本書介紹瞭計算機網絡管理過程中所需要的知識。全書由10章組成，內容包括故障和網絡診斷測試工具，物理層故障診斷與排除，數據鏈路層故障診斷與排除，網絡層故障診斷與排除，以太網絡故障診斷與排除，廣域網絡故障診斷與排除，TCP/IP故障診斷與排除，服務器故障診斷與排除，其他業務故障診斷與排除，以及網絡故障管理和數據備份。
本書取材新穎，內容豐富，實用性強，敘述由淺入深、循序漸進，內容係統全麵、重點突齣，概念清楚易懂，是一本實用性很強的圖書。
本書為中科院計算機培訓中心計算機網絡故障診斷與故障排除課程指定教材，也可供計算機和通信網絡管理人員、工程技術人員閱讀、參考，還可作為網絡管理培訓班、高等院校相關專業的教材和教學科研人員的參考書。
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