Coaching in the Workplace

Coaching in the Workplace pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:John Wiley & Sons Inc
作者:Somers, Matt
出品人:
页数:333
译者:
出版时间:2006-11
价格:361.15元
装帧:HRD
isbn号码:9780470017111
丛书系列:
图书标签:
  • 职场辅导
  • 领导力
  • 员工发展
  • 绩效提升
  • 沟通技巧
  • 团队建设
  • 职业发展
  • 管理技能
  • 人际关系
  • 工作效率
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具体描述

"This book comes at a time when we are asking searching questions: How exactly do we earn the loyalty, trust and commitment of our people? How do we balance the needs of our organisations to do more with less with the need to create environments in which people can grow, develop and achieve their aspirations? The answers lie within each of those through whom so much can be achieved. This book is the key to unlocking them." --Gareth Ford, Training & Development Manager, Atkins "Perfect Timing! Amongst the vast selection of coaching literature, this book is powerful in 3 ways. It has the potential to engage even the most ardent cynic to "have a go" It releases a well-timed boost to existing passionate believers of coaching It is invaluable to anyone with responsibility for managing, training and development, with well thought-out strategic and realistic approaches to creating and implementing a coaching culture in any business." --Fiona Green, Training Manager, ScS Upholstery plc "How much of your team's full potential do you see at work? 90%? 30%? 60%? Many of us simply don't know. In a world of relentless change is it any wonder that so much can interfere with how well we perform at work. In a practical approach Matt Somers explores how coaching can be used to release that potential. Matt recognises that the reaction in the work place to coaching can range from mild apathy to downright hostility. It is this firm grip on reality that considerably increases the reader's chances of becoming a successful coach. In today's business environment ignore the principles and ideas embodied in this book at your peril!" --Simon Hepinstall, Chief Executive, Storey Carpets Limited "This is an extremely practical book underpinned by a powerful coaching model that is carefully defined and applied throughout. Matt's candid and insightful approach provides accessible information for those new to coaching and those wanting to refine their coaching approach. There are number of coaching texts emerging onto the scene and it is refreshing to see a book so grounded in managerial and organizational reality." --Jane Turner, Programme Director - Coaching, Newcastle Business School,Northumbria University

《工作场所指导》一书,旨在为职场人士提供一套全面、实用且易于掌握的指导方法。本书的核心理念是,通过有效的指导,能够显著提升员工的个人表现、团队协作以及组织的整体效能。它并非一本理论堆砌的学术著作,而是扎根于真实工作场景,旨在帮助管理者、领导者以及有志于发挥影响力的个人,成为更加出色的引导者。 本书的开篇,首先深入探讨了“指导”在现代职场中的不可替代性。在快速变化的商业环境和日益复杂的工作挑战面前,传统的命令式管理模式已显疲态。取而代之的,是一种赋能型、支持型的领导方式,而指导正是这种方式的精髓所在。我们将在书中阐述,为何指导不仅是提升技能的一种手段,更是激发员工内在潜能、培养其自主性、解决问题的能力以及职业成长的重要驱动力。本书将指导的价值从个人层面延伸至团队和组织层面,解析其如何构建更具活力、更富成效的工作环境。 接着,本书将重点剖析指导的核心要素和关键技能。这部分内容将是对“如何指导”的详细解读。我们将分解指导过程,使其变得清晰、可操作。首先,理解员工的需求和目标是指导的前提。本书将提供一套系统的方法,帮助指导者深入倾听,准确识别员工在技能、知识、态度、职业发展等方面的需求,并与组织目标相结合,设定切实可行的指导目标。 其次,有效沟通是指导的生命线。本书将深入探讨各种沟通技巧,包括如何提出有启发性的问题,如何给予建设性的反馈,如何进行同理心倾听,以及如何处理可能出现的沟通障碍。我们将提供大量的实践案例和对话示例,帮助读者掌握这些技巧,并在实际工作中熟练运用。例如,如何从“你为什么做不好?”转变为“在完成这项任务的过程中,你遇到了哪些挑战?我们可以一起探讨哪些改进方法?”这样的提问方式,能够瞬间改变指导的氛围,激发员工的主动性。 再者,建立信任关系是指导成功的基石。本书将详细阐述如何通过真诚、尊重、保密和可靠性,与被指导者建立起稳固的信任。我们将强调,指导不仅仅是工作的指导,更是一种对人的关怀和支持。当被指导者感到被信任和被支持时,他们更愿意敞开心扉,接受反馈,并积极寻求改变。 此外,本书还将深入探讨多种指导模型和方法,并根据不同的情境提供适用的策略。例如,我们将介绍“GROW模型”——目标(Goal)、现状(Reality)、选择(Options)、意愿(Will)——这一经典的指导框架,并提供如何将其灵活运用于不同场景的指导。同时,我们也会探讨情境领导理论在指导中的应用,如何根据被指导者的能力和意愿水平,调整指导的风格和强度。对于新兴的、基于优势的指导方法,本书也会进行详细介绍,帮助读者发现并发挥员工的独特天赋,将优势转化为持续的绩效提升。 本书的另一重要组成部分是关于“如何衡量指导效果”。指导的有效性需要被评估和量化,才能证明其价值并持续改进。我们将提供一套实用的评估工具和方法,包括行为观察、绩效数据分析、360度反馈以及定期的回顾会议等。本书将指导读者如何设定可衡量的指导目标,并跟踪这些目标的达成情况,从而清晰地了解指导对个人和团队带来的实际改变。 本书还将探讨指导在解决职场挑战中的应用。无论是员工绩效不佳、团队沟通不畅、新员工融入困难,还是职业发展瓶颈,指导都能提供有效的解决方案。本书将通过一系列真实的案例研究,展示指导者如何运用其技能,分析问题根源,引导被指导者找到解决之道,并最终克服挑战。例如,对于绩效不佳的员工,指导者并非直接批评,而是通过提问引导其自我反思,找出问题所在,并共同制定改进计划。 在本书的后期,我们将进一步拓展指导的应用范围,包括如何构建组织内部的指导文化。一个重视指导、鼓励互助的组织氛围,能够极大地促进员工的学习和成长。本书将为企业管理者提供构建指导文化的策略和建议,包括如何培训内部指导者、如何将指导纳入绩效考核体系、如何建立指导者之间的交流平台等。 此外,本书还将关注指导者的持续发展。成为一名优秀的指导者并非一蹴而就,它需要持续的学习和实践。本书将为指导者提供自我提升的建议,包括如何反思自己的指导过程、如何寻求同伴的反馈、如何参加专业的指导培训等,帮助指导者不断精进自己的技能,成为更具影响力的引导者。 本书并非理论的堆砌,而是充满了实践的指导。每一章都将配有丰富的案例分析、练习题和反思提示,鼓励读者将所学内容立即应用于工作实践。我们相信,通过阅读本书并积极实践,您将能够掌握一套强大的职场指导工具,成为团队中不可或缺的支持者和赋能者,从而在职业生涯中取得更大的成功。 本书的语言风格力求简洁、清晰、富有启发性,避免使用晦涩难懂的专业术语,旨在让每一位职场人士都能轻松理解并从中受益。我们希望本书能够成为您在职场中探索指导艺术的可靠伙伴,帮助您解锁更多可能性,成就更优秀的自己和他者。 总之,《工作场所指导》一书,致力于为读者提供一套从理念到实践、从个人到组织的、全面而深入的指导方法论。它将赋能您成为一名出色的指导者,通过激发他人的潜能,共同创造更卓越的工作成果和更积极的工作氛围。

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