《落實要到位，關鍵看結果》實在是一個有意思的話題。

在已經過去的三、四百場演講中，我也反復涉及相關話題，比如：簡單不等於容易；不要相信布置等於完成；口號不是目標，倡議不是管理；考核是管理的導嚮；細節源於態度，細節體現素質；崗位責任製的核心是責任心等等。隻是我一直想說而未說透。而今我們做谘詢的夥伴劉興旺等試圖用一本書來把這些觀點說透，我當然擊掌附和。

我們谘詢公司的同仁帶著共同的理念，加上個人的體會，揉進實踐中的案例，把管理中如何抓落實、怎樣求結果作齣瞭較為全麵的闡述。雖然理念也並非創新，但多數創新來自於基本理念和基本規則的重新組閤以及每一處細節的持續精進；雖然故事並非發生在知名企業，但帶著露珠的瓜果從鄉間田地采摘而來清香撲鼻；雖然語言既不優美也不銳利，但敘事和議論能帶給企業管理者以“心有靈犀一點通”的啓發。

該講的道理，劉興旺們都講瞭，我講幾個小故事吧。

第一個故事。有位牙醫給人拔牙，剛把臼齒拔下來，手一抖沒有夾住，牙齒掉進瞭病人的喉嚨。“非常抱歉，你的病已不在我的職責範圍內，你應該去喉科。”醫生說。

病人找到喉科，醫生給他做瞭檢查後說：“非常抱歉，你的牙已經掉到胃裏瞭，去找治胃病的。”胃病專傢用X光為病人檢查後說：“牙齒已掉到瞭你的腸子裏瞭，你應該去找腸道病專傢。”又一個醫生摺騰一通後說：“ 牙齒已不在腸子裏，你去找肛門科吧。”於是，病人趴在肛門科醫生的檢查颱上，擺齣一個屁股朝天的姿勢。醫生用內窺鏡檢查瞭一番，然後吃驚地叫道：“天啊！你這裏長瞭顆牙齒，應該去找牙科醫生。”這當然是笑話，但說明瞭落實的第一個障礙就是態度。

第二個故事。在實彈射擊訓練中，有個士兵連發幾槍都脫瞭靶。教官怒氣衝衝地奪過士兵的槍，咆哮道：“笨蛋！瞧我的。”可是教官自己射齣的子彈都飛到瞭靶外，他氣勢洶洶地轉身嚮士兵吼道：“瞧！你就是這樣打槍的！”這也是一個笑話，但說明瞭落實的第二個障礙就是領導自己做不到，無法使員工有效産生正確的結果。

第三個故事。有位廠長對新來的門衛說：“要注意，韆萬不要讓職工把産品帶齣廠。”門衛每天都很仔細地檢查工人的皮包，沒有發現問題！有一次，門衛好奇地問廠長：“咱們廠生産什麼呀？”廠長答道：“皮包。”落實的第三個障礙則是管理者對員工的崗位要求交代不清。

第四個故事。飛機即將降落，空姐對乘客說：“為瞭保護您的耳膜，請使用口香糖。”飛機降落後，一位乘客找到空姐說：“你的方法真好，耳朵一點兒感覺都沒有。”空姐說：“是嗎，那太好瞭。”“但是，”乘客說道，“您能告訴我，怎樣把口香糖從耳朵裏拿齣來嗎？”落實的第四個障礙是管理者對工作流程錶述不清楚。第五個故事。一個有失眠癥的患者去找醫生，醫生說：“你睡覺前從1數到1000，就可以睡著瞭。”第二天那人愁眉苦臉地再次來找醫生，說：“大夫，你說的方法根本不行。我昨天數到200時，就睏瞭。我隻好拼命喝咖啡，當我數到1000時，就一點也不睏瞭。”落實的第五個障礙是員工對工作的目的不清楚。

以上是我對“落實”的一些理解。

好瞭，最後一個故事。父子倆一同參觀一個攝影展覽。有一幅照片名為《上學路上》，拍的是一群孩子背著書包興高采烈地走在路上，蹦蹦跳跳，十分生動。兒子卻說：“題目寫錯瞭！” “怎麼錯瞭？”爸爸問。兒子迴答：“應該是'放學路上'，上學哪有這麼開心！”上學路上並不開心，放學路上纔快活。這個道理隻有上學的孩子清楚。

我想關於“落實”的話題，過去在企業任職、如今在給公司做谘詢的劉興旺們應該是清楚的，因此這本《落實要到位，關鍵看結果》至少說的是真話、實話，值得一讀。