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出版者:行政学院

作者:张明林

出品人:

页数:0

译者:

出版时间:2006-01-01

价格:580.0

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isbn号码:9787801405135

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《现代企业管理实务全典》 导言 在当前快速变化的商业环境中，企业管理正面临着前所未有的挑战与机遇。无论是初创企业寻求稳健发展，还是成熟企业谋求转型升级，一套系统、深入且具有前瞻性的管理体系都是成功的基石。《现代企业管理实务全典》正是为了满足这一时代需求而精心编撰的权威参考书。本书聚焦于当代企业运营的核心环节，旨在为管理者、决策者以及有志于投身企业管理领域的专业人士提供一套全面、实用的知识框架和操作指南。 本书内容涵盖了企业管理学的各个核心领域，从战略规划的宏观视角，到人力资源、市场营销、财务控制的微观执行，再到技术创新与风险管理的应对策略，力求构建一个完整、闭环的管理生态系统。我们摒弃了纯粹的理论堆砌，转而强调理论与实践的深度融合，通过大量真实的商业案例、图表分析和操作流程模板，确保读者能够迅速将所学知识转化为实际的生产力。 第一部分：战略规划与组织设计 本部分深入探讨了企业在复杂多变的市场中如何制定并执行有效的长期战略。 第一章：企业战略的制定与落地 本章首先解析了当前宏观经济形势对企业战略制定的影响。内容涵盖了PESTEL分析、波特五力模型在当前商业生态中的新应用。重点讲解了如何运用愿景（Vision）、使命（Mission）和核心价值观（Core Values）构建企业文化的战略内核。在战略选择上，详细对比了成本领先战略、差异化战略和集中化战略在不同行业生命周期中的适用性。 最关键的是战略的落地。我们引入了平衡计分卡（BSC）和关键绩效指标（KPI）体系的构建方法论，强调如何将自上而下的战略目标有效分解至各个部门乃至个人绩效。此外，本书还专门辟出章节讨论了敏捷战略管理（Agile Strategy Management）的理念，即如何在快速迭代的环境中，保持战略的灵活性和适应性。 第二章：高效的组织架构与流程再造 一个僵化或冗余的组织结构是扼杀创新的主要原因。本章详细介绍了适应不同规模和业务特点的组织形态，包括矩阵式结构、事业部制、扁平化管理以及网络型组织。内容侧重于如何根据业务流程和战略重点来设计最优的组织架构。 流程再造（BPR）是提升效率的核心手段。本章提供了从流程梳理、瓶颈分析到流程优化的全套工具箱，包括流程图绘制规范、价值流图（VSM）的应用，以及如何利用信息技术支撑流程的自动化和协同化。同时，对于跨部门协作的机制设计，如设立跨职能项目小组和建立有效的沟通SOP，进行了详尽的阐述。 第二部分：人力资源管理与人才发展 人才是企业最宝贵的资产。本部分构建了一套从吸引、培养到激励、保留人才的系统化管理体系。 第三章：招聘、绩效与薪酬体系构建 本章开篇即探讨了“人才获取”的现代化策略，包括雇主品牌建设、数字化招聘渠道的选择与管理，以及结构化面试技术的应用，以确保候选人与岗位和企业文化的匹配度。 在绩效管理方面，本书推崇“持续反馈”而非“年度考核”的理念。详细介绍了OKR（目标与关键成果）体系在创新型企业中的应用实践，并与传统的KPI体系进行了深入的比较和整合。内容详述了如何设计公平、透明的绩效评估标准，并有效利用绩效面谈作为人才发展的契机。 薪酬与激励是留住核心人才的关键。本章系统梳理了基于市场对标、内部公平性和员工贡献度的薪酬结构设计原则，涵盖了固定工资、奖金、股权激励（ESOP）等多元化激励工具的设计、实施和法律风险规避。 第四章：员工发展、领导力与企业文化 人才的发展是一个持续投资的过程。本章细致解析了企业内部培训体系的搭建，包括新员工入职培训（Onboarding）、专业技能提升培训、以及中高层管理者的领导力发展项目设计。重点关注了学习管理系统（LMS）的选择与应用。 领导力是驱动企业前行的核心动力。本章基于行为科学，剖析了现代企业管理者所需的关键领导素质，如情商管理、变革领导力、以及授权与辅导（Coaching）的艺术。 企业文化并非空谈，而是通过制度和行为固化的价值观。本章指导管理者如何识别、塑造并维护积极健康的企业文化，强调文化在应对危机和驱动创新中的粘合作用。 第三部分：市场营销与客户关系管理 在竞争白热化的市场中，如何精准触达客户并建立长期忠诚度，是决定营收的关键。 第五章：数字化时代的市场战略与品牌建设 本章超越了传统的市场营销组合（4Ps），聚焦于数字化转型背景下的市场战略。详细解析了以客户旅程（Customer Journey Map）为核心的营销规划方法。 品牌建设不再局限于广告投放，而是全方位的客户体验管理。本书详细介绍了数字品牌资产的构建方法，包括内容营销（Content Marketing）的策略制定、社交媒体矩阵的运营优化，以及如何通过数据分析衡量品牌健康度。 第六章：整合营销传播与客户关系管理（CRM） 本章侧重于营销活动的执行与效果评估。内容涵盖了整合营销传播（IMC）的理念，确保所有触点信息的一致性。 客户关系管理（CRM）是实现客户终身价值最大化的工具。本章深入探讨了CRM系统的选型、实施和数据治理，以及如何利用客户数据进行精准细分、个性化推荐和流失预警。重点讲解了客户体验（CX）设计框架，确保从初次接触到售后服务的每一个环节都能超出客户预期。 第四部分：财务管理与风险控制 稳健的财务基础和前瞻性的风险控制是企业持续经营的生命线。 第七章：企业财务决策与分析 本章面向非财务专业背景的管理者，旨在提升其财务读写能力和决策水平。内容包括三大报表（资产负债表、利润表、现金流量表）的深度解读，以及如杜邦分析法、营运资本管理等关键财务指标的计算与应用。 重点讨论了投资决策中的资本预算方法，如净现值（NPV）、内部收益率（IRR）和回收期的选择，并结合了实战案例分析了并购（M&A）中的估值初步方法。 第八章：全面风险管理与内部控制 本章构建了企业风险管理的标准框架（如COSO模型）。内容涵盖了对市场风险、信用风险、操作风险和流动性风险的识别、计量与对冲策略。 内部控制是保障资产安全和信息准确性的屏障。本章详细介绍了建立有效的内部控制环境、风险评估流程和控制活动的具体步骤，特别是针对采购、存货管理和资金使用的关键控制点。同时，探讨了反舞弊的文化建设与技术监控手段。 结语 《现代企业管理实务全典》并非一成不变的教条，而是帮助管理者应对复杂性和不确定性的工具箱。我们期望本书能成为企业管理者在面对战略抉择、组织变革、人才挑战和市场竞争时，手中常备的一本高价值、可操作的实战指南。通过系统学习和持续实践，读者将能够构建起适应未来商业环境的强大管理体系，实现企业的可持续增长与卓越运营。

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哇，这本《最新党务工作手册》简直是我的及时雨！最近我一直在琢磨如何更有效地组织我们部门的志愿服务活动，总是觉得有些地方力不从心。翻开这本手册，第一感觉就是它特别接地气，不像我以前看过的那些理论性太强的书籍，光是目录就让我眼前一亮，里面涵盖了从活动策划、人员招募、物资准备到现场执行、后期总结的方方面面，几乎把我所有可能遇到的问题都考虑到了。而且，它还特别强调了创新和实用性，举的例子都是最近几年比较成功的案例，还配有很多实用的表格和模板，我可以直接套用，省去了很多自己摸索的时间。特别让我惊喜的是，书中关于如何调动党员积极性，如何开展富有成效的党日活动部分，给了我很多启发。以前我们组织的活动总是感觉参与度不高，气氛也比较沉闷，读了这部分内容，我才意识到原来很多细节都需要注意，比如活动的趣味性、互动性，以及如何将理论学习与实践活动有机结合。我已经迫不及待地想把书中的一些方法应用到下一次的活动中了，相信一定能有更好的效果！

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作为一名基层党务工作者，我一直在寻找一本能够真正指导我工作的实用性工具书。《最新党务工作手册》绝对是我的不二之选。这本书给我最直观的感受就是它的“实在”。它没有花哨的辞藻，没有空泛的理论，而是实实在在地为我们解决实际问题。从党组织的成立、换届，到党员的培训、管理，再到支部活动的开展、党员评议，书中都提供了详细的流程和方法。我尤其喜欢它在“如何提高组织生活质量”这一章节中的内容，书中列举了多种创新的组织生活形式，比如“主题故事分享会”、“党员微讲堂”等等，这些都极大地丰富了组织生活的形式，让原本可能显得枯燥的会议变得生动有趣。而且，书中还附带了大量的表格模板，我可以直接打印出来使用，省去了自己设计表格的时间。这本书的语言风格非常朴实，但字字珠玑，充满了实践智慧。读完这本书，我感觉自己不再是凭着经验和感觉去做工作，而是有了一套科学、系统的方法论，这让我对未来的党务工作充满了信心和期待。

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收到这本《最新党务工作手册》的时候，我正面临着一个棘手的问题，就是如何在新时代背景下，更好地发挥基层党组织的战斗堡垒作用。这本书的出现，简直像及时雨一样，为我打开了新的思路。我首先被它宏观的视角和深刻的理论洞察力所吸引，它不仅仅是停留在对党务工作的基本流程的描述，而是深入探讨了党务工作在新时代面临的挑战和机遇，以及如何顺应时代发展，不断创新工作方法。书中对于如何加强基层党组织建设，如何提升党员的综合素质，都有着非常独到和前瞻性的见解。我特别欣赏它在探讨“如何激发党员活力”时，提出的“赋能式管理”和“个性化激励”等理念，这与我之前一直困惑的“如何让年轻党员更积极参与组织活动”的问题不谋而合。这本书的语言风格既有学术的严谨，又不乏人文的关怀，读起来一点也不枯燥，反而让人越读越有味道。我相信，通过学习这本书，我不仅能够提升自己的党务工作能力，更能为我们党组织的建设贡献出自己的力量。

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我一直对党务工作充满了热情，但总感觉自己在一些细节处理上不够专业，尤其是在处理一些复杂情况时，总会有点手足无措。《最新党务工作手册》的出现，简直是为我量身定制的！这本书的语言风格非常严谨又不失条理，结构也非常清晰，每一个章节都像是在为我解答一个实际工作中的疑难杂症。我特别喜欢它在分析问题时，能够深入浅出地剖析原因，然后给出切实可行的解决方案。比如，关于如何在新形势下加强党员的思想政治教育，书里就列举了好几种创新的方式，不仅有理论指导，还有具体的操作步骤，让我觉得非常受益。此外，书中关于如何处理党员之间的沟通与协调，以及如何化解矛盾冲突的内容，也给我留下了深刻的印象。以前在工作中，偶尔会遇到一些意见不合的情况，处理起来总是让人头疼，现在有了这本手册，感觉自己更有底气了，知道如何以更科学、更人性化的方式去解决问题。这本书的专业性和实用性，确实让我大开眼界，也让我对未来的党务工作充满了信心。

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说实话，我之前对党务工作的一些理解可能还停留在比较传统的层面，总觉得有些东西是固定不变的。《最新党务工作手册》的到来，彻底颠覆了我的认知。这本书给我最大的感受就是它的“新”和“全”。“新”体现在它紧跟时代步伐，很多内容都融入了最新的理论和实践成果，比如在谈到网络时代如何开展党务工作时，书中提出的很多方法都是我闻所未闻的，非常具有前瞻性。而“全”则体现在它几乎涵盖了党务工作的方方面面，从组织建设、思想教育，到纪律作风、群众工作，几乎没有遗漏。这本书的讲解方式也非常独特，它不是简单地罗列条文，而是通过大量的案例分析，将抽象的理论具体化，让我更容易理解和掌握。尤其是在讲解如何开展批评与自我批评时，书中提出的“情景式引导”方法，让我眼前一亮，原来批评与自我批评也可以做得如此富有艺术性，既能达到预期效果，又能避免不必要的伤害。总而言之，这本书是一本不可多得的宝藏，它不仅让我学到了很多新知识，更让我对党务工作有了全新的认识。

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