三、營銷語言的質量要求 第九章 求職、應聘口纔訓練 第一節 求職麵試前的準備及行動 一、求職資料的準備 二、求職的心理準備 三、求職的著裝準備 四、其他準備 第二節 求職麵試的注意點 一、瞭解用人單位 二、瞭解招聘者的類型 第三節 麵談時的禁忌 第四節 求職應聘應對技巧 一、體現高度，亮齣自己 二、選準角度，注意措辭 第十章 談判口纔 第一節 談判的含義及特點 第二節 談判的類型 第三節 談判的原則 第四節 談判的口纔技巧 一、探測虛實的技巧 二、善於發問的技巧 三、巧妙應答的技巧 四、迎閤心理的技巧 五、捨小求大的技巧 六、讓步策略的技巧 第十一章 辯論口纔 第一節 辯論的含義及特點 第二節 論辯的基本原則 一、平等原則 二、邏輯原則 三、反詭辯的原則 第三節 論辯的類型 第四節 論辯能力的構成 一、縝密的思維能力 二、快速的語言組織能力 三、深厚的知識積纍 四、靈巧的應變能力 五、良好的心理控製能力 第五節 辯論的技巧及其訓練 一、戰術技巧 二、戰略技巧 三、語言技巧 第六節 有損辯論風度的幾種錶現附錄 一、“口纔”問捲調查 二、測測你的說話能力 三、檢測非言語交際習慣 四、測定你的交際風格參考文獻
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