具体描述
《市场营销学》共分13章，内容包括：市场营销概沦、市场营销理念、市场营销战略管理过程、企业市场营销环境、市场营销调查与需求测量、市场购买行为分析、市场选择、产品决策、新产品开发与扩散、定价决策、渠道决策、促销决策、市场营销创新模式等。
《市场营销学》的主要特点：对市场营销的定义、观念和新的理论观点做了尽可能全面系统的概括，例如从4CS到4RS说明市场营销理论的一个演变趋势;第一二章读过之后，对本学科的发展脉络一目了然，能达到从制高点上统揽市场营销全局的效果;加大了对消费行为的深度研究，体现以消费者为中心基本思想;细化了产品、价格、渠道和促销的各章节尤其突出营销策略及其方法的其实用性;简化了市场调查、预测的相关内容、删去了以前常见的国际市场营销——章，这就避免了与市场调查与预测以及国际市场营销学这两个早已独立出来，课程和教材内容的过多重复;新增了市场营销创新模式，开辟了一个可以不断吸纳市场营销成功实践和大胆创意的空间。
《市场营销学》可作为经济管理类专业本、专科学生的教材，同时也可供广大市场营销实际工作者参考。
《洞见：重塑商业格局的未来趋势》 简介： 在这个瞬息万变的时代，商业世界的脉搏跳动得前所未有。科技的指数级发展、消费行为的深刻变革、全球地缘政治的复杂交织，共同塑造着一个充满机遇与挑战的新商业图景。《洞见：重塑商业格局的未来趋势》并非一本简单的行业报告汇编，它是一次对未来商业浪潮的深度探索，一次对那些正在悄然改变我们生活、工作和消费方式的关键驱动力的深刻洞察。本书旨在为那些渴望理解并引领时代的企业家、管理者、创新者以及所有对商业未来充满好奇的读者，提供一份穿越迷雾、直击本质的指南。 本书的核心在于“洞见”——它不仅仅是信息的罗列，更是对信息背后逻辑的挖掘，对趋势背后动因的剖析，以及对未来可能性的预判。我们拒绝浮光掠影式的概括，而是深入挖掘每一个重大趋势的核心要素，分析其演进路径，并探讨其对不同行业、不同规模企业的潜在影响。从人工智能驱动的个性化体验到可持续发展理念如何成为企业核心竞争力，从去中心化技术重塑信任机制到全球供应链的韧性重构，本书将带领读者逐一剖析这些影响深远的变革。 内容概要： 第一部分：技术赋能与智能跃迁 人工智能的渗透与价值创造： 我们将深入探讨人工智能（AI）如何从后台支持工具转变为前台战略核心。不再局限于自动化和效率提升，本书将聚焦AI在提升客户体验、驱动产品创新、优化运营决策等方面的实际应用。内容将涵盖： 超个性化营销与服务： AI如何通过分析海量用户数据，实现从产品推荐到客户服务的全链路个性化，让每一位客户都能感受到独一无二的关怀。我们将分析AI在客户旅程中的具体应用场景，例如智能推荐系统、AI驱动的聊天机器人、以及预测性客户服务。 生成式AI与内容创作革命： 探讨生成式AI（如大型语言模型和图像生成模型）如何颠覆内容生产的模式，降低创作门槛，提高效率，并催生全新的内容形态。我们将分析其在营销文案、产品设计、虚拟内容生成等领域的潜力与局限。 AI驱动的运营效率与风险管理： 审视AI在供应链优化、生产流程自动化、欺诈检测、信用评估等方面的应用，以及如何利用AI进行更精准的风险预测与规避。 AI伦理与治理挑战： 随着AI的广泛应用，其带来的伦理、隐私、偏见等问题也日益凸显。本书将探讨企业如何负责任地部署AI，建立有效的AI治理框架。 元宇宙、Web3与下一代互联网： 抛开炒作，本书将理性分析元宇宙和Web3等概念的真正价值和发展潜力。 虚拟经济与数字资产： 探讨在虚拟世界中，新的经济模式、数字资产（NFTs、加密货币）如何形成，以及它们对品牌营销、用户互动可能带来的变革。 去中心化技术与信任重塑： 分析区块链等去中心化技术如何改变信息传递、价值交换和身份验证的方式，构建更透明、更可信的商业生态。 沉浸式体验与用户参与： 审视元宇宙为品牌提供的沉浸式体验和新型用户互动模式，以及它们如何与现实世界经济相结合。 数据科学的力量与价值挖掘： 数据是新时代的石油，而数据科学则是提炼和利用石油的工具。 数据驱动的决策体系： 强调企业如何从数据中提取有价值的洞察，并将其转化为战略性决策，实现精细化运营。 预测分析与商业智能： 探讨数据分析如何从描述性走向预测性，帮助企业预见市场趋势、消费者行为变化，以及潜在的商业机会。 数据隐私与安全： 在数据价值日益凸显的同时，数据隐私和安全问题也成为企业必须重视的环节。本书将探讨企业如何平衡数据利用与用户隐私保护。 第二部分：消费变革与用户重塑 Z世代与千禧一代的主导力： 新一代消费者的崛起，带来了价值观、消费习惯和品牌互动方式的根本性变化。 价值观驱动的消费： 深入剖析Z世代和千禧一代对社会责任、可持续性、真实性、包容性等议题的关注，以及这些价值观如何影响他们的购买决策。 社交媒体与影响力营销： 探讨社交媒体平台如何成为信息传播、品牌互动和消费决策的关键渠道，以及KOL（关键意见领袖）、UGC（用户生成内容）等在营销中的作用。 体验至上与参与式消费： 分析新一代消费者如何追求独特、个性化的体验，以及他们渴望参与到品牌共创和社群互动中的需求。 可持续发展与绿色消费的崛起： 环保意识的提升，正驱动着一场深刻的绿色消费革命。 企业社会责任（CSR）的演进： 从单纯的捐赠和公益，到将可持续发展融入企业战略和运营的核心，探讨CSR的升级与实践。 循环经济与负责任的生产： 分析循环经济的模式如何影响产品设计、原材料选择、生产制造和消费行为，以及企业如何践行可持续的商业模式。 “绿色”品牌的信任挑战： 探讨消费者对“绿色”标签的审视与挑战，以及企业如何通过透明、可验证的行动建立真正的绿色信任。 社群经济与粉丝文化的兴盛： 品牌与消费者之间的关系正从单向传播转向双向互动，社群成为连接的重要桥梁。 社群构建与运营策略： 分析企业如何有效构建和运营社群，培养忠诚用户，并将其转化为品牌传播和产品推广的强大力量。 粉丝经济的商业化： 探讨如何将粉丝的热情转化为商业价值，从IP授权、会员体系到粉丝定制产品等多种模式。 情感连接与归属感： 强调社群能够为消费者提供情感连接和归属感，从而建立更深层次的品牌忠诚度。 第三部分：商业模式的创新与重构 平台经济的演进与生态系统构建： 平台经济已然成为商业主导模式，但其发展也在不断演进。 从交易平台到生态平台： 分析平台如何从单纯的交易撮合者，转变为连接多方参与者、创造价值的生态系统。 平台治理与价值分配： 探讨平台在运营过程中面临的治理挑战，以及如何实现平台各方利益的公平分配。 跨界融合与多元化战略： 审视平台如何通过跨界合作、收购整合，拓展业务边界，构建更具竞争力的生态。 订阅经济与服务化转型： 许多行业正从一次性销售转向提供持续的服务和解决方案。 “拥有”到“使用”的转变： 分析订阅模式如何满足消费者对灵活性、便利性和成本效益的需求，以及它如何改变消费者的支付习惯。 产品即服务（PaaS）与全生命周期管理： 探讨企业如何将产品转化为服务，并为客户提供全生命周期的支持与价值。 服务设计与客户体验： 强调在服务化转型中，卓越的服务设计和持续优化的客户体验是成功的关键。 敏捷组织与创业精神： 在快速变化的市场中，组织的敏捷性和创新能力至关重要。 去中心化管理与赋能员工： 探讨如何构建更扁平、更灵活的管理结构，赋能一线员工，激发组织活力。 快速迭代与试错文化： 强调建立容忍失败、鼓励尝试的文化，以快速验证新想法，抓住市场机遇。 企业内部创业（Intrapreneurship）： 分析如何鼓励和支持员工进行内部创新，将创业精神注入企业肌体。 第四部分：全球视野与未来挑战 地缘政治与供应链的韧性重塑： 全球化进程面临的挑战，迫使企业重新思考供应链的布局和风险管理。 供应链多元化与区域化： 分析企业如何通过分散供应源、发展区域性供应链，提高其抵御地缘政治风险的能力。 数字化供应链与透明度： 探讨如何利用技术手段提升供应链的可视性、协同性和响应速度。 “近岸外包”与“友岸外包”的考量： 分析不同供应链策略的利弊，以及它们对成本、效率和风险的影响。 人才竞争与未来工作模式： 人才已经成为企业最宝贵的资产，而工作模式也在经历深刻变革。 技能差距与终身学习： 探讨快速的技术变革如何导致技能的快速淘汰，以及企业和个人如何拥抱终身学习。 混合办公与远程协作： 分析混合办公模式的优缺点，以及企业如何构建高效的远程协作体系。 包容性与多样性（DEI）： 强调建立一个多元包容的工作环境，不仅是社会责任，更是激发创新、提升企业竞争力的重要途径。 不确定性时代的领导力： 在复杂多变的商业环境中，领导者需要具备新的素质和视野。 韧性领导力与情商： 探讨领导者如何应对压力，保持积极心态，并有效地激励和支持团队。 前瞻性思维与战略定力： 分析领导者如何在高不确定性中保持对未来的洞察，并制定清晰的战略方向。 变革的推动者与学习型组织： 强调领导者作为变革的驱动者，需要不断学习，并引领组织持续进化。 《洞见：重塑商业格局的未来趋势》不仅提供对当下商业趋势的深刻解读，更重要的是，它旨在激发读者的思考，帮助他们识别属于自己的机遇，应对未来的挑战，并在不断变化的商业世界中，找到属于自己的立足之地，甚至引领潮流。本书是一场思想的盛宴，也是一次实践的启迪。
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