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出版者:西南财经大学出版社

作者:卿涛

出品人:

页数:298

译者:

出版时间:2006-6

价格:19.00元

装帧:简裝本

isbn号码:9787810884327

丛书系列:

图书标签:

• 人力资源管理
• HR案例
• 管理学
• 案例分析
• 企业管理
• 组织行为学
• 人才管理
• 劳动关系
• 职业发展
• 实务案例

现代商业环境下的组织行为学深度解析 作者： [此处留空，或填写虚构的权威学者姓名，例如：李明德 教授，王芳 博士] 出版社： [此处留空，或填写虚构的知名学术出版社名称，例如：世纪智库出版社] ISBN： [此处留空，或填写一组虚构的ISBN] --- 内容提要 本书《现代商业环境下的组织行为学深度解析》并非聚焦于人力资源管理的具体实践操作手册或案例汇编，而是将视角置于组织行为学的宏观理论框架、核心模型构建以及复杂动态系统的深入剖析。它致力于为读者提供一个全面、批判性且高度理论化的视角，用以理解和预测个体、群体乃至整个组织层面的复杂互动及其对企业绩效的深远影响。 本书的核心目标是建立一个严谨的分析工具箱，帮助研究者、高级管理者以及有志于组织科学领域的专业人士，超越日常琐碎的管理任务，直抵驱动人类在工作场所行为的底层逻辑与机制。我们拒绝将组织行为学简化为一系列可操作的“最佳实践”，而是将其视为一门结合了心理学、社会学、人类学和管理科学的跨学科前沿领域。 章节结构与核心内容详述 本书共分为五大部分，二十个章节，力求在理论深度和逻辑严密性上达到新的高度： 第一部分：组织行为学的理论基石与演进（Foundations and Evolution） 本部分奠定全书的理论基础，探讨组织行为学（OB）作为一门学科的起源、发展脉络及其在当代管理科学中的独特地位。 第一章：组织行为学的范式转换：从经典理论到复杂适应系统（CAS） 本章深入剖析了早期泰勒主义、法约尔管理理论的局限性，重点引入了复杂适应系统（Complex Adaptive Systems, CAS）理论在理解组织中的应用。我们讨论了诸如涌现性（Emergence）、自组织（Self-organization）和非线性反馈回路（Non-linear Feedback Loops）如何挑战传统的线性因果关系模型。 第二章：跨文化组织行为学的普世性与特殊性 超越霍夫斯泰德的文化维度模型，本章引入了格特兰德的“文化张力”理论和“情境依赖性”模型。我们探讨了在全球化背景下，文化变量如何以非直观的方式塑造领导风格、决策过程乃至道德伦理的判断标准。 第三章：认知神经科学在工作场所的应用前沿 本章是本书的前沿探索。它考察了情绪调节（Affective Neuroscience）、决策中的启发式偏差（Heuristics and Biases）以及“心流”状态（Flow State）的神经生理基础。强调理解大脑层面的机制如何影响员工的动机、压力反应和创新能力。 第二部分：个体层面行为的深层机制（Individual Dynamics） 本部分聚焦于塑造员工个体行为的内在驱动力、认知过程与情绪状态。 第四章：动机理论的批判性重构：从内在驱动到意义建构 本书对传统“需求层次”理论进行了彻底的反思，重点论述了自我决定理论（Self-Determination Theory, SDT）在工作环境中的深层应用，特别是对“胜任感、自主性、联结感”这三个基本心理需求的细致分析。同时，深入探讨了“意义工作”（Meaningful Work）的本体论探讨。 第五章：情绪智能（EI）与工作情境中的情感传染（Emotional Contagion） 本章区分了“情绪表达”（Display Rules）与“情绪体验”（Felt Emotions），并引入了“工作场所情感劳动”（Emotional Labor）的成本模型。重点分析了团队内部以及跨部门间情感信号的快速传递机制及其对群体效能的影响。 第六章：个性、角色压力与工作投入的动态平衡 本章采用大五人格模型（Big Five）作为基础，但侧重于探讨“角色间冲突”（Inter-role Conflict）和“角色模糊性”（Role Ambiguity）如何通过中介变量（如认知负荷）影响员工的心理契约履行。 第三部分：群体动力学与协作的复杂性（Group Dynamics and Collaboration） 本部分是组织行为学研究的核心领域，专注于探索群体如何形成、运作以及面临冲突时如何反应。 第七章：团队效能的“黑箱”模型与过程损失分析 我们对团队绩效模型（如跨输入-过程-输出模型）进行解构，重点识别并量化“过程损失”（Process Losses），例如搭便车（Social Loafing）和群体思维（Groupthink）的数学模型表达。 第八章：冲突的本质：功能性冲突与解构性冲突的边界 本章将冲突视为信息处理的必然产物，而非仅仅是人际问题。通过引入“认知冲突”（Task Conflict）与“关系冲突”（Relationship Conflict）的区分，探讨如何利用“去个性化”（Depersonalization）的机制来维持建设性争论。 第九章：权力、影响力与社会网络分析（Social Network Analysis, SNA） 本章超越传统的层级权力观，采用SNA方法来识别组织中的“意见领袖”（Opinion Leaders）和“信息中介者”（Bridges）。分析“结构洞”（Structural Holes）在知识流动和权力分散中的作用。 第四部分：领导力、变革与组织设计（Leadership, Change, and Structure） 本部分将焦点提升到组织层面，探讨领导行为如何驱动战略执行和社会心理变革。 第十章：超越交易型与变革型：领导力情境化的动态模型 本书对领导理论进行了批判性梳理，引入了“领导力配称理论”（Leader-Member Exchange, LMX）的纵向差异，并探讨了“谦逊领导”（Humble Leadership）在高度不确定性环境下的有效性。 第十一章：组织变革的心理阻力与双环学习（Double-Loop Learning） 本章深入探讨组织变革失败的深层心理原因，特别是对组织惯性（Organizational Inertia）的分析。我们运用阿吉里斯（Argyris）的双环学习理论，解释如何挑战和修正组织的核心“单环假设”。 第十二章：组织结构设计：复杂性、集权化与信息流的权衡 本章详细分析了机械式结构与有机式结构的适用边界，侧重于对矩阵结构和网络化结构中“角色冲突”的管理。引入了基于信息处理容量限制的结构设计原则。 第五部分：组织文化、创新与可持续性（Culture, Innovation, and Sustainability） 本部分探讨组织行为的最高层次表现——文化塑造、创新驱动以及长期适应能力。 第十三章：组织文化的代码：符号学分析与深层价值的解构 不同于简单的价值观列表，本章采用克鲁克霍恩的文化元素框架，分析组织神话、仪式和语言如何固化其“隐性假设”（Underlying Assumptions）。 第十四章：群体创新与心理安全（Psychological Safety）的计量模型 创新并非随机发生，而是特定文化和环境的产物。本章详细阐述了谷歌“亚里士多德计划”的研究成果，并提供量化评估团队“心理安全感”的信效度工具。 第十五章：道德决策的框架：从功利主义到关怀伦理在商业中的冲突 本章着重于商业伦理决策的实际操作层面，探讨当不同的道德框架（如个人责任、集体义务）在危机中相互碰撞时，组织如何进行“道德解耦”（Moral Disengagement）。 目标读者群体 本书并非为初级管理者提供操作指南，而是为高级管理人员、组织发展顾问、人力资源战略规划师、以及从事组织行为学、管理学、工业与组织心理学的高年级研究生和博士生设计。它要求读者具备扎实的管理学基础，并渴望用更具学术严谨性和批判性的视角来审视组织现象。 --- 总结： 《现代商业环境下的组织行为学深度解析》是一部旨在提升读者理论洞察力、深化对组织运作复杂性理解的学术专著。它侧重于理论模型、跨学科整合、批判性分析，而非具体的、可被快速复制的管理技术或人力资源工具集。全书拒绝浅尝辄止，旨在构建一个经得起检验的、多层次的分析框架。

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我在一家跨国企业负责海外分支机构的人力资源管理工作，经常需要面对不同文化背景下的员工和管理挑战。《人力资源管理案例集》这本书，为我提供了一个非常宝贵的跨文化人力资源管理的视角。书中收录的案例，很多都涉及到了跨国企业在不同国家和地区运营时遇到的各种人力资源难题，例如如何处理劳工法律法规的差异、如何适应当地的文化习俗、如何进行有效的跨文化沟通和团队建设等等。我尤其对书中关于“本地化战略”的讨论印象深刻。作者通过案例分析，强调了在制定人力资源政策时，既要遵循公司的全球统一标准，又要充分考虑当地的实际情况和文化特点，做到“既要全球化，也要本地化”。这让我意识到，在国际化的人力资源管理中，灵活性和适应性是至关重要的。这本书让我能够更好地理解和应对跨文化环境下的HR挑战，提升了我在这方面的专业能力。

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作为一个在人力资源领域摸爬滚打了十多年的老兵，我一直觉得，理论知识固然重要，但更重要的是能否将这些理论融会贯通，运用到解决实际问题中去。这本《人力资源管理案例集》恰恰满足了我的这个需求。它提供的案例，都是经过精心筛选，具有代表性，而且分析角度也非常独到。我特别喜欢书中对“组织变革管理”的案例解读。在当前的快速变化的市场环境下，企业几乎都在经历不同程度的变革，而HR在其中扮演着至关重要的角色。书中通过几个不同类型的企业变革案例，详细剖析了变革过程中可能遇到的阻力，以及HR如何通过有效的沟通、员工激励和培训，来推动变革的顺利进行。这本书让我意识到，面对变革，HR不能是被动的执行者，而应该是主动的赋能者和引领者。此外，书中关于“员工敬业度”的分析也让我产生了共鸣。如何让员工从“不得不做”转变为“愿意去做”，并且充满激情地投入工作，这始终是HR工作的核心课题。书中提出的多种提升员工敬业度的方法，都非常有实践指导意义，比如通过改进工作设计、提供职业发展机会、建立积极的反馈机制等等。

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我是一个初入职场的小白，刚被分配到人力资源部门，感觉自己像个无头苍蝇一样，对各种规章制度、员工关系处理都感到陌生和迷茫。幸运的是，我的领导推荐了这本《人力资源管理案例集》。一开始我以为这只是一本枯燥的教科书，没想到读起来却异常引人入胜。书中的每一个案例都像是在讲述一个真实的故事，让我仿佛置身其中，去体会HR在处理不同情况时的纠结、困惑和最终的决断。例如，书中关于如何处理员工之间因为工作方式差异而产生的矛盾，就让我学到了很多沟通技巧和冲突管理的方法。作者不仅仅提供了解决问题的步骤，更重要的是，他分析了导致矛盾产生的深层原因，比如个人性格、沟通习惯、甚至部门间的资源分配不均等等。这让我明白，很多时候，一个看似简单的员工关系问题，背后可能隐藏着复杂的组织因素。我特别欣赏书中对于“双向选择”这个概念的深入探讨。在招聘过程中，我们不仅要考察应聘者是否符合岗位要求，更要考虑公司文化是否能吸引他们，以及他们是否认同公司的价值观。这本书让我意识到，HR工作并非简单的事务性工作，而是一门艺术，需要同理心、洞察力和策略性思维。读完这本书，我感觉自己不再是那个什么都不懂的小白，而是对HR工作有了更清晰的认知，也更有信心去面对未来的挑战。

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我是一名企业的CEO，平时工作非常忙碌，但对于公司的人力资源管理却始终高度重视。在我看来，优秀的人才队伍是企业成功的基石。《人力资源管理案例集》这本书，为我提供了一个非常好的视角来审视和优化我们公司的人力资源战略。书中的案例都非常贴近实际，涵盖了各种类型企业在人力资源管理方面遇到的典型问题，比如如何吸引和保留高绩效人才、如何建立有效的激励机制、如何处理员工的职业发展规划等等。我尤其对书中关于“人才密度”的讨论印象深刻。作者通过一系列案例，强调了高素质人才聚集对企业创新和竞争力提升的重要性，并且提供了具体的衡量和提升人才密度的策略。这让我开始思考，我们公司在招聘和人才培养方面，是否真正做到“优中选优”。此外，书中对企业文化建设与人力资源管理的协同作用的阐述，也让我受益匪浅。我认识到，再好的HR政策，如果不能与企业文化相契合，也很难取得理想的效果。这本书让我从战略层面思考人力资源管理，不仅仅是解决眼前的员工问题，更是如何通过人力资源管理来驱动企业的长期发展。

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我是一名对人力资源管理充满热情的新晋HR，一直渴望能够通过学习，提升自己的专业能力。《人力资源管理案例集》这本书，完全超出了我的预期。它不仅仅是一本案例集合，更是一本关于“如何思考”的指南。书中对每个案例的分析，都展现了作者深刻的洞察力和严谨的逻辑思维。比如，书中关于“90后员工管理”的案例，作者并没有简单地将90后员工标签化，而是深入分析了他们所处的社会经济环境、成长背景等因素，以及这些因素如何影响他们的工作观念和行为。这让我对年轻一代员工有了更深的理解，也让我意识到，管理方式需要与时俱进。我特别欣赏书中对于“数据驱动的人力资源决策”的强调。书中列举了多个案例，说明如何通过收集和分析人力资源数据，来支持管理决策，例如招聘效率、员工流失率、培训效果等等。这让我明白，HR工作不仅仅是“人情味”，更需要“数据支撑”。这本书为我打开了一个新的视野，让我看到了人力资源管理背后蕴含的科学性和系统性。

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这本书就像一位经验丰富的老者，用娓娓道来的故事，传授着宝贵的人生智慧，只不过这里的“人生”指的是企业中的“人力资源”。我之前在思考如何提升团队凝聚力时，总觉得理论知识过于抽象，很难落地。《人力资源管理案例集》通过一个个生动的案例，将抽象的概念具象化。书中关于“团队激励”的讨论，让我印象深刻。我了解到，激励不仅仅是物质上的奖励，更重要的是精神上的认可、成长机会的提供，以及归属感的营造。书中的案例，生动地展现了不同激励方式在不同情境下的效果，让我能够根据实际情况，灵活运用。我尤其喜欢书中对“领导力发展”的案例分析。我认为，一个优秀的领导者，对于整个团队的绩效和士气都有着至关重要的影响。书中提供的关于如何识别和培养领导者的案例，让我对“以人为本”的管理理念有了更深刻的理解。这本书为我提供了丰富的实践经验和参考，让我能够更好地理解和应用人力资源管理知识。

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对于我这样一位经验丰富的人力资源总监来说，能够真正让我眼前一亮的著作并不多。《人力资源管理案例集》却做到了。这本书的价值在于其深度和广度。它没有回避那些最复杂、最棘手的人力资源难题，例如如何在高压环境下维持员工士气，如何处理大规模裁员后的员工情绪安抚和再就业指导，以及如何在高科技人才竞争激烈的市场中，构建具有吸引力的雇主品牌。书中的案例分析非常透彻，不仅仅停留在表面的现象，而是挖掘到企业文化、组织架构、战略方向等深层原因。举个例子，书中有一个关于某互联网公司因过度追求增长而忽视员工福祉，最终导致人才流失率飙升的案例。作者不仅分析了公司在扩张过程中的管理失误，更深入探讨了这种“野蛮生长”模式对企业长期健康发展带来的隐患，以及HR在其中应该扮演的“刹车”和“引导”角色。这本书让我反思了我们在制定人力资源政策时，是否真正考虑到了员工的长期发展和企业的可持续性。它提供了一系列前沿的管理理念和实践，比如敏捷HR、赋能式领导等等，让我能够将这些理念与我的日常工作相结合，不断优化我们的HR体系。我也会将这本书推荐给我的团队成员，相信它能帮助我们更好地理解和应对当前复杂多变的人力资源环境。

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我在一家规模不算大的科技公司担任HRM，日常工作繁杂，尤其在人员招聘和员工关系处理方面，经常会遇到各种突发状况。这本《人力资源管理案例集》就像一本“随身携带的HR宝典”。书中的案例生动有趣，而且都非常接地气，让我觉得像是看到了自己公司可能遇到的问题。我最看重的是书中提供的“问题解决路径图”。对于每一个案例，作者都会先分析问题的症结所在，然后提出一系列可行的解决方案，并且详细说明每种方案的实施步骤、潜在风险以及预期效果。这对我来说，简直是太实用了！比如，书中关于如何处理员工的“玻璃心”问题的案例，就让我学到了很多安抚和引导的技巧。我之前总是习惯于直接指出员工的不足，结果往往适得其反。读了这本书，我才明白，很多时候，需要先理解员工的情绪，再有针对性地进行沟通和指导。这本书让我能够更加从容地应对工作中遇到的各种挑战，也让我更加自信地开展各项HR工作。

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坦白说，我曾经认为人力资源管理是一项比较“软”的职能，更多地是关于沟通和协调。《人力资源管理案例集》这本书，彻底颠覆了我的这一认知。它让我看到了人力资源管理背后强大的战略价值和商业价值。书中分析的案例，很多都直接关系到企业的生存和发展。比如，书中关于“人才战略与企业战略的协同”的讨论，让我意识到，HR部门不仅仅是执行部门，更应该是战略伙伴。一个企业能否成功，很大程度上取决于它能否吸引、发展和保留最优秀的人才。书中的案例，详细阐述了如何在企业战略的指引下，制定和实施有效的人力资源战略，例如如何通过人才引进和培养，支撑企业的业务拓展；如何通过绩效管理，驱动业务目标的实现等等。这本书让我看到了HR工作的新高度，也让我对这份职业有了更强的自豪感。

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这本《人力资源管理案例集》简直是我的救命稻草！在公司负责培训和发展工作，经常会遇到各种各样棘手的员工问题，比如绩效考核不公平、团队协作效率低下、新员工融入困难等等。之前我都是凭经验摸索，或者在网上零散地找些文章，效果总是不尽如人意。直到我翻开了这本书，我才感觉眼前豁然开朗。它不仅仅是罗列了一些案例，而是深入浅出地剖析了每个案例背后的根源，从激励机制的失灵到沟通管道的阻塞，再到组织文化的负面影响，都进行了细致的讲解。更重要的是，它提供了多种解决问题的思路和方法，并且详细阐述了每种方法的优缺点以及适用场景。比如，书中关于如何设计一套科学有效的绩效管理体系，就给了我很多启发。我之前一直头疼如何量化员工的贡献，书中提到的KPI、OKR等多种指标的设置，以及如何与薪酬激励挂钩，都让我茅塞顿开。我还特别喜欢书中的一些“反面教材”案例，通过分析那些失败的HR决策，我能够从中吸取教训，避免重蹈覆辙。这本书的案例 selection 也很丰富，涵盖了从初创企业到大型跨国公司的不同规模和行业，让我能够看到不同情境下的HR挑战。总而言之，这本书不仅提升了我解决实际问题的能力，更重要的是，它帮助我建立起了一套系统的人力资源管理思维，让我对HR工作有了更深刻的理解。

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