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出版者:中国商业

作者:张再谦

出品人:

页数:230

译者:

出版时间:2007-3

价格:24.80元

装帧:

isbn号码:9787504458209

丛书系列:

图书标签:

• 市场营销
• 营销学
• 营销管理
• 品牌营销
• 消费者行为
• 市场调研
• 营销策略
• 营销理论
• 商业
• 经济学

《数字时代的品牌驾驭：策略、洞察与实践》 在一个信息爆炸、技术飞速迭代的时代，品牌不再是静态的标识，而是鲜活的生命体，需要不断适应、进化，并在消费者心中建立深刻的连接。本书《数字时代的品牌驾驭》并非一本枯燥的理论堆砌，而是一份为渴望在瞬息万变的商业环境中脱颖而出的品牌操盘手、营销经理以及有志创业者量身打造的实操指南。我们深入探讨的，是如何在新媒体浪潮中捕捉消费者心智，如何利用数据驱动的决策优化品牌资产，以及如何构建一套真正具有穿透力的品牌沟通体系。 第一章：重塑认知——品牌在新媒体生态中的定位与叙事 在本章中，我们将首先摆脱传统品牌思维的束缚，聚焦于品牌在新媒体语境下的根本性重塑。我们将分析不同社交平台（如微信、微博、抖音、小红书、B站等）的独特用户画像、内容偏好与传播机制，揭示如何针对性地设计品牌定位，使其在海量信息中精准触达目标受众。我们会深入探讨“品牌故事”在新时代的演变，强调真实性、情感共鸣和用户参与的重要性，并通过案例剖析，展示如何将抽象的品牌理念转化为生动、 relatable 的内容，引发用户主动传播，形成病毒式效应。本章还将引导读者思考，在内容即货币的时代，如何通过跨平台的内容策略，构建统一而多元的品牌形象，并有效管理用户生成内容（UGC）的力量。 第二章：数据赋能——洞察驱动的消费者理解与精准触达 数据不再是冰冷的数字，而是洞察消费者内心世界的钥匙。本章将引领读者进入数据驱动营销的殿堂，从用户画像的精细化构建，到行为轨迹的深度挖掘，再到消费意图的预测分析，层层深入。我们将介绍各种先进的数据分析工具和方法，如用户行为分析、社交聆听、舆情监控等，并教会读者如何从海量数据中提炼出 actionable insights。更重要的是，我们将阐述如何将这些洞察转化为具体的营销策略，例如个性化内容推荐、精准广告投放、定制化用户体验等，从而显著提升营销的ROI。本章还将探讨如何构建数据驱动的反馈闭环，通过持续的监测与优化，不断迭代品牌策略，确保品牌始终走在消费者需求的前沿。 第三章：体验至上——构建全链路的品牌互动与忠诚度养成 在竞争激烈的市场中，仅仅提供优质的产品或服务已不足以取胜。品牌体验，即消费者与品牌在每一个接触点上的互动感受，正成为赢得人心的关键。本章将深入剖析“全链路品牌体验”的构建逻辑，从线上触点的设计（网站易用性、APP流畅度、客服响应速度）到线下场景的营造（门店氛围、活动策划、用户社区），再到售后服务的温度，每一个环节都至关重要。我们将探讨如何通过情感化设计、个性化服务、社群运营等方式，创造超越预期的消费体验，从而培养用户的深度忠诚度，甚至将其转化为品牌的忠实拥趸和传播者。本章还将介绍积分体系、会员权益、复购激励等经典的忠诚度培养机制，并探讨如何在数字时代赋予其新的生命力。 第四章：内容为王——策略性内容生产与分发 内容，是品牌在新时代与消费者对话的媒介。本章将聚焦于“策略性内容生产与分发”，告别“为发而发”的低效模式。我们将指导读者如何围绕品牌核心价值和消费者需求，策划不同类型和形态的内容，包括但不限于：短视频脚本创作、直播内容设计、图文深度解读、互动H5游戏开发、播客系列制作等。我们将深入解析内容发布的最佳时机、平台选择，以及如何利用SEO、社交媒体算法和KOL/KOC合作，实现内容的广泛传播与深度触达。本章还将强调内容营销与销售转化的有机结合，通过价值输出吸引潜在客户，并通过高质量的内容引导其完成购买决策。 第五章：创新驱动——应对变化与构建可持续的品牌增长 在快速变化的商业世界，创新是品牌保持活力的源泉。本章将探讨品牌如何在不断变化的市场环境中保持敏锐的洞察力，并及时调整策略。我们将讨论如何拥抱新兴技术（如AI、AR/VR、区块链等）为品牌营销带来的机遇，以及如何进行前瞻性的市场预测。同时，本章也将强调内部创新文化的重要性，鼓励团队勇于尝试，从失败中学习，并不断迭代品牌战略。我们将分析那些在新时代成功实现可持续增长的品牌案例，提炼其创新基因与增长模式，为读者提供可借鉴的实践经验。最终，本章将引导读者思考，如何将创新融入品牌 DNA，构建一个能够持续适应、学习和进化的品牌，在激烈的市场竞争中立于不败之地。 《数字时代的品牌驾驭》是一本面向未来的实战手册，它不是告诉你“是什么”，而是带你一起探索“怎么做”。通过本书，你将获得一套系统性的方法论，掌握在数字浪潮中驾驭品牌的关键技能，让你的品牌在消费者心中留下深刻的烙印，实现持久而有力的增长。

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这本书简直是为我量身定做的！我一直觉得市场营销是个玄之又玄的领域，充满了各种高大上的理论和看不懂的术语。但这本书，它真的用一种非常接地气的方式，把那些复杂的概念掰开了揉碎了讲给我听。我尤其喜欢它在案例分析上的投入，每一个案例都不是那种教科书式的完美范例，而是充满了现实的挣扎和转型的阵痛。比如，它深入剖析了某个小众品牌如何通过精准的用户画像和社群运营，在巨头的夹缝中杀出一条血路，那种“以小博大”的策略，读起来让人热血沸腾。作者的文笔流畅而不失深度，绝不是那种干巴巴的理论堆砌。他好像坐在我对面，一边喝着咖啡，一边用他丰富的实战经验来指导我。读完后，我立刻感觉自己手里握着了一张清晰的地图，至少在面对下一次营销决策时，我不再是茫无头绪的摸索者了。那种豁然开朗的感觉，价值千金。我甚至开始重新审视我过去对“品牌忠诚度”的理解，发现许多自以为是的“常识”其实早就过时了。

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这本书的语言风格，有一种独特的、近乎散文诗般的节奏感，这在通常枯燥的商业书籍中极为罕见。它没有使用大量复杂的统计图表来支撑论点，而是通过一系列精心编排的故事和类比，将那些抽象的市场规律具象化。例如，作者在解释“稀缺性原理”时，不是引用心理学家的实验数据，而是讲述了一个关于限量版球鞋发售的故事，将市场炒作的心理机制描绘得淋漓尽致，让人拍案叫绝。这种叙事的力量，让复杂的理论变得触手可及，甚至带有一丝艺术的美感。它更像是一本商业智慧的沉淀录，而非冰冷的教科书。我发现自己不知不觉地就沉浸其中，读完后，我不仅学到了“如何做营销”，更重要的是，我开始思考“好的营销的本质是什么”。这种对底层逻辑的探索，远比记住几个工具的使用方法要重要得多，它重塑了我对整个行业的认知框架。

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拿到这本厚厚的书时，我心里其实是有点打鼓的，担心它会像我之前买过的几本“营销圣经”一样，最后都落在了书架的最底层积灰。但这次真的不一样。这本书的结构设计非常巧妙，它不像传统教材那样按部就班地从宏观理论讲到微观执行，而是采用了“问题导向”的叙事方式。每一章都像是针对市场中一个具体的痛点，抛出一个尖锐的问题，然后层层递进地给出解决方案的框架。我特别欣赏作者对“数字化转型”这一块的论述，他没有沉迷于追逐最新的技术名词，而是强调技术背后的核心逻辑——如何利用数据更好地理解人的行为。书中关于A/B测试和用户生命周期价值（LTV）的章节，写得极具操作性，让我这个非科班出身的人也能快速上手并尝试应用到实际工作中。这种务实的态度，让人觉得作者是真正想把“干货”塞到读者手里，而不是来炫耀学识的。读完之后，我甚至觉得，我需要重新规划我未来三年的职业学习路径了。

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这本书最让我感到惊喜的地方，在于它对“逆向思维”的推崇。在充斥着“如何做得更快、更广、更响亮”的市场噪音中，它反其道而行之，强调“如何做得更少、更深、更精准”。作者用大量的篇幅论述了“聚焦战略”的长期价值，特别是对于资源有限的中小型企业而言，如何通过极致的差异化来构建护城河。它没有鼓吹那种“面面俱到”的全面推广策略，而是鼓励读者去选择那个最能产生共鸣的细分市场，然后像“钉子”一样深扎进去。阅读过程中，我不断地在脑海中将书中的理念与我日常接触到的商业案例进行碰撞，发现许多曾经失败的尝试，恰恰是因为违背了书中强调的“聚焦与深度”原则。这本书就像是一位严厉但公正的导师，它不会给你轻松的答案，但会给你最坚实的思考工具，让你自己去构建成功的路径。

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老实说，我对市面上大多数营销书籍都持有一种审慎的怀疑态度，总觉得它们要么是老生常谈，要么就是脱离实际的“空中楼阁”。但这本关于市场营销的著作，却以一种近乎残酷的诚实，撕开了许多行业的遮羞布。它没有粉饰太平，反而毫不留情地指出了当前营销活动中普遍存在的“无效投入”和“资源浪费”现象。最让我印象深刻的是它对“内容营销陷阱”的分析，作者深入探讨了为什么很多企业投入了大量资金制作精美内容，却收效甚微的原因——核心在于内容与用户真实需求的错位。这种直击本质的批判性思维，是我过去阅读其他书籍时很少能获得的。阅读过程需要一定的专注度，因为它不迎合快餐文化，很多地方需要反复咀嚼才能体会出其中深意。但正是这种需要“用力”去读的体验，让我觉得这笔投资是值得的，它强迫我从一个更深、更批判性的角度去看待我所处的商业环境。

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