具体描述
博客火了。然而，大多数国内企业并没有成功地抓住博客带来的良机，让自己火上一把——至少到目前为止还没有。现在，无论是新闻媒体还是广大网民都对博客青睐有加，可以肯定的是，博客不仅将与企业紧密结合，而且还将改变、影响和改造整个商业帝国。 本书就是顺应这一时代潮流，为试图牵手博客的广大国内企业所写。本书通过生动活泼、通俗易懂的语言，以及具体实用、适合本土管理者借鉴的案例，以打造超人气企业博客、创造积极客户体验为主线，详细介绍如何利用博客来宣传企业产品、拓展品牌、沟通客户、扩大商业触角、塑造客户忠诚，力图让读者在最短的时间内领悟企业博客的精髓，把企业搬到博客上面，把企业放到客户心中。
作者简介
常青，曾在某房地产公司担任项目经理、信息部主管、区域经理等职位。现在石家庄经济学院担任管理学和经济学教师，主讲企业管理、经济学基础。同时还兼任多家企业的咨询顾问，服务的客户包括：3M、华为三康、中国联通、石药集团等国内外知名企业。已经出版的作品包括：《打造卓越团队的9堂必修课》(经济管理出版社)、《完美沟通》（机械工业出版社）、《心酬革命：激发员工活力的10个秘诀》（机械工业出版社）等
目录信息
读后感
我因为为公司做博客，所以去书店找《博客营销》一书，却看到了把企业搬到博客上一书。所以就蹲在书店一口气读完。因为本来就对博客较了解，所以对书中有些内容读的也不仔细，但整体来说还不错的。虽然后来读了《博客营销》一书发现把企业搬到博客上的有些内容来源于博客营销，...
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评分博客个人应用国内热火朝天，企业博客国外风生水起，国内一片空白。根本原因是愚民政策和诚信问题。 信息化让普通人也有了话语权和知情权，这让国内的小企业主心生恐惧，因为他们一贯的管理方式就是上智下愚。现在的企业博客则让人们有了说话的空间，小企业主无法一手遮天了。 ...
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评分博客个人应用国内热火朝天，企业博客国外风生水起，国内一片空白。根本原因是愚民政策和诚信问题。 信息化让普通人也有了话语权和知情权，这让国内的小企业主心生恐惧，因为他们一贯的管理方式就是上智下愚。现在的企业博客则让人们有了说话的空间，小企业主无法一手遮天了。 ...
用户评价
**构建社群生态：从个体用户到忠诚粉丝的跃迁** 在数字化浪潮的席卷下，仅仅满足客户的基本需求已经远远不够。我一直在思考，如何能够将我的企业打造成一个拥有强大生命力的社群，让客户不仅仅是消费者，更是我们品牌的忠实拥趸和积极参与者。《把企业搬到博客上》这本书，为我提供了一个非常前瞻性的思路，它让我看到了社群构建的巨大潜力和价值。 书中对于“博客即社群”的理念，给我留下了深刻的印象。它不仅仅是分享信息，更是一个让企业和用户、用户与用户之间产生深度连接的平台。我开始理解，博客的评论区、论坛、甚至用户自己创建的兴趣小组，都可以成为社群成员交流互动、分享经验、甚至共同创造价值的场所。这种由个体用户自发形成的网络，其凝聚力和影响力是任何单向的传播方式都无法比拟的。 我特别欣赏书中关于“用户生成内容”（UGC）的论述。它让我意识到，那些由用户自发创作的分享、评测、使用心得，是提升品牌信誉度和影响力的最佳方式。当潜在客户看到真实的、来自其他用户的积极评价和案例，他们对产品的信任度会瞬间提升。这种“口碑效应”在博客平台上得到了极大的放大。通过鼓励用户分享他们的故事，我们可以不仅获得宝贵的营销素材，更能建立起一个充满活力和互助精神的社群。 这本书让我明白，社群构建不是一蹴而就的，它需要持续的投入和精心的维护。作者详细介绍了如何通过策划线上活动、组织用户交流会、以及建立用户激励机制，来不断增强社群的活力和粘性。我看到了一个从“买家”到“粉丝”的转变过程，这个过程充满了情感的投入和价值的认同。它让我认识到，一个成功的企业，最终会拥有一群热爱品牌、乐于分享、并且愿意为之贡献力量的忠实粉丝。这本书记载了构建这样一个强大社群的宝贵经验和方法论，让我对接下来的社群运营充满了信心。
评分**运营效率的飞跃：简化流程，聚焦核心** 在长期的企业运营中，我们常常会发现，大量的精力被耗费在了繁琐的流程和重复性的工作中。这不仅降低了运营效率，也分散了团队的注意力，使其无法专注于真正重要的核心业务。《把企业搬到博客上》这本书，为我提供了一个非常实用的视角，让我看到了如何通过博客平台，来简化运营流程，提升整体效率。 书中详细阐述了，如何将一些原本需要人工处理、耗时耗力的业务环节，通过博客平台的自动化和集成化功能来完成。我开始理解，例如在线订单处理、客户咨询的初步筛选、甚至是一些基础的客户培训，都可以通过博客上的互动工具和内容来实现。这不仅能够释放人力资源，让他们能够专注于更具创造性和价值的工作，更能大幅度降低运营成本。 我尤其被书中关于“利用博客实现自助服务”的案例所吸引。它让我看到，通过建立一个完善的FAQ板块、用户指南、以及互动式问答系统，客户就能够自己找到答案，解决问题，而无需占用客服人员的时间。这不仅提升了客户的满意度，更重要的是，它能够让企业内部的服务团队，将更多精力投入到处理那些更复杂、更个性化的客户需求上。 这本书让我认识到，数字化转型不仅仅是技术的应用，更是对企业运营模式的优化和重塑。通过博客平台，我们可以打破信息孤岛，实现流程的自动化，从而大幅度提升运营效率。这不仅能够帮助企业降低成本，更能让团队将宝贵的精力聚焦于核心业务的创新和发展，从而在激烈的市场竞争中获得更大的优势。它为我打开了如何通过精简和优化，实现企业运营效率的飞跃的思路，也让我看到了一个更加高效、更加敏捷的企业未来。
评分**赋能一线员工：让每一次触点都成为品牌大使** 在传统的企业运营模式中，我们常常会把品牌塑造和客户沟通的重任，仅仅交给市场部或销售部。而一线与客户直接接触的员工，比如客服、门店导购，虽然是企业与客户交互最频繁的群体，但他们往往缺乏发声的平台和主动塑造品牌形象的机会。《把企业搬到博客上》这本书，为我提供了一个非常独特的视角，让我认识到赋能一线员工，让他们成为企业品牌最有力的传播者，是数字化转型中不可忽视的关键一环。 书中详尽地阐述了，如何通过搭建博客平台，让一线员工能够更便捷、更自主地分享他们的工作经验、客户故事、以及对产品的独特见解。我之前从未想过，那些每天与客户打交道的基层员工，其实拥有最真实、最接地气的客户洞察。他们能够从第一线捕捉到客户的痛点、偏好和反馈，而这些信息如果能够通过博客平台以一种有结构、有吸引力的方式呈现出来，其价值将远超我们通过市场调研获得的信息。 我印象特别深刻的是，书中提到的“员工撰写产品评测”和“客服讲述经典案例”的模式。这不仅能够丰富博客的内容，更重要的是，它能够让客户看到企业内部的“鲜活生命”。当客户通过博客看到一位客服详细地解答了一个复杂的问题，或者一位一线销售人员分享了如何帮助客户解决实际困难的经历时，他们会感受到一种前所未有的真实和信任。这种由员工个体发出的声音，比官方发布的任何广告语都更能打动人心，因为它们真实、具体，并且饱含人情味。 这本书让我认识到，数字化转型不仅仅是技术的升级，更是组织文化和员工赋能的革新。通过博客，我们可以打破企业内部的部门壁垒，让知识和信息自由流动，同时也能让每一位员工都成为企业品牌的“个体大使”。这不仅能够提升员工的职业认同感和归属感，更能极大地增强企业与客户之间的互动深度和品牌影响力。它让我看到了一个更加扁平化、更加民主化的企业沟通模式，也让我对未来如何激发团队的创造力和主动性有了更清晰的方向。
评分**产品创新的源头活水：聆听客户的真实声音** 作为一名企业经营者，我深知产品是企业的生命线。然而，在过去，我们对产品创新的理解，更多地停留在内部研发和市场趋势的预测上，很少能够真正地从终端用户的角度去思考。《把企业搬到博客上》这本书，为我提供了一个颠覆性的思路，它让我意识到，博客平台可以成为我们产品创新的“源头活水”。 书中详细阐述了，如何通过博客平台，建立起一个与用户之间高效、直接的沟通渠道，从而更精准地捕捉用户的产品需求、使用反馈和创新建议。我开始理解，博客的评论区、用户问答、甚至是用户自发组织的讨论，都可以成为我们收集产品改进意见的宝库。这些来自一线用户的声音，往往比我们内部的任何市场调研都来得更直接、更真实。 我尤其被书中关于“利用用户反馈优化产品迭代”的案例所吸引。它让我看到，当我们将用户的建议转化为实际的产品改进，并且通过博客平台告知用户时，会产生多么强大的正向循环。这不仅仅能够提升产品的竞争力，更重要的是，它能够让用户感受到他们的声音被重视，他们的参与是有价值的。这种“共创”模式，能够极大地增强用户对品牌的归属感和忠诚度。 这本书让我摆脱了过去那种“闭门造车”式的产品开发模式。它鼓励我们将用户置于产品创新的中心，让他们参与到产品生命的每一个环节。通过博客，我们可以更快速地进行产品测试、收集用户反馈，并根据这些反馈进行及时的调整和优化。这种敏捷、迭代的创新方式，是我们在快速变化的市场中保持竞争力的关键。它为我打开了如何真正实现“以客户为中心”的产品创新之路，也让我看到了一个更加贴近市场、更加满足用户需求的未来。
评分**深度思考后的商业转型：一场数字化的静默革命** 作为一个长期在传统行业摸爬滚打的经营者，我一直以来都对如何让企业在瞬息万变的数字时代保持活力和竞争力感到困惑。市面上充斥着各种关于“互联网+”和“数字化转型”的理论，但大多数都显得空泛而遥远，离实际操作总有一段距离。直到我读到《把企业搬到博客上》，我才仿佛抓住了那根救命稻草，看到了一个切实可行、并且充满智慧的转型路径。这本书并没有给我灌输那些高大上的技术术语，而是从一个非常贴近企业运营的视角，剖析了“搬迁”的真正含义——它不是简单的线上线下叠加，而是一场深刻的思维重塑和运营模式的颠覆。 作者通过生动的案例，一点一点地剥开了企业核心价值与博客平台之间的联系。我深刻理解到，博客不仅仅是一个发布信息的渠道，它更是一个企业品牌、文化、产品、服务以及客户关系得以深度互动和沉淀的生态系统。书中反复强调的“内容即产品，互动即服务”的理念，让我醍醐灌顶。我们过去耗费大量精力去做的市场推广，在博客平台上，通过优质的内容本身，就可以自然而然地吸引目标客户，建立信任，甚至将潜在客户转化为忠实拥趸。这种由“推”到“拉”的转变，是效率和效果上的巨大飞跃。 更让我印象深刻的是，书中对于“搬迁”过程中可能遇到的阻碍和挑战的预判，以及提出的应对策略。它不仅仅是教你如何“搭个博客”，而是教你如何“在博客上构建一个成功的企业”。从最初的内容策略制定，到用户体验的优化，再到如何利用博客的数据分析来指导企业决策，每一个环节都显得如此细致入微。我发现，很多我们认为必须依靠外部供应商才能完成的任务，比如客户服务、品牌塑造，甚至是产品的迭代升级，都可以在博客生态圈内，通过更直接、更有效的方式来实现。这本书让我明白，数字化转型不是要抛弃过去，而是要将过去的精华以一种更具生命力的方式，在新的平台上得以延续和发扬。它就像一本企业转型的手册，字字珠玑，句句实用，让我对企业的未来充满了信心和期待。
评分**数据驱动的客户洞察：从经验主义走向精准营销** 在过去的很长一段时间里，我们企业做决策，很大程度上依赖于创始人的经验和直觉，以及零散的市场调研报告。虽然我们也意识到了数据的重要性，但如何真正有效地收集、分析和利用数据，一直是个难题。《把企业搬到博客上》这本书，彻底改变了我对数据价值的认知，并且为我提供了一条清晰的、可操作的路径，让我能够真正实现“数据驱动”的运营。 书中对博客平台所蕴含的海量用户数据的挖掘和利用，进行了深入浅出的阐释。我了解到，每一次用户在博客上的浏览、点击、评论、分享，都隐藏着关于他们兴趣、需求和行为模式的宝贵信息。这些数据不再是冰冷的数字，而是能够描绘出客户画像、预测消费趋势、甚至指导产品开发的“活教材”。作者通过大量的案例，生动地展示了如何利用博客的后台数据，来优化内容策略，提升用户体验，以及更精准地定位目标客户群体。 我尤其被书中关于“用户行为路径分析”的章节所吸引。它让我明白，我们不再需要盲目地猜测用户是如何接触到我们的品牌，而是可以通过博客的流量分析，清晰地看到用户从了解到购买的整个过程。比如，是某个特定的博客文章吸引了他们，还是某个用户生成的评论引起了他们的兴趣？这些细致入微的分析，能够帮助我们识别出最有效的营销触点，并且将资源集中在那些真正能够产生转化的渠道上。 这本书让我摆脱了长期以来在经验主义中摸索的困境。它提供了一种系统性的方法，让我们能够从被动的接受者，转变为主动的数据使用者。通过博客平台，我们能够建立起一个持续反馈的闭环：通过数据分析发现问题，通过优化内容解决问题，再通过数据验证效果。这种“测试-学习-迭代”的模式，不仅能够帮助我们规避风险，更能让我们在激烈的市场竞争中，保持领先地位。它让我看到了一个更加科学、更加高效的企业运营新范式，也让我对接下来的市场营销策略有了全新的思考。
评分**重塑企业叙事：从信息孤岛到情感连接的桥梁** 一直以来，我总觉得我的企业虽然在行业内小有名气，但总有一种隔阂感，似乎与我的客户之间缺少了更深层次的连接。我们发布的产品信息、促销活动，总是在一个固定的频道里传播，而客户的反馈也大多集中在一些零散的客服渠道。这种信息传递的单向性和碎片化，让我觉得非常低效，也让我错失了很多了解客户真实需求的宝贵机会。《把企业搬到博客上》这本书，为我打开了一扇全新的大门。它让我认识到，企业不仅仅是提供商品或服务的实体，更是一个拥有故事、价值观和情感的企业。 作者在书中非常精辟地阐述了，博客平台如何能够成为企业重塑自身叙事的最佳载体。它不仅仅是信息发布器，更是企业灵魂的展示窗口。通过精心策划的内容，我们可以将企业的历史、愿景、创新过程、甚至团队的故事，以一种引人入胜的方式呈现出来。我惊喜地发现，那些看似与产品本身无关的“幕后故事”，恰恰是建立品牌忠诚度的最强催化剂。当客户能够通过博客深入了解企业的“人”和“情”，他们对企业的信任感和归属感就会油然而生，这种情感连接是任何广告宣传都无法比拟的。 书中关于“内容营销”的论述，更是让我受益匪浅。它不是简单地堆砌产品优点，而是通过提供有价值、有深度、有洞察的内容，来吸引和教育潜在客户。我们过去的营销方式，往往是直接推销，而这本书告诉我，通过博客，我们可以成为客户心目中的“思想领袖”或“问题解决者”。当客户因为你提供的信息而解决了某个难题，或者学到了新知识，他们自然会将你的企业视为可靠的伙伴。这本书让我开始重新审视我们企业内部积累的知识、经验和案例，意识到这些都可以转化为宝贵的“内容资产”，在博客平台上发挥巨大的价值。它不仅仅是关于技术层面的“搬迁”，更是关于企业内部知识体系和沟通方式的升级，让我看到了一个更加生动、更加人性化的企业未来。
评分**知识管理的升级：将隐性知识显性化，赋能全员** 在我的企业里，我们积累了大量的隐性知识，这些知识存在于员工的经验、技能和思维模式中，但往往难以被有效地记录、传承和分享。《把企业搬到博客上》这本书，为我提供了一个非常有价值的框架，让我看到了如何通过博客平台，将这些宝贵的隐性知识显性化，从而赋能整个组织。 书中详尽地阐述了，博客平台如何成为企业内部知识管理的“集散地”。我开始理解，员工在日常工作中遇到的问题、解决方案、创新想法、甚至是失败的经验，都可以通过博客平台以一种结构化、易于检索的方式记录下来。这些内容，不仅仅是信息，更是企业宝贵的“知识资产”。 我尤其被书中关于“员工分享工作技巧和经验”的案例所吸引。它让我看到，当一位有经验的员工，将他多年积累的工作心得、操作技巧，以图文并茂的形式分享到博客上，其他同事就可以通过阅读这些内容，快速地学习和掌握这些技能。这种“知识的迁移”过程，远远比传统的师徒传授或者书本学习来得更高效、更便捷。 这本书让我明白，知识管理不仅仅是技术部门的事情，更是全员参与的系统工程。通过博客，我们可以打破企业内部的知识壁垒，让知识在组织内自由流动。这不仅能够提升员工的整体技能水平，更能激发团队的创新能力和解决问题的能力。它为我打开了如何将企业内每一位员工的智慧汇聚起来，共同为企业的成长贡献力量的思路，也让我看到了一个更加学习型、创新型的组织未来。
评分**品牌故事的真实回响：让企业文化深入人心** 在过去，我总觉得我们的企业文化，更多的是写在墙上的口号，或者是在内部培训时强调的几句话。它似乎与外部客户存在着某种隔阂，并不能真正地触及到他们的内心。《把企业搬到博客上》这本书，为我提供了一种全新的视角，让我看到了如何通过博客平台，将企业的文化和价值观，以一种真实、生动、有感染力的方式传递给外部世界，从而产生深刻而持久的影响。 书中详细阐述了，博客不仅仅是一个发布产品信息的渠道，更是一个企业灵魂的载体。它能够承载企业的历史、愿景、使命，以及在发展过程中所秉持的那些独特原则。我开始理解，每一次精心撰写的“关于我们”的页面，每一次分享企业创始人创业初衷的文章，每一次介绍团队成员的专访，都是在构建一个丰满而立体的品牌形象。这些内容，能够让客户不仅仅了解到我们卖什么，更能了解到我们是谁，我们为什么这样做。 我尤其被书中关于“展现企业价值观的案例”所吸引。它让我意识到，我们不必刻意去“说教”，而是可以通过记录和分享企业在面对挑战时所做出的选择，在践行社会责任时所付出的努力，甚至是在日常运营中体现出的那些细微之处，来潜移默化地传递企业的价值观。当客户通过博客看到，企业在追求利润的同时，也注重环保、关爱员工、或是积极回馈社会，他们对企业的认同感和好感度就会大大提升。 这本书让我明白，品牌故事的真实回响，来源于企业日常的点滴行动，而博客正是记录和放大这些回响的最佳平台。它鼓励我们将企业的“内在美”充分地展现出来，让客户能够感受到企业的温度和人情味。这种由内而外的品牌传播方式，比任何外部包装都更具力量，更能建立起客户对品牌的深层次信任和情感连接。它为我打开了如何让企业文化真正“活”起来的思路，也让我看到了一个更加有温度、更有灵魂的品牌未来。
评分**危机管理的智慧：化解风险，赢得信任** 在企业经营的过程中，风险和危机是无法回避的挑战。我一直担心，一旦出现负面信息或客户投诉，我们很难能够有效地进行管理和沟通，从而可能对企业声誉造成严重损害。《把企业搬到博客上》这本书，为我提供了在危机管理方面的深刻洞察和智慧，它让我看到了如何通过博客平台，将危机转化为机遇，赢得客户的信任。 书中详细阐述了，博客平台如何能够成为企业危机管理的“第一响应站”。它提供了一个公开、透明、且能够快速响应的平台，让企业能够及时地对负面信息进行澄清、解释，并提出解决方案。我开始理解，沉默或逃避，只会让危机像滚雪球一样越滚越大。而通过博客，我们可以主动地介入，用事实说话，用真诚沟通，从而掌控舆论的主动权。 我尤其被书中关于“透明化危机处理流程”的案例所吸引。它让我看到，当企业能够毫不回避地展示其在危机处理过程中所采取的步骤、所做出的努力，甚至是所付出的代价时，反而能够赢得客户的理解和尊重。客户并非不容许企业犯错，而是无法容忍企业在犯错后的敷衍和欺瞒。通过博客，我们可以用一种坦诚的态度，去解释事件的来龙去脉，去承担应有的责任，并承诺改进。 这本书让我明白，危机管理不仅仅是“灭火”，更是一个重建信任的过程。通过博客，我们可以将负面事件转化为一个展现企业责任感、解决问题能力和价值观的机会。当客户看到企业在困境中展现出的坚韧和担当，他们对企业的信任反而会进一步加深。它为我打开了如何将危机营销的风险，转化为提升品牌信誉度和客户忠诚度的契机，也让我看到了一个更加成熟、更加值得信赖的企业形象。
评分恩，企业博客，这个主意不错！国内的SOHO中国搞得不错貌似。。。
评分我花了5个小时大致读完了这本书，挺不错的，我还没有读过博客营销那本书，读了那本可以比较一下的，一本国人写的，一本外国人写的
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