现代公共关系基础教程

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出版者:上海外语教育出版社
作者:吴友富
出品人:
页数:362
译者:
出版时间:2006-10
价格:19.5
装帧:平装
isbn号码:9787544602174
丛书系列:
图书标签:
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具体描述

      随着中国社会主义市场经济的高速发展,公共关系受到各行各业的普遍重视。公共关系学由于独特的全局性、谋略性、前瞻性和实用性,已被广泛运用于各类组织运筹、决策和管理中。本书体现系统性、知识性、前瞻性三大特点,将公共关系的基本理论进行系统阐述,以求对公共关系知识的全面掌握,并有机融入媒体关系、政府公共关系等前瞻性理论。

      书既可作为公关专业本科、专科学生的教材或教学参考书,也可作为各大企业、政府机关工作人员的培训教材,使他们在已有经验基础上,深入了解领会公共关系的基本原理和实务。

好的,以下是一本假定为《现代公共关系基础教程》之外的、内容详实的图书简介,字数约为1500字: --- 《企业战略转型与数字化重塑:面向未来商业生态的行动指南》 图书简介 在当前这个由技术颠覆、全球化动荡与消费者期望剧变共同定义的时代,企业面临的挑战已不再是简单的市场竞争,而是关乎生存与进化的根本性战略抉择。传统的线性增长模式正在失效,取而代之的是一个高度互联、动态演进的商业生态系统。本书,《企业战略转型与数字化重塑:面向未来商业生态的行动指南》,旨在为企业高层管理者、战略规划师以及渴望驾驭变革的专业人士,提供一套全面、实操性强、且极具前瞻性的转型框架与实施路径。 本书的核心论点是:成功的企业转型不再是单向的技术升级或部门优化,而是一个“战略重构—生态融合—文化重塑”的闭环迭代过程。我们深入剖析了驱动当前商业范式转移的五大核心力量:数据智能的指数级增长、供应链的韧性与重构、可持续发展(ESG)的强制性要求、平台化商业模式的崛起,以及“人”作为核心资产的价值回归。 第一部分:战略蓝图的重绘——从线性思维到生态系统思维 本部分首先颠覆了传统的“聚焦核心竞争力”的狭隘视角。我们认为,在高度耦合的商业环境中,企业必须从“拥有”转变为“连接”。 生态位识别与价值捕获: 详细阐述如何运用“业务生态图谱”工具,识别企业在多维价值网络中的战略支点(Pivot Points)。这不仅仅是找出合作伙伴,而是界定在何种环节的整合能够产生乘数效应的价值杠杆。我们通过多个案例分析了行业领导者如何通过战略性“开放”而非“封闭”来巩固其市场地位。 韧性战略的构建: 面对地缘政治风险与突发性危机(如疫情、气候事件),“敏捷性”已不足够。本章引入了“冗余规划”与“多源弹性架构”的概念,指导企业如何预先设计可快速切换的资源池、生产基地和人才供给链,确保在极端扰动下业务连续性不受根本性影响。 超越股东价值:多利益相关者资本主义的落地: 深入探讨了ESG不仅仅是合规成本,而是驱动长期价值的新引擎。我们提供了衡量和整合环境、社会责任与治理(ESG)指标到核心业务流程的具体方法论,特别是针对中型企业如何高效地进行“绿色转型”的成本效益分析。 第二部分:数字化重塑的核心引擎——数据、平台与运营的深度融合 数字化转型不是IT部门的任务,而是企业运营哲学的彻底变革。本书聚焦于如何将数字技术内化为企业的“神经系统”。 数据资产化与治理的再定义: 传统的“数据仓库”思维已被淘汰。本章重点探讨“数据飞轮”的构建,即如何设计机制确保数据采集、分析、反馈和决策之间的即时循环。我们提供了一套针对非技术背景管理者设计的“数据素养提升框架”,强调数据治理的重心应从“安全”转向“激活与赋能”。 平台化商业模式的解构与应用: 详细分析了“双边市场”、“多边网络效应”的内在逻辑。对于寻求突破现有市场边界的企业,我们提供了“API经济”视角下的业务模块拆解指南,指导企业如何将内部能力转化为可供外部调用的服务接口,实现收入来源的多元化。 智能运营与自动化飞跃: 区别于简单的RPA(机器人流程自动化),本书侧重于“认知自动化”——即将人工智能应用于决策支持和流程优化。我们通过对制造业、金融服务业的深度案例,展示了如何利用预测性维护、动态定价模型和个性化客户旅程引擎,实现运营效率的量级提升。 第三部分:文化的驱动与人才的进化——转型的软性支柱 最精妙的战略也可能毁于僵化的组织文化。本部分将视角转向组织内部,探讨如何培育一个适应快速变化、鼓励实验和容忍失败的“转型文化”。 从层级制到“网络化敏捷组织”: 阐述了从传统的职能部门结构向以“价值流”为中心的跨职能团队转型的组织设计原则。重点介绍了“双速组织”的实践,即如何保护核心业务的稳定运行,同时为创新孵化提供一个不受束缚的“影子组织”空间。 领导力的范式转移: 适应新商业环境的领导者不再是发号施令者,而是“生态协调者”和“意义赋予者”。本书提出了“仆人式领导”与“教练式领导”在数字化转型中的具体应用,强调领导者必须具备高情商的“冲突管理”与“愿景共创”能力。 面向未来的技能图谱与人才发展: 探讨了未来十年企业最稀缺的五大复合型人才类别(如“业务架构师”、“伦理AI专家”)。我们提供了一套“内部人才市场化”机制的设计方案,鼓励员工通过内部项目竞标和技能交换来重塑自己的职业路径,从而构建一个自我学习、自我修复的人才生态。 结语:迈向自适应型组织 本书的最终目标是引导读者构建一个“自适应型组织”——一个能够持续感知环境变化、自我优化结构、并快速迭代商业模式的有机体。我们坚信,在不确定的时代,“持续转型”本身就是最强大的竞争优势。 本书适合所有致力于推动企业实现跨越式发展的决策者、中高层管理人员、战略咨询顾问,以及商学院高年级学生。它不是一本理论综述,而是一份沉甸甸的、可立即付诸实践的行动蓝图。 ---

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