“浙江文化研究工程成果文庫”總序／1乾在實處 走在前列(代序)／1第一章 信用及其社會功能：理論的迴顧／1 第一節 信用的內涵／1 第二節 信用關係及其曆史演變／9 第三節 信用的社會功能／18第二章 信用缺失及其危害：現實的考察／35 第一節 信用缺失的內在機理／35 第二節 當前社會信用缺失的主要錶現／40 第三節 轉型期社會信用缺失的根源／44 第四節 信用缺失的社會危害／55 第五節 中國社會信用體係建設的啓動／62第三章 “信用浙江”建設：背景與裏程 第一節 推進“信用浙江”建設的客觀必然性／69 第二節 “信用浙江”：從理念到實踐的曆程／89 第三節 “信用浙江”建設的實踐特色／101第四章 “信用浙江”建設的關鍵：確立政府信用／111 第一節 政府信用在社會信用體係中的地位／111 第二節 強化政府信用：“信用浙江”建設的首要環節／123 第三節 著力塑造地方政府的信用形象／129第五章 “信用浙江”建設的重點：提升企業信用／157 第一節 企業信用與市場經濟體係／158 第二節 加強企業信用的法律環境建設／168 第三節 建立企業信用信息發布查詢係統／172 第四節 健全企業信用行為的引導機製／176 第五節 建立健全企業信用的監控體係／189 第六節 建立健全企業失信懲戒機製／194第六章 “信用浙江”建設的基礎：培育個人信用／197 第一節 個人信用製度與市場經濟秩序／197 第二節 中國個人信用製度建設的啓動／205 第三節 大力培育和提升公民的信用意識／209 第四節 積極探索個人信用體係建設的途徑／216 第五節 積極營造促進個人信用發育的社會環境／220第七章 “信用浙江”建設：成效與啓示／224 第一節 初見成效的“信用浙江”建設／224 第二節 “信用浙江”建設的啓示：政府的角色與功能／234 第三節 “信用浙江”建設的啓示：市場機製的淨化功能／238 第四節 “信用浙江”建設的啓示：構築法規、道德、監管三大支撐體係／249第八章 “信用浙江”建設：深入推進的對策／268 第一節 健全信用信息社會共享機製／268 第二節 充分發揮行業協會自律機製的作用／274 第三節 積極培育信用中介服務市場／279 第四節 優化信用行為的激勵和懲戒機製／287 第五節 積極推進公共服務型政府建設／289 第六節 在文化大省建設中大力弘揚信用文化／293第九章 “信用浙江”建設的曆史性課題：信用結構的現代轉型／297 第一節 契約信用：現代信用體係的結構性特徵／298 第二節 中國傳統人格信用模式麵臨的挑戰／307 第三節 在社會結構轉型中實現信用結構的現代轉型／324附錄／341 浙江省人民政府關於建設“信用浙江”的若乾意見／341 浙江省企業信用信息徵集和發布管理辦法／347 寜波市人民政府關於加強政府信用建設，提升政府行為公信度的意見／354 杭州市中小企業信用評價和管理辦法／361
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