管理者要学会讲故事

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出版者:
作者:特伦斯·加吉罗
出品人:
页数:190
译者:孙立武
出版时间:2007-9
价格:28.00元
装帧:
isbn号码:9787115164681
丛书系列:
图书标签:
  • 管理
  • 讲故事
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具体描述

《管理者要学会讲故事》内容由两部分组成,第一部分结合实例介绍了以讲故事的方式进行沟通在人际交往中的三大作用。第二部分阐述了利用故事改善交流和人际关系的具体方法。作者根据读者对故事的理解,层层深入,并从读者的角度设计了大量的实践练习,以全面锻炼读者讲故事的技能。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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这本书最让我感到耳目一新的是它对“情境感知”的强调。在当前的快速变化时代,一成不变的管理手册早就失效了,这本书花了相当大的篇幅讨论如何在模糊地带做出决策。它不是告诉你A等于B,而是教会你如何识别环境的“湿度”和“温度”,从而选择最合适的干预级别。例如,在处理高潜力人才的职业倦怠问题时,书里提出了一个“最小干预最大化激励”的原则,这和我过去那种“加大投入、增加资源”的传统干预方式截然相反。它提醒我们,有时候,管理者最应该做的,是后退一步,给空间,而不是向前一步,去填补空白。这种“不作为的智慧”,在很多管理书籍中是缺失的。这本书不仅提升了我的管理技能,更重要的是,它重塑了我对管理者角色的认知:从一个“解决问题的人”变成一个“构建解决问题环境的设计师”。

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初读这本书时,我带着一种近乎挑剔的眼光去审视它的论点,毕竟市面上同类成功学或管理书籍汗牛充栋,能真正留下深刻印记的凤毛麟角。然而,这本书的独特之处在于其极强的实操性和落地性。它没有空泛地谈论“愿景”和“使命”这些宏大叙事,而是深入到日常会议中的具体场景、邮件沟通的措辞艺术,甚至是员工绩效反馈时的微妙语境。我特别喜欢其中关于“冲突管理”的一章,作者用了一种类似“博弈论”的视角来剖析团队内部的权力动态和利益分配,这比我过去读到的所有“和谐共处”的说辞都要来得真实和有效。我立刻尝试着运用了书里提到的一种“预设性共识”技巧,在一次部门协作的启动会上,效果立竿见影,原本可能陷入僵持的议题,因为事先引入了这个机制,讨论的效率提升了至少三成。这本书更像是资深顾问在你耳边低语,而不是一个高高在上的导师在说教。

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坦白说,这本书的内容深度远超我的预期。我原本以为它会停留在中层管理者的工具箱层面,但读到后面,我意识到它实际上触及了企业文化构建和领导力哲学的核心。作者对于“授权”的理解,不是简单的任务分派,而是关于“信任成本”和“风险边界”的精确计算,这一点让我深思良久。我回想起自己过去几次失败的授权尝试,确实是因为没有清晰地界定风险承担的主体和范围,导致问题出现时互相推诿。书中提出了一种“分层责任矩阵”,这个工具非常精妙,它迫使管理者在授权前就必须把最坏的结果纳入考量。这种审慎的态度,比一味鼓吹“大胆放手去做”要负责任得多。阅读过程中,我频繁地停下来,在笔记本上画出思维导图,试图将书中抽象的概念与我实际面对的复杂人际关系和业务挑战进行映射和匹配,这种深度互动是阅读体验中非常难得的。

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这本书的语言风格有一种独特的冷静和克制,没有过多情绪化的煽动,所有的论证都建立在扎实的数据分析和案例支撑之上。它像一把手术刀,精准地剖开了现代组织架构中那些隐蔽的“肿瘤”。我特别对其中关于“跨部门沟通壁垒”的剖析印象深刻,作者指出,很多壁垒并非源于故意抵触,而是源于不同部门KPI的天然冲突——你的成功可能建立在我的资源削减之上。针对这种结构性矛盾,书中提出的“共同成就指标”设计方案,简直是解决企业内部“部门墙”问题的杀手锏。我已经在计划在下个季度预算会上,引入这种新的衡量体系,试图从根本上改变大家互相拆台的现状。这本书的价值不在于提供速效药,而在于提供了一套可以持续优化的系统诊断流程,让管理工作从“靠经验”转变为“靠体系”。

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这本书的装帧设计实在让人眼前一亮,那种沉稳又不失现代感的封面,拿在手里就觉得分量十足。我尤其欣赏作者在排版上的用心,字体大小、行间距都拿捏得恰到好处,阅读起来非常舒适,长时间盯着屏幕后,再来看实体书的这种质感,简直是一种享受。我本来对这类理论书籍有些抗拒,总觉得内容会过于晦涩难懂,但这本书的章节划分逻辑清晰得令人惊讶,从宏观的战略布局到微观的执行细节,层层递进,过渡得十分自然。读完第一部分,我仿佛被领进了一个全新的思维框架,它没有直接给我“答案”,而是教会了我如何去“提问”。比如书中对于组织效率瓶颈的分析,跳脱了传统的KPI考核模式,转而探讨了信息流动的阻滞点,这一点非常新颖。我发现自己过去处理团队问题时,往往只盯着结果,忽略了流程本身出了岔子,这本书提供了一种自上而下的诊断工具,让我开始重新审视自己过去的工作方法论。

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提出了用故事来交流这个重要理念,但书本身写得不是很精彩,感觉是一堆故事的堆砌,做为一本书的话,应该更多的提高到理论的高度。

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提出了用故事来交流这个重要理念,但书本身写得不是很精彩,感觉是一堆故事的堆砌,做为一本书的话,应该更多的提高到理论的高度。

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