印刷质量管理

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出版者:印刷工业出版社
作者:赫谢尔
出品人:
页数:404
译者:
出版时间:2007-6
价格:48.00元
装帧:
isbn号码:9787800006500
丛书系列:
图书标签:
  • 印刷质量
  • 质量管理
  • 印刷技术
  • 印刷工艺
  • 质量控制
  • 标准化
  • 流程优化
  • 生产管理
  • 行业标准
  • 书籍出版
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具体描述

《印刷质量管理》共有十三章,涵盖了非常广泛的主题。前面几章给出了在印刷行业中进行全面质量管理的定义,对多年来质量管理运动中最著名的人物提出的原则进行了说明,并解释了各个质量改进计划的成本和益处。随后,本书解释了如何收集和分析数据,如何使用SPC解决问题的工具箱,如何确定一项加工的能力,如何用控制图监视一项加工过程及如何对实验进行设计和分析。本书的最后几章对进行连续的过程改进的团队方法进行了解释,讨论了变化的含义,强调了供应商认证对整个质量保证计划的重要性,对“鲍德里奇国家质量奖”(MBNOA)及如何按照“鲍德里奇国家质量奖”的标准对印刷公司进行检验作了说明,并讨论了ISO 9000及其含义。本书的作者使用了与印刷相关的实例,从而使各种理念更加容易理解。

印刷质量管理:一本为精益制造而生的指南 在这本《印刷质量管理》中,我们并非聚焦于印刷生产本身的每一个技术细节,也非深入探讨色彩科学的奥秘,更不是一本关于印刷机具保养维护的实用手册。恰恰相反,这本书的重点在于一种更高层次的思考,一种将质量理念渗透到印刷企业每一个角落、每一个流程的宏观战略。它是一份邀请,邀请您一同踏上一段关于“如何让印刷品完美呈现”的系统性探索之旅,但这个“完美”的标准,并非仅仅是技术层面的达标,而是顾客满意度、品牌价值提升乃至企业可持续发展的深度融合。 这本书不是告诉你如何操作印刷机,而是告诉你如何建立一个让印刷机生产出高品质产品的“管理体系”。 我们不会深入讲解油墨的分子结构,但我们会教你如何建立一套有效的油墨批次管理和检测流程,确保每一批油墨的稳定性都符合高标准的生产要求。我们不会详细拆解印刷机的传动装置,但我们会指导你如何制定科学的印刷参数标准,以及如何通过有效的过程控制,让机器始终运行在最佳状态,产出最可靠的印刷品。 《印刷质量管理》的精髓在于“预防胜于治理”,在于“全员参与”,在于“持续改进”。 我们不会在问题发生后,才去临时抱佛脚地寻找解决方案,而是通过前瞻性的风险评估和流程设计,将潜在的质量隐患扼杀在摇芽之中。这本书会引导您构建一套“无损”的质量保障网络,让每一位员工,无论是在设计部门、印前处理、印刷车间、后道加工,还是在客服和销售环节,都成为质量的守护者和贡献者。质量不是某一个部门的责任,而是整个企业 DNA 中的一部分。 本书的第一个核心视角,是“质量标准的设定与理解”。 这不仅仅是简单的“合格”与“不合格”二分法。我们将深入探讨如何根据印刷品的用途、目标市场、客户期望,甚至是行业标杆,来科学地制定多层次、可量化的质量标准。这包括对图像清晰度、色彩还原度、印刷套准精度、纸张特性匹配、墨层厚度均匀性、以及各种后道工艺(如覆膜、烫金、模切)的表面效果和尺寸精度等方面的具体要求。但更重要的是,我们将探讨如何将这些抽象的标准,转化为一线操作人员能够理解、执行并能有效监控的具体操作规程和检验方法。我们不会提供一套放之四海而皆准的“标准答案”,而是提供一套“如何找到最适合你的标准”的方法论。 第二个核心视角,是“质量管理体系的构建与运行”。 这本书将带您走进现代质量管理理论的殿堂,并将其本土化、实践化。我们会详细介绍ISO 9001等国际质量管理体系标准的理念和基本框架,但我们的重点并非照搬标准条文,而是如何将其精髓融会贯通到印刷企业的实际运营中。我们将探讨如何建立一套科学的质量方针和目标,如何进行有效的质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。这包括文件体系的建立、内部审核的实施、管理评审的召开、以及供应商质量管理策略的制定。我们将强调“体系”的力量,一个健全的质量管理体系,能够让企业在面对复杂多变的印刷市场时,依然能够保持稳定、可靠的产出。 第三个核心视角,聚焦于“生产过程中的质量控制”。 印刷生产是一个连续且相互影响的复杂链条,任何一个环节的疏忽都可能导致最终成品的质量问题。因此,本书将深入剖析印刷生产的各个关键环节,并为其量身定制有效的质量控制策略。 印前环节: 我们不会教授你如何使用设计软件,但我们会强调如何建立一套严谨的客户稿件接收、校对、色彩管理和文件输出流程。如何有效避免因文件本身的缺陷而导致的印刷问题,如何通过精细化的拼版和网点处理,为后续的印刷打下坚实基础。 印刷环节: 这将是我们重点关注的部分。我们将探讨如何通过科学的打样流程,确保证明与生产的一致性。如何通过建立印刷参数标准,并对这些参数进行实时监控,例如油墨的粘度、密度、pH值,版材的网点扩大率,以及印刷速度、压力等。我们将介绍各种统计过程控制(SPC)工具的应用,例如控制图,帮助操作人员识别生产过程中的异常波动,并及时采取纠正措施,而不是等到大批量废品产生才发现问题。我们还会讨论如何建立有效的首件检查和巡检制度,以及如何利用自动化检测设备,提高检查的效率和准确性。 后道加工环节: 覆膜的起泡、烫金的移位、模切的错位、装订的松脱……这些都是常见的后道质量问题。本书将探讨如何根据不同的后道工艺,制定相应的质量控制标准和操作规程。如何选择合适的耗材(如覆膜膜、烫金箔),如何对设备进行精密的调整和维护,以及如何建立有效的半成品和成品检验流程,确保后道加工能够精确地实现设计要求,并与印刷部分的质量相辅相成。 第四个核心视角,是“质量问题的分析与改进”。 即使拥有再完善的管理体系,质量问题在所难免。关键在于我们如何应对。本书不会教你如何“埋藏”问题,而是教你如何“解决”问题,并从中“学习”。我们将深入介绍各种质量问题的分析方法,例如鱼骨图(Ishikawa diagram)和5W1H分析法,帮助你追溯问题的根源,而不是仅仅停留在表面现象。我们将强调“根本原因分析”(Root Cause Analysis)的重要性,鼓励企业建立一套系统性的问题反馈和改进机制。从问题的发生,到问题的分析,到纠正措施的制定和实施,再到预防措施的推广,形成一个闭环的改进过程。我们还会探讨如何通过数据分析,识别质量改进的重点和方向,以及如何进行持续的流程优化,实现质量的“螺旋式上升”。 第五个核心视角,是“质量文化与人才培养”。 质量管理并非冷冰冰的流程和制度,它更是一种企业文化。本书将探讨如何通过有效的沟通、培训和激励机制,在企业内部营造一种“人人重视质量,人人关心质量”的氛围。我们将介绍如何为员工提供必要的质量知识和技能培训,如何建立有效的质量激励和奖励制度,如何通过领导层的垂范作用,将质量理念深入人心。我们相信,优秀的人才和积极的质量文化,是企业实现卓越印刷质量的基石。 《印刷质量管理》是一本为所有渴望在印刷行业中建立卓越品质标杆的企业和个人量身打造的指南。 它适用于刚刚起步,希望从一开始就建立正确质量管理理念的新兴印刷企业;也适用于希望提升现有质量水平,向更高层次迈进的成熟印刷企业;更适用于从事印刷技术、质量管理、生产运营、采购、销售等各个岗位,并希望在质量管理方面获得系统性提升的专业人士。 这本书不承诺提供“速成秘籍”,因为它所倡导的是一种系统性、持续性的管理哲学。但它承诺将为您提供一套可操作、可借鉴的工具和方法,帮助您建立一套行之有效的印刷质量管理体系,最终实现产品质量的稳定提升,客户满意度的显著提高,以及企业竞争力的全面增强。 这本书不是要将您变成一个“质量警察”,而是要让您成为一个“质量倡导者”和“质量促进者”。 它希望激发您对卓越印刷品质的追求,并为您提供实现这一目标所需的理论指导和实践工具。我们相信,通过系统化的质量管理,印刷品将不仅仅是满足基本功能需求的产品,而是能够传递情感、展现艺术、提升品牌价值的精品。 总而言之,《印刷质量管理》是一本关于“如何构建一个持续稳定输出高品质印刷品的系统”的书,它关注的是“体系”,是“流程”,是“预防”,是“改进”,是“文化”,是“人”。它不是一本简单的操作手册,而是一本战略性的管理著作,一本帮助您在激烈的市场竞争中,以卓越的品质脱颖而出的智慧宝典。

作者简介

加利福尼亚州立工业大学图文传播学教授,他的专业范围包括人力资源和网络技术,他还是一家印刷行业的培训、咨询和出版公司——GiHphic Services+Seminars的总裁。阿普菲尔伯格以工匠、工艺工程师、管理员和经理的身份在印刷、出版和包装行业中工作多年。他在全国和全世界范围内对印刷管理和技术质量的问题提供咨询,并以“教育与培训”为题为《印刷设备新闻》(Print-Equip News)撰写专栏文章。阿普菲尔伯格经常发表演讲,并是多部著作和文章的作者。他从罗彻斯特理工学院获得了理学士学位,并从加利福尼亚州立工业大学获得了文学硕士学位。他在圣巴巴拉的加利福尼亚大学完成了研究生课程。他在大学主修的是印刷技术、管理和教育。

“达拉斯魁北克印刷公司”的质量保障经理。他在这个职位上为实现持续改进和全面质量管理而工作。他的职责包括对客户和雇员进行调查、对质量成本进行量化、执行建议系统、使用和教授统计过程控制的应用、供应商认证、技术要求的开发和ISO 9000质量系统的认证。在此之前,阿普菲尔伯格曾在“魁北克印刷书籍集团”担任质量保障和培训经理。他在Gaphic Serveces+Seminars担任行业咨询师这一职务。他在加利福尼亚州立工业大学获得理学士和工商管理硕士学位。作为“美国质量控制学会”的一名成员和一名经过美国质量控制学会认证的质量控制工程师,他经常就印刷行业的全面质量管理问题撰文和发表演讲。

目录信息

第1章 全面质量管理和印刷工艺为什么要坚持全面质量管理的原则?最高管理部门对全面质量的承诺什么是“全面质量管理”?“全面质量管理”的基本要素通过质量测量实现质量管理SPC统计过程控制工具的介绍质量的扩展定义提高质量的组织行为总结第2章 现代质量运动的基础制造的分类一些重要的质量管理思想家当前质量运动的理论家和实践家之间的协议总结第3章 提高质量的经济效果传统常识错在哪里?什么是质量成本?为什么应该衡量质量成本?质量成本的种类成本要素和降低成本战略之间的关系执行质量成本衡量系统质量成本工作单总结第4章 数据的收集和分析用事实和数据进行管理数据收集的要点测量过程中必须注意的事项管理机构对数据收集的承诺关键印刷变量的测量确定测量步骤的过程关键质量变量的实例100%的检查统计抽样验收抽样用的统计学抽样计划抽样的成本总结第5章 解决问题的工具箱解决问题的框架“计划一执行一检查一处理”循环解决问题的工具箱简介实例:顾客对caseyPress公司的满意度所用工具总结第6章 生产工艺能力研究有能力的生产工艺过程和生产工艺能力的研究说明PCS生产工艺能力研究的一个例子确定生产工艺过程是否处在统计控制之中把生产工艺过程的自然状态产出与人为制定的强制性技术要求进行比较生产工艺能力指数根据研究结果进行预测总结第7章 用控制图监控生产工艺什么是控制图?属性和变量控制图的不同种类总结第8章 实验设计和分析实验设计与统计过程控制的比较学习及其科学方法DOE实验设计的历史和基本原则从噪声中分离出信号一次一个变量的实验(OVAT)与实验设计(DOE)的比较设计实验的步骤实验分析EVOP和响应表面:工艺过程最优化模型运行EVOP的步骤EVOP举例总结第9章 团队管理团队管理的历史演变于巳绝买施团队管理的原因质量改进团队的优势建立质量管理团队的努力启动工作申报质量改进项目要避免的问题对质量管理项目进行确认并排序质量工作团队的组建和培训质量团队成员的报告和团队项目的实施总结第10章 改变之内涵什么是改变?对雇员和工作习惯改变的基本假设可感觉到的威胁推动改变持续进行工艺过程改进的五项原则总结第11章 供应商认证过程什么是供应商认证过程?内部供应商、外部供应商和顾客当前供应商和受青睐的供应商的情况分析供应商认证过程的期望成果供应商提供的服务PDCA循环及其与供应商认证过程的关系供应商认证过程的四个阶段全面做好可预测事件的工作总结第12章 鲍德里奇质量奖标准的实际应用在印刷行业中的应用历史背景和目的该奖项是如何建立的MBNQA评估的类别、项目和分值.通过策略、部署和结呆进行评估MBNQA各个项目的定义用MBNQA标准为印刷企业建立衡量比较的基准总结第13章 用ISO9000提高印-刷质量ISO9000简介什么是ISO9000系列标准ISO9000是如何执行的?质量手册标准操作程序审核的类型和目的好处是什么执行的成本总结词汇资源参考文献作者简介译者简介
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