决策分析与管理 pdf epub mobi txt 电子书下载 2026

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出版者:清华大学

作者:简祯富

出品人:

页数:451

译者:

出版时间:2007-7

价格:45.00元

装帧:

isbn号码:9787302147084

丛书系列:

图书标签:

决策
管理
决策分析
管理学
运筹学
决策科学
商业决策
风险管理
量化分析
模型构建
战略管理
优化方法

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具体描述

决策分析与管理：全面决策质量提升的架构与方法，ISBN：9787302147084，作者：简祯富

深入探索人类心智与行为的奥秘：一本关于认知科学与决策心理学的综合指南本书旨在为读者提供一个全面而深入的视角，以理解人类心智如何处理信息、形成判断，并最终做出决策。我们不讨论决策分析的量化模型与管理学应用，而是将焦点置于决策背后的“人”——认知机制、情绪影响、启发式偏差，以及环境因素如何共同塑造我们的选择。第一部分：认知架构与信息加工的基础本部分将构建理解人类决策的理论框架，侧重于认知心理学的前沿发现。第一章：心智的两系统模型我们将详细阐述丹尼尔·卡尼曼提出的“双系统理论”（System 1 和 System 2）在日常决策中的运作机制。System 1 的快速、直觉、情绪化的反应，如何主导了绝大多数的即时选择，以及 System 2——慢速、审慎、逻辑分析——的局限性与启动条件。我们将通过大量实验案例，剖析这两种系统在面对模糊信息和时间压力时的交接与冲突。自动化处理的效率与风险：分析习惯性行为如何节省认知资源，但同时也可能导致对新环境的错误适应。认知负荷与决策质量：研究当工作记忆资源被其他任务占用时，决策的退化模式，并探讨如何通过优化认知负荷来提升关键时刻的判断力。第二章：感知、注意力的过滤网决策并非基于客观现实，而是基于我们对现实的“感知”。本章将深入探讨感觉输入如何被大脑选择性地过滤和解释。选择性注意力的陷阱：重点分析“看不见的大猩猩”效应，以及这种注意力盲点如何渗透到商业谈判和安全评估中。框架效应的底层机制：探究语言和呈现方式如何物理性地改变大脑对损失和收益的编码，从而影响风险偏好，这完全超越了传统的效用理论。情境依赖性决策：考察环境中的非相关线索（如气味、背景噪音、视觉布局）如何潜移默化地影响我们的选择，即便我们认为自己是完全理性的。第二部分：情绪、动机与决策的非理性驱动决策的本质是目标导向的，但驱动这些目标的往往是复杂交织的情绪和内在动机，而非单纯的效用最大化。第三章：情绪的预测性与反应性作用情绪在决策中扮演的角色远非干扰项，而是关键的信号系统。本章区分了两种主要的情绪影响：预期性情绪（Anticipated Emotion）：探讨个体在预测未来感受（如后悔、骄傲）时，如何预先调整当前行为。例如，“损失厌恶”在很大程度上是基于对未来“后悔感”的规避。即时性情绪（Integral Emotion）：分析当前的心情状态（如焦虑、愉悦）如何直接影响风险评估。压力下的决策往往更倾向于短期回报，而安全感则可能鼓励更长远的规划。第四章：动机与自我调节的冲突人类的决策往往在“想要做的事”（享乐动机）和“应该做的事”（道德或长期目标）之间产生拉锯。延迟满足的神经生物学基础：审视前额叶皮层与边缘系统的交互，解释为何当下诱惑总是对未来规划构成挑战。自我损耗理论（Ego Depletion）：深入分析意志力资源是如何被有限地消耗的，以及这种消耗如何导致后续决策质量的系统性下降。我们将探讨如何通过策略性地安排任务顺序来管理这种资源。第三部：启发式、偏差与社会影响本部分着重于决策过程中最常见的“捷径”——启发法，以及这些捷径在特定情境下导致的系统性错误（偏差）。第五章：构建现实的捷径：核心启发法详述我们将对几个关键的认知启发法进行细致的解构，这些方法虽然高效，但容易误导我们对概率和频率的判断。可得性启发（Availability Heuristic）：解释为什么生动、易于回忆的事件（如新闻报道的灾难）会被高估其发生概率，并展示其在风险感知中的负面影响。代表性启发（Representativeness Heuristic）：分析人们倾向于根据事物与刻板印象的相似性而非基础概率来判断，特别是“合取谬误”（Conjunction Fallacy）的普遍性。锚定效应（Anchoring Effect）：探究初始信息（锚点）如何在没有明显逻辑关联的情况下，持续性地影响后续的估算和出价，尤其是在市场交易中的应用。第六章：社会比较与群体决策的陷阱人类是社会性动物，决策很少在真空中做出。本章关注社会环境如何扭曲个体判断。从众效应与信息瀑布：探讨公开的决策环境如何导致信息瀑布，即个体选择跟随先行者的行为，即便这些先行者最初的判断是基于有限或错误的信息。群体极化现象：分析在同质群体内部讨论后，群体意见往往会比任何个体初始意见都更极端化的心理机制，这对于董事会和陪审团决策尤其重要。外部参照点依赖：考察人们如何过度依赖他人的行为作为自己行为的“正确性”标准，即便这些行为本身是适应特定情境的。第四部分：心智的韧性与改进的路径尽管人类认知存在系统性缺陷，但理解这些缺陷是提升决策质量的第一步。本部分提供基于认知科学的、不依赖于复杂数学模型的改进策略。第七章：反思性思维与元认知策略提升决策质量的核心在于增强对自身思维过程的觉察能力（元认知）。预先事后分析（Premortem）：介绍一种结构化的思维练习，要求决策者在项目开始前，假设项目已经失败，并从失败结果倒推可能的原因，从而提前识别并削弱系统性偏差。概率思维训练：强调使用频率而非可能性来思考问题，并探讨如何通过校准练习（Calibration Exercises）来提高对自身判断准确度的信任度。认知摩擦的引入：讨论如何故意在决策过程中引入“认知摩擦”（例如，要求解释相反的观点，或使用替代的思考时间框架），以迫使System 2 介入，减缓自动反应。第八章：环境设计与选择架构决策质量不仅取决于个体，更取决于他们所处的环境。本章探讨如何通过优化“选择架构”（Choice Architecture）来引导积极的决策。默认选项的力量：详细分析“默认设置”如何成为最强大的非说服性影响工具，以及在健康、储蓄和资源管理等领域中的应用，重点在于如何设置“助益性默认”。信息呈现的透明度：探讨如何设计信息界面，确保关键的权衡（Trade-offs）对用户来说是清晰可见且易于比较的，避免隐藏的成本和不确定的风险。延迟与距离的操纵：研究如何通过调整决策与结果之间的时间和空间距离，来影响人们对未来事件的重视程度，从而促进负责任的长期行为。本书的最终目标，是使读者不仅能识别自己和他人决策中的常见错误，更能掌握一套基于人类认知本质的、可操作的思维工具，从而在不试图成为“完美理性机器”的前提下，做出更符合自身长远利益和价值观的选择。