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反败为胜

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游昌乔
中国水利水电出版社
2007-5
198
29.80元
9787508444031

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发表于2024-11-11

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图书描述

商业环境瞬息万变,企业的生存压力与日俱增。一件偶发的危机事件、一次不当的媒体公关、一场欠妥的新闻发言,都可能威胁着企业辛苦经营多年的商业信誉、企业形象,乃至波及产品销售,最终影响企业的生存和发展。

对于企业管理者来讲,不仅要从根本上树立危机管理意识,从理论角度掌握有效处理危机事件的科学方法,更重要的是,应该从实践角度掌握危机管理的技巧,借鉴其他企业的成功举措,避免易造成不良后果的错误行为。

本书以“理论+寓言+案例”的形式,精炼而生动地表述了危机管理的理论、原则,并针对2005年、2006年的典型危机公关案例,深刻剖析危机门背后的成败,使你在轻松的氛围中,快速掌握危机管理的核心精髓和关键事项。

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