人力资源管理基础

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出版者:机械工业
作者:[美] 加里·德斯勒
出品人:
页数:350
译者:
出版时间:2007-1
价格:45.00元
装帧:
isbn号码:9787111204923
丛书系列:
图书标签:
  • 教材
  • HR
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  • 组织行为
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具体描述

本书以具有可读性和可理解性的形式,提供了一个关于人力资源管理的概念和技巧的简略但深刻的回顾。本书既可以作为人力资源导论性课程的教材,与应用性人力资源课程配合使用,也可以作为混合性课程的辅助教材、专业性人力资源课程教材以及人力资源实践者用来更新人力资源相关技能的教材等。

本书适用于管理专业和相关专业的学生、研究生以及人力资源管理的实践者。

揭秘组织脉络:从基层运转到战略决策的《组织行为学精要》 图书名称:《组织行为学精要:个体、群体与组织层面的深度洞察》 ISBN 待定 作者:[此处可填入虚构的资深管理学教授或行业专家姓名,例如:张文博 教授;李明德 资深顾问] --- 图书简介 《组织行为学精要:个体、群体与组织层面的深度洞察》 不是一本关于招聘流程、薪酬设计或员工培训技巧的实操手册。它是一部深入组织科学内核的学术与实践融合之作,旨在剖析驱动现代企业复杂运作的“看不见的力量”——人类行为、互动模式、文化土壤以及领导力动态。本书的目标读者是那些渴望超越日常事务管理,真正理解“人”在组织中扮演何种角色的中高层管理者、人力资源战略制定者、组织发展顾问,以及致力于深入理解社会科学在商业环境中应用的学者和研究生。 本书结构严谨,内容涵盖组织行为学的经典理论框架、前沿研究发现,并辅以大量跨行业、跨地域的案例分析,力求为读者提供一个既具理论深度又富实践指导意义的认知工具箱。 --- 第一部分:个体层面——探究内在驱动力与决策机制 (约 400 字) 本部分聚焦于组织系统中的“细胞”——个体员工。我们探讨的重点是如何理解和预测个体在工作环境中的反应、动机和绩效。 核心内容概览: 1. 认知基础与感知偏差: 本章深入解析人类信息处理的局限性,讲解归因理论(Attribution Theory)如何影响管理者对员工表现的判断,以及刻板印象、晕轮效应等感知偏差在日常工作决策中造成的系统性错误。我们分析如何通过结构化面试和客观绩效评估来最小化这些偏差的影响。 2. 个体差异与能力模型: 区别于简单的人格测试罗列,本章聚焦于“大五人格模型”在工作情境中的预测效力,并引入“情境领导力”中对员工成熟度(Maturity)的评估框架。重点阐述智力(流体智力与晶体智力)与工作适应性、创新能力之间的复杂关系。 3. 动机理论的批判性审视: 我们不会停留在马斯洛需求层次理论或赫茨伯格双因素理论的表面介绍。本书将重点探讨当代动机理论,如自我决定理论(SDT)中对自主性、胜任感和关联性的强调,以及目标设定理论(Goal-Setting Theory)中SMART原则的局限性与如何应用于复杂、模糊的任务中。此外,公平理论的现代延伸——组织公正(Organizational Justice)的三个维度(分配、程序、互动)如何直接影响员工的承诺与反生产性工作行为(CWB)。 --- 第二部分:群体动力学——协作、冲突与群体决策的艺术 (约 450 字) 组织的大部分活动通过群体来完成。本部分是关于“如何让一群人超越个体能力的简单叠加”的科学研究。 核心内容概览: 1. 团队的构建与角色分化: 深入解析团队发展的阶段模型(如 Tuckman 的形成-震荡-规范-执行),并引入 Belbin 团队角色理论的现代应用,强调角色互补性而非单一能力的堆砌。本章特别关注虚拟团队和跨职能团队的特殊挑战,如沟通延迟和信任建立的难度。 2. 沟通流与信息失真: 探讨正式与非正式沟通网络结构对信息传递效率和组织凝聚力的影响。重点分析“小道消息”(Rumor Mill)的社会功能与危害,以及如何通过增强沟通的“冗余度”和“反馈回路”来确保关键信息的准确传达,避免“回音室效应”。 3. 冲突管理与谈判策略: 区别功能性冲突(建设性辩论)与功能失调性冲突。本书提供一套基于托马斯-基尔曼冲突模式(TKI)的诊断工具,指导管理者选择“竞争、合作、回避、迁就、折中”策略的时机。在谈判章节,我们侧重于哈佛谈判项目中的“立场与利益分离”原则,以及在多方利益冲突情境下的创造性价值分配(Integrative Bargaining)。 4. 群体思维与决策陷阱: 详尽分析“群体思维”(Groupthink)的症状及其对重大战略失误的贡献,并提供预防机制,例如指派“魔鬼代言人”或进行“第二轮头脑风暴”。 --- 第三部分:组织系统与文化环境——塑造行为的宏观框架 (约 450 字) 个体与群体的行为并非孤立存在,它们嵌入在特定的组织结构和文化土壤之中。本部分将视角拉高,审视环境对行为的塑造作用。 核心内容概览: 1. 组织结构设计的效能: 不仅描述职能型、事业部型、矩阵型结构的特征,更关键的是分析每种结构对信息流、问责制和创新速度的影响。重点分析扁平化组织在信息传递速度和中层管理人员“意义感”维护方面的挑战。 2. 组织文化的力量与测量: 将组织文化视为“共享的假设和价值体系”。本书采用 Schein 的三层次模型(人工制品、倡导的价值观、基本假设)来解构文化。我们侧重于探讨文化如何影响员工的敬业度和道德行为,并引入组织文化变革的复杂性——为何文化变革常常失败,以及如何通过高层示范和关键事件来引导文化转型。 3. 组织变革管理: 深入探讨 Lewin 的“解冻-变革-再冻结”模型在当代快速迭代环境中的局限性,并引入 Kotter 的八步流程。本部分将变革阻力的心理学根源(如损失厌恶和习惯依赖)作为核心分析点,强调“创造紧迫感”和“建立短期胜利”在克服惰性中的关键作用。 4. 领导力理论的演进与实践: 本章区别于一般的领导力指南。我们将重点考察“魅力型领导”的潜在阴影面(滥用影响力),并深入研究“变革型领导”(Transformational Leadership)的四个维度(理想化影响力、激励性鼓舞、智力激发、个性化关怀)如何作用于员工的“变革型承诺”。同时,探讨在危机情境下“谦逊领导力”(Humble Leadership)的必要性。 --- 结语:跨越理论与实践的鸿沟 (约 200 字) 《组织行为学精要》的终极目标是提供一个分析框架,而非一套僵化的操作手册。组织行为学不是一门预测人类行为的绝对科学,而是一门关于概率、权衡和情境敏感性的艺术。 本书的每章都包含“情境化应用”分析,引导读者思考:在一个高不确定性、快节奏的初创企业中,应如何调整对激励理论的应用?在一个高度规范化的金融机构中,如何才能安全地引入“智力激发”的领导行为? 通过本书的学习,读者将能够更清晰地识别组织中的权力动态、沟通堵塞点以及文化冲突的根源,从而能够以更具洞察力和前瞻性的方式,设计更具韧性、更具人性化的工作系统,最终实现组织绩效的持续卓越。

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读后感

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用户评价

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我尤其赞赏书中关于“以人为本”的管理理念。作者反复强调,人是企业最宝贵的财富,一切管理都应该围绕着如何更好地发挥人的价值来展开。这种理念贯穿了整本书,从人才的引进、培养、激励,到员工的关怀、支持,都体现了对人的尊重和重视。这与我之前接触到的一些“管理至上”、“效率优先”的观念有所不同,让我看到了人力资源管理更具人文关怀的一面。 书中还探讨了未来人力资源管理的发展趋势,比如数字化转型、人工智能在HR领域的应用、以及更加注重员工体验和福祉等。这些前瞻性的内容,让我对人力资源管理的未来发展有了更清晰的认识,也为我未来的职业发展提供了新的思考方向。我了解到,人力资源管理是一个不断发展和变化的领域,需要不断学习和适应新的趋势。

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最后,这本书的装帧设计也非常精美,纸张质量很好,排版清晰,阅读体验非常舒适。这对于一本工具性的书籍来说,也是非常重要的。一本好的书籍,不仅内容要扎实,外在的形式也要能够让人愿意去阅读和收藏。 总而言之,这本《人力资源管理基础》是一本集理论与实践于一体的优秀著作,它为我打开了一扇通往人力资源管理世界的大门,让我看到了这个领域无限的可能性。我非常感谢作者的辛勤付出,也期待未来能够看到更多类似这样高质量的书籍。

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薪酬福利的设计和管理,也是我在这本书中获益最多的部分之一。我之前总觉得薪酬就是一个数字,发多少钱而已。但是,这本书让我明白了薪酬不仅仅是工资,它还包括各种福利、奖金、股权激励等等,这些都是企业吸引、激励和保留人才的重要手段。作者详细分析了不同薪酬策略的优劣势,比如固定薪酬、绩效薪酬、能力薪酬等,并且强调了薪酬设计的公平性、竞争性和激励性。我尤其对书中关于“薪酬调研”和“薪酬体系搭建”的讲解印象深刻,知道了如何通过科学的方法来确定一个有竞争力的薪酬水平,并且如何设计一个能够体现员工价值的薪酬结构。 除此之外,书中关于劳动关系的管理和员工激励机制的探讨,也让我受益匪浅。我之前常常感到,如何处理员工之间的矛盾,如何让大家更好地协作,如何让大家对工作充满热情,这些都是非常头疼的问题。这本书提供了一些非常实用的方法,比如如何建立有效的沟通渠道,如何运用非物质激励手段来激发员工的积极性,以及如何处理劳动纠纷等。我学到了很多关于冲突管理和团队建设的技巧,也对如何创造一个积极健康的工作氛围有了更深入的理解。

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这本《人力资源管理基础》真是一本让人受益匪浅的著作,我最近刚把它读完,感觉整个打开了新世界的大门。在此之前,我对人力资源管理的理解还停留在招聘和发工资这个层面,以为就是一些琐碎的行政工作。但这本书彻底颠覆了我的认知。它不仅仅是讲解了招聘、薪酬、培训等各个模块的理论知识,更重要的是,它深入浅出地阐述了人力资源管理的核心价值——如何通过科学的管理来激发员工的潜能,从而驱动企业的持续发展。 我特别喜欢书中关于人才吸引和招聘的部分。作者详细地分析了不同行业、不同类型企业的招聘策略,比如如何撰写吸引人的职位描述,如何进行有效的面试,以及如何利用各种招聘渠道来找到最合适的人才。书中举了很多真实的案例,让我能够更直观地理解这些理论在实际操作中的应用。尤其是关于行为面试法的介绍,我学到了很多提问的技巧,知道如何通过询问候选人过去的行为来预测他们未来的表现,这比那种笼统的“你有什么优点?”的问题要有效得多。而且,书中还提到了如何建立一个强大的雇主品牌,这对于吸引顶尖人才至关重要。我之前从未想过,原来招聘不仅仅是填补空缺,更是一个战略性的过程,需要企业精心设计和执行。

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这本书的作者在讲解过程中,非常注重实践性和可操作性。他提供的很多工具和方法,都是经过实际检验的,并且可以直接应用到工作中。我读完之后,已经开始尝试将书中的一些技巧运用到我的工作中,并且取得了不错的效果。比如,在招聘面试中,我尝试使用行为面试法,发现能够更准确地判断候选人的能力和匹配度。 而且,书中关于案例的分析也非常深入,作者并没有停留在表面,而是深入挖掘案例背后的原因,分析成功的经验和失败的教训。这让我能够从别人的经验中学习,避免走弯路。我感觉自己就像是和一个经验丰富的人力资源专家在对话,能够从他的分享中获得很多启发。

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让我感到惊喜的是,这本书在探讨人力资源管理的同时,也兼顾了企业经营的整体视角。作者并没有将人力资源管理孤立出来,而是强调它如何与企业的战略、运营、财务等其他职能部门协同合作。这让我明白,人力资源管理要想发挥最大作用,就必须与企业的整体发展目标紧密结合。 书中关于“平衡计分卡”在人力资源管理中的应用,以及如何通过人力资源数据来支持企业的决策,这些内容都让我大开眼界。我之前一直以为HR的工作就是处理一些流程性的事务,但这本书让我看到,HR也可以成为企业战略的驱动者,通过专业知识和数据分析,为企业的发展提供支持。

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这本书的另一个亮点在于它对企业文化建设的深刻洞察。我一直觉得企业文化是一种虚无缥缈的东西,难以捉摸。但这本书却把企业文化拆解成一个个可操作的元素,比如价值观、使命、愿景,以及如何通过制度、行为规范、领导者示范等方式来塑造和传播企业文化。作者强调,积极的企业文化能够提升员工的归属感和忠诚度,更能激发员工的创造力和工作热情。我特别喜欢书中关于“文化落地”的讨论,它让我明白,企业文化不是写在墙上的标语,而是需要融入到日常工作的方方面面,需要全体员工共同去践行。 而且,在阅读过程中,我也意识到了人力资源管理在企业战略中的关键作用。这本书不仅仅局限于战术层面的操作,它更强调了人力资源管理如何与企业的整体战略目标相结合,如何通过人力资源的配置和优化来支持企业实现其长期发展目标。作者详细阐述了战略性人力资源管理的理念,以及如何将人力资源规划融入到企业战略规划中。这让我意识到,人力资源管理不再是孤立的部门职能,而是企业整体运作中不可或缺的核心组成部分。

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另外,关于员工绩效管理的部分,我也学到了很多宝贵的经验。过去,我们公司对绩效的评估总是有些模糊,大家也不知道到底要达到什么样的标准才能算优秀,也常常觉得评估结果不够公平。这本书则系统地介绍了各种绩效管理的模型和工具,比如SMART原则、OKR、KPI等等,并且详细解释了如何设定清晰、可衡量的绩效目标,如何进行定期的绩效反馈和辅导,以及如何将绩效结果与薪酬、晋升等激励措施挂钩。我印象最深的是书中关于“360度反馈”的讨论,它强调了从多个角度收集员工的表现信息,这样可以更全面、客观地评估一个人的贡献,减少主观偏见。读完这部分,我感觉自己终于明白,绩效管理不是一次性的打分,而是一个持续改进、赋能员工的过程。 书中还花了相当大的篇幅来讲解员工的培训与发展。我之前一直认为培训就是请老师来讲课,然后大家听一听就完了。但这本书让我认识到,有效的培训应该是一个系统化的过程,需要从识别培训需求开始,然后设计有针对性的培训内容和形式,再到评估培训效果,并将其融入到员工的职业发展规划中。特别是关于“学习型组织”的理念,让我对企业内部的学习文化有了全新的认识。作者强调,企业的发展离不开员工的成长,而员工的成长又需要企业提供持续的学习机会和支持。书中关于导师制度、轮岗培训、在线学习平台的应用等内容,都提供了非常实用的指导。

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这本书的语言风格也非常吸引人,不像一些理论书籍那样枯燥乏味,而是用生动形象的语言,结合大量的案例和故事,来阐述复杂的概念。我读起来感觉非常流畅,也更容易理解和记忆。作者在讲解每个概念时,都会先给出清晰的定义,然后通过具体的例子来解释,最后再总结出核心要点。这种层层递进的讲解方式,让我在阅读过程中不会感到困惑,也能够更好地掌握书中的知识。 而且,书中的逻辑结构也很清晰,每个章节之间的过渡自然流畅,仿佛是在讲述一个完整的故事。从人力资源管理的宏观战略,到具体的模块化操作,再到如何将这些模块有机地结合起来,整个体系非常完整。这种严谨的结构,让我在学习过程中能够形成一个完整的知识体系,而不是零散的碎片。

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总的来说,《人力资源管理基础》这本书对我来说,是一次非常有意义的学习经历。它不仅为我提供了扎实的人力资源管理理论知识,更重要的是,它改变了我对人力资源管理的看法,让我看到了这个领域所蕴含的巨大价值和潜力。我感觉自己在这本书的引领下,对如何成为一名优秀的人力资源管理者,有了更清晰的方向和更坚定的信心。 我强烈推荐这本书给所有正在从事人力资源管理工作,或者对这个领域感兴趣的朋友们。相信我,读完这本书,你一定会和我一样,对人力资源管理有一个全新的认识。它是一本真正能够帮助你提升专业技能,并且激发你对这份工作的热情的宝藏。

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