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物流客户服务 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2024

物流客户服务
☆☆☆☆☆
简体网页||繁体网页
杨穗萍
机械工业
2007-5
131
14.00元
9787111213529

图书标签: 学习充电提高   

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发表于2024-04-20

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图书描述

《中等职业教育物流专业规划教材•物流客户服务》以现代物流客户服务的理念为指导、以综合知识模块组成能力知识点集群的模式来搭建《中等职业教育物流专业规划教材•物流客户服务》的架构体系，着重对现代物流客户服务的基本知识和理论、物流客户服务的概况、物流客户服务的主要内容和特征、物流客户服务的策略、物流客户服务的技巧、物流客户服务与关系管理以及物流客户的信息服务等一系列问题作了系统、扼要的阐述和介绍。书中的每个综合知识模块后面都配有理论训练和实践训练，便于学生理解和掌握所学的知识要点、提高分析和解决问题的能力，力图为中职学生学习和掌握物流客户服务的基础知识和实际操作技能提供理论和实践指导。

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