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出版者:辽宁大连理工大学

作者:卜军，姜英来主编

出品人:

页数:235

译者:

出版时间:2004-9

价格:22.00元

装帧:

isbn号码:9787561126059

丛书系列:

图书标签:

管理学
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学科基础

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具体描述

《新世纪高职高专基础类课程规划教材:管理学基础(经管专业)(第2版)》在第一版的基础上强化了如下主要特点：1.体现管理"以人为本"的思想，突出原理与技能两方面。原理部分集中于第1～4章，侧重于对管理基础知识及系统性的培养；技能部分集中于第5～9章，侧重于对可操作的管理技能的培养；对管理新概念的展望与拓展部分则体现于第10章，给予学生对管理学进行探索与广度思考的空间。2.原理部分采用独立模块设计，体现充足、够用原则。本教材在原理部分设置了管理概述、管理理论的演进、管理系统与管理原理四个部分，用阅读材料、案例分析、知识拓展等方式进行拓展与加深，给予授课教师充分的发挥空间。3.技能部分按能力模块设计，清晰体现能力要求。设置了计划与决策、组织与文化、沟通与协调、领导与激励、控制与评价五项常见的管理工作模块作为技能培养的着眼点，其中穿插了大量的阅读材料。强化学生对管理技能的掌握程度。4.结构新颖，内容取舍得当。以"基本知识——应用技能——常识背景——综合素质提高"为线索对各模块进行组织与整合，坚持能力、素质和知识相结合。5.强化课后学习，每章后给出相关练习，并且大部分章节后均配有案例分析，在案例的选择上尽量本土化、简单化、趣味化，以适合学生的学习特点。《新世纪高职高专基础类课程规划教材:管理学基础(经管专业)(第2版)》共分10章，分别为：管理概述；管理理论的演进；管理系统；管理原理；计划与决策；组织与文化；沟通与协调；领导与激励；控制与评价；比较管理、国际管理与管理新概念。

《卓越运营：精益生产与六西格玛的深度融合》作者：张伟、李明出版社：商业文明出版社出版日期： 2023年10月 --- 图书简介在当代复杂多变的商业环境中，企业对效率、质量和客户满意度的要求达到了前所未有的高度。单纯依赖传统的管理思维已无法支撑企业的持续发展和核心竞争力的构建。《卓越运营：精益生产与六西格玛的深度融合》一书，正是在此背景下应运而生的一部深度聚焦于运营优化与流程改进的实战指南。本书并非基础性的管理学概论，它假设读者已经对管理学的基本原理，如计划、组织、领导、控制等核心职能有所了解。本书的价值在于，它将目光聚焦于企业运营的“执行层面”，深入剖析两种在制造业和高复杂度服务业中被证明最为卓有成效的改进方法论——精益生产（Lean）与六西格玛（Six Sigma），并系统阐述了如何将它们有机结合，构建一套完整的、持续改进的卓越运营体系。第一部分：运营优化的底层逻辑与战略定位本书开篇并未直接陷入工具的细节，而是首先为读者构建了一个宏大的“卓越运营”战略框架。我们强调，卓越运营不是孤立的部门活动，而是与企业战略紧密对齐的系统工程。运营战略的制定与部署：我们探讨了如何将企业的竞争战略（如成本领先、差异化）转化为可执行的运营目标。这包括建立价值流地图（Value Stream Mapping）的更高层级视角，明确哪些运营能力是企业生存的基石。流程思维的重塑：传统组织往往以职能部门为中心，而卓越运营要求以“客户价值流”为核心。本书详细论述了如何打破部门墙，从端到端（End-to-End）的角度审视和设计流程，识别价值创造的真正节点。衡量体系的变革：我们批判了传统会计指标在驱动改进方面的局限性，转而强调使用更具前瞻性的运营绩效指标（KPIs），如周期时间、首次通过率（FTY）、缺陷率（DPU）等，并探讨了如何建立平衡的运营记分卡。第二部分：精益思想的深度挖掘与实践精益思想的核心在于“消除一切不增值的活动”。本书对精益理念的阐述，远超于对“5S”或“看板”的简单介绍。价值流分析（VSM）的深化应用：我们提供了大量跨行业案例，展示如何利用VSM不仅发现浪费，更重要的是识别出流程中的瓶颈和牵制因素（Constraints）。特别关注了知识工作和后台运营中的隐性浪费。拉动系统与准时制（JIT）：深入解析了JIT的哲学基础，并区分了在不同行业（如柔性制造、高混合低量生产）中实现JIT的不同技术路径，包括超级市场（Supermarket）策略和基于生产节拍的同步化。防错法（Poka-Yoke）与自动化：强调防错不仅仅是物理装置，更是一种设计哲学。我们详细介绍了如何运用结构化思维来设计流程，使错误在发生之前就被物理性或逻辑性地阻止。持续改善的文化构建（Kaizen）：如何将日常的、小规模的改善固化为组织基因，而非依靠高层驱动的短期项目。这部分内容侧重于基层员工的赋能、改善提案制度的有效运作，以及管理层如何通过“走动式管理”来支持一线创新。第三部分：六西格玛的量化分析与稳健性保证如果说精益是“做正确的事”（效率），那么六西格玛就是“把事做正确”（质量与稳健性）。本书将六西格玛的DMAIC（定义、测量、分析、改进、控制）方法论，放置于一个更广阔的运营改进背景中。定义（Define）阶段的战略对齐：如何使用VOC（客户之声）和CTQ（关键质量特性）来精确界定项目范围，确保改进工作直接指向客户痛点，而非管理层的臆想。测量（Measure）阶段的统计严谨性：详细讲解了过程能力指数（Cp/Cpk）的计算与解读，并特别强调了测量系统分析（MSA）的重要性，确保数据本身的可靠性。分析（Analyze）阶段的高级工具箱：超越基础的鱼骨图和帕累托分析，本书重点介绍了回归分析、实验设计（DOE）在识别关键输入变量（X）和输出结果（Y）之间的因果关系中的应用。改进（Improve）与控制（Control）的系统固化：讨论了如何使用控制图（Control Charts）来监控改进成果的长期稳定性，防止流程退化（Reversion）。强调控制计划（Control Plan）是项目成功的最后一道防线。第四部分：精益与六西格玛的集成：LSS（Lean Six Sigma）的实战体系本书的独特价值在于其对两种方法论集成性的论述。我们认为，单独应用任何一种方法都存在局限性：纯粹的精益可能带来快速但不一定稳定或低缺陷的流程；纯粹的六西格玛可能导致流程优化但效率低下。集成路线图：提出了一种阶段性的集成策略——通常先用精益工具快速清理流程中的明显浪费（流程速度），再利用六西格玛工具解决残留的变异性问题（流程质量）。工具的互补性应用：详细分析了在DMAIC的各个阶段中，精益工具（如Takt Time设定、过度生产看板）如何辅助六西格玛的分析与实施。例如，使用VSM来确定流程的理想状态（Cycle Time目标），再用六西格玛来缩小实际与理想之间的差距。组织变革管理：卓越运营的推行，本质上是组织变革。本书提供了如何设计跨职能的“变革小组”、培养黑带（Black Belt）和绿带（Green Belt）人才的体系，以及如何建立一个既强调速度（精益）又要求精度（六西格玛）的绩效文化。本书的受众群体：本书面向企业中高层管理者、运营总监、工厂厂长、流程改进专家以及致力于在咨询、制造、金融服务、医疗保健等领域实施大规模效率和质量提升的专业人士。它要求读者具备对现代企业运作的基本认知，并渴望掌握能够带来可量化、可持续成果的实战工具集。阅读本书，您将掌握的不是一套孤立的理论，而是一套将“速度、成本、质量”完美平衡的系统工程方法论。