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出版者:化学工业出版社

作者:丛琳

出品人:

页数:196

译者:

出版时间:2007-1

价格:48.00元

装帧:

isbn号码:9787502595371

丛书系列:

图书标签:

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《设计思维导论：从创意到落地的系统方法》 内容提要： 本书深入探讨了设计思维（Design Thinking）的核心理念、方法论及其在现代商业与社会创新中的广泛应用。它不仅仅是一本理论专著，更是一本实践指南，旨在帮助读者掌握一套结构化的、以人为本的解决问题和创造价值的系统方法。全书分为五个核心部分，层层递进，引导读者完成从理解问题到最终实现创新的全过程。 第一部分：设计思维的基石与心智模型 本部分首先勾勒出设计思维的起源与发展脉络，将其置于当代创新实践的大背景下进行考察。我们探讨了设计思维与传统问题解决模式的根本区别，强调其“同理心驱动”的本质。 同理心：洞察未被满足的需求 我们详细阐述了如何超越表层需求，深入挖掘用户的潜在动机、痛点和情境。通过访谈技巧、情境观察、移情地图（Empathy Maps）的构建，引导读者真正站在用户的角度思考。这部分内容强调了倾听、观察和提问的艺术，是所有成功设计项目的起点。 双钻模型与迭代循环 系统介绍了设计思维的经典框架——双钻模型（Discover, Define, Develop, Deliver）。我们着重分析了“发散”与“收敛”的辩证关系，解释了为何创新过程必然是高度迭代、充满不确定性的，以及如何管理这种模糊性。 打破固有思维定势 探讨了阻碍创新的常见心理陷阱，如确认偏误、功能固着等。提供了多种促进“横向思维”和“批判性思维”结合的工具，帮助专业人士和团队建立起更具包容性和开放性的心智模型。 第二部分：发现与定义——精准定位问题的艺术 设计思维的成功与否，很大程度上取决于对“正确问题”的定义。本部分聚焦于如何将收集到的海量信息转化为清晰、可操作的挑战陈述。 数据到洞察的转化 讲解了如何处理质性（Qualitative）和量性（Quantitative）数据。内容涵盖了数据亲和图（Affinity Diagrams）的制作、用户旅程地图（Customer Journey Mapping）的绘制，以及如何通过模式识别（Pattern Recognition）提炼出深层洞察（Insights）。 构建人本陈述（Point of View, POV） 本书提供了构建有效POV的结构模板，强调POV必须是具体、可行动且以用户为中心的。我们通过大量案例展示了如何将模糊的描述转化为精确的问题定义，例如：“[用户角色]需要一个[需求]，因为[深刻洞察]。” 利益相关者分析与价值网络 创新往往涉及多方博弈。本章指导读者识别项目中的所有利益相关者，理解他们的期望与限制，并绘制价值网络图，确保解决方案能够在复杂的生态系统中落地。 第三部分：创意与原型——从想法到可触摸实体的飞跃 创意爆发是设计思维中最激动人心的环节，但如何高效地产生高质量的想法并将其快速实体化，是本部分的重点。 高效头脑风暴的组织与引导 超越传统的自由联想，本书介绍了结构化的创意生成技术，如“六顶思考帽”、“SCAMPER法”以及基于限制条件的创意发散。重点在于鼓励“量多于质”的初始阶段，并建立安全的、鼓励冒险的团队文化。 快速原型设计的哲学与实践 原型（Prototype）被定义为“与用户交流的工具”。我们详细介绍了低保真（Low-Fidelity）到高保真（High-Fidelity）原型的制作方法，覆盖了纸质模型、故事板、线框图（Wireframing）以及数字界面模拟。核心在于“快速失败，廉价学习”。 叙事的力量：用故事驱动设计 讲解了如何利用故事板（Storyboarding）和情景剧（Role-Playing）来预演解决方案的使用场景，使抽象的概念变得具体可感，从而在早期阶段获得更有效的反馈。 第四部分：测试与迭代——在反馈中打磨价值 设计并非终点，测试才是持续优化的起点。本部分侧重于如何设计有效的测试方案，并从中提取可用于改进的行动点。 有效的用户测试设计 区分了“形成性测试”（Formative Testing，用于改进方案）和“总结性测试”（Summative Testing，用于评估效果）。指导读者制定客观的测试脚本，避免引导性提问，确保获取真实的用户反应。 反馈的解码与优先级排序 用户测试的结果往往是矛盾的。本章教授如何分类、整理测试中收集到的正面、负面和中性反馈。我们引入了“影响/可行性矩阵”等工具，帮助团队决定哪些问题需要立即修复，哪些可以留待后续迭代。 闭环反馈机制的建立 讨论了如何在产品或服务开发流程中嵌入持续的反馈循环，确保设计思维不仅仅是一次性的项目活动，而成为组织持续学习和进化的驱动力。 第五部分：落地与规模化——设计思维的组织应用 本书的最后部分将焦点从单个项目转移到组织层面，探讨如何将设计思维的方法论整合到企业战略、文化和运营体系中。 设计驱动的组织变革 分析了成功的创新型组织（如IDEO、Google X）如何将设计思维融入日常管理。内容包括跨职能团队的组建、容错机制的建立以及领导力在推动设计文化中的关键作用。 衡量设计思维的价值 探讨了设计思维如何影响关键绩效指标（KPIs），例如用户满意度（CSAT）、客户留存率和新产品上市时间（Time-to-Market）。提供了定性和定量的评估框架。 将设计思维嵌入流程 提供了一套实用的“实施蓝图”，指导企业如何在现有的敏捷开发（Agile）或精益创业（Lean Startup）框架中无缝嵌入设计思维的步骤，实现更具人性化、更具市场前景的创新。 目标读者： 产品经理、用户体验设计师、市场营销人员、企业创新部门负责人、项目管理者、对系统化创新方法感兴趣的商业决策者，以及所有希望提升解决复杂问题能力的专业人士。本书提供了一个结构化的、可操作的框架，将“创意”从偶然事件转化为可控的、系统化的产出过程。

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作为一名长期在品牌建设领域摸爬滚打的从业者，我深知“速查”这个词的分量。这本手册在实用性上做得非常到位。它没有过多冗长的理论阐述，而是用最直观的图示和简洁的语言直击核心。当我需要快速寻找特定风格的参考，或者在与客户沟通时需要立刻拿出视觉佐证时，这本书的检索效率极高。它更像是一个高效的“视觉词典”，而不是一本需要从头读到尾的教科书。很多设计元素和符号的变体都被清晰地归类和标注出来，极大地节省了我寻找灵感的宝贵时间。这种高效的知识提取机制，对于快节奏的工作环境来说，是极其宝贵的资产。

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这本书的排版和装帧实在是让人眼前一亮，拿在手里沉甸甸的，纸张的质感也相当不错，看得出是用心制作的。我尤其欣赏它在视觉呈现上的大胆和创新。内页的色彩运用非常巧妙，既有国际化的现代感，又不失传统美学的韵味。很多案例的展示都采用了高质量的印刷，细节处理得非常到位，即便是微小的字体和线条也能清晰可见，这对于一个注重细节的设计师来说简直是福音。翻阅的过程中，我感觉自己仿佛在欣赏一本精美的艺术品，而不是一本单纯的工具书。而且，书的装订方式也考虑到了使用的便利性，可以平摊在桌面上，方便查找和临摹，这点非常实用。整体来看，这本书在物理形态上已经超越了我对同类书籍的预期，光是放在书架上，也能为工作室增添一份专业的气息。

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这本书的内容组织逻辑清晰得让人惊叹。它没有采用那种堆砌式的、零散的案例展示，而是构建了一个非常严谨的知识体系。从基础的几何构成、色彩心理学，到不同行业标志的演变历史和设计趋势，层层递进，循序渐进。对于初学者来说，它提供了一个非常扎实的学习路径，能够避免盲目模仿而不得要领；对于有经验的设计师而言，它又像是一座巨大的灵感宝库，可以随时从中汲取新的视角和创意思路。特别是它对某些经典标志进行深入剖析的部分，不仅仅停留在“美观”的层面，更探讨了背后的商业逻辑和文化语境，这种深度的解析令人受益匪浅，让人明白一个成功的标志绝非偶然，而是深思熟虑的结果。

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这本书最让我感到惊喜的是它对全球化设计语境的把握。它收录的案例并非局限于某一地域的风格，而是跨越了不同的文化背景和时代特征。你可以在其中看到东方意蕴的含蓄之美，也能发现西方现代主义的简约力量。这种广博的视野让我意识到，优秀的设计往往是普适性的，但其表达方式又必须根植于特定的文化土壤。通过对比这些不同地域的设计手法，我个人的设计思维也得到了极大的拓展，不再局限于自己熟悉的舒适圈内。它鼓励设计师去理解符号背后的文化含义，从而创造出更具生命力和更具包容性的标志作品。这种跨文化的借鉴与融合，是当前设计领域至关重要的一课。

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坦白说，我是一个对设计史有点“洁癖”的人，很多速查手册要么内容陈旧，要么过于注重流行而忽略了经典的沉淀。但这本书在这方面做得非常平衡。它不仅罗列了近年的热点趋势，更重要的是，它为我们梳理了标志设计发展史上的重要里程碑和那些永不过时的设计原则。它教会我们如何辨识和运用那些经过时间考验的构图法则和视觉平衡点。我甚至能从中找到一些早期现代主义设计大师的影子，他们的智慧在当代依然闪耀。对于希望建立扎实设计功底的人来说，这本书提供的这种“溯源”能力，远比单纯的模仿最新的潮流要重要得多，它让我们在追逐未来的同时，脚下也踩着坚实的过去。

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准确来讲不能算作书

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