具体描述
现代管理学，ISBN：9787302149453，作者：张德
《现代管理学》 一、 导论：管理的本质与演进 本书旨在系统梳理和深入剖析现代管理学的核心理论、方法与实践。我们将从管理的本质出发，探讨其在不同历史时期的演变，理解为何管理作为一门独立的学科应运而生，并逐渐成为组织成功的关键驱动力。 管理的定义与职能： 什么是管理？本书将深入分析管理作为一种有目的、有组织的活动，其核心在于协调和利用资源以达成组织目标。我们将详细阐述计划、组织、领导、控制这四大基本管理职能，并揭示它们之间相互依存、螺旋上升的关系。 管理思想的流派： 回顾管理学发展历程，我们会深入探讨各个重要流派的贡献，从早期的古典管理理论（科学管理、行政管理、官僚组织理论），到行为科学的兴起（人际关系学说、霍桑试验），再到数量化管理、权变理论，以及后来的日本管理模式、战略管理等。理解这些流派的演进，有助于我们把握管理理论发展的逻辑脉络，并认识到不同理论在特定情境下的适用性。 现代管理学的特征： 现代管理学更加强调科学性、系统性、人本性以及全球化与本土化相结合。我们将分析其如何借鉴多元学科知识，如何运用数据分析和技术手段，以及如何关注员工发展和组织文化。 二、 组织环境与战略管理 组织的生存与发展离不开其所处的复杂多变的环境。本书将深入剖析组织所面临的外部环境，并在此基础上探讨战略规划与实施的艺术。 宏观环境分析： PESTEL模型（政治、经济、社会、技术、环境、法律）将作为核心工具，帮助我们系统地识别和评估影响组织的宏观因素。我们将分析这些因素的变化趋势及其对组织战略选择的潜在影响。 行业竞争分析： 波特五力模型（供应商议价能力、购买者议价能力、新进入者威胁、替代品威胁、行业内竞争者）将是评估行业吸引力和竞争格局的利器。本书将通过案例分析，展示如何运用此模型来理解行业动态，并制定相应的竞争策略。 组织内部能力分析： 资源基础观（RBV）将引导我们审视组织的核心资源和能力。我们将探讨如何识别、开发和利用具有竞争优势的独特资源，以构建可持续的竞争壁垒。 战略制定： 基于对内外部环境的全面分析，本书将引导读者理解企业使命、愿景的设定，并阐述不同层级的战略，如企业总体战略（成本领先、差异化、聚焦）、业务层战略和职能层战略。 战略实施与控制： 战略的成功关键在于有效实施。我们将探讨战略实施过程中可能遇到的挑战，以及如何通过组织结构调整、资源分配、绩效管理等手段来确保战略目标的达成。战略控制将着重于通过反馈机制和绩效评估，及时纠正偏差，使战略保持灵活性。 三、 组织设计与人力资源管理 高效的组织结构是执行战略的基础，而人则是组织最宝贵的财富。本篇将聚焦于组织设计和人力资源管理的各个方面。 组织结构的设计： 我们将探讨不同类型的组织结构，如直线制、职能制、矩阵制、事业部制等，分析它们的优缺点以及适用场景。同时，我们将深入研究组织变革的动力与挑战，以及如何设计出能够适应快速变化环境的敏捷型组织。 组织文化： 组织文化是连接个体与组织的纽带，是影响组织行为的无形力量。本书将分析组织文化的构成要素，探讨如何塑造和培育积极健康的企业文化，以及它在激励员工、提升绩效方面的作用。 人力资源规划： 从人员的招聘、选拔、培训、绩效评估到薪酬福利，我们将系统阐述现代人力资源管理的流程和关键要素。 员工激励与绩效管理： 本部分将深入探讨马斯洛需求层次理论、赫兹伯格双因素理论、公平理论、期望理论等经典激励理论，并结合实践，介绍各种有效的激励工具和技巧。绩效管理不仅是对员工工作的评估，更是促进员工发展和组织目标实现的有力手段。 领导力： 领导力是影响和激励他人为达成目标而努力的能力。我们将分析不同的领导风格（如事务型领导、变革型领导、服务型领导），以及如何在不同情境下展现有效的领导力。 四、 营销管理与财务管理 企业的生存和发展离不开有效的营销策略和稳健的财务管理。 营销管理： 市场营销的本质在于满足顾客需求并创造价值。本书将深入分析市场细分、目标市场选择与市场定位（STP）理论，并详细阐述营销组合（4Ps：产品、价格、渠道、促销）的策略制定与执行。我们还将关注数字营销、关系营销等新兴营销模式。 财务管理： 财务管理是企业管理的核心组成部分。本书将涵盖财务报表分析、营运资金管理、投资决策（如资本预算）、融资决策以及风险管理等关键领域。我们将强调财务管理在支持企业战略实现中的重要作用。 五、 运营管理与创新管理 高效的生产运营是企业提供产品和服务的基石，而创新则是企业保持竞争力的源泉。 运营管理： 本篇将探讨生产流程设计、质量管理、库存管理、供应链管理等运营管理的核心内容。我们将分析如何通过优化运营流程，提高生产效率，降低成本，确保产品和服务的质量。 创新管理： 创新是企业持续发展的动力。本书将分析创新的类型（如产品创新、工艺创新、商业模式创新），探讨企业如何建立创新机制，激发员工创造力，并有效地将创新成果转化为市场竞争力。 六、 管理伦理与社会责任 在日益强调可持续发展和企业公民责任的今天，管理伦理与社会责任已成为现代企业管理不可或缺的组成部分。 商业伦理： 本章将探讨在商业活动中可能遇到的伦理困境，分析企业如何在追求利润的同时，坚守道德底线，做出负责任的决策。 企业社会责任（CSR）： 我们将深入理解企业社会责任的内涵，以及企业如何通过环境保护、员工福利、社区参与等多种方式，积极履行社会责任，实现经济效益与社会效益的和谐统一。 结语：面向未来的管理挑战 本书将通过理论阐述、案例分析和方法指导，帮助读者构建起系统、完整的现代管理学知识体系。在瞬息万变的商业环境中，深刻理解和灵活运用现代管理学原理，是每一位管理者应对挑战、把握机遇、实现卓越绩效的关键。
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