本書主要內容包括：物流客戶管理的基本理論知識、物流客戶信息的收集與整理、物流供應鏈客戶管理、物流保管客戶的管理、物流運輸客戶管理、物流配送客戶管理、開拓物流客戶的途徑、鞏固物流客戶的方法等內容。
本書內容新穎，闡述簡練，案例典型，能結閤中等職業教育的特點和市場對物流人纔需求的情況，傳播新理論、新觀點、新方法，並注重對學生基本分析能力和實際操作能力的培養。本書可作為中等職業學校物流專業、市場營銷專業、電子商務專業、經濟管理專業等相關專業的教學用書，也可作為在職培訓教材和自學參考用書。
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