生活英语 表达心情 电话预约 新英语900句 1CD+教材

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价格:25.00元
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isbn号码:9789800321959
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具体描述

环球视野:跨文化交际与职场生存指南 (预计阅读时间:约15分钟) 引言:全球化时代的必备生存技能 在日益紧密联系的今天,无论你身处哪个行业,面对来自不同文化背景的同事、客户或合作伙伴,都已是常态。传统的语言学习仅仅停留在语法和词汇的层面,已远不能满足现代职场对高效、得体、精准跨文化交际的需求。本书并非专注于某一个特定场景(如电话预约或单一场景下的情绪表达),而是旨在构建一个宏大、实用的“全球视野”,教会你如何在多元文化环境中游刃有余地生存、竞争与合作。 本书分为四个核心模块,深入探讨职场沟通的深层逻辑、文化敏感性、高压情境下的策略制定以及专业形象的塑造。 --- 第一部分:文化地基——理解差异,建立信任(约400字) 本部分着重于构建跨文化交际的理论框架与实践工具,帮助学习者超越语言本身,理解文化差异如何影响沟通的效率和结果。我们不提供简单的“禁忌”列表,而是深入剖析核心文化维度。 1. 高语境与低语境文化的实践应用: 详细分析了以德国、美国为代表的低语境文化(Directness, Clarity)和以中国、日本为代表的高语境文化(Context, Subtext)在邮件往来、会议决策中的具体表现差异。重点解析如何识别对方的沟通倾向,并迅速调整自身的表达方式,避免“过度直接”或“过于含糊”造成的误解。例如,如何撰写一封既尊重亚洲文化中的“面子”(Face-saving),又能清晰传达商业目的的邮件。 2. 时间观的冲突与协调: 探讨线性时间观(Monochronic)与弹性时间观(Polychronic)在项目管理中的体现。书中提供了大量案例,说明在与不同时间观的团队合作时,如何设计项目里程碑、设定会议议程,以及应对“迟到”或“拖延”背后的文化逻辑,而非简单地进行道德评判。 3. 权力距离与层级结构的应对: 深入剖析霍夫斯泰德的权力距离维度,并将其应用于现代扁平化管理与传统层级机构的交集中。如何恰当地称呼上级、如何在跨国会议中有效地向高层管理者提出异议,以及如何在保持专业性的同时,展现对不同层级人员的尊重,是本节的重点训练内容。 --- 第二部分:职场叙事学——结构化表达与说服力构建(约450字) 有效的沟通不仅仅是“说什么”,更是“怎么组织起来说”。本部分关注于如何将零散的想法组织成逻辑严密、具有说服力的专业叙事,尤其针对报告演示和危机沟通。 1. 逻辑框架的黄金法则: 系统介绍并实战演练SCQA(Situation-Complication-Question-Answer)和PREP(Point-Reason-Example-Point)等结构化表达框架。这些框架被广泛应用于咨询业和高层汇报中,确保你的论点在最短时间内被高层接收并理解。书中提供了针对市场分析、项目建议、绩效反馈等不同场景的模板应用。 2. 辩论与异议处理的艺术: 这不是教人争吵,而是教人如何专业地处理冲突性观点。内容涵盖“先肯定后转折”(Acknowledge then Pivot)、“问题重构”(Reframing the Question)等技巧,确保在面对质疑时,能够保持冷静,将负面反馈转化为建设性的讨论,而非陷入个人攻击或防御状态。 3. 视觉辅助与数据叙事: 讲解如何将复杂的数据和图表融入口头陈述中,使其成为叙事的一部分,而不是单纯的背景信息。重点在于“讲述数据背后的故事”,如何用简洁的语言提炼图表的核心发现,避免信息过载。 --- 第三部分:压力测试——危机公关与高压谈判基础(约350字) 在突发状况或关键谈判中,情绪管理和即时应变能力是区分专业人士与业余者的关键。本部分侧重于实战模拟和心理准备。 1. 危机沟通的黄金三原则: 当产品出现问题、项目延期或客户投诉升级时,企业需要快速反应。本书详细分解了危机公关的初期响应机制:透明度(Transparency)、责任感(Accountability)和后续行动计划(Action Plan)。书中包含了模拟新闻发布会问答环节的应对策略。 2. 谈判的准备与策略: 本章节聚焦于商业谈判的“非语言”与“准备”工作。深入探讨BATNA(最佳替代方案)的构建、ZOPA(可接受区域)的界定。更重要的是,教授如何在谈判前通过研究对方的文化和动机,预判其底线,从而制定出更具弹性的报价和让步策略。 3. 情绪锚定与压力下的清晰表达: 讲解一些心理学技巧,帮助沟通者在感受到压力时,快速将注意力重新聚焦到既定目标上,避免口误和语无伦次。这包括呼吸技巧、认知重评(Cognitive Reappraisal)等,旨在确保在任何高压环境下,你的语言输出依然保持专业和精准。 --- 第四部分:专业形象塑造与跨界协作(约300字) 本部分将沟通技能提升至战略层面,关注如何通过长期的、一致的沟通行为,塑造你在行业内的专业品牌和影响力。 1. 影响力构建:建立专业信任网络: 探讨如何在专业社交场合(如行业峰会、午餐会)进行有效的“电梯游说”(Elevator Pitch)——如何在30秒内清晰地介绍自己、自己的价值和合作意向。这远超简单的自我介绍,它关乎“我是谁”和“我能为你解决什么问题”。 2. 书面沟通的细微差别: 除了邮件的结构,本节深入探讨了专业报告、提案和备忘录(Memo)的语气和遣词造句。例如,使用“我们建议”(We recommend)而非“我认为”(I think),以增强团队的集体负责感;以及在跨国提案中如何平衡当地化需求与全球战略的一致性。 3. 会议主持与引导的艺术: 从组织者角度出发,讲解如何设计高效的会议流程,确保所有参与者(包括内向的专家和外向的决策者)都有机会贡献意见。关键技巧包括“时间切割器”(Time boxing)、确保会议结论清晰记录并分配负责人(Action Items & Ownership)。 --- 总结: 《环球视野:跨文化交际与职场生存指南》是一本面向高阶学习者和职场精英的工具书。它超越了单纯的语言技能,直击全球化工作环境下的决策制定、人际管理和冲突解决的核心。阅读本书,你将获得驾驭复杂商业环境所需的战略性沟通思维。

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读后感

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我之前买过很多“新概念”之类的教材,觉得内容挺好,但总感觉离我日常生活有点距离,特别是需要立刻派上用场的,比如谈生意、约个见面的场合,总觉得学到的东西有点“高高在上”,不够接地气。直到我入手了这套《生活英语 表达心情 电话预约 新英语900句 1CD+教材》,我才发现,原来英语学习也可以如此贴近生活,如此实用! 重点来说说“电话预约”部分。这就像是为我量身打造的“实战宝典”。以前接到需要电话预约的通知,我总是紧张得不行,生怕说错一个词,让对方觉得我非常不专业。这本书把预约的各个环节都拆解得很细致,从如何礼貌地开头,如何清楚地说明你的目的,到如何询问对方的时间,如何确认细节,甚至是如何应对可能出现的变化,都给出了非常实用的例句和表达方式。我跟着CD反复练习,现在已经可以自信地进行一些基础的电话预约了,感觉自己像是拥有了一张“通行证”。 而“表达心情”这部分,则让我对英语的情感表达有了全新的认识。以前我只能用“fine”来回答“How are you?”,显得特别单调。这本书里面有很多非常生动、细致的短语和句子,可以用来描述各种微妙的心情,比如“a bit under the weather”(有点不舒服),“over the moon”(欣喜若狂),“feeling a bit blue”(有些忧郁)。这些表达方式让我感觉自己的情感世界一下子丰富了起来,也更能理解别人话语中隐藏的情绪。 CD的声音非常清晰,语速也比较自然,我经常在开车的时候听,让自己的耳朵“泡”在英语的环境里。而且,教材里的练习设计也很有意思,不全是枯燥的填空题,还有一些模拟对话的练习,让我有机会把自己置于真实的场景中去运用。 总的来说,这套书的设计理念非常棒,它没有把学习英语变成一个遥不可及的任务,而是把它融入到了我们日常生活的方方面面。从提升实际沟通能力,到丰富情感表达,它都给了我很大的帮助。这套书真的是我英语学习路上的一个“加速器”。

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坦白说,我之前对市面上那些泛泛而谈的英语教材有点审美疲劳了,总觉得它们要么是太理论化,要么就是内容重复,很难找到真正能触及我痛点的。直到我无意中发现了这套《生活英语 表达心情 电话预约 新英语900句 1CD+教材》,我才眼前一亮。它就像一股清流,直击我这个英语学习“小白”最迫切的需求。 我最先被吸引的是“电话预约”这个模块。在我的工作和生活中,电话沟通是必不可少的,但每次用英语接听或拨打预约电话,我都会显得手足无措,担心自己听不懂对方的意思,更担心自己说不清。这本书就像是给了我一本“秘籍”,从如何礼貌地开启对话,到如何清晰地陈述需求,再到如何确认信息并结束通话,每一个步骤都讲解得非常详细,而且提供了大量的地道表达。我反复听CD里的对话,然后自己尝试模仿,感觉自己的自信心真的提升了很多。现在,我不再害怕那些需要用英语进行电话沟通的场合了。 而“表达心情”这一块,更是让我感觉自己从一个“表情包”升级成了一个“会说话的人”。以前,我只能用最最基础的词汇来描述我的感受,显得特别苍白。这本书教会了我如何用更丰富、更精准的语言来表达喜怒哀乐,甚至是一些更复杂的情绪,比如如何委婉地表达不满,如何含蓄地传递关心,如何用轻松幽默的方式化解尴尬。这些学习让我感觉自己在人际交往中更加得心应手,也更能理解他人的情感世界。 CD的质量非常棒,发音清晰,节奏适中,而且提供了多种情景的对话,让我能更好地感受不同语境下的表达方式。教材本身的排版也很清晰,重点突出,易于学习。而且,里面的练习设计也很贴合实际,让我能够巩固所学,并尝试运用到实际的交流中。 总而言之,这套书就像是一位经验丰富的英语老师,它知道我的难处,也知道我需要什么。它提供的不仅仅是知识,更是一种方法,一种自信。这套书真的让我感觉,学好英语,不再是遥不可及的梦想。

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这套《生活英语 表达心情 电话预约 新英语900句 1CD+教材》,简直是为我这种“社恐”又急需提升口语能力的人量身定做的。之前每次接到陌生电话,尤其是要用英语进行商务沟通的时候,我都心跳加速,脑子里一片空白。更别说要用英语“表达心情”了,那简直是灾难,只能挤出几个最简单的词汇,显得特别敷衍,也难以真正拉近与对方的距离。 教材的“电话预约”部分,我简直是如饥似渴地学。它详细列出了从礼貌问候、说明来意、确认时间、到最后道别和感谢等一系列流程中可能用到的地道表达。我最喜欢的是里面关于如何处理“找不到人”、“对方很忙”等突发情况的应对策略,这些都是我在实践中常常遇到的难题。现在,我不再害怕接听任何工作电话,甚至能主动拨打,进行一些简单的业务咨询或信息确认,这对我来说是前所未有的成就感! 而“表达心情”这一块,更是让我感觉自己瞬间“活”了起来。过去,我总以为表达情绪就是直接说“I’m happy”或“I’m sad”,但这本书教会我,很多时候情绪的表达是需要技巧的,比如如何用含蓄的方式表达委屈,如何用恰当的语言表达惊喜,又或者如何在感到失望时,用不伤人的方式传递信息。这些细微之处的差异,极大地影响了沟通的效果和人际关系的建立。 CD中的录音,我简直是奉为圭臬。它的发音清晰标准,语速也恰到好处,不会太快让人跟不上,也不会太慢显得拖沓。我反复听,模仿其中的语音语调,感觉自己的口语 fluency 和 expressiveness 都有了质的飞跃。教材中的练习题设计也很有针对性,特别是那些需要自己动笔写下对话,或者开口复述的环节,真的能帮助我将所学内容内化,而不是死记硬背。 总而言之,这套书不仅仅是教会了我“说”英语,更是教会了我“用”英语去解决实际问题,去更好地与人沟通。它的实用性和系统性,让我感觉自己的英语学习终于走上了一条正确的道路,并且看到了清晰的进步。

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老实说,我参加工作以来,接触英语的机会并不算少,但总觉得自己的口语水平停滞不前,很多时候还是依赖于翻译软件,既不流畅,也显得不够专业。这次偶然看到这套《生活英语 表达心情 电话预约 新英语900句 1CD+教材》,发现它的定位非常精准,正是我目前最需要的。 我最先深入研读的是“电话预约”部分。这本书里的内容,简直是为我这种在工作中经常需要处理电话事务的人量身定做的。它不光提供了各种标准、地道的电话用语,更重要的是,它还教会了我如何应对一些突发情况,比如对方不在、电话线路不清,或者需要转接电话等等。我把CD里的对话反复听,然后尝试着自己复述,感觉自己的反应速度和表达能力都有了显著的提升。现在,我接听英文电话不再那么紧张,也敢于主动去进行一些业务沟通了。 而“表达心情”这个主题,也让我受益匪浅。以前,我总觉得用英语表达情感是一件很困难的事情,只能用一些非常基础的词汇。这本书里有很多非常精彩的表达方式,可以帮助我更细腻、更生动地描述自己的感受。比如,如何表达惊喜,如何表达失望,甚至是如何用一些委婉的方式来拒绝别人,这些都让我感觉自己的沟通能力得到了质的飞跃。我开始能够更准确地捕捉和传递信息,也更容易与他人建立连接。 CD里的音频质量非常高,发音清晰,而且提供了不同的语速选项,方便我根据自己的情况进行练习。教材的设计也非常人性化,重点突出,易于理解。而且,里面提供的练习也很有针对性,能够帮助我巩固记忆,并且将所学的知识转化为实际的应用能力。 总的来说,这套教材真的是一套非常实用的工具。它不仅教会了我语言本身,更重要的是,它教会了我如何运用语言去解决实际问题,如何更好地与人沟通。这套书让我看到了英语学习的更多可能性,也让我对自己的英语能力充满了信心。

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这套《生活英语 表达心情 电话预约 新英语900句 1CD+教材》真是我的救星!作为一个平时非常依赖网络翻译,开口说英语就紧张到不行的人,我一直梦想着能摆脱这种困境,真正自如地与外国人交流。之前也尝试过不少教材,但要么过于学术化,要么内容太零散,很难找到一个能系统提升我实际应用能力的工具。直到我遇到了这套书,它的编排方式真的太贴心了。 首先,它的主题划分非常实用。从“表达心情”到“电话预约”,这些都是我日常生活中最常遇到也最容易出错的场景。特别是“表达心情”部分,以前我只能用“happy”和“sad”来简单回应,现在学到了很多更生动、更 nuanced 的表达方式,比如如何委婉地表达不满,如何热情地表达喜悦,甚至是如何用幽默的方式回应对方的关心。这让我感觉自己在社交场合中不再那么笨拙,也更能理解别人的言外之意。 其次,教材的结构安排也很有逻辑。每一课都包含情景对话、核心词汇、实用句型以及相关的练习。对话的设置非常贴近真实生活,听起来自然流畅,不像有些教材那样生硬。词汇的讲解也很到位,不仅给出中文释义,还提供了例句,甚至有时候还会有同义词、反义词的辨析,这极大地帮助我加深了记忆。句型的提炼更是精辟,把最核心、最常用的表达方式总结出来,让我能够快速掌握并运用。 最让我惊喜的是CD的配套。音频的质量非常好,语速适中,发音标准,而且男女声都有,更能模拟真实的对话场景。我每天通勤的路上都会听,反复跟读模仿,感觉自己的发音和语调都有了很大的进步。练习部分也设计得很有趣,有填空、选择,也有一些需要自己开口说的小练习,逼着我去主动运用学到的知识。 总而言之,这套教材对于想要提升实用英语能力的学习者来说,绝对是一笔宝贵的财富。它让我从“知道”英语,到“会用”英语,这中间的跨越是巨大的。感谢作者和编者,为我们提供了这样一套高质量的学习资源,让我重拾了学习英语的信心和乐趣。

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