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页数:171

译者:魏青江

出版时间:2007-8

价格:22.00元

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isbn号码:9787121044434

丛书系列:

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• 人力资源
• 人力资源管理
• HR
• 管理学
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• 职场
• 职业发展
• 组织行为学
• 人才管理
• 员工关系
• 劳动法

《组织行为学原理与实践》图书简介 导言：理解人，驱动组织 在现代商业环境中，组织不再仅仅是冰冷的结构和流程的集合，它们是复杂的人际网络、动态的文化载体和不断学习的生命体。成功的企业无一例外地都深谙一个核心真理：其最宝贵的资产是“人”。然而，如何真正理解员工的动机、预测他们的行为、激发团队的潜力，并最终将这些个体努力转化为卓越的组织绩效，是每一位管理者和领导者必须面对的挑战。《组织行为学原理与实践》正是为了系统地解答这些核心问题而编纂的权威著作。 本书超越了传统管理学中对人性的简单假设，深入探索个体、群体以及组织结构三个层面的人的行为规律。它融合了心理学、社会学、人类学和管理学的精髓，提供了一套既有坚实理论基础，又高度贴合当代职场现实的分析框架和实操工具。 第一篇：个体层面——探究驱动力的源泉 本书的开篇聚焦于组织中最基本的单位——个体员工。理解员工的内在和外在驱动力是有效管理的基石。 第一章：组织行为学概览与理论基础 本章首先界定了组织行为学的研究范畴、核心议题及其在管理决策中的重要性。我们探讨了行为科学的演进历程，并重点介绍了决定个体行为的几种关键理论模型，包括早期的需求层次理论、双因素理论，以及更具现代意义的期望理论、目标设置理论和公平理论。这些理论不仅是学术概念，更是分析员工满意度、激励水平和离职倾向的有效诊断工具。 第二章：感知、归因与决策 人的行为并非基于绝对事实，而是基于他们对世界的“感知”。本章深入剖析了知觉过程的各个阶段，重点阐述了感知偏差（如晕轮效应、选择性知觉）如何影响招聘、绩效评估和人际沟通。随后，我们详细分析了归因理论——人们如何解释自己和他人的行为原因。在此基础上，我们构建了理性决策模型与有限理性模型，并探讨了认知捷径在管理实践中可能带来的系统性错误，为提升决策质量提供了实用的修正策略。 第三章：个体内在激励机制 激励是组织行为学的核心议题。本章超越了单纯的薪酬激励，全面考察了多种激励策略。我们不仅详细分析了内容型和过程型激励理论，更关注“意义驱动”的兴起。内容包括如何设计更具挑战性和自主性的工作（工作丰富化），如何利用内在满足感提升员工的长期投入度，以及如何在数字化时代设计公平且有效的激励体系，以应对远程工作和零工经济带来的新挑战。 第四章：人格、态度与价值观 员工的人格特质是预测其工作表现的稳定指标。本章引入了“大五人格模型”（OCEAN）作为分析工具，探讨不同人格维度（如尽责性、外倾性）与特定职业成功的相关性。同时，我们考察了工作态度（满意度、投入度、承诺度）的形成机制及其对绩效的预测力。价值观作为深层驱动力，如何影响员工的选择和伦理行为，也是本章的重点探讨内容。 第二篇：群体层面——构建协同效应 个体行为在群体中被放大、修正或稀释。本篇专注于群体动力学，旨在帮助管理者驾驭团队的力量。 第五章：群体构成、发展与团队效率 本章清晰区分了“群体”与“团队”的概念，并详细阐述了群体发展的经典阶段模型（形成、震荡、规范、执行、解散）。我们着重分析了影响团队效率的关键变量，如角色的明确性、规范的内化程度、以及群体规模对任务复杂性的适应性。 第六章：有效沟通的艺术与障碍 沟通是组织活力的血液。本章不仅梳理了沟通的流程模型和信道选择理论，更聚焦于在复杂组织中常见的沟通障碍，包括向上、向下和横向沟通的挑战。特别关注了非语言沟通的重要性，以及跨文化沟通中潜在的语义和语境冲突，并提出了构建高效反馈机制的实践步骤。 第七章：领导力：从权威到影响力 领导力研究是本领域的重中之重。本书系统梳理了领导力理论的演变，从早期的特质论、行为理论，发展到权变模型（如菲德勒模型、路径—目标理论）。更重要的是，我们深入探讨了现代领导范式：变革型领导（激发追随者的超越性动机）与交易型领导（基于交换的激励）。本章强调领导力是一种关系过程，而非仅仅是职位赋予的权力。 第八章：冲突管理与谈判策略 冲突是不可避免的，关键在于如何将其转化为建设性的力量。本章对功能性和失功能性冲突进行了区分，并详细介绍了五种主要的冲突处理风格（回避、迁就、竞争、妥协、合作）。针对冲突的根源，我们提供了诊断工具，并系统讲解了从BATNA到最佳分配策略的谈判过程，旨在帮助管理者实现双赢结果。 第三篇：组织层面——塑造环境与文化 个体和群体的行为最终受制于其所处的组织环境、结构和文化。本篇从宏观视角审视组织系统。 第九章：组织结构与设计 组织结构定义了权力的分配、任务的划分和信息流动的路径。本章详细介绍了机械式结构与有机式结构，以及职能型、事业部型、矩阵型等常见组织设计方案的优缺点及其适用情境。我们探讨了工作设计（如任务复杂性、专业化程度）如何影响员工的自主感和绩效。 第十章：组织文化与职业道德 组织文化是“我们在这里做事的方式”，是隐性的、强大的规范集合。本章阐述了文化的识别要素（如共享价值观、仪式和符号），并分析了文化在整合、驱动绩效和吸引人才方面的作用。同时，我们特别设置章节讨论职业道德的形成，探讨了领导者如何通过行为示范和制度设计来塑造高尚的职业道德环境。 第十一章：变革管理与创新驱动 在一个快速变化的世界中，组织变革是常态。本章提供了结构化、可操作的变革管理模型（如库尔特·勒温的三步模型），强调了有效变革中员工阻力的来源和应对策略。我们还探讨了如何将组织设计和文化导向创新，构建一个能够持续学习和适应的组织系统。 总结与展望 《组织行为学原理与实践》不仅是知识的传递，更是思维模式的重塑。本书旨在培养读者一种深刻的洞察力：即组织绩效并非源于对机器的优化，而是源于对人性的深刻理解和对复杂互动的精妙引导。通过对个体动机的挖掘、对群体动态的掌控以及对组织环境的优化，管理者能够超越表面的管理技巧，真正实现人才的最大化潜能，从而确保组织在不确定性中保持持续的竞争优势。本书是人力资源专业人士、中高层管理者以及有志于提升领导力的所有专业人士的必备案头参考书。

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初拿到这本书时，我其实是抱着一种怀疑态度的，因为市面上介绍管理学的书籍汗牛充栋，真正能提供“干货”的凤毛麟角。然而，当我翻开目录，看到其章节逻辑的严谨布局时，我的心头一热。它不是简单地罗列管理工具，而是构建了一个从战略高度到操作细节的完整框架。尤其是在阐述人才盘点和继任者计划的部分，作者的处理方式极其细腻，不仅分析了“谁能胜任”，更深入探讨了“如何培养”这一关键路径。书中引用的那些来自世界五百强企业的真实故事，仿佛为抽象的管理原则注入了鲜活的血液，让我这个在实际工作中摸爬滚打多年的管理者都感到醍醐灌顶。书中的分析工具，比如平衡计分卡在人力资源维度的应用解析，结构清晰，易于上手，我尝试将其中一些理念应用到我目前的团队建设中，效果立竿见影。这本书的价值在于，它不只是告诉你“应该做什么”，更重要的是，它告诉你“为什么这么做是有效的”，这才是真正的高级管理智慧。

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这本书的封面设计简洁大气，内页排版清晰，阅读起来非常舒适。我一直对那些能将复杂理论用通俗易懂的方式阐述清楚的书籍抱有很高的期待，而这本书恰恰做到了这一点。它没有堆砌那些晦涩难懂的专业术语，而是通过大量的案例分析和图表说明，将人力资源管理的各个核心环节，比如招聘甄选、绩效管理、薪酬福利体系设计等，描绘得淋漓尽致。我特别喜欢它在讨论员工激励机制时所采用的跨文化视角，这让我意识到，在今天的全球化商业环境中，单一的激励模式已经不再适用。书中对“软性管理”的强调也令我耳目一新，它提醒我们，技术和流程固然重要，但员工的情感连接和归属感才是企业持续发展的真正引擎。这本书无疑是为那些希望系统学习现代企业管理理论，又不愿被枯燥教科书束缚的职场人士量身定制的优秀读物。它的知识密度适中，既保证了专业深度，又兼顾了实践操作性，是一本可以放在案头时常翻阅的宝典。

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我习惯于在阅读管理书籍时，会随时准备一支红笔，标记出那些具有启发性的语句。然而，拿到这本书后，我发现我几乎无法下笔，因为每一页都有太多值得深入思考的内容。它更像是一份详尽的“行动指南”而非纯粹的理论陈述。特别是它对劳动关系处理和法律风险规避的章节，内容详尽且紧跟最新的法律法规动态，对于人力资源专员来说，这部分内容简直是无价之宝，能有效帮助企业规避潜在的合规风险。书中关于“高绩效团队”的构建模型，更是打破了我过去对团队建设的固有印象，它强调的不是简单地聚集精英，而是如何设计一个能让个体优势最大化互补的协作结构。整本书的叙述节奏张弛有度，既有宏观的战略铺陈，也有微观的操作细节指导，体现了作者在理论与实践之间游刃有余的驾驭能力。

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说实话，这本书的阅读体验远超我的预期。它的装帧设计虽然朴素，但内页的字体选择和行距把握得恰到好处，长时间阅读也不会感到眼睛疲劳。最吸引我的地方在于，作者似乎洞悉了现代职场人普遍存在的“能力焦虑”，他没有贩卖快速成功的秘诀，而是提供了一套扎实的、可持续成长的知识体系。书中的分析框架极具普适性，无论是初创公司还是跨国巨头，都能从中找到与其当前发展阶段相契合的管理思路。例如，在讨论人才获取战略时，它详细对比了雇主品牌建设在不同市场环境下的侧重点差异，这一点是很多本土化管理书籍常常忽略的盲区。这本书的深度和广度令人印象深刻，它不仅是一本工具书，更像是一位经验丰富的前辈，在为你的人生职业发展道路上提供着稳健而可靠的指引，绝对值得任何对企业管理有认真追求的人拥有。

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这本书的文字风格极为沉稳老练，透露出作者深厚的行业洞察力。它避免了当下流行读物中常见的浮夸和煽情，而是以一种近乎严谨的学术态度来解构企业运营中的人力要素。我个人对其中关于组织文化与变革管理的章节给予高度评价。作者没有将文化描绘成虚无缥缈的口号，而是将其视为一种可被设计、可被量化的管理成果。他详细剖析了在并购重组、技术转型等剧烈变动时期，如何通过精妙的沟通策略和制度设计来平稳过渡，有效降低“人的阻力”。这种脚踏实地的分析，对于那些正处于转型期的中型企业领导者来说，简直是及时雨。全书的论述逻辑链条极其完整，前后呼应，读完后会有一种“茅塞顿开”的酣畅感，仿佛此前所有零散的疑惑都在这本书中找到了一个统筹的解释体系。

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