随着我国对外交流日益扩大，外贸企业不断涌入，外事活动频繁开展，人们公关活动的范围也逐渐拓展。当然，从事涉外公关活动就必须借用外语，近年来，社会上对公关英语学习的需求越来越大，不少高校开设了公关英语的课程。本书在框架建构上有独特之处，希望通过对本书的学习和训练，能切实加强学生公关英语的实际运用能力，并且给学生带来一些新的收获。
全书分为四个部分。第一部分为日常社交礼仪会话，第二部分为特定场合礼仪会话，第三部分为商务礼仪会话，第四部分为常用公关英语写作。每个部分又将分若干单元。会话部分分为三个部分完全是根据会话的不同场合、不同的对象、不同的情景进行的，以突出它的功能。同样，写作部分也是根据实际的需要进行设计安排的。我们想通过对上述方面的学习和训练，加强学生公关英语的实际运用能力，并且也给学生（读者）带来一些收获。
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