(有效推销12招)12 Cliches of Selling, The pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:

作者:Barry Farber

出品人:

页数:240

译者:

出版时间:2001-12

价格:64.00元

装帧:

isbn号码:9780761116974

丛书系列:

图书标签:

• 销售技巧
• 营销策略
• 推销技巧
• 销售心理学
• 商业沟通
• 销售方法
• 销售技巧提升
• 营销
• 商业
• 销售

好的，这是一本关于销售策略的书籍简介，完全不涉及“有效推销12招 (12 Cliches of Selling, The)”这本书的内容，力求深入详尽，展现出传统图书简介的风格。 --- 《非凡客户心流：重塑高转化率沟通的艺术与科学》 （The Art and Science of Cultivating Extraordinary Customer Flow: Redefining High-Conversion Communication） 发掘潜能，超越陈规：通往深度信任的销售哲学 在这个信息爆炸、注意力稀缺的时代，传统的、基于技巧和套路的销售方法正迅速失效。客户不再被快速的说辞或华丽的演示所打动，他们寻求的是关联性、透明度和真正的价值共鸣。 《非凡客户心流》并非一本提供速成秘籍或简单公式的指南，它是一次对现代商业关系本质的深度探索，旨在帮助专业人士、企业家和销售领导者，从根本上重塑他们与潜在客户互动的方式。 本书的核心理念在于“心流”（Flow）状态的构建——一种双方都沉浸其中、目标一致、认知负荷降到最低的高效沟通模式。我们认为，成功的销售不是一场说服战，而是一次共同解决问题的旅程。 第一部：心流的基石——从“推销者”到“价值架构师”的转变 (The Foundation: Shifting from Pitcher to Value Architect) 在第一部分，我们将彻底解构传统销售中的常见误区，特别是那些建立在假设和被动反应之上的结构。我们首先探讨“身份的重塑”。现代客户厌恶被“对待”，他们渴望被“理解”。 1. 诊断性提问的深度进化： 本章深入剖析了如何从表层的问题（“您目前用什么系统？”）跃升至深层痛点（“这种不匹配给您的团队带来了何种隐性的时间/士气成本？”）。我们将介绍“五层剥离法”，这是一种结构化的提问框架，旨在揭示客户尚未明确意识到的核心驱动力和恐惧。 2. 价值叙事的重构： 成功的沟通不是讲述产品功能，而是构建“客户的未来蓝图”。我们将详细阐述如何将产品特性（Features）转化为可量化的利益（Benefits），再升华为可感知的情感转变（Emotional Transformation）。本书提供了一套“后果-对照-愿景”的叙事模板，确保您的价值主张在逻辑和情感上都站得住脚。 3. 信任的物理学： 信任的建立是一个物理过程，它需要时间和一致性。本章讨论了如何通过“透明度溢出”策略，主动披露潜在的限制和挑战，从而在客户心中建立起不可动摇的可信度。我们还探讨了如何利用非语言线索和数字足迹来维持和放大这种信任感。 第二部：沟通的动态艺术——驾驭复杂互动的多维度模型 (The Dynamics of Dialogue: Navigating Multi-Dimensional Interaction) 销售互动往往是动态且不可预测的。第二部分专注于如何在实际对话中保持敏捷性和影响力。 4. 情绪光谱的映射与导航： 客户的情绪状态（焦虑、怀疑、兴奋、麻木）直接影响他们的决策速度和质量。本章提供了“情绪热力图”工具，帮助您实时识别对话中的情绪温度，并提供针对性的语言和节奏调整策略，确保讨论始终保持在“开放接纳区”。 5. 异议处理的范式转换： 异议不是障碍，而是未被满足需求的信号。我们摒弃了“反驳”的思维，引入“共情锚定”技术。通过案例分析，展示如何将客户的反对意见转化为对解决方案的更深层次确认，例如，将对价格的顾虑转化为对投资回报率（ROI）的深度探讨。 6. 跨文化与跨层级的适应性沟通： 在全球化和矩阵式组织中，您可能需要同时面对技术专家、财务决策者和最终用户。本书提供了“角色适配矩阵”，指导您如何快速切换术语、侧重点和沟通节奏，以确保每一层级的利益相关者都能接收到“为其量身定做”的信息包。 第三部：系统化转化——流程优化与长期生态构建 (Systemizing Conversion: Optimizing Process and Building the Long-Term Ecosystem) 高转化的秘密在于流程的稳定性和对关系的长期投资。第三部分关注如何将优秀的个体表现转化为可复制的组织能力。 7. 决策路径的可视化与加速： 了解客户的内部审批流程至关重要。本章提供了一种“决策者关系图谱”的构建方法，帮助您识别关键的影子决策者（Shadow Influencers）和潜在的阻碍点（Friction Points），从而策略性地规划您的推进路线图，避免在流程的后期阶段遭遇意想不到的停滞。 8. 复杂交易的里程碑管理： 对于周期长、涉及金额大的交易，将流程分解为清晰、相互依赖的“可交付里程碑”至关重要。我们将探讨如何设计“共赢阶段性承诺”，确保每一步的完成都能为双方带来即时价值，从而持续推动项目向前，而不是让其陷入“邮件泥潭”。 9. 售后：从交易终点到价值起点的延伸： 真正的销售生态系统在交易完成后才刚刚开始。本书强调了“主动价值验证”的重要性。我们指导企业如何设计系统化的跟进机制，不仅是为了确保满意度，更是为了搜集下一轮升级或推荐的有机素材。这包括如何将满意的客户转化为您的“非官方销售顾问”。 结语：回归人性，铸就非凡 《非凡客户心流》是一本面向未来的销售哲学著作。它要求读者放下速成的幻想，拥抱深度理解和持续学习。通过掌握本书介绍的诊断、沟通和系统化工具，专业人士将不再是追逐下一个“成交”，而是成为客户旅程中不可或缺的、能够引领他们实现真正业务变革的战略伙伴。这是一场关于如何以人为本，实现卓越商业成果的深刻对话。 适合读者： 销售总监、客户成功经理、高价值B2B销售人员、企业创始人、以及所有渴望将销售转化为有意义的咨询关系的专业人士。

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《有效推销12招》这个名字，真的很有意思。它听起来不像是那种刻板的教科书，反而带有一点点“江湖秘籍”的感觉。我一直相信，很多看起来复杂的事情，其实都有其内在的简单规律。而“12招”这个说法，恰好暗示了这本书可能把这些复杂的推销技巧提炼成了12个核心要点，便于理解和记忆。我特别想知道，这12招会涵盖哪些方面？是关于如何准备、如何开场、如何介绍产品、如何处理异议，还是如何促成交易？我希望它能提供一些让我能够“举一反三”的思路，而不是仅仅教我几句死记硬背的话。我更看重的是，这本书能否帮助我理解推销的本质，以及如何成为一个真正懂得如何与人沟通、如何建立长期合作关系的人。我设想，它应该能够让我明白，推销不仅仅是为了卖东西，更是为了满足需求，创造价值。如果这本书能够给我带来一种“顿悟”的感觉，让我看到推销背后更深层的逻辑，那么它就绝对是一本值得反复阅读的佳作。

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《有效推销12招》，光是这个名字就足以勾起我内心的好奇。在如今这个信息爆炸的时代，无论是职场还是个人生活，说服力都显得尤为重要。我一直在寻找能够真正提升沟通技巧、让人在交流中占据主动的书籍，而这本书似乎正是我所期待的。想象一下，能够掌握12种经过实践检验的推销“秘诀”，那将是多么强大的能力！我期待它能揭示那些隐藏在成功销售背后的逻辑，帮助我理解客户的心理，洞察他们的需求，并以一种自然而然、令人信服的方式来引导他们做出积极的决定。书中会不会包含一些经典的沟通案例分析？会不会提供一些即学即用的方法，让我能够在下次与人交流时就能立刻运用？我尤其好奇，这12招是否是那种“一本正经”的说辞技巧，还是更侧重于建立真诚的连接和理解？我希望它能打破那些陈词滥调，提供真正有价值的洞察，让我不再是那个被动听讲的人，而是能够成为一个主动的、有影响力的沟通者。这本书对我来说，不仅仅是关于推销，更是关于如何更好地理解人性，如何建立更有效的关系，如何在任何场合都能自信地表达自己，并最终达成目标。

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说实话，当我看到《有效推销12招》这个书名时，我的第一反应是有点犹豫。因为“cliches”（陈词滥调）这个词在副标题里，总让人有点担心内容会不会是那些老生常谈、毫无新意的推销套路。但转念一想，很多时候，经典的之所以成为经典，是因为它们经过了时间的考验，确实有其独到之处。或许这本书并非是要我们去重复那些过时的口号，而是要深入剖析这些“陈词滥调”背后真正的原理和精髓，并在此基础上进行创新和发展。我很好奇，作者会如何去“解构”这些看似老套的技巧？它会不会告诉我们，在什么情境下，那些看似过时的说法反而能够产生意想不到的效果？或者，作者会通过揭示这些“陈词滥调”的局限性，来引导我们去探索更具现代感、更符合当下消费者心理的沟通方式？我希望这本书能给我带来一种“返璞归真”的感觉，让我重新审视那些我可能已经忽略或者不屑一顾的沟通元素，并从中发掘出新的灵感。它能否帮助我摆脱那种“万金油”式的推销模式，而是能够根据不同的对象和情境，灵活运用，甚至创造出属于自己的独特推销风格？

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“有效推销12招”这个书名，听起来挺有吸引力的。我想象中的这本书，应该会给我带来一种“豁然开朗”的感觉。我一直觉得，推销并非是那种强行灌输的把戏，而是一种智慧的交流，一种解决问题的艺术。所以我特别期待这本书能够告诉我，到底有哪些“招数”是真正有效且可持续的。它会不会讲到如何建立信任？因为我觉得，没有信任，再好的产品和再华丽的辞藻都可能变得苍白无力。而且，我对于“12招”这个数字很感兴趣，它意味着这本书可能非常有条理，每一招都应该有清晰的定义、具体的应用场景和可衡量的效果。我希望它能提供一些实用的框架，让我能够系统地学习和掌握这些推销的要领。会不会有关于如何处理拒绝的章节？这是很多推销过程中都会遇到的难题，如果这本书能提供有效的策略来应对，那将是非常宝贵的。总而言之，我期待这本书能够像一位经验丰富的导师，能够用一种轻松但不失深度的方式，为我揭示推销的奥秘，让我能够将所学应用到工作和生活中，成为一个更加自信和成功的人。

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《有效推销12招》这个标题，让我脑海中立即浮现出各种各样的销售场景。我脑子里闪过那些在电视购物节目里滔滔不绝的主持人，那些在商场里热情洋溢的导购，以及那些在日常生活中试图说服我的朋友。这本书会不会像一本工具箱，里面装满了各种各样的小锤子、小螺丝刀，让我能够应对不同的“销售”难题？我设想着，书中可能会提供一些具体的对话脚本，或者是一些经典的推销案例，通过这些例子来讲解不同的技巧。但更吸引我的是，它是否能教会我如何“听”？在推销中，我们往往只关注如何“说”，却忽略了倾听的重要性。我希望这本书能强调，真正的推销，是通过深入了解对方的需求和痛点，然后提供解决方案，而不是简单地把产品推销出去。它能否帮助我理解，如何通过提问来引导客户自己说出他们想要什么？如何解读客户的肢体语言和情绪变化？我渴望这本书能够不仅仅停留在“技巧”层面，更能触及“心”的层面，让我成为一个能够真正连接他人、赢得信任的沟通者。

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