卡内基发现与沟通契机

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出版者:吉林人民
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页数:0
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价格:22.8
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isbn号码:9787206027703
丛书系列:
图书标签:
  • 沟通
  • 人际关系
  • 成功学
  • 自我提升
  • 卡内基
  • 影响力
  • 演讲与口才
  • 职业发展
  • 情商
  • 领导力
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具体描述

《卡内基发现与沟通契机》 在瞬息万变的现代社会,人际交往的艺术与有效沟通的能力,是个人事业腾飞、生活美满的关键。本书并非直接教授具体的“卡内基方法”或“沟通技巧”,而是着眼于更深层次的“发现”与“契机”,引导读者超越表面的言辞技巧,深入理解人性的本质,从而在每一次互动中,都能捕捉到那些决定性的“契机”,并籍此建立起深厚、有意义的连接。 发现:洞察人性的内在地图 这本书的核心在于“发现”。它鼓励读者从自身出发,探索个体的内在世界,理解自己的价值观、驱动力、恐惧与渴望。这是一种自我认知之旅,通过审视自己的过往经历、思维模式和情感反应,来构建一套清晰的“内在地图”。这种自我洞察并非孤芳自赏,而是为了更好地理解“为什么”我们会与他人产生共鸣或隔阂。 我们将一同探讨,人类行为背后隐藏的普遍心理需求:被尊重、被理解、被接纳,以及渴望归属感和成就感。这些需求如同无形的磁石,在人际互动中发挥着巨大的作用。本书不提供一套普适性的“读心术”,而是提供一套引导性的思考框架,帮助你学会去“感受”和“推断”。例如,在与人交流时,我们该如何观察对方的肢体语言、语气语调,以及话语中的潜台词,从而捕捉到对方内心真实的需求和感受?这需要耐心、同理心以及一种敏锐的观察力,而这些能力并非天生,而是可以通过学习和实践来培养的。 同时,“发现”也意味着对周围世界的深刻洞察。这包括理解不同文化背景、社会阶层、年龄群体之间沟通方式的差异。每一种文化、每一个人都有其独特的沟通密码。学习破译这些密码,是建立有效沟通的基石。我们将审视那些在日常交流中常常被忽略的细微之处,比如一个眼神的传递,一次恰到好处的沉默,甚至是一句简短的问候,都可能蕴含着重要的信息。这些“发现”将帮助你构建一个更广阔、更精细的人际交往图景。 契机:抓住人际关系的转折点 “契机”则是在“发现”的基础上,如何抓住那些能够改变关系走向、提升互动质量的关键时刻。人与人之间的关系并非一成不变,它们是在每一次互动中不断塑造和演变的。本书将引导你识别并利用这些“契机”,将潜在的联系转化为真实的连接,将平凡的对话升级为深刻的交流。 这是一种“情境智慧”,是在理解了对方的需求和心理之后,如何在恰当的时机,以恰当的方式,做出恰当的回应。比如,在对方表达困惑时,不是急于给出解决方案,而是提供一个倾听和理解的“契机”,让他们感受到被支持;在对方分享喜悦时,一个真诚的“庆祝”和“赞美”,便是抓住了一个加深情感的“契机”。 本书并非教授“操纵”人际关系的方法,而是强调“顺势而为”的智慧。它鼓励读者在保持真诚与尊重的前提下,学会“引导”对话的方向,巧妙地提出能够激发对方思考和参与的问题,创造一个开放、积极的交流氛围。我们会探讨如何通过提问来打开新的话题,如何通过复述和确认来确保理解,如何通过幽默来缓解紧张,以及如何在关键时刻表达自己的观点,同时又不伤害对方的感情。 “契机”也体现在如何把握主动权,去创造更多的沟通机会。这可能是在一次商务谈判中,捕捉到对方的顾虑,并以此为基础提出一个双赢的方案;也可能是在一次日常的闲聊中,发现对方对某个话题的热情,并以此为契机展开更深入的探讨。每一次成功的沟通,都是一次对“契机”的精准把握。 超越技巧,回归本真 《卡内基发现与沟通契机》倡导的,是一种更深入、更富有智慧的人际交往模式。它并非要你成为一个巧舌如簧的演说家,也不是要你变成一个善于伪装的社交达人。相反,它引导你回归人性的本真,通过深刻的自我认知和对他人需求的理解,去发现每一个沟通中的“契机”,并顺势而为,建立起真实、牢固、有意义的人际关系。 本书旨在激发读者内在的潜能,培养一种“见微知著”、“洞察人心”的能力,让你在每一次与他人的互动中,都能成为一个更有效、更受欢迎、也更快乐的沟通者。它是一场关于理解、连接和共同成长的探索之旅,帮助你解锁人际交往的无限可能。

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读后感

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用户评价

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这本厚重的书刚拿到手,沉甸甸的分量就让人心生敬畏。初翻目录,感觉像是在探索一个宏大而复杂的迷宫,里面布满了关于人际交往、心理动力和情商管理的精密图谱。作者似乎拥有一种近乎外科医生般的精准视角,将那些我们习以为常却又常常忽略的日常互动,层层剥开,展示出其背后隐藏的运作逻辑。书中对于“倾听”这一基本技能的探讨,远超出了教科书式的机械描述,它更像是一场深入灵魂的对话,教导我们如何真正进入他人的世界,而不是仅仅用耳朵接收声音信号。那种对细节的捕捉能力令人叹服,比如在一次会议中,仅仅通过肢体语言的微妙变化,就能推断出某位关键人物的真实顾虑,这种洞察力是需要长期积累和深刻反思才能达到的境界。我尤其欣赏作者在阐述理论时,总能巧妙地穿插一些看似不经意的案例,这些案例的真实性极强,让人仿佛身临其境,体会到那种在交流中进退失据的窘迫,以及最终柳暗花明的豁然开朗。这本书不是那种读完就能立刻变成社交达人的速成手册,它更像是一张需要反复研读的路线图,指引我们走向更深层次的自我认知和有效的外部连接。

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这本书最让我感到意外的是,它对“结束对话的艺术”给予了极大的篇幅和重视。通常,沟通指南都聚焦于如何开启一段有价值的对话,而如何优雅、高效地退出,却鲜有人提及。作者指出,一场对话的最终印象,往往取决于结束的方式,这直接影响了下一次互动的基调。他提供了一系列针对不同场景的“缓冲句式”和“收尾信号”,这些细节的处理,体现了作者对人类心理的细致观察。比如,在一次长时间的谈判后,如何用一个非功利性的、面向未来的肯定性陈述来为谈话画上句号,既表达了尊重,又留下了继续合作的空间。这种对交流完整生命周期的关注,让这本书的体系显得异常完整和成熟。它让我意识到,沟通不仅仅是信息的输入和输出,更是一种能量的交换和关系的维护。这本书的价值在于,它提供了一套完整且可操作的框架,让你不仅知道该说什么,更知道在什么时间、以什么力度,以及在什么情境下,停止说话。这是一种高级的、近乎艺术层面的沟通智慧。

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翻阅此书的过程中,我产生了一种强烈的“醍醐灌顶”之感,尤其是在关于“建立信任的非线性路径”那几个章节。市面上太多关于沟通的书籍,无不强调“真诚”和“开放”,仿佛只要把心掏出来,一切问题都能迎刃而解。然而,这本书却极其务实地指出,信任的建立往往是一个多层次、螺旋式上升的过程,它涉及风险评估、一致性展示以及情境匹配。作者没有回避人性中固有的审慎与防备,反而将之视为自然反应,并提供了一套更为精妙的策略来逐步瓦解这种壁垒。我特别记下了一个关于“预设共同目标”的技巧,它通过在对话初期快速构建一个双方都无法否认的“高价值共同点”,极大地降低了后续信息交换的摩擦系数。这不仅仅是技巧的罗列,背后更蕴含着对人类社会结构深刻的理解。读完后,我发现自己看待那些需要长期合作的商业伙伴的态度都变了,不再急于求成,而是更加注重每一次互动中的“价值锚定”与“信号发送”,这种思维模式的转变,远比学会几句漂亮的开场白来得更有价值。

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说实话,这本书的阅读体验是有些“烧脑”的,它要求读者投入极大的心力去追踪作者那些复杂但逻辑严密的论证链条。它不像那些轻快的励志读物,读完心情愉悦却记不住重点。这本书的每一页都像被压制了高密度的信息,每一个段落都可能包含一个需要停下来,拿起笔画重点的论点。它对“冲突管理”的探讨尤其尖锐,没有提供任何一言蔽之的“万能解药”,而是将冲突视为信息不对称或需求未被满足的必然产物。作者详细分析了在高度情绪化的情境下,如何利用“延迟反应机制”来抢占认知高地,将冲动转化为策略。我尝试在最近一次家庭争执中运用了其中一个“锚定事实,而非情绪”的技巧,效果立竿见影,它将原本可能演变成无休止的指责,导向了一个针对具体问题的解决方案探讨。这种将理论瞬间转化为实战效果的验证,给了我极大的阅读动力。这本书的深度,使得它更像是一本需要放在案头,时常翻阅并进行自我实践检验的工具书,而非一目十行就能读完的故事集。

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从文字的雕琢来看,这位作者的文字功底绝对是一流的,他的行文风格兼具了哲学家的深邃和新闻记者的犀利。很少有技术性的书籍能把“影响力”的构建描述得如此富有诗意。他探讨的重点并非如何“说服”别人接受你的观点,而是如何“构建一个让别人自然而然愿意接受你的环境”。书中关于“自我叙事”与“外部反馈循环”相互作用的章节,对我个人职业生涯的规划产生了巨大的触动。它揭示了我们如何通过不经意间的言行,向外界投射出我们希望被如何对待的信号。举例来说,当我们总是以一种“等待指令”的姿态出现时,我们就是在主动关闭了被赋予更多责任和机会的沟通渠道。这本书像一面高倍放大镜,照出了我们在社交舞台上那些微不足道的习惯,如何被放大成决定我们命运的关键性因素。读完之后,我开始有意识地调整自己走路的姿态、眼神的接触频率,甚至电话回复的语速,只为确保我的“非语言信息”与我想要表达的专业度是完全匹配的。这是一种细致入微的自我重塑过程。

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