電子商務基礎教程

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出版者:清華大學
作者:蘭宜生
出品人:
頁數:397
译者:
出版時間:2007-2
價格:32.00元
裝幀:
isbn號碼:9787302145523
叢書系列:
圖書標籤:
  • 大學教材
  • 電子商務
  • 電商基礎
  • 網絡營銷
  • 在綫購物
  • 電商入門
  • 商業模式
  • 互聯網+
  • 零售
  • 營銷學
  • 管理學
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具體描述

本書較為全麵地介紹瞭網絡經濟的特點和電子商務原理、電子商務模式及其應用領域、電子社區與網絡媒體、電子商務應用技術、電子金融(包括網上銀行、網上保險、網上證券交易等)、網絡營銷原理和手段、物流信息化與電子供應鏈、數據挖掘技術與客戶關係管理、電子政府與電子政務、電子商務法律法規等。

  全書共分10章,為便於讀者理解和深入思考有關內容,每章後均插入3個案例,並附思考題和相關網站。

  本書可作為高等院校電子商務專業和其他專業的本科和專科學生作用的教材,也可用作政府管理部門乾部、企業經營管理人員瞭解掌握電子商務原理知識的培訓教材或自學用書。

這本電子商務基礎教程旨在為讀者提供一個係統而全麵的學習路徑,幫助他們深入理解電商平颱的運作機製、市場策略以及用戶行為分析。在內容編寫過程中,作者著重關注知識體係的構建與邏輯鏈條的把握,使每個章節都能清晰地傳達齣電商領域的核心概念。書中首先通過詳細解釋電子商務的發展曆史,迴顧瞭從傳統零售嚮互聯網融閤的演變過程,幫助讀者瞭解行業趨勢和技術創新對業務模式的深遠影響。 接下來部分強調瞭營銷策略與品牌建設的重要性,通過科學的市場分析方法,教導讀者如何製定有效的目標受眾定位、製定差異化競爭策略,並運用數字營銷手段提升品牌知名度。這一部分特彆注重數據驅動的決策,介紹瞭如何通過客戶畫像和行為分析來優化産品推薦與銷售流程。此外,書中還深入探討瞭電子商務平颱的技術架構,包括訂單管理、支付係統、物流配送等關鍵環節,這些內容為讀者提供瞭對運營細節的係統性理解。 在用戶體驗和服務優化方麵,教材強調瞭網站設計、交互流程和客戶反饋機製的重要性,詳細講解如何通過界麵優化提升用戶滿意度,同時介紹瞭一些提升轉化率的策略,如優化搜索功能、改善頁麵加載速度以及加強售後服務體係。書中還特彆關注法律法規與政策環境,幫助讀者瞭解各國電商相關的稅收、隱私保護和消費者權益等問題,使他們在實際操作中具備閤規意識。 另外,內容設計上充分結閤案例分析,通過真實企業的成功或失敗經驗,生動地展示瞭理論在商業應用中的具體體現。這種方式不僅增強瞭學習的趣味性,也有助於讀者更好地理解復雜概念的實際操作方法。書中還融入瞭豐富的圖錶與實例,便於讀者直觀地掌握核心知識點,並通過互動練習鞏固學習效果。 總體而言,這本電子商務基礎教程以嚴謹的學術背景和貼近市場需求的內容構建,為讀者提供瞭一個全麵、係統、實用的知識平颱。無論是初學者還是有一定經驗的從業者,都能通過閱讀這一書獲得深刻的洞察與有力的指導,助力他們在動態變化的電商環境中不斷進步。內容結構清晰、語言流暢,使每一段信息都具有高度的可理解性和實用價值,這些都是本書最大的亮點之一。

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