物業管理員 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024
发表于2024-11-13
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圖書描述
本書是依據《國傢職業標準》並結閤《物業管理條例》，按照物業管理員崗位培訓的需求編寫的。本書的主要內容由兩部分組成：第一部分共分6章，為培訓內容部分，共中包括日常客戶服務、收費服務、房屋建築維護管理、房屋附屬設備設施維護管理、安全服務和環境管理方麵的理論知識；第二部分為試題庫及答案，以便於企業培訓、考核鑒定和讀者自測自查。隨書還配有全實景拍攝的配套光盤。
本書主要用作企業培訓部門、職業技能鑒定培訓機構、再就業和傢民工培訓機構的教材，也可作為技校、中職、各種短訓班的教學用書。
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