组织行为学

组织行为学 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:清华大学出版社
作者:陈国权
出品人:
页数:566
译者:
出版时间:2006-9
价格:49.80元
装帧:简裝本
isbn号码:9787302138822
丛书系列:
图书标签:
  • 组织行为
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具体描述

《组织行为学》全面系统地反映了组织行为学领域的知识体系。全书共18章,内容包括:绪论;知觉与归因,学习与决策,个性与能力,价值观与态度,工作压力与情绪感情,工作激励;群体行为分析,群体沟通与群体决策,跨文化中的人际行为,谈判与冲突管理,领导行为:组织结构设计与分析,组织中的利益、权力和政治,组织文化与管理,组织学习与学习型组织,组织发展与变革,组织行为学研究发展展望。全书还包括16个国内外案例。《组织行为学》在内容和案例选取上体现了本土化和全球化相结合的特点,采用新颖的写作体例,方便读者高效学习。

跨越边界:现代企业的人才管理与文化重塑 本书旨在为企业高层管理者、人力资源专业人士以及有志于在复杂商业环境中塑造卓越团队的领导者提供一套全面、深入且极具操作性的战略框架。它聚焦于组织动态、人才吸引与保留、以及在快速变革时代下构建持久竞争优势的核心要素。 第一章:组织架构的再定义:适应敏捷与扁平化趋势 本章深入剖析了传统科层制在数字经济时代的局限性,并系统阐述了面向未来的组织设计原则。我们探讨了如何通过构建跨职能团队、实施矩阵式管理以及推行网络化组织结构,来提高决策速度和响应市场变化的能力。重点分析了敏捷(Agile)方法论在非技术部门的落地策略,包括最小可行性团队(MVP)的构建与赋能,以及如何利用数据驱动的反馈循环来持续优化流程。此外,本书详细介绍了“去中心化决策权”的实施路径,旨在激发基层创新潜能,避免决策瓶颈,确保组织具备内在的弹性与韧性。我们提供了一套评估现有组织健康度的诊断工具包,帮助管理者识别结构性障碍并制定精准的重塑路线图。 第二章:未来人才画像与获取策略:从“招聘”到“吸引生态圈”的转变 在新一轮人才竞争中,传统的“招聘”模式已然失效。本章着重探讨如何建立一个全方位的“人才吸引生态圈”。我们首先描绘了21世纪所需人才的核心素养:计算思维、复杂问题解决能力、情商与跨文化协作能力。随后,本书详尽解析了基于雇主品牌(Employer Branding)的深度整合策略。这不仅仅是市场营销,而是将企业文化、员工体验(EX)与社会责任(CSR)融为一体的系统工程。我们提供了构建差异化价值主张(EVP)的实战步骤,并重点关注了如何利用数据分析技术(如预测性分析)来识别高潜力候选人,减少招聘中的认知偏差。对于稀缺人才的获取,本书提出了“价值共创伙伴关系”的概念,强调将核心人才视为长期战略投资者,而非单纯的成本中心。 第三章:绩效驱动与激励系统的重构:超越年度回顾 本章彻底颠覆了僵化的年度绩效评估体系,提出以“持续反馈、即时认可与目标校准”为核心的现代绩效管理框架。我们详细阐述了OKRs(目标与关键成果)框架在不同规模和行业企业中的成功应用案例,强调其在确保战略一致性方面的作用。重点讨论了如何将非财务激励(如职业发展路径的可视化、自主权授予)与财务激励(如基于贡献的利润分享计划)有效结合。书中特别提出了“弱化排名,强化发展”的理念,指导管理者如何进行有效的绩效对话,将每一次谈话都转化为员工成长的催化剂,而非简单的评判。此外,本书还深入探讨了公平性与透明度在激励设计中的关键作用,以避免“隐性偏见”对员工士气和留任率造成负面影响。 第四章:员工体验(EX)设计:打造心流工作环境 员工体验已成为决定企业成败的关键战场。本章将员工体验视为一个完整的、可设计的生命周期。我们从“入职前体验”的数字化接触点开始,系统性地规划了“入职引导”、“日常协作环境”、“学习成长”和“离职/再雇佣”等所有关键时刻(Moments That Matter)。本书强调物理空间、数字工具与人际关系这三大支柱对员工体验的影响。我们提供了设计“心流(Flow)”工作环境的具体方法,即如何通过优化工作流程、减少不必要的干扰和会议,让知识工作者能够最大限度地沉浸于高价值产出活动中。对于远程和混合办公模式,本书提供了先进的“虚拟协作协议”和“数字包容性”指南,确保地理分散的团队也能享有高质量的体验。 第五章:领导力演进:从指挥官到教练与催化剂 现代领导者必须从权威的分配者转变为赋能的催化剂。本章着重探讨了适用于VUCA时代的领导力模型。核心内容包括:情境领导力的灵活应用、仆人式领导在激发团队主动性中的价值、以及变革型领导在推动组织转型中的核心作用。我们详细分析了如何通过刻意练习和高管辅导(Executive Coaching)来培养领导者的“反脆弱性”(Antifragility)和认知灵活性。本书提供了一套基于“提问而非告知”的教练式沟通技巧,指导管理者如何引导团队成员自行发现问题、提出解决方案,从而建立起自我驱动的解决问题的文化。此外,章节还涵盖了如何建立高层领导梯队,确保领导力的可持续传承。 第六章:文化深度解码与嵌入:将价值观转化为日常行为 文化不再是墙上的标语,而是组织运行的底层代码。本章提供了一套实用的“文化工程学”方法论。我们首先区分了“宣称的文化”与“实际运作的文化”,并提供工具来测量两者之间的差距。本书强调,文化塑造必须与战略目标和绩效管理系统紧密对齐。关键策略包括:如何通过高层领导的“榜样行为”进行文化渗透;如何设计仪式、故事和符号来强化核心价值观;以及如何在新员工融入和老员工晋升过程中,将文化契合度作为关键的考量因素。最后,本章讨论了文化整合——在并购、重组或全球化扩张过程中,如何既保留原有优势,又成功植入统一的文化DNA,以避免“文化冲突”带来的战略失败。 第七章:组织效能与持续学习的生态系统构建 高绩效的组织是永不停歇的学习者。本章聚焦于如何构建一个能够自我优化、持续迭代的学习生态系统。我们深入探讨了“经验萃取”机制的设计,确保关键知识不会随着人员流动而流失。本书推崇“失败的工程化”——将错误视为最宝贵的学习数据,并建立起无惩罚(No-Blame)的探讨文化。内容涵盖了构建内部知识共享平台、设计微学习模块、以及将学习成果直接挂钩到项目改进的闭环反馈机制。最终目标是实现“情境化学习”,使学习成为工作本身的一部分,而不是额外的负担,从而显著提高组织的整体适应速度和解决复杂问题的能力。 本书的独特价值在于,它将人才管理、文化建设和组织设计视为一个不可分割的整体系统,提供了从宏观战略到微观执行层面的具体工具和框架,帮助企业在高不确定性的时代中,真正实现人才的最大化潜能释放与组织效能的指数级增长。

作者简介

陈国权 清华大学经济管理学院教授,博士生导师。1967年12月出生,1985年考入清华大学,1994年获博士学位,2001年晋升为教授,2003年为博士生导师,为当时清华大学最年轻的教授和博士生导师之一。2001年入选北京市“新世纪社科百人工程计划”,2003年获清华大学“学术新人奖”,2004年入选教育部“新世纪优秀人才支持计划”。曾在英国剑桥大学Judge管理学院、美国麻省理工学院sloan管理学院和哈佛大学商学院访问学习,2003—2004学年在麻省理工学院Sloan管理学院任富布莱特研究学者(FulbiightVisiting Research Scholar)。作为第一负责人主持3项国家高技术研究发展(863)计划、3项自然科学基金和多个企业咨询项目,在国内外重要期刊发表论文50余篇,为各类研究生、EMBA、MBA和企业高级管理培训学员讲授组织行为学、领导与团队管理等课程,受到广泛欢迎。他系统地建立了一套关于组织学习和学习型组织(包含知识管理)的理论、模型、方法、评价和实施体系,取得了一系列领先的研究和实践成果,并在领导和团队管理研究上成果显著。

目录信息

前言第1部分 绪论第1章 绪论第一节 学习组织行为学的目的和意义第二节 组织行为学的定义、发展历史、学科体系和学科特点第三节 组织行为学的研究方法第四节 组织行为学的学科边界和发展趋势第2部分 个体行为第2章 知觉与归因第一节 关于人的行为模式的概述第二节 人的知觉第三节 人的归因第四节 如何提高知觉和归因的准确性和创造性本章 案例如何在应聘面试中恰当地表现自己第3章 学习与决策第一节 学习的概念和重要性第二节 人如何通过学习获取新的知识第三节 人如何通过学习获得新的行为第四节 决策的重要性及相关概念第五节 决策的不同类型和理论第六节 个体因素对决策的影响及提高决策效能的因素本章 案例华北空中交通管理局如何管理员工的学习第4章 个性与能力第一节 个性第二节 能力本章 案例BobKierlin的企业“螺钉螺帽”第5章 价值观与态度第一节 价值观第二节 态度本章 案例卢作孚和民生公司第6章 工作压力与情绪情感第一节 工作压力第二节 情绪与情感本章 案例天慧公司超负荷的员工第7章 工作激励第一节 内容型激励理论第二节 过程型激励理论第三节 强化型激励理论第四节 综合激励理论第五节 管理实践中关于激励的一般原则本章 案例1硅谷高科技员工的激励本章 案例2沃尔玛在激励员工方面遇到的问题第3部分 群体行为第8章 群体行为分析第一节 群体的内涵、类型和作用第二节 群体管理的系统思想第三节 群体的行为特征第四节 群体发展的阶段模型第五节 群体有效性及其影响因素第六节 群体问绩效及其影响因素本章 案例A机床厂的并行工程产品开发团队第9章 群体沟通与群体决策第一节 关于沟通的基本概念第二节 信息沟通的一般过程模式第三节 信息沟通的不同类型第四节 沟通的有效性及其影响因素第五节 群体决策的必要性、特点和选择第六节 群体决策中的意见分歧和解决方法第七节 群体决策中表现出的特殊行为特征和改进措施本章 案例俄罗斯图-154客机与美国波音757货机发生空中相撞事故第10章 跨文化中的人际行为第一节 理解文化的特性第二节 跨文化沟通第三节 跨文化谈判本章 案例跨文化收购——联想并购IBMPC部门第11章 谈判与冲突管理第一节 关于冲突的基本概念第二节 冲突产生的原因第三节 冲突的过程第四节 冲突管理第五节 谈判的基本概念第六节 谈判的要素与谈判过程第七节 有效谈判的策略本章 案例验光师之间的纠纷第12章 领导行为第一节 领导的概念和领导理论概述第二节 领导的行为理论第三节 领导的权变理论第四节 领导的素质理论第五节 领导力发展理论本章 案例世界第一总裁杰克·韦尔奇第4部分 组织行为第13章 组织结构设计与分析第一节 组织结构设计与分析中的战略分组第二节 组织结构设计与分析中的战略联结第三节 组织的战略整合第四节 组织结构的选择和有效性第五节 当代复杂多变环境下的组织结构特征发展趋势本章 案例会成生物科技有限公司第14章 组织中的利益、权力和政治第一节 组织利益相关者及其利益需求分析第二节 组织整合不同利益相关者利益的方法第三节 组织中权力的管理第四节 组织中政治行为的管理本章 案例北京华旗资讯数码科技有限公司第15章 组织文化与管理第一节 关于组织文化的基本概念第二节 组织文化的描述方法和模型第三节 组织文化的特征和作用第四节 分析、建立、维持和变革组织文化本章 案例北京汇智软件股份有限公司第16章 组织学习与学习型组织第一节 组织学习和学习型组织在西方的发展概述第二节 组织学习系统理论第三节 组织学习系统理论关于学习型组织的形象比喻第四节 发展组织学习能力和建立学习型组织的方法和原则本章 案例时尚出版集团第17章 组织发展与变革第一节 组织发展与变革的原因第二节 组织变革的参数模型第三节 推动变革过程的方法第四节 组织发展的内涵与方法本章 案例华信通信系统控股有限公司第5部分 展望第18章 组织行为学研究发展展望第一节 信息网络技术环境下人的素质、行为和伦理第二节 知识经济环境下的群体创造力、知识管理和激励第三节 领导与决策行为第四节 组织结构的变化与管理第五节 组织文化第六节 经济转型期的组织变革问题第七节 组织学习和学习型组织第八节 复杂性科学理论在组织行为研究中的应用
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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这本书的内容让我对“组织”这个概念有了全新的认识。我之前总觉得组织就是一个工作的场所,是大家为了共同目标而合作的集合体。但《组织行为学》却告诉我,组织是一个极其复杂且充满活力的生态系统,其中人的因素占据着核心地位。书里详细阐述了人的心理、情感、认知以及他们在组织内部形成的各种社会互动,这些都直接或间接地影响着组织的效率和发展。我特别喜欢关于组织公平感和工作满意度的讨论,它让我意识到,当员工感受到公平和被尊重时,他们的积极性和忠诚度会大大提升。这本书不仅仅是提供理论知识,它更注重培养读者的分析能力和解决问题的能力。它鼓励我去观察、去思考、去实践,从而在自己的工作环境中找到更有效的方式来提升个人和团队的表现。

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这本《组织行为学》可以说是我近几年读过的最实用、最有启发性的书籍之一。作为一个在组织中工作多年的人,我常常会遇到各种各样的人际困境和管理难题,这本书为我提供了许多宝贵的理论框架和实操建议。我特别喜欢书中关于沟通策略和冲突解决的部分,它让我意识到了很多我以前忽视的细节,以及如何通过更有效的沟通方式来化解误会,建立信任。书中的案例分析也十分精彩,很多都来自真实的职场情境,读起来既有共鸣,又能学到东西。它让我明白,组织中的每一个人,无论是领导还是基层员工,都有其独特的动机和需求,理解并满足这些需求,是激发组织活力的关键。这本书不仅仅是知识的传授,更是一种思维方式的引导,它鼓励我去更深入地思考组织中的各种现象,并主动去寻找更优的解决方案。

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这本书简直是一扇通往组织内部奥秘的窗户,我以前总以为组织就是一个简单的层级结构,大家各司其职就好。但是读了《组织行为学》之后,我才意识到,一个组织远比我想象的要复杂和动态得多。书里深入探讨了人的心理、行为模式以及这些因素如何在组织这个大熔炉中相互作用,最终形成我们所看到的各种现象。它不仅解释了为什么人们在团队中会有不同的表现,为什么有的团队能高效协作,有的却矛盾重重,还提供了许多实用的策略来优化组织绩效。我特别关注了关于激励理论和沟通策略的那部分,它让我意识到,原来很多看似简单的管理行为背后,都蕴含着深刻的心理学原理。比如,理解员工的不同需求,并据此设计激励机制,远比一刀切的奖励要有效得多。这本书让我学会了如何更细致地观察身边的同事和领导,如何去理解他们的行为动机,从而更有效地进行沟通和协作。我开始审视自己在组织中的定位,以及如何通过自身的行为来积极影响周围的环境,创造一个更积极、更高效的工作氛围。

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我是一名刚入职不久的职场新人,一直以来对于如何在复杂的职场环境中游刃有余感到有些迷茫。偶然的机会,我接触到了这本《组织行为学》,这本书简直是为我量身定做的!它用非常通俗易懂的语言,深入浅出地剖析了组织中各种各样的人际互动和行为模式。书中关于团队合作、冲突管理以及有效沟通的章节,给了我非常大的启发。我开始理解,为什么在团队项目中,大家会有不同的想法和意见,又该如何通过建设性的对话来达成共识。这本书不仅仅是提供了理论知识,更重要的是教会我如何将这些知识应用到实际工作中的方方面面。我学会了如何更好地理解我的上级和同事,如何去适应不同的企业文化,以及如何在高压的工作环境下保持积极的心态。这本书就像一位睿智的长者,在我迷茫的时候,为我指明了方向,让我对未来的职业发展充满了信心。它让我明白,职场并非冷冰冰的机器运转,而是充满人情味和社会互动的复杂系统。

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这本书的出现,对我来说就像是在一片迷雾中找到了一盏指路明灯。我一直以来都对如何有效管理团队、如何激发员工的潜能感到困惑,也曾尝试过各种方法,但效果总是不尽如人意。读了《组织行为学》之后,我才明白,原来这一切都有着科学的解释和理论依据。书里关于领导力风格、团队协作以及组织激励机制的章节,都给我带来了巨大的启发。它让我认识到,一个优秀的领导者不仅仅是发号施令,更重要的是能够理解和关怀团队成员,营造一个积极向上、相互支持的工作氛围。书中的案例分析也非常到位,很多都贴合我自己的工作经验,让我能够轻易地将理论知识与实际情境联系起来。这不仅仅是一次知识的学习,更是一次思维的转变,让我对如何成为一个更好的团队成员和潜在的领导者有了更清晰的方向。

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说实话,一开始我对这本《组织行为学》的期待并不是很高,总觉得这类学术性比较强的书籍会枯燥乏味,充满晦涩难懂的术语。然而,这本书的阅读体验却完全颠覆了我的想象。作者的写作风格非常接地气,文笔流畅,即便是一些复杂的概念,也能被解释得清晰易懂。书中大量的案例研究和实际应用,让我能够将理论知识与工作实践紧密联系起来。我尤其喜欢关于组织文化和员工敬业度的章节,它让我更深刻地理解了到一个公司内部的无形力量是如何影响着每一个人的工作状态和归属感的。我开始思考,是什么样的组织文化能让员工充满激情,又是什么样的管理方式会扼杀掉员工的创造力。这本书不仅仅是知识的传递,更是一种思维方式的启发。它教会我如何从更宏观的角度去审视组织中的现象,如何用科学的方法去分析和解决问题。我发现,很多我曾经感到棘手的人际关系难题,在这本书的指导下,似乎都有了更清晰的思路和可行的解决办法。这不仅仅是一本教科书,更像是一位经验丰富的导师,在我职业成长的道路上给予了我莫大的帮助。

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我一直对人类行为背后的驱动力感到好奇,尤其是在工作环境中,人们的表现似乎总是受到许多看不见因素的影响。这本书《组织行为学》恰好满足了我的求知欲,它就像一个放大镜,将组织中的各种现象一一剖析,让我得以窥见其背后复杂的心理和社会因素。书里关于动机理论、群体动力以及组织变革的内容,都给我留下了深刻的印象。我开始理解,为什么在面对压力和挑战时,不同的人会采取不同的应对方式,为什么一个团队的士气会随着时间的推移而起伏。这本书不仅仅是理论的堆砌,它更注重实际的应用,通过大量的案例研究,让我能够将抽象的理论概念具象化,并思考如何在自己的工作环境中加以运用。它让我学会了从个体、群体和组织三个层面去分析问题,并找到更有效的解决方案。这不仅仅是一次知识的学习,更是一次思维模式的重塑,让我对工作和人际交往有了更深刻的理解。

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作为一名对社会学和心理学都有着浓厚兴趣的读者,我一直在寻找一本能够将这些理论融会贯通,并应用于实际工作场景的书籍。《组织行为学》恰好满足了我的需求。它以一种极其系统和深入的方式,剖析了组织中人的行为模式、动机以及群体之间的互动关系。书中的内容涵盖了非常广泛的领域,从个体层面的感知、学习、态度,到群体层面的沟通、领导、冲突,再到组织层面的文化、变革和绩效。我特别欣赏作者在解释复杂理论时的清晰度,以及通过大量案例研究来佐证其观点的做法。这使得我在阅读过程中,既能掌握扎实的理论基础,又能学到如何将这些理论应用于解决实际工作中的问题。它让我开始重新审视自己在组织中的角色,以及如何通过理解和影响他人,来更好地实现个人和团队的目标。

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坦白说,我以前对“组织行为学”这个概念并没有特别清晰的认识,总觉得它离我的日常工作有点遥远。但这本书彻底改变了我的看法。它就像一本解析职场密码的说明书,让我能够从更深层次去理解一个组织是如何运作的,以及其中的人们是如何思考和行动的。书中的内容非常丰富,涵盖了从个体心理到群体动态,再到组织整体的方方面面。我尤其被关于激励机制和领导力风格的章节所吸引,它让我明白了为什么有些人会充满动力,而有些人则显得消极怠工,也让我思考了作为领导者,如何才能真正地激发团队的潜能。这本书的案例分析非常到位,很多都贴合实际工作场景,读起来让人觉得亲切又具有现实意义。它不仅提升了我对组织运作规律的认识,更重要的是,它帮助我学会了如何更有效地与人打交道,如何更好地融入团队,以及如何在组织中发挥自己的价值。这让我感觉自己不再是孤立的个体,而是组织这部精密机器中重要的一份子。

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这本书真的让我大开眼界,以前总觉得工作中的人际关系、团队协作,很多时候就是凭感觉和经验在摸索,效率不高也常让我感到困惑。读完《组织行为学》,我才恍然大悟,原来这一切背后都有着深刻的理论支撑和研究依据。书里详细剖析了人的动机、态度、认知以及他们在组织中的互动方式,让我明白了为什么有些人会表现出特定的行为模式,为什么一个团队会出现意见不合,又该如何去化解冲突,激发成员的积极性。特别是关于领导力、团队动力学以及组织变革那几章,简直是醍醐灌顶。我开始反思自己过去在团队中扮演的角色,以及如何更有效地与同事沟通,如何理解上级的决策,如何在高压环境下保持积极心态。书中的案例分析也非常精彩,很多都贴近现实,读起来既有理论深度,又不乏趣味性,仿佛是在与作者一起走进一个个真实的职场情境,共同探索解决方案。对于任何想要在职场上有所发展,想更好地理解和影响组织的人来说,这本书都是一本不可多得的宝藏。它不只是告诉你“是什么”,更重要的是告诉你“为什么”以及“如何做”,这种知其然也知其所以然的学习体验,让我受益匪浅。

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MBA必备书籍之一。

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MBA必备书籍之一。

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