Strategic Interviewing

Strategic Interviewing pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:John Wiley & Sons Inc
作者:Camp, Richaurd R./ Vielhaber, Mary E./ Simonetti, Jack L.
出品人:
页数:181
译者:
出版时间:2001-4
价格:244.00元
装帧:HRD
isbn号码:9780787953942
丛书系列:
图书标签:
  • 面试
  • 求职
  • 职业发展
  • 沟通技巧
  • 人际交往
  • 行为面试
  • 招聘
  • 战略
  • 职场
  • 技能提升
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具体描述

Interviewing is one of the most effective ways to identify and attract employees who will be successful enough to stay. But few managers are adept at the skill. This book helps eliminate expensive errors of judgment by presenting readers with a set of behaviorally based interviewing strategies. Written by the faculty of the prestigious University of Michigan Executive Education Center--and based on one of their most popular courses--its seven-step "Strategic Interviewing Approach" helps interviewers define the competencies candidates need to possess and make hiring decisions based on accurate predictions of the candidates' performance.

《策略性提问》:洞察人心,获取真相的艺术 在信息爆炸、沟通日益复杂的今天,精准地获取关键信息、深入理解他人想法、以及做出明智决策的能力,比以往任何时候都显得尤为重要。无论是商务谈判、人才招聘、市场调研,还是日常的人际交往,高效的提问方式都是 unlocking 潜藏信息、构建信任、达成共识的基石。 《策略性提问》并非一本关于特定行业或领域的指南,它是一部聚焦于“如何提问”这一普适性技能的深度探索。本书将带领读者踏上一场关于提问艺术的革命性旅程,揭示提问背后蕴含的深刻心理学原理、认知科学洞见以及实操性的技巧。它将帮助你超越表面化的对话,直抵问题的核心,理解提问的深层逻辑,并将其转化为一种强大的个人和职业工具。 核心理念:提问是探索的钥匙 本书坚信,提问并非简单的信息收集,而是一种主动的探索和构建。每一次策略性的提问,都是一次精心设计的认知旅程,旨在引导对方思维,激发深入思考,最终显露隐藏的细节、动机和需求。我们将深入剖析: 提问的心理动因: 为什么有些人善于提问,而另一些人则沉默寡言?是什么驱动了提问的意愿和效能?本书将从心理学角度出发,解读提问者与被提问者之间的互动机制,帮助你理解并运用这些心理驱动力。 认知偏差与提问: 我们在提问时,往往会受到自身认知偏差的影响。本书将揭示常见的认知陷阱,例如确认偏差、锚定效应等,并提供应对策略,确保你的提问能够有效规避这些误区,获取更客观、真实的信息。 提问的结构与层次: 并非所有问题都具有同等的力量。本书将系统梳理不同类型的问题,从开放式问题到封闭式问题,从探究性问题到引导式问题,并详细阐述它们在不同情境下的适用性与局限性。你将学会如何构建层次分明、逻辑严谨的提问序列,层层深入,直至真相大白。 倾听的力量: 提问与倾听是相辅相成的。本书将强调主动倾听的重要性,以及如何通过有效的倾听来深化提问,捕捉被忽略的信号,并适时调整提问策略。 非语言信号的解读: 语言之外,肢体语言、语气语调等非语言信号同样传递着丰富的信息。《策略性提问》将帮助你敏锐地捕捉这些细微之处,并将其与你的提问策略相结合,获得更全面的理解。 核心技巧:让问题发挥最大效用 《策略性提问》将为你提供一套系统性的提问工具箱,让你在实际应用中游刃有余: “为什么”的力量与局限: 经典的“为什么”问题,何时是有效的催化剂,何时又可能引发防御?本书将深入探讨其背后的心理效应,并提供替代性的、更具建设性的探究方式。 “假设性”提问的艺术: 如何通过提出假设性的问题,引导对方跳出固有思维,探索新的可能性?本书将教授你如何巧妙地运用假设性提问,激发创造力,发现潜在的解决方案。 “反问”的智慧: 如何运用反问来确认理解,或巧妙地引导对方反思?本书将剖析反问的多种功能,以及如何恰当地运用它来提升对话的深度。 “沉默”的妙用: 并非所有的信息都来自语言。本书将指导你如何利用提问后的“沉默”,给予对方思考的空间,从而获得更深层次的回应。 “追问”的艺术: 如何在获得初步回答后,进行有针对性的追问,深入挖掘细节,避免含糊不清?本书将提供一系列有效的追问技巧,帮助你掌握信息的主动权。 “镜像”提问法: 如何通过重复对方的关键信息,来确认理解并鼓励对方进一步阐述?本书将介绍这种简单却强大的镜像提问技巧。 适用场景:无处不在的提问之力 《策略性提问》的智慧,适用于生活的方方面面: 商业领域: 招聘: 识破求职者的伪装,挖掘其真实的技能、经验和潜力。 销售: 深入了解客户的需求和痛点,提供最契合的解决方案。 谈判: 洞察对方的底线和期望,寻求双赢的局面。 管理: 激励团队成员,激发他们的创造力,解决工作中的难题。 市场调研: 准确把握消费者心理,了解市场趋势。 个人生活: 家庭关系: 增进与家人、伴侣之间的理解与沟通。 朋友交往: 建立更真诚、深入的友谊。 自我反思: 通过向自己提问,更好地认识自我,规划未来。 学习探索: 激发好奇心,深入研究感兴趣的领域。 《策略性提问》将为你打开一扇新的沟通之门。它不仅仅教会你“问什么”,更重要的是教会你“如何问”,以及“为什么这样问”。通过掌握这些策略性的提问技巧,你将能够更有效地收集信息,更深入地理解他人,更准确地做出判断,从而在信息洪流中找到方向,在复杂关系中建立连接,在每一次互动中创造价值。 准备好,让你的提问成为开启智慧、洞察真相的强大武器吧!

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读后感

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用户评价

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我通常对这类“商业技巧类”书籍持保留态度,因为很多都是言过其实的营销口号,但《Strategic Interviewing》显然是少数的例外。它的专业深度和实操性达到了一个非常高的平衡点。这本书真正的高明之处在于,它把“策略性”这个词贯彻到了每一个微小的细节中。比如,它详细解释了不同类型的问题(开放式、引导式、假设性)在访谈流程中不同时间点的最佳使用比例,这让我对自己的提问方式有了一个全新的量化认识。我过去总觉得访谈的成败更多依赖于临场发挥,但读完此书后,我明白了前期细致的“访谈蓝图设计”才是决定性的因素。书中还特别提到了如何利用“沉默的长度”来管理访谈的节奏和压力,这种对细节的极致关注,体现了作者深厚的实战经验。对于那些需要进行高风险决策访谈(比如合伙人选择、核心人才评估)的专业人士来说,这本书提供的不仅仅是技巧,更是一种心理上的安全感和掌控感。

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哇,刚读完这本《Strategic Interviewing》,感觉脑子里像被灌了一股清泉,立马就想跟大家分享一下我的阅读体验。这本书简直是面试技巧领域的一股清流,它没有那种枯燥的理论说教,而是用一种非常实用的、手把手的方式,把“如何高效提问”这门艺术讲得透彻入骨。作者的叙述风格非常亲切自然,就像一位经验老道的导师在你耳边耳提面命,一点都不高高在上。我尤其欣赏它对“倾听的艺术”的强调,很多面试指南都只关注提问者如何设计陷阱,但这本书却花了大量的篇幅来论述如何通过精准的反馈和适时的沉默,引导受访者主动暴露更多深层次的信息。书中的案例分析也非常贴合实际,我甚至能想象出那些情境,并且立刻在脑海中模拟了我自己会如何运用这些技巧。特别是关于如何处理那些“油滑”的、滴水不漏的回答,书中提供的那套“追问矩阵”真的让我茅塞顿开,感觉我的面试功力瞬间提升了一个档次。这本书绝不仅仅是为招聘官准备的,对于任何需要进行深度沟通和信息挖掘的专业人士来说,都是一本不可多得的宝典,它教会的不是套路,而是深度理解人心的思维框架。

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这是一本读起来让人感到酣畅淋漓的书,它的文字充满了力量感和精准性,完全没有学术论文那种晦涩难懂的弊病。作者的叙事节奏把握得极好,读起来有一种非常流畅的推进感,让人根本停不下来。我个人觉得,本书最大的价值在于它对于“提问的逻辑链构建”的系统性阐述。它教导读者如何设计一个包含“锚点”、“探索”和“验证”三个阶段的完整提问序列,而不是东一榔头西一棒子地乱问。书中对于如何识别和应对防御性回答者的那几节,简直是面试场景中的“急救手册”,简单几个步骤就能瓦解对方的心理壁垒。我马上尝试在下一次会议中运用其中提到的“同理心重构法”来引导一位固执的同事表达真实想法,效果立竿见影,气氛一下子变得融洽而富有成效。这本书真正做到了“授人以渔”,它提供的不是一个临时的答案,而是一套永不过时的思考框架,让我在面对任何复杂的人际互动时,都能保持清晰的战略定力。

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坦白说,这本书给我带来的震撼,更多来自于它对“访谈者心态建设”的深刻剖析。它没有止步于教你“说什么”,而是深入探讨了“以何种心境去问”。作者非常强调访谈者需要保持一种“好奇的客观性”,既要有打破砂锅问到底的驱动力,又不能被个人预设立场所裹挟。书中关于“情绪隔离区”的建立方法非常实用,这对于那些容易被受访者情绪感染的访谈者来说,无疑是一剂良药。我以前在访谈中常常因为对方的紧张或愤怒而偏离了既定目标,但这本书提供了一套有效的心理防御机制。它把复杂的心理学理论,用非常平易近人的方式嵌入到具体的访谈场景中,让理论不再是冰冷的文字,而是可以立即转化为行动的工具。如果你渴望让自己的沟通变得更具穿透力,能真正触及问题的核心,而不是停留在表面的寒暄和信息的堆砌上,那么这本书绝对是你书架上最应该被翻阅的那一本。

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说实话,我本来以为市面上关于访谈技巧的书籍都大同小异,无非是那些老生常谈的STAR原则变着花样排列组合,但《Strategic Interviewing》彻底颠覆了我的这种刻板印象。这本书的结构设计得极其精妙,它不像一本厚重的教科书,反而更像是一部层层递进的侦探小说,每一章都在揭示关于人类行为和认知偏差的新线索。我特别喜欢作者在探讨“非语言沟通信号”时所采用的跨文化视角,这让我在面对国际化的团队合作场景时,信心倍增。书中对于“确认偏误”在访谈过程中的影响进行了深入剖析,并且给出了非常具有操作性的校准方法,这在我过去的工作中是一个经常忽略的盲区。读完后我意识到,所谓的“好的访谈”,其实是一场精心策划的心理博弈,而这本书,就是我的“战略地图”。它没有给我一堆僵硬的脚本,而是赋予了我一套能够根据不同情境灵活调整的“元技能”,让我能从容应对那些突如其来的意外情况。如果你想让你的访谈从“信息收集”升级到“洞察发现”的层面,这本书绝对是值得反复研读的。

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