具体描述
涉外秘书是一种国际化的职业，具有涉外性、辅助性、事务性的特点。它能帮助任职者将自己造就成为国际化的人才。所以，它是许多青年竞相应聘的职位。你想成为涉外秘书吗？那么，你就得了解涉外秘书要干些什么，如何干好？ 本书叙述了涉外秘书布置美化办公室，处理邮件、接待来宾、筹办会议、处理文件、保管档案、管理印章、安排上司的约见、商务旅行等工作日程，以及办理出国手续、筹办公关社交活动、辅助上司谈判、秘书与项目管理各项主要业务的具体操作程序、要领、方法和要求。 本书可供秘书学研究者，高校秘书专业师生研究和教学之用，也可供秘书人员和有志于从事涉外秘书工作者参考。
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读后感
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用户评价
这本书为我提供了一个非常完整的框架，来理解涉外秘书在国际商务活动中所扮演的关键角色。书中关于“商务礼仪的演变与发展”的探讨，让我意识到，礼仪并非一成不变，而是随着时代的发展而不断变化的。作者还分享了不同国家在商务礼仪方面的历史渊源，以及这些历史渊源如何影响着当今的商务交往。我之前对商务礼仪的理解比较片面，认为它只是一些刻板的规则，而这本书让我明白，礼仪的本质是尊重和理解，它反映了一个人的文化素养和人格魅力。书中还提到了如何运用科技手段来提升商务沟通效率，例如利用视频会议软件进行远程交流，以及如何使用社交媒体来建立和维护商务关系。这些新的视角让我对涉外秘书这个职业有了更全面和动态的认识。
评分读完这本书，我才真正理解了“细节决定成败”这句话在涉外秘书工作中的意义。书中深入剖析了在不同社交场合，如何运用得体的言谈举止来提升个人形象和专业度。我尤其对关于“赠送礼品”的章节印象深刻。原来，在国际交往中，赠送礼品并非越多越好，也不是越贵越好，而是要根据对方的文化背景、送礼的目的以及场合的需要来选择合适的礼物，并且在赠送和接收礼物时，都有着特定的礼仪。书中举了很多例子，说明了一些在某个文化中被认为是友善的举动，在另一个文化中却可能被误解。作者还强调了“倾听”的重要性，指出优秀的涉外秘书不仅要会说，更要会听，要用心去理解对方的言外之意。我以前总是急于表达自己的观点，而忽略了对方的感受，这本书教会我如何做一个更积极、更有同理心的倾听者。这种能力的提升，不仅有助于我更好地完成工作，更能改善我的人际关系。
评分这本书提供了一个非常全面的视角来看待涉外秘书的工作，它不仅仅局限于书本上的理论知识，更注重实践操作和案例分析。书中关于“商务会议组织”的部分，详细介绍了如何从会议的筹备、议程的制定，到会议的进行和会后的纪要整理，每一个环节都需要严谨细致。我了解到，一个成功的商务会议，离不开一个高效的涉外秘书的支持。例如，会议室的布置、设备的调试、茶歇的安排，甚至是会议资料的打印和分发，都需要提前做好充分的准备。书中还提到了如何与不同国籍的参会人员进行有效的沟通，如何协调各方意见，确保会议顺利进行。我之前对会议组织的概念很模糊，这本书让我明白，这是一个系统性的工程，需要协调和管理多个要素。作者还分享了一些自己在实际工作中遇到的挑战和经验，这些真实的案例让学习过程更加生动有趣，也让我对未来的工作有了更清晰的认识。
评分我一直对涉外秘书这个职业充满好奇，总觉得这个职业充满了神秘感和魅力。这本书的出现，让我有机会深入了解这个职业的真实面貌。它不仅仅是教你如何做，更重要的是告诉你“为什么”要这样做。比如，在接待外国客户时，为什么要提前了解他们的宗教信仰和饮食习惯？书中解释了，这些细节的考虑，体现了对对方的尊重，能够有效地拉近彼此的距离，为后续的沟通打下良好的基础。书中还提供了非常详细的日程安排和行程规划的指导，从航班预订、酒店选择，到当地交通、餐饮安排，每一个环节都考虑得非常周全。我特别喜欢书中关于“突发事件应对”的部分，它模拟了各种可能发生的意外情况，比如客户航班延误、行李丢失、甚至身体不适，并给出了相应的解决方案。这让我意识到，作为一名涉外秘书，不仅要有预见性，更要有临场应变的能力。这本书的语言风格非常亲切，就像一位经验丰富的老师在娓娓道来，让我感觉学习的过程并不枯燥，反而充满乐趣。
评分我一直以为涉外秘书的工作就是接接电话、递递文件，没想到这本书彻底颠覆了我的认知。它详细地介绍了在国际交往中，一个合格的涉外秘书需要具备哪些硬核技能。比如，在商务谈判中，如何恰当地运用肢体语言来传达信息？如何根据不同文化背景的客户，调整沟通方式，避免不必要的误会？书中提供了一系列非常实用的案例分析，从细节之处展现了国际礼仪的博大精深。我印象最深刻的是关于“餐桌礼仪”的部分，原来在不同的国家，餐桌上的座位安排、敬酒方式、使用餐具的顺序都有讲究，这些看似微不足道的细节，却可能影响到整个商务洽谈的进程。作者用生动形象的语言，将这些复杂的国际规则变得易于理解，并且附带了大量的图片和图示，让我在阅读过程中仿佛身临其境，亲自体验了那些国际化的场景。这本书不仅仅是一本关于“技能”的书，更是一本关于“文化”的书，它教会我如何尊重差异，如何以开放的心态去接纳和理解不同的文化，这对于我将来从事涉外相关工作至关重要。我感觉自己不仅仅是在学习秘书的技巧，更是在提升自己的跨文化沟通能力和国际视野，这让我对未来的职业发展充满了信心。
评分这本书给我带来的最大启示在于，涉外秘书的角色远不止是“协助”那么简单，而是成为跨文化沟通的桥梁和润滑剂。书中关于“商务写作”的章节，详细阐述了如何撰写符合国际规范的商务邮件、报告和邀请函。我之前写邮件总是凭感觉，很少考虑对方的文化习惯，现在才意识到，一封邮件的措辞、格式甚至标点符号都可能传递出不同的信息。书中举例说明了，在一些亚洲文化中，过于直接的表达可能会被视为不礼貌，而在一些西方文化中，清晰、简洁的表达则更受欢迎。作者还强调了信息准确性和保密性的重要性，尤其是在处理涉及商业机密的往来函件时。我尝试着按照书中的方法，修改了几封我之前写过的商务邮件，发送给我的外籍朋友，他们反馈说，现在的邮件更加专业、得体，而且更容易理解。这让我深刻体会到，掌握正确的商务写作技巧，是建立良好商务关系的第一步。这本书让我明白，每一个细节都可能影响到最终的结果，它帮助我养成了一种严谨细致的工作习惯，这是我在其他任何地方都未曾获得的宝贵经验。
评分这本书让我对“服务意识”有了更深刻的理解，尤其是在涉外环境中，这种服务意识需要更加精细和到位。书中关于“客户关系管理”的部分，详细介绍了如何建立和维护良好的客户关系，如何预测客户的需求，并提供超出预期的服务。我了解到，一个优秀的涉外秘书，不仅要满足客户的基本需求，更要能够理解他们的潜在需求，并主动去提供帮助。书中还提到了如何处理客户投诉，以及如何将危机转化为机会。我之前总认为，客户是“上帝”，而这本书让我明白，客户更像是“合作伙伴”，建立在相互尊重和理解基础上的关系，才能长久。作者分享了一些非常成功的客户关系维护案例，让我深受启发，我也开始尝试将书中的方法应用到我的日常工作中，收到了不错的效果。
评分我一直对如何与不同文化背景的人建立信任关系感到困惑，这本书为我打开了新的思路。书中关于“跨文化沟通策略”的部分，详细分析了不同文化在价值观、思维方式和行为模式上的差异，以及这些差异可能对沟通产生的影响。作者强调了“同理心”的重要性，即站在对方的角度思考问题，理解他们的文化背景和行为动机。我之前在与外国客户交流时，常常会因为文化差异而感到尴尬，这本书提供了一系列实用的方法来克服这些障碍。例如，学习一些基本的当地语言问候语，了解他们的节日习俗，或者对他们的国家和城市表现出兴趣，这些都能有效地拉近彼此的距离。书中还提到了如何处理文化冲突，以及如何在理解和尊重差异的基础上，找到共同的合作点。这本书让我意识到，跨文化沟通不仅仅是语言的转换，更是一种心灵的沟通和情感的交流，它帮助我提升了与人连接的能力。
评分这本书不仅仅是一本职业技能手册，更像是一部关于如何成为一个“全球公民”的指南。书中关于“国际商务礼仪”的章节，为我揭示了很多之前从未关注过的细节。比如，在接受采访或者进行公开演讲时，如何调整自己的坐姿和站姿？如何与不同年龄、不同性别的商务伙伴进行眼神交流？作者强调了“自信”和“真诚”是赢得他人信任的关键，而这些特质的展现，往往体现在那些不经意的言谈举止中。我发现，很多时候，一些看似微小的细节，恰恰是决定对方对你第一印象好坏的关键。书中提供了非常多具体的操作建议，例如在递交名片时，应该如何握住名片，如何递给对方，以及收到名片后应该如何处理。这些细节的学习，让我对自己有了更高的要求，也让我明白，只有不断地学习和进步，才能在国际舞台上展现出最佳的自己。
评分这本书的内容让我深刻体会到，涉外秘书工作不仅仅是执行指令，更需要具备高度的责任感和使命感。书中关于“信息安全与保密”的章节，详细阐述了在信息时代，如何保护敏感信息，如何避免泄露商业机密。我了解到，在涉外工作中，信息的安全至关重要，一旦发生信息泄露，可能会给公司带来巨大的损失。作者还分享了一些关于网络安全和数据保护的知识，以及如何防范网络钓鱼和黑客攻击。我之前对这些问题了解不多，这本书为我敲响了警钟，让我意识到，在享受科技带来的便利的同时，也要时刻保持警惕，加强自身的信息安全意识。这本书让我明白，作为一名涉外秘书，不仅要具备专业技能，更要具备职业道德和责任感，这才是真正能够赢得尊重和信赖的关键。
评分非此本，记录而已
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