《21世纪大学英语》练习册（第一册） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:复旦大学出版社有限公司

作者:余建中

出品人:

页数:95

译者:

出版时间:2008-7

价格:11.00元

装帧:

isbn号码:9787309045802

丛书系列:

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好的，这是一份关于不同于《21世纪大学英语》练习册（第一册）的图书的详细简介。 --- 《当代商务英语应用教程：跨文化沟通与实践》 内容概述： 本教材旨在为致力于在国际商务环境中提升专业英语技能的学习者提供一个全面、实用的学习平台。它超越了传统的语法和词汇教学，将重点放在构建高效、得体的跨文化商务沟通能力上。全书内容紧密结合现代商业运作的实际场景，涵盖从基础的商务邮件撰写到复杂的商务谈判策略，旨在培养学习者在真实工作环境中的英语应用能力。 核心特色与结构： 本书共分为八个单元，每个单元都围绕一个核心商务主题展开，并在单元末设有综合实践活动。 第一单元：全球化背景下的商务基础 本单元重点梳理了现代商务环境下的基本术语和沟通规范。内容包括：商务信函的结构与语气（正式与非正式）、电子邮件的专业化表达（如时间、地点、会议邀请的规范用语）、以及跨文化交流中的“高语境”与“低语境”文化差异对商务沟通的影响。通过案例分析，学习者将掌握如何在不同文化背景下构建恰当的开场白和结束语。 第二单元：职场沟通与会议技巧 本单元聚焦于内部和外部会议中的口头交流。内容涵盖：如何有效地主持小型工作会议（设置议程、引导讨论、总结要点），如何清晰地陈述观点（使用逻辑连接词如 moreover, consequently, in contrast），以及应对冲突性意见时的专业回应技巧。此外，还特别收录了远程视频会议中的礼仪和常用表达，例如“技术故障处理用语”和“确认理解的句式”。 第三单元：商务写作：报告与提案 本单元深入讲解了撰写有说服力的商务报告和提案。我们提供了一套清晰的报告撰写框架，包括执行摘要的撰写要点、数据呈现的语言组织（使用如 fluctuate, stagnate, surpass 等动词描述趋势），以及如何构建有力的论点和论据。提案部分则侧重于“推销”想法的语言艺术，强调使用积极和面向结果的措辞。 第四单元：客户服务与关系维护 客户关系是商务成功的基石。本单元专注于提升服务性英语的质量。内容包括：处理客户投诉的SOP（标准操作程序）用语，如何使用同理心语言（I understand your frustration, however, we can…），以及积极的跟进沟通策略。此外，还探讨了如何在不同社交媒体平台上进行专业的客户互动。 第五单元：人力资源与团队协作 本单元面向团队管理和内部沟通需求。涵盖了招聘面试中的关键对话（提问与回答技巧），绩效评估中的反馈给予（使用建设性的语言，避免绝对化词语），以及跨部门合作中涉及的协调与授权用语。学习者将练习如何用英语清晰地分配任务和提供激励。 第六单元：市场营销与品牌叙事 本单元探讨如何用引人入胜的英语进行市场推广。重点学习如何撰写抓人眼球的广告语、制定营销文案，以及在产品发布会上的演讲技巧。内容解析了目标受众分析（Target Audience Analysis）中常用的描述性词汇，并对比了不同文化对“幽默”和“直接性”在广告中的接受度。 第七单元：合同基础与法律术语入门 考虑到许多商务人士需要接触基础法律文件，本单元提供了一个非法律专业人士也能理解的法律英语入门。它概述了关键合同要素的术语（如indemnify, breach of contract, jurisdiction），并着重训练阅读和理解标准免责声明（Disclaimer）的能力，强调精确性的重要性。 第八单元：商务谈判的艺术与策略 本单元是全书的高潮，侧重于高风险、高回报的谈判场景。内容包括：准备阶段的立场设定（opening position, walk-away point），谈判过程中的让步策略（concession, trade-off），以及如何识别和应对常见的谈判“陷阱”。大量的角色扮演情景模拟，确保学习者能将理论知识转化为实战技能。 教学方法与目标受众： 本书采用“情景导入—语言解析—综合实践”的三步教学法。注重语用（Pragmatics）的学习，强调“说什么”的同时更要关注“如何说”以及“在什么情境下说”。 目标受众： 英语水平中级至高级（CEFR B2及以上），需在未来职业生涯中频繁使用英语进行商务沟通的在校大学生、职场新人及中层管理人员。 配套资源（独立提供）： 本书提供在线资源包，包含所有单元的听力材料（模拟真实会议录音和电话访谈）、专业术语速查表、以及基于案例分析的写作模板库。 ---

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