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出版者:中国工商联合出版社

作者:罗斯.布里南

出品人:

页数:304

译者:许江萍

出版时间:1999－1－1

价格:16.80

装帧:

isbn号码:9787801004802

丛书系列:

图书标签:

• 日积月累－－我的藏书
• 市场营销
• 营销管理
• 案例分析
• 营销策略
• 品牌管理
• 消费者行为
• 市场调研
• 营销传播
• 数字营销
• 营销创新

《市场营销管理：理论与实践的深度对话》 这是一本致力于探索市场营销核心原则与前沿动态的著作。本书并非简单罗列枯燥的理论，而是力求通过严谨的学术分析与鲜活的商业洞察，搭建起理论与实践之间坚实的桥梁。我们相信，深刻理解市场营销的底层逻辑，是任何希望在竞争激烈的商业环境中取得成功的企业或个人都必须跨越的关键一步。 核心内容与结构 本书内容涵盖了市场营销管理的各个关键维度，从宏观的战略规划到微观的战术执行，都进行了深入的剖析。 第一部分：市场营销的基石 理解消费者行为： 我们将深入探讨消费者决策过程中的心理、社会和文化因素，分析不同细分市场的需求特征，以及如何通过有效的调研和洞察来捕捉消费者心声。您将了解消费者旅程的各个触点，以及如何在此过程中建立和强化品牌连接。 市场细分、目标市场选择与定位（STP）： 这是构建任何有效营销策略的出发点。本书将详细阐述如何科学地进行市场细分，评估细分市场的吸引力，并选择最具潜力的目标市场。更重要的是，我们将深入探讨如何为目标市场创建独特且有说服力的品牌定位，让您的产品或服务在消费者心中占据清晰且有益的位置。 营销组合（4Ps/7Ps）的精妙运用： 从产品（Product）的创新与生命周期管理，到价格（Price）的策略制定与价值体现，再到渠道（Place）的触达与分销，以及推广（Promotion）的沟通与说服，本书将逐一为您解析每一个“P”的深层含义和实操方法。对于服务营销，我们还将扩展至人员（People）、过程（Process）和实体证据（Physical Evidence），全面构建以客户为中心的营销体系。 第二部分：战略营销的深度构建 品牌建设与管理： 在信息爆炸的时代，品牌是连接企业与消费者的最强大纽带。本书将系统性地探讨品牌资产的构建，包括品牌知名度、联想、感知质量和品牌忠诚度。您将学习如何制定品牌战略，管理品牌形象，以及应对品牌危机，确保品牌在长期竞争中保持生命力。 营销战略的制定与执行： 本部分将聚焦于企业层面的营销战略思考。我们将介绍不同的营销战略模型，如增长矩阵、竞争战略等，并重点讲解如何将营销战略与企业整体战略相协调。本书还会探讨如何将宏伟的战略转化为可执行的行动计划，并建立有效的绩效衡量体系。 创新与产品开发： 市场永远在变化，创新是企业生存和发展的源泉。本书将探讨如何识别市场机会，进行有效的市场调研，并指导新产品的开发流程。从概念构思到市场导入，您将学习如何最大化新产品的成功率。 第三部分：现代营销的趋势与实践 数字营销的崛起： 互联网和移动技术的普及彻底改变了营销的面貌。本书将深入研究搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）、社交媒体营销、内容营销、电子邮件营销以及网红营销等数字营销的核心策略。您将学习如何利用数字渠道触达目标受众，建立互动，并驱动转化。 数据驱动的营销决策： 在大数据时代，数据是营销的“石油”。本书将强调数据分析在市场营销中的重要性，包括客户关系管理（CRM）数据分析、网站分析、社交媒体数据分析等。您将学习如何利用数据洞察来优化营销活动，提升ROI，并实现个性化营销。 客户关系管理（CRM）与客户体验： 赢得并留住客户是企业可持续发展的关键。本书将深入探讨CRM的理念与实践，如何通过建立和维护良好的客户关系来提升客户终身价值（CLV）。同时，我们也将关注客户体验（CX）的设计与优化，将其作为构建差异化竞争优势的核心。 全球化与本土化营销： 随着全球化进程的加速，企业面临着如何在不同文化和市场环境中实施有效营销的挑战。本书将探讨跨国营销的策略，以及如何平衡全球品牌形象与本土市场需求的差异。 本书的独特价值 理论与实践的深度融合： 我们不回避复杂的理论概念，但始终将其置于实际的商业情境中进行解读，并通过案例分析（此处省略具体案例细节）来佐证和阐释。 前瞻性与适应性： 市场营销领域日新月异，本书紧跟时代步伐，关注最新的营销趋势和技术，帮助读者把握未来发展方向。 批判性思维的培养： 我们鼓励读者不仅学习“是什么”，更要思考“为什么”和“怎么样”。通过引导性的问题和讨论，培养读者独立分析和解决问题的能力。 系统性与全局观： 本书旨在构建一个完整的市场营销管理知识体系，帮助读者建立起宏观的战略视野和精细的战术执行能力。 无论您是市场营销领域的初学者，还是希望深化专业知识的从业者，亦或是对商业运作充满好奇的企业管理者，本书都将为您提供宝贵的知识和启示，帮助您在瞬息万变的商业世界中洞察机遇，驾驭挑战，实现营销的卓越。

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这本书给我带来的冲击力，简直可以说是颠覆性的。我原本以为市场营销就是简单地卖东西，或者做些广告宣传，但读完之后，我才意识到市场营销的深度和广度远超我的想象。作者在案例的剖析上，可谓是鞭辟入里，直击要害。他不仅仅是陈述一个商业事件，更是深入挖掘了背后驱动决策的逻辑，分析了市场环境的变化，消费者心理的微妙之处，以及竞争对手的策略。我印象最深刻的是关于品牌定位的那几个案例，作者通过对比分析，让我看到了一个清晰、有力的品牌定位是如何在嘈杂的市场中脱颖而出，赢得消费者的青睐。他还会引导我思考，为什么这个品牌能成功，而另一个品牌却举步维艰？这种追根溯源的分析方法，让我不再满足于表面现象，而是开始尝试从更宏观、更深层次的角度去理解商业活动。而且，书中对营销策略的展开，也是非常有条理的。从产品开发到价格制定，从渠道选择到推广传播，每个环节都环环相扣，相互影响。我甚至开始能够跳出单纯的“营销”视角，去思考整个企业的战略布局。这本书让我对商业世界的运作有了全新的认识，也激发了我对市场营销这一领域的浓厚兴趣。

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这本书确实是一本非常吸引人的入门读物，尤其是对于像我这样对市场营销这个领域还不太熟悉的读者来说。它没有上来就扔给我一堆晦涩难懂的理论模型，而是通过一系列生动鲜活的案例，让我一步步走进市场营销的世界。我特别喜欢作者在讲述案例时，那种娓娓道来的叙事方式，仿佛我就是那个身处其中的市场营销人员，正在经历着产品的上市、品牌的推广、渠道的拓展，以及客户的争夺。每一个案例都似乎是真实发生的故事，让我能够清晰地看到理论是如何在实践中落地，又是如何解决实际问题的。书中的图文并茂也帮了我大忙，那些精美的插图和表格，让原本可能枯燥的数据和分析变得一目了然，也更容易被我记住。我常常会一边阅读，一边在脑海中勾勒出产品的蓝图，设想消费者的购买路径。而且，这本书在案例的选择上非常具有代表性，既有大家熟知的国际大牌，也有一些新兴的、充满活力的本土企业，这让我感受到市场营销的普适性，也看到了不同类型企业在营销策略上的独到之处。总之，对于初学者来说，这本书就像一位经验丰富的向导，带领我轻松愉快地探索市场营销的奥秘，建立起初步的认知框架。

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这绝对是一本能够激发读者思考的书。它没有直接给出“标准答案”，而是通过一个个引人入胜的案例，抛出问题，引导读者自己去探索解决方案。我常常在读完一个案例后，会停下来反复琢磨，作者在其中想要传达的核心观点是什么？这个企业遇到的困境，我是否也在其他地方看到过？如果有，我该如何运用书中的智慧去应对？书中的案例覆盖了非常广泛的行业和企业规模，从初创公司到跨国巨头，从消费品到工业品，几乎无所不包。这种多样性让我在学习过程中，能够接触到不同商业模式下的营销挑战，也让我了解到，市场营销的原理在不同的应用场景下，会呈现出怎样的变化。我尤其喜欢书中关于“逆向营销”和“颠覆式创新”的讨论，这些案例打破了我原有的思维定势，让我看到了市场营销的无限可能。作者的写作风格也非常有个人特色，语言简洁明快，逻辑清晰，读起来一点也不枯燥。这本书就像是一个开放式的课堂，老师（作者）抛出了问题，然后和同学们（读者）一起，通过案例来共同求解。这种学习方式，让我感觉自己不仅仅是在阅读，更是在参与和创造。

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这本书带来的最直接的价值，在于它提供了一个非常实用的“工具箱”。每一个案例都像是一个鲜活的“实战演练”，展示了市场营销人员是如何运用各种工具和策略来解决实际问题的。我特别欣赏书中对营销分析工具的介绍，例如SWOT分析、波特五力模型、客户画像等等，作者并非简单地罗列这些模型，而是通过具体的案例，展示了这些工具是如何被应用到实际决策过程中的。这让我能够更好地理解这些理论工具的价值，也为我日后在工作中应用这些工具打下了基础。书中还重点强调了数据在市场营销中的重要性，以及如何利用数据来指导营销决策。这一点对我来说尤为重要，因为我一直觉得市场营销带有一定的艺术性，但这本书让我看到，数据才是支撑艺术的坚实基础。我学会了如何通过分析销售数据、用户行为数据等，来评估营销活动的效果，并进行优化调整。此外，书中关于整合营销传播的内容也非常扎实，作者通过多个案例，展示了如何将线上线下、不同渠道的营销活动有机地结合起来，形成协同效应。总而言之，这本书不仅提升了我的理论认知，更重要的是，它赋予了我解决实际营销问题的能力。

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这本书就像是一本充满智慧的百科全书，只不过它的内容聚焦于市场营销的实践应用。我非常欣赏作者在案例的选择上所展现出的前瞻性和独特性，很多案例并非是陈旧的教科书式范例，而是当下正在发生、甚至引领行业潮流的真实事件。这使得这本书的内容充满时效性，读起来不会让人感到过时。在对案例进行解读时，作者的笔触细腻而老练，他能够精准地捕捉到每一个案例中的关键营销动作，并将其置于更广阔的市场背景下去审视。我特别喜欢书中对“用户体验”这一概念的深入探讨，作者通过多个案例，展现了企业如何从产品本身到服务流程，再到品牌文化的各个层面，去精心打磨用户体验，从而构建起强大的竞争壁垒。这让我意识到，在当今竞争激烈的市场中，仅仅拥有优秀的产品已经不足够，用户体验才是决定品牌生死存亡的关键。此外，书中还涉及了大量的数字化营销内容，例如社交媒体营销、内容营销、精准广告投放等等，这些都让我看到了市场营销的未来发展方向。这本书不仅让我学习到了理论知识，更重要的是，它为我提供了一个观察和思考市场营销现象的全新视角，让我受益匪浅。

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