商业职业经理人知识读本(中级)

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出版者:中国劳动社会保障
作者:黄国雄主编
出品人:
页数:238
译者:
出版时间:2006-1
价格:30.00元
装帧:
isbn号码:9787504553355
丛书系列:
图书标签:
  • 商业
  • 经理人
  • 职业发展
  • 中级
  • 管理技能
  • 知识体系
  • 职场提升
  • 职业资格
  • 实战指导
  • 案例分析
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具体描述

《商业职业经理人知识读本:客户关系管理(中级)》是一部职业经理人客户关系管理的培训教材,内容涉及客户关系管理概论、认识客户、客户关系管理技能、客户关系管理平台、客户关系管理体系建设等。

《卓越领导力:塑造未来商业精英的智慧与实践》 这是一本深入探讨现代商业环境中领导力本质与实践的权威指南。书中不仅剖析了成功领导者所应具备的核心素质,更提供了如何在复杂多变的商业格局中建立可持续竞争优势的战略框架。本书旨在帮助有志于在商业领域不断攀升的管理者,从理论到实践,全面提升自身领导能力,成为推动企业发展的中坚力量。 核心内容概览: 领导力模型与演变: 本书首先回顾了不同时期领导力理论的发展脉络,从传统的权威式领导,到注重关系的人本主义领导,再到当前强调变革与启发的包容性领导。读者将深入理解不同领导风格的适用场景、优劣势,并学习如何根据组织文化、团队特点和外部环境,灵活运用最有效的领导模式。 战略思维与决策艺术: 在信息爆炸和竞争激烈的时代,清晰的战略规划和果断的决策能力是领导者的生命线。本书将引导读者掌握宏观经济分析、行业趋势预测、竞争对手情报收集等关键技能,学习如何识别潜在机会与风险,制定切实可行的商业战略。同时,书中还提供了系统性的决策框架,包括问题定义、备选方案生成、风险评估、最优方案选择及执行落地等一系列实用工具,帮助管理者在不确定性中做出明智选择。 团队构建与人才管理: 优秀的领导者是团队的灵魂。本书强调了如何吸引、发展和留住顶尖人才,构建高效能的团队。内容涵盖了人才招聘的策略与技巧,绩效评估与反馈的艺术,以及如何通过有效的激励机制激发团队成员的潜力。此外,书中还深入探讨了冲突管理、跨部门协作、赋能授权等团队建设的关键要素,帮助管理者营造积极向上、富有活力的工作氛围。 变革管理与创新驱动: 商业世界的变化是永恒的。本书将为您提供一套应对变革、拥抱创新的系统方法。读者将学习如何识别变革的必要性,克服组织内部的阻力,并引导团队成功适应和引领变化。书中还探讨了如何建立鼓励创新、容忍试错的企业文化,以及如何将创新思维融入日常管理,从而驱动业务持续增长。 沟通、影响与情商: 领导力本质上是一种影响力的艺术。本书将深度解析高效沟通的原则,包括清晰表达、积极倾听、同理心运用等,以及如何在不同场合和不同群体中运用说服与影响的技巧。同时,书中也高度重视情商(EQ)在领导力中的作用,探讨了自我认知、自我管理、社会意识和关系管理等情商维度,帮助管理者建立良好的人际关系,化解矛盾,并建立信任。 风险管理与危机应对: 商业运营充满不确定性,风险管理是领导者必不可少的一项技能。本书将教授如何识别、评估和管理各类商业风险,包括财务风险、运营风险、市场风险和合规风险等。此外,书中还提供了应对突发危机事件的应急预案和指导,帮助管理者在危机时刻保持冷静,果断决策,最大程度地降低损失,并从中汲取经验,增强组织的韧性。 职业伦理与可持续发展: 在追求商业成功的过程中,企业公民责任和可持续发展的重要性日益凸显。本书强调了领导者在职业道德、社会责任和环境保护方面的关键作用。它将引导读者思考如何在商业决策中融入伦理考量,如何构建负责任的企业形象,并为实现可持续的商业发展贡献力量。 本书的独特价值: 《卓越领导力:塑造未来商业精英的智慧与实践》不仅提供了扎实的理论基础,更通过大量的真实案例分析、标杆企业实践以及行业专家的洞见,将抽象的领导力概念转化为可操作的行动指南。本书结构清晰,语言精炼,逻辑严谨,致力于为广大商业管理者提供一套系统、全面、与时俱进的领导力提升方案,助力您在激烈的市场竞争中脱颖而出,成为一名备受尊敬的商业领袖。无论您是初入管理岗位的新锐,还是经验丰富的企业高管,都能从中获得深刻的启发和宝贵的实践经验。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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**第五段** 从整体的阅读感受来看,这本书给我带来的不仅仅是知识的增量,更是一种心智模式的重塑。它教会我如何从“救火队员”的角色中抽离出来,转而扮演一个“系统架构师”的角色。它强调的不是如何快速解决眼前的问题,而是如何设计一个更稳健的系统,使得问题不再频繁发生。这种深层次的思维转变,对于一个处于上升期的职业经理人来说,是极其关键的。而且,书中对“职业生涯的可持续性发展”部分的处理尤为细腻,它探讨了如何在追求事业成功的同时,保持个人的身心健康和家庭的和谐,这体现了作者对“全面成功”的深刻理解,而非片面的功利主义。这本书更像是一份长期投资指南,引导我思考未来五到十年我希望成为一个什么样的商业领导者。这种富有启发性和前瞻性的内容,让我愿意把它放在案头,时不时地去翻阅和温习。

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**第三段** 坦白说,市面上关于职业提升的书籍多如牛毛,很多都是重复劳动,读起来味同嚼蜡。但这本书的语言风格却有一种独特的魅力。它没有使用太多晦涩难懂的专业术语,即使是复杂的商业模型,作者也力图用生活化的比喻或简洁的图表来解释,这极大地降低了学习的门槛。我感觉作者的出发点是真正的“教学相长”,而非单纯地炫耀自己的学识。特别是关于“团队激励”那部分,我记得提到了一种关于“非物质化激励”的深度探讨,它深入剖析了现代员工对成就感、归属感的需求层次,这比单纯的奖金激励更具前瞻性。阅读过程中,我忍不住会停下来,结合自己团队的实际情况进行反思和对照,很多曾经困扰我的管理难题,在作者的引导下,似乎找到了一个新的切入点。这种即时反馈和自我校准的过程,是阅读体验中非常宝贵的一部分。

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**第一段** 这本书的封面设计得挺有意思,色彩搭配沉稳又不失活力,一下子就抓住了我的眼球。拿到手里的时候,分量感恰到好处,感觉像是装满了真材实料的干货。我对职业发展一直很迷茫,总觉得自己在职场里像个无头苍蝇,到处乱撞,缺乏一个清晰的路线图。这本书的定位是“中级”,这正中我的下怀,因为我已经积累了一些基础经验,但总感觉自己在管理思维和宏观视野上还欠缺火候。我希望它能提供一些跳出日常琐事的思考框架,比如如何在高层决策中更好地定位自己,如何构建更有效的跨部门协作体系。书名里的“商业职业经理人”这几个字,让我对内容充满了期待,我希望它不仅仅是讲管理技巧,更能触及商业本质和未来趋势的洞察。翻开扉页,作者的引言写得很实在,没有过多的华丽辞藻,直奔主题,这让我对后续的内容有了更强烈的阅读欲望。我最看重的是,这本书能否帮我从一个“执行者”成功转型为一个真正的“管理者”和“决策者”。

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**第四段** 我是一个追求效率的人,所以对于书籍的实用价值非常看重。这本书的价值并不在于让我“知道”更多概念,而在于指导我“如何做”得更好。我特别欣赏它在每一章末尾设置的“经理人自测清单”和“行动建议”。这些环节将抽象的理论知识迅速落地到具体的行动方案上,迫使读者走出舒适区,立刻将所学付诸实践。例如,在学习了“高效会议组织”的方法后,清单会要求你立即着手优化下一次部门例会的流程,并记录改进效果。这种强迫性的实践导向,极大地避免了“读完就忘”的尴尬局面。对我而言,一本好的工具书,就应该像一个随时待命的私人教练,不断地鞭策你前进。这本书在“可操作性”这一点上做得非常出色,它似乎在说:“知识本身不值钱,只有被应用过的知识才有价值。”

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**第二段** 拿到这本厚厚的书,我做的第一件事就是快速浏览了一下目录结构。目录的编排逻辑性极强,从基础的管理理念,到中层的战略布局,再到更高阶的人才领导力,层层递进,脉络清晰得让人感到舒畅。我特别留意了关于“风险管控”和“组织变革”那几个章节的标题,这正是我目前工作中最头疼的两个领域。现在的环境变化太快,很多旧有的管理经验似乎正在失效,我迫切需要一套与时俱进、能够应对复杂性和不确定性的新工具箱。我希望能在这本书里看到一些具体的、可操作性的案例分析,而不是空泛的理论陈述。比如,面对一个项目延期风险,书里会给出A、B、C几种不同的决策路径以及每种路径的优缺点分析,而不是简单地说“要积极沟通”。如果它能提供不同行业背景下的案例对比,那就更完美了,毕竟金融行业的管理和高科技行业的管理在侧重点上必然有所不同。我对这种结构化、系统性的知识输出非常欣赏。

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