口才功底篇第1章 天天说话不见得会说话——好口才是一种素质 语言是一个人综合素质的体现 好的口才代表着一种实力 你的世界是由你的“口才”建造的 语言是人类力量的统帅 震天下者必震于声 人们不会在意沉默寡言的人 “口才”功大不可或缺 好口才不是一件容易事 高手用舌头,低手用拳头 永远都要记住“有话好好说”第2章 不做沉默的“智者”——好口才的心理功底 好口才体现了一种心理素质 了解说话时的心理类型 说话时的自卑心理调节 说话时的羞怯的心理调节 说话时的表现欲调节 说话时要学会自我控制 掌握正确控制怯场的方法 沉着处理冷场的情况 敢于应付各种责难 让自信推动你的说话能力 时刻保持你的热情之火 乐观轻松的态度很重要第3章 积之愈深,言之愈佳——好口才的知识功底 好口才是知识积累的成果 怎样选择话题 掌握说话的节奏 掌握交谈中的细节 开始话题的几种方式 说话要有力度 思想是口才的基础 做生活的有心人 如何提高说话的水平 说话的基本技巧 积之愈深,言之愈佳第4章 不战而屈人之兵——好口才的形象功底 好形象是好口才的重要部分 仪表是人最好的名片 微笑是最有感染力的语言 在初次亮相中树立威信 体态语的运用原则 如何运用面部表情第5章 此时无声胜有声——好口才的态势语言 态势语言的威力 好口才的首语 好口才的手势语 好口才的鼓掌语 好口才的挥手语 好口才的体态语 好口才的坐姿语 好口才的立姿语 好口才的走姿语 好口才的人眼睛会说话 握手时的传情达意 塑造威信的态势语言技巧 口才规则篇第6章 为有源头活水来——好口才的情感规则 说话是一个表情达意的过程 好口才要善于以情理服人 情真言亦真 言为心声 动怒之前要先了解状况 说出目的之前先培养出感情 不要触及别人的痛处 说话先让对方信任你 说话时要放松自己的情绪 说话时要会换位思考 说话时切莫自以为是 千万不要板着面孔说话第7章 弦外之音传讯息——好口才的含蓄规则 含蓄说话就是蕴藏于内而不显于外 说话含蓄可以顾及更多人的面子 说话含蓄就是要留有余地 说话含蓄就是要避免尴尬 说话含蓄就是要简短有力 说话含蓄就是要印象深刻 说话含蓄就是要巧妙精彩第8章 四两足以拨千斤——好口才的尺度规则 有尺度就是要把握火候 有尺度就是要掌控程度 有尺度不能直来直去 有尺度要学会虚心 掌握好沉默与否的尺度第9章 不可小视的说话误区——好口才的得当规则 随声附和不可取 不能不给别人说话的机会 说话的语言不要太专业化 争论是最愚蠢的行为 不要不懂装懂 忠言逆耳需慎重 不宜开过头的玩笑 说话小节不可不拘 口才技巧篇第10章 善谈者必善幽默——好口才的幽默技巧 幽默是成功者的必备素质 说话幽默要紧贴生活 说话幽默就是要让棘手变轻松 幽默是获取老板赏识的杀手锏 幽默是改善同事关系的催化剂 说话幽默要有力度 说话幽默要表达真诚 说话幽默要敢于自嘲 说话幽默要出其不意 幽默得体原则 幽默语言的获取途径第11章 有魅力才有动感——好口才的魅力技巧 首先从自我介绍开始 说话时称呼要得体 介绍他人应注意的4个问题 有动感才有魅力 让别人愿意听你说话的技巧 获得好感的八种方法 时刻不忘记说一声谢谢 留意自己说话的声音 几种常见的发音缺陷第12章 说得比唱得好听——好口才的修辞技巧 好口才的比喻技巧 好口才的象征技巧 好口才的夸张技巧 好口才的比拟技巧 好口才的借代技巧 好口才的对照技巧 好口才的引用技巧 好口才的排比技巧 好口才的双关技巧 好口才的反问技巧第13章 到什么山头唱什么歌——好口才的话随境迁的技巧 好口才就是要顾及场合 注意说话的语境 注意说话的时境 好口才要懂得变通 特定场合的说话艺术 小环境大背景 怎样利用自然环境 如何在公共场合说话 交谈的场合 批评的场合 酒桌上的学问 探望病人的讲究第14章 让尴尬远离自己——好口才的应变技巧 移花接木的应变技巧 以谬制谬的应变技巧 巧用谐音的应变技巧 幽默解围的应变技巧 出其不意的应变技巧 一语双关的应变技巧 另辟蹊径的应变技巧 引石攻玉的应变技巧 虚张声势的应变技巧 将错就错的应变技巧 口才策略篇第15章 诚于嘉奖,宽于称道——好口才的赞美策略 赞美如煲汤,火候很重要 赞美对方不易人知的优点 赞美的话无须刻意修饰 赞美别人不是贬低自己 即使奉承也要坦诚得体 赞美要有一定的高度 赞美也要因时而异 赞美也要因人而异 赞美最微小的进步 上级需要你的赞美 下级需要你的赞美 不要给赞赏打折扣第16章 以理服人展诚意——好口才的说服策略 生活中处处需要说服 说服不等于争吵 说服他首先要了解他 说服别人就要有耐心 说服要懂得循序渐进 说服要会揣摩 说服的基本方法 灵活的说服方式 说服最终要取得信任第17章 拒绝他人的艺术——好口才的应对策略 谢绝 推辞 拒绝 反击 说“不”的禁忌 口才应用篇 第18章 左右逢源脱口秀——好口才让你赢得好人缘 你的说话方式直接影响到别人对你的看法 学会察言观色 寒暄是秀出自己的第一道门槛 如何自我辩解 知己知彼,区别对待 投其所好的妙处 如何拜访别人 待客之道 第19章 不打无准备的仗——好口才让你办事顺畅 请人办事说话的讲究 没话找话的艺术 对症下药的艺术 软磨硬泡的艺术 怎样利用身边的关系 怎样有效地与对方接近 “强取豪夺”的艺术 办事交谈七忌第20章 成功与人交谈——好口才让你交流畅通 选择话题的学问 怎样提高交谈的效率 弹琴要看听众 做一个会听话的人 与人交谈七要素 沉默之后 怎样和上司交流 好口才广结朋友 交谈不是唱“独角戏” 活跃交谈气氛的绝招 第21章 大胆推销自己——好口才让你打动人心 勇于推销自己 如何出奇制胜 如何介绍自己 面试应答七种绝技 面试常见难题分析 成功面试四要素 面试中如何表现自己第22章 成功事业的催化剂——好口才让你一呼百应 领导讲话的艺术 主持会议的艺术 与下属沟通的艺术 如何通过语言来获得威望 怎样肯定和赞扬下属 批评的艺术 座谈的艺术 领导即席讲话的语言艺术 领导协调中的语言艺术 时常展现你的微笑 口才实务篇第23章 三寸之舌强于百万雄师——好口才的辩论实务 辩论前的准备 如何确立自己的论点 辩论中的实用技法 怎样展开辩论 反驳的艺术 巧妙提问的艺术 应付诡辩的艺术 重视辩论中的细节 谨防有“论”无“辩” 怎样提高论辩能力第24章 一人之辩重于九鼎之宝——好口才的演讲实务 塑造良好的演讲形象 演讲要让人听懂 演讲要尽量口语化 演讲要力求生动形象 演讲要力求简洁有力 演讲要善于运用合乎人情的技巧 演讲中重复语言的艺术 演讲的态势语要优美 演讲中要懂得应变与控场 注意演讲的时间规则 培养你的演讲技巧 成功演讲100招第25章 心有灵犀一点通——好口才的谈判实务 怎样形成良好的谈判气氛 谈判前的“谈判” 陈述的技巧 提问的技巧 应答的技巧 打破僵局的艺术 学会洞察对方 特殊的口头语 谈判“36”技第26章 弹琴要看听众——好口才的推销实务 说话不单纯是为了表达 让客户喜欢跟你说话 恭维是一种美德 必须克服的语病 推开“寒暄”之门 以幽默推销自己 如何练出推销的铁嘴 推销员的口才技巧 推销员口才素质必备
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